檔案管理服務對下崗職工再就業的作用

劉倩倩

（寬城滿族自治縣人力資源和社會保障局，河北 承德 067600）

隨著信息化的發展，國內很多企業都對“下崗職工的再就業”問題提升了重視度，目的是能夠有效減少支出成本，滿足下崗職工的生存需求，加強檔案管理服務平臺的系統化和信息化建設。我國政府大力支持下崗失業人員，能夠在信息化的發展下，進行再就業，這就需要一個完整和完善的檔案管理系統，才能應對下崗職工再就業的發展趨勢，加強下崗職工的生存資料管理，發揮出檔案資料的重要作用。

1 檔案管理服務的概念和實施目的

當前社會是信息化的社會，無論是國家政府，還是在企事業單位，都越來越重視對人員的檔案管理和分配。特別是下崗職工，如果不重視對他們個人檔案資料的收集和整理，就容易出現信息混亂，數據不集中等問題，給下崗職工的再就業造成困擾。單位領導要不斷加強管理檔案的系統化建設，輔助下崗人員順利進行二次就業，實現檔案管理服務的最終目的。為了滿足下崗職工的二次就業需求，很多企業都配置了專用于管理個人檔案的部門，還增設了一系列的服務項目，對下崗職工的“參保數據、退休資料、個人簡介”等信息進行整理和收集，做好全方面的數據保障，促進下崗職工順利進行再就業，以備不時之需。在國有企業中完善“檔案管理服務”，不僅是當前社會發展的需求，也是每個管理部門和人員需要重視的問題。

2 下崗職工的就業現狀

縱觀當前很多的企事業單位，人員管理模式不夠全面，人力資源部門對下崗人群的檔案重視程度不足，造成一定的檔案缺失，下崗工作人員的個人檔案不知所蹤，給企業自身的人力資源分配帶來困境。如果是特殊部門的職工檔案，還會給企業帶來經濟損失，加大企業的運營成本，不利于企業的生存和發展。這些問題，輕則會帶來人心渙散，有損到員工應有的權益，重則會造成企業的信息數據泄露，減緩企業的人力資源流動。隨著我國市場經濟體制的全面改革，很多企業為了提升自己的經濟效益和利潤空間，都加大了對信息數據庫的重視，特別是對下崗職工的信息數據收集和管理。為維持下崗職工原有的生活水平，相關部門要將下崗職工視作重點幫扶對象，加強對下崗職工的檔案管理建設，真正幫助其實現再就業。

3 檔案管理服務對下崗職工再就業的作用

1）促進檔案管理系統的信息化，滿足下崗職工的就業需求?！靶畔⒒钡臋n案管理服務，涉及很多管理數據庫，需要管理人員提升自己的職業素質，從當前信息化的建設中，為下崗職工提供全面的服務，以滿足下崗職工的就業需求。相關部門可以借鑒其他省市的檔案管理條例，完善本企業的信息化系統建設，保證檔案管理平臺的有效發展。比如《福建省勞動力市場管理條例》中就明確規定，企業對下崗職工的檔案信息管理，應該包括以下服務職能。即“職工的基本信息、職工的職業生涯規劃、二次就業的平臺”等，通過深入貫徹落實國家對于市場的管理條例，盡可能拓展下崗職工的就業門路，積極開展勞務輸出就業服務。

企業是一個整體，要加強工會間各級部門的整體配合，對下崗職工給予更多的關懷，做好數據的收集和整理，幫助他們得到可靠的就業信息。特別是人力資源部門，要完善檔案管理系統的建設，分設檔案管理服務體系，才能幫助下崗弱勢群體進行再就業，保證他們的生活質量。企業還可以設置專門的“下崗職工交流通道”，為下崗職工提供必要的交流平臺。如果對于檔案數據有什么疑問，下崗職工可以自行上報，向人力資源部門詢問問題，提出自己的疑惑。而相關的檔案管理人員就要落實職責，及時與下崗職工做好溝通交流，解決他們的心理障礙，為他們提供必要的檔案數據，保證檔案管理服務的落實到位。

2）推進檔案管理平臺的全面化，提升下崗職工的就業質量。下崗職工面臨著“年齡較大、選擇較窄”等問題，在二次就業時容易遇到困難。企業應廣泛開展對下崗職工的職業指導，幫助他們選擇合適自己的崗位，避免發生適應不了的情況。如果下崗職工對自己的職業生涯有恐懼的心理，可以聘請專業的指導教師，為下崗職工進行職業技能的培訓，增強他們的自信心，滿足他們不同的就業需求。宣傳組織部門還可以把服務網絡延伸到街道、鄉鎮，加大宣傳的力度，讓每個下崗職工都能感受到溫暖和關懷。例如，組織下崗職工培訓交流會、張貼宣傳標語、管理與服務演講會等，都是有價值的培訓活動，都能為完善整個再就業系統提供一定的支持和保障。

20世紀80年代起，下崗職工逐漸增多，個人信息檔案是記錄他們職業生涯的重要憑據?！霸鯓犹嵘聧徛毠さ木蜆I率，實現下崗職工的再就業，怎樣促進下崗職工的就業信心？”已經成為當前各大企業所面臨的重要問題。在這個形勢下，必須讓檔案管理平臺更加的信息化、秩序化，才能維護社會穩定，讓檔案管理更好地服務于社會，為下崗職工提供必要的支持和幫助。下崗職工也應該配合有關部門的指導，積極尋找社會就業渠道，發揮出自己的職能優勢，推動檔案管理平臺的信息化建設。

3）保證檔案管理服務的多樣化，提供下崗職工的就業機會?？傮w上來說，我國的檔案管理系統還不夠完善，資料管理也缺乏科學的劃定，會給企業和各部門帶來一定的管理困擾，不利于下崗職工的再就業。對于這些問題，相關部門要保證檔案管理服務的多樣化，對“單位簽訂的合同、下崗職工的個人簡、下崗職工培訓資料”等都進行全面的數據管理，積極尋找社會就業渠道，滿足不同下崗職工的就業需求。有的下崗職工適合做管理的工作，有的下崗職工適合做人員調動的工作，政府部門要投入相應的人力資金，并制定出有效的檔案管理相關制度，避免“下崗職工檔案丟失、妨礙企業部門管理”等現象的發生。有的下崗職工進入原單位工作時間較短，檔案資料不完整，這時相關部門可以多方位調查，了解下崗職工的興趣愛好、職業生涯規劃、家庭情況等，以便為他們提供更加優質的檔案管理服務，保證檔案管理服務的多樣化。

為下崗職工提供的就業機會有很多，可以讓政府牽頭，與相關部門聯合發力，讓檔案發揮作用?！爸驹刚?、執勤崗位、公益活動”等也能加入到下崗職工的選擇范圍內，完善整個再就業的系統，擴寬下崗職工的選擇渠道。檔案管理部門也應該有所創新和發展，采收“智能化、表格式、密碼系統”等管理方式，再依據下崗職工的職業特點、專業技能，對其檔案進行一定的歸類、調查、整理，讓其發揮出自身的職業特長優勢。

4 結語

隨著我國社會經濟的快速發展，傳統的就業模式已經不能滿足社會的需求，各行業間的競爭力也不斷增大，有很多下崗職工面臨失業問題，生存得不到保障。加入信息化的個人檔案管理服務，就能很好解決這個問題，有效維護社會結構的穩定度，同時幫助下崗職工的二次就業，滿足下崗職工的就業需求，進而實現檔案管理的社會價值。相關的政府部門必須促進檔案管理系統的信息化，保證檔案管理服務的多樣化，只有這樣才能提升下崗職工的就業質量，為廣大下崗職工提供更多的就業機會。