淺談高職院校培養跨境電商人才服務于外貿類企業必然性和可行性
——以江蘇太倉為例

劉 彬

（蘇州健雄職業技術學院 商學院，江蘇 太倉 215411）

1 跨境電商行業人才現狀

跨境電子商務是指買賣雙方通過電子商務平臺跨越關境完成交易的一種新興交易方式，主要是將傳統的國際貿易電子化、網絡化，是國際貿易升級轉型的一種重要方式?？缇畴娚绦袠I的發展需要一些復合型的專業人才，能夠了解多個國家的社會、政治、經濟、文化、法律等多方面的知識體系，具備一定的外語溝通技能。

近年來，我國跨境電子商務快速發展，已經形成了一定的產業集群和交易規模。為促進我國跨境電子商務健康快速發展，以國務院辦公廳為首的中央部委和各地方政府出臺了一系列政策?？缇畴娮由虅詹粌H是我國經濟轉型升級的突破點，也是我國參與到世界市場的一個新手段和新方式。

隨著中國一帶一路政策的全面鋪開，中國與世界各國的外貿業務不斷發展，跨境電商也在外貿業務中的占比越來越大。各種跨境電子商務平臺也不斷地涌現到了人們的視野當中，中國的外貿類企業對于互聯網以及跨境電商人才的需求量不斷呈現逐年上升的趨勢，特別是對于那些有外貿業務或者外貿類企業來說，對跨境電商人才的需求缺口增加，急需跨境電商人才來加快跨境業務的發展速度，同時與跨境電商工作相關的崗位需求也非常高.跨境電商人才的重視度不斷提高，跨境電商行業的人才需求量增加，人才缺口也隨著擴大。引用中國電子商務研究中心的一個問卷調查，該調查問卷利用網絡收集，對外貿類企業的調研，剔除不合格樣本后統計發現：調研結果顯示跨境電商企業當前人才的現狀就是企業普遍認為，跨境電商行業人才嚴重缺乏，86%的企業存在跨境電商人才需求的問題。

2 太倉地區的外貿類企業現狀

相對比其他地區，太倉在外貿進出口、在交通設施、報關通道、海運便利和地方政府政策等方面具有發展跨境電子商務上獨特的優勢。作為縣級市的太倉，對外貿易2018年進出口規模創歷史新高，外貿進出口總值達到961.1億元。70多個國家和地區在太倉投資興業。2018年，全市外商投資企業進出口674.8億元。外商投資企業是太倉市外貿的龍頭，而私營企業也在奮力追趕。2018年，太倉市私營企業進出口總值達255.9億元，增長15.1%，占比26.6%。數據顯示，太倉市外貿轉型升級取得新進展，外貿結構不斷優化，外貿發展正邁向高質高效。

3 高職院校培養跨境電商人才服務外貿類企業的必然性

據艾瑞網統計，2018 年我國跨境電商規模達8.8萬億元，復合增速 33%。國內電商巨頭阿里巴巴太倉國際站一直為太倉各企業開展跨境電子商務業務的服務；太倉的傳統外貿企業也紛紛搶灘跨境市場，依托跨境電子商務推動外貿換擋穩量、提質增效、轉型升級。

太倉是外貿市場大市，發展跨境電子商務的區位優勢明顯，產業基礎雄厚。太倉所屬高職院校在大專層次開設跨境電子商務專業，大專層次開設跨境電商專業主要是培養中級技能型人才，在外貿、貨代、電商類企業基層從事一線工作。培養高職層次的跨境電商人才為外貿類企業提供電商平臺的線上業務員和操盤手，高職院校為外貿類企業輸送合格的跨境電商人才是必要的。

太倉跨境電子商務產業鏈需要良性發展，亟需跨境電商在運營、推廣、交易、支付、物流通關等環節，擁有具有國際視野和熟悉國際規則的高端復合型人才。但是太倉的跨境電商人才的嚴重不足，制約了太倉跨境電子商務服務本地化進程，成為太倉跨境電商產業發展的軟肋。太倉跨境電商復合型人才稀缺，已經成為跨境電子商務產業發展的瓶頸，培養跨境電商人才是緊迫和必然趨勢。

4 高職院校培養跨境電商人才服務外貿類企業的可行性

4.1 高職學院具備了豐富的專業建設經驗

大部分高職學院都有與跨境電子商務相關的物流管理專業、國際貿易實務專業、報關與國際貨運專業、市場營銷等專業。這些專業在高院校都是傳統的專業，并且有著很長時間的發展歷程，在專業群建設中都卓有成效，為復合型、應用型、高技能人才培養打下了堅實的基礎?？缇畴娚倘瞬排囵B需要這些專業的知識體系整合，這對于高職院校來說是雖有挑戰但也是可行的。

4.2 高等院校培養跨境電子商務人才的優勢

高等院校開設跨境電子商務專業在專業定位方面有著獨特的優勢，學院在專業群建設方面把相關專業相融合，打造優勢專業群建設，培養“復合+應用”型技術人才。

（1）物流報關類專業+跨境電子商務專業。這類型的專業設置是在物流、國際貨運代理的基礎上，融合跨境電子商務專業知識和技能，為相應崗位提供復合型跨境電商人才。

（2）貿易類+跨境電子商務專業。這種是在培養原有國際貿易人才的基礎上結合跨境電子商務人才培養的需求而設置的，跨境電子商務成為國際貿易中的一個途徑和主旋律?？缇畴娮由虅諏I為國際貿易培養與時俱進的應用型人才，高職院校對于培養跨境電商應用型人才具有可行性。

（3）市場營銷+跨境電子商務專業。此類型是在培養外貿中市場營銷基礎上結合跨境電子商務人才培養的需求培養企業所需的跨境電商人才。滿足了熟悉市場營銷知識的電子商務的人才要求，為國際貿易培養進出口業務的線上銷售技能型人才實現可行性。

跨境電子商務人才是復合型、應用型以及技能型相結合的人才，能用跨境電商平臺及相關途徑進行國際貿易的運營的技能性人才，同樣，外貿類相關崗位也需要跨境電子商務專業技能的人才。因此，高職院校開設跨境電子商務專業具備優勢和資質，為培養跨境電商合格人才是可行的。

4.3 高職院校與跨境電商平臺及企業校企合作培養應用型人才

高職院校高度重視產教融合、校企合作。高校簽訂校企合作工作站協議與企業進行深度合作，并聘請多家企業對外貿易和跨境電商方面的企業專家到校任兼職教師講授理實一體化課程，以及校企合作創造機會讓學生去企業進行跟崗實習。學生在理論和實踐以及實操的過程中，把理論知識充分和實踐中的鮮活案例相結合，使高職院校培養跨境電商的應用型人才實現可行性。