高職管理類課程教學中案例教學法的整合運用分析

成惠慈，劉靜

（廣州城建職業學院經濟與管理學院，廣東廣州 510925）

管理學教學是教育部門推行的管理課程研究體系之一，作為管理學科目主要包括原理與實踐，兩者缺一不可并且在實際生活中的應用頻率較廣。管理學的科目特殊性注定教師在教授課程時，并不能效仿其他教師的授課方式，傳統單一化的教學方式不能將管理學內容表達清楚，無法滿足學生的需求。因此，需要教師結合以往教學經驗，總結如何讓理論知識更好的輔佐案例教學，使其更加具有理解性，將枯燥乏味的管理學知識變得更加生動形象，便于學生理解與分析，充分培養其邏輯思維能力與解決實際問題的分析實力。

1 在高職管理課程中實施案例教學法的意義

案例教學法是一種以實際案例為主要教學手段，主要發展來源于美國哈弗學院，1920年教育的主要形式為傳統教學，案例教學法的實踐應用性較強，可以使用真實案例示范對自身管理知識展開檢驗，教師通過此種教學方式有利于引發學生課堂討論，間接鼓勵學生獨立思考。

1.1 案例教學可加強知識應用能力

近些年來我國對管理教學較為重視，尤其對于高職院校學生的管理學習方式給予了很多的關注，高職學院教學任務在于培養社會技能型人才，案例教學能提供給學生足夠的思考空間，摒棄傳統教學中的“指令”性教學模式，那會在一定程度上損耗學生的學習熱情，降低學生的學習熱情與效果[1]。但在高職管理教學課堂中，對于實際教學的開展，教師也將自己變為輔助性角色，只能靠學生自己探究每一步應該怎樣做，引發學生自行思考判斷，讓課堂的無趣性轉變得更加生動。除此之外，案例教學法可提升學生的實際管理應用能力，高職院校注重培養學生實際操作能力，注重技能實踐高于理論。而教師的主要任務便是將管理理論知識傳授給學生的同時，在實際應用過程中將理論與實踐相結合，培養學生綜合職業能力。案例教學法的推出改變了傳統教學的缺陷，單向教學的課堂實踐性不高，但案例教學可以將學生在課堂上無法理解的死板知識變得更加生動化，將動態事件用書面的表達方式編寫為教學案例，讓學生通過閱讀、思考分析出案例中實際問題并得出針對性解決措施。讓知識與案例高效結合完善技能型學生培養目標[2]。

1.2 案例教學可全方位培養學生綜合素質

高職管理教學主要教學目標便是讓學生具備實際的管理能力，以便于在今后的社會經濟變化中能繼續保持專業水準。管理能力水準可以體現一個人的綜合能力，但教師想要提升教學效果，便不能讓管理知識輸出僅僅停留在課堂知識傳授上，填鴨式講課模式無法增加學生的興趣，無法提高聽課效率，但案例教學法便可避免此類問題出現。將社會企業以實際發生的經營類管理案例，使用文字敘述方式將其還原到教材當中，引導學生主動參與到實際案例中學習，達到教師訓練學生鞏固知識運用能力的目的[3]。教師在實施案例教學的過程中，需引導學生主動探究案例的研讀，并且負責挖掘管理案例的背景資料與總結工作，讓學生在其他實際案例中，培養學生自身行為邏輯能力，鍛煉學生分析管理難題的能力，與此同時提升個人競爭意識，讓學生在競爭中不斷提升自己。也可以在案例教學法中融入分組教學法，借此機會增加學生的團隊凝聚力，使學生認識到合作精神的重要性。教師在開展案例教學的過程中，將課堂留給了學生，使其主導課堂教學，在學生表達案例中有關自己的看法時，可以鍛煉學生的文字表達能力和語言組織力。

2 在高職管理課堂教學中案例教學現有問題

關于案例教學我們經常會聽到的聲音便是教學效果不好，學生課堂反饋意見不統一，并且實際案例教學組織不易等原因造成了案例教學推行常常出現阻力。多數學生反饋在進行實踐案例教學時，所產生的課堂效果明顯升高，課堂教學氛圍活躍學生對教師的授課好感度很高，但學生在課程結束之后卻很沒有實質性學習感受，這便體現出了案例教學法的不足之處。

2.1 案例知識缺乏連貫性

管理理念與常規教學理念不同，常規教學往往是將理念與技術相結合，完善兩者之間的實施性便可。但管理理念教學案例更加注重專攻性，當教師講解到某一章節中難懂知識點時，可以利用實際管理案例中的針對性，鞏固學生對于難點的記憶，更有利于學生形成獨立思考的能力。從獨特的角度看待不同層次的管理類教學知識，由于每項實際案例之間存在差異性，甚至可能會產生觀點之間的相對性，因此在教學中教師與學生通常會感到知識點缺乏系統規整性，無法根據教學需求整合為新的系統，系統性教學由此可見并不易實現，因此才需要教師解決此種問題，在解決實際案例時將知識化為技術才能使其變得更加有連貫性和系統性[4]。

2.2 在實施案例教學時學生責任心不高

案例教學在實施時，多數教師采用提前設計情境或列舉真實案例，引導學生感同身受站在第一視角談論各個角色所感，鍛煉不同角度上學生的實際分析能力與解決問題立場。但是案例教學終歸不是真實教學，存在情境模擬狀態，學生在課堂上將自己是另一個人的理念帶入自己的思想，可能會影響學生產生娛樂想法，給基于游戲心態而無法專心致志地站在當事人的角度與心態看待事件，并且會忽略實時管理背景和經營環境，不經過深思熟慮便夸大其詞、侃侃而談。所有分析已經基于假設態度上進行辯論。各種經過談論而生的解決方案與結論僅停留在理論的表面上，無關權利與職責便不會涉及利息，對學生的主觀影響就不會產生實際影響，缺乏情緒真實性。理論結果沒有實踐作為依據便無法站住腳跟，因此，學生所得案例結論顯得責任心不強。

3 在高職管理課程中改進教學案例方法

3.1 篩選案例，精細化系統設置

高職教師應在教學過程中針對各個專業學生設置更加具有系統性的專業課程安排，對案例展開系統化的改進，案例課程知識應該由淺入深，由易變難，存在難度變幻，課程教學內容應該貼合學生所學知識[5]。例如，學生在學習管理學基礎這門課程時，教師可以根據教學案例舉證說明，采用大案例或綜合性案例進行分析。首先，案例應該具有典型性與真實性，不僅需要考慮學生的學習狀況，還需引導學生考慮案例真實歷史背景外，從自身熟悉的角度出發分析市場走向，可以選擇熱點話題作為激發學生開展案例教學的討論興趣。其次，教學組織的形勢應該多樣化，防止教學中使學生產生懶惰心理與慣性思考方式。教師可以在教學開展之前與學生們進行案例討論或者角色扮演，學生參與其中，會有更深刻的知識理解，最后，通過教學案例或者角色扮演所利用的知識點進行鞏固總結，也可利用專家現場報告提取文字，討論與自身管理理論出入之處，或者教師可以要求學生展開社會調查調研，以此方式調動學生的討論積極性，改變學生以往學生在課堂上的僅動嘴討論模式，利用全面社會調研積極活躍學生學習心態改變以往知識認知面。

3.2 合理運用教學方法，優劣互補

教師在教學過程中需充分利用教學資源，靈活應用案例管理教學、模擬實際教學或實際教學方法開展教學。在將開展模擬教學時教師引導學生，將所學知識與技能實踐相結合，將身邊環境進行場景虛擬，采取真實案例教學與模擬相結合教學方法，讓學生身臨其境感受實際案例教學，進而達到教學目標。實踐教學為教師組織學生進行課外實踐活動，學生在實際教學中參與市場調查。在對學生進行教學時教師利用實踐管理或模擬教學，可大幅度提升學生的學習效率，相比傳統教學更節省時間，各種教學方法聯合使用可以鍛煉學生的在實際案例中的解決問題能力，輔助學生控制學習中的游戲心態，案例與模擬相結合教學方法可豐富學生閱歷，進而培養學生思考發散思維方式。

4 結語

案例教學法主要為教師采用正確案例與此節教學目標相匹配，學生分小組形成對立兩方對實際案進行討論，教師將學生設為課堂的主體，充分發揮引導的作用，此種教學方法可以引導學生最大限度地發揮自身能力，充實表達自己的想法。并且，學生也能在實際案例中學習到有關管理內容的學習，理解管理知識在實際工作中的一般運用規律，在案例教學中積攢經驗和鞏固管理原則，將理論知識與實際管理技能相結合。傳統管理教學方法更注重于理論知識的講解，對實際操作與探究重視度不高，此種教學方法并不能提升學生們實際管理能力。因此，案例教學法主要的教學理念便是將學生實際管理能力為主要培養重點，加強學生管理應用實踐水平，調動學生們的課堂參與性與主動探究性。