電氣工程及其自動化對電力營銷的影響

王文淵

摘要：電氣工程自動化技術的發展可以有效提升電力系統的供電效率和供電質量，進而提升電力企業的電力營銷水平。本文首先說明了電氣工程自動化的特點;其次，在此基礎上提出了電力營銷在當前電器工程自動化技術不斷發展的背景下進行創新的策略，從而為推動電力企業高效、可持續性的發展提供參考建議。

關鍵詞：電氣工程;自動化;電力營銷

引言：隨著我國經濟的高速發展，各個領域對于電力資源的需求也變的越來越多，因此，電力工程自動化技術也在不斷進行著進步。電力企業通過應用電氣工程自動化技術，有效提升了電力系統供電工作的穩定性和高效性，因此，在當前電氣系統自動化技術高速發展的背景下，電力企業應不斷對電力營銷工作進行創新。

1? 電氣工程自動化的特點

1.1 信息化水平較強

隨著當前互聯網技術和信息化技術的高速發展，電氣工程在不斷進行自動化發展的工程中，由于應用了較多的計算機技術和多媒體技術，因此具有較高的信息化水平。一方面，在電力工程實現自動化并且不斷發展的工程中，信息化技術是確保電氣工程可以實現自動化操作、運行等工作的基礎，來對電力系統的運行情況進行實時的監督和管理，并對其中部分數據信息進行自動化的收集和分析，使得電力系統在進行供電工作時，具有較高的效率和質量。另一方面，電氣工程自動化技術通過應用智能設備，使得電力系統中的信息共享技術也在不斷完善，進而對電力系統中的各個設備進行更好的管理。

1.2 簡化電力系統運行流程

隨著電氣工程自動化技術的不斷提高，使得電力企業對電力系統進行了一體化的建設，讓電力系統在進行供電時，可以按照更加簡單的流程來運行，免掉了運行過程中較為繁瑣的一些環節，進而不斷提升電力系統的運行效率。由于電力工程在電力企業運營的過程中，可以對電力系統進行保護、控制、測量等工作，因此，提升電氣工程自動化水平，有助于電力企業的內部工作進行協調、緊密的進行，從而促進電力企業內部工作的一體化運轉?；诖?，電力企業通過應用電氣工程自動化技術，將電力系統的運行流程得到了簡化，進而提升了電力系統供電的高效性和穩定性。

1.3 實現電力系統自動化供電

隨著我國綜合實力的不斷提升，各個領域不光對于電力資源的需求變得越來越多，同時還要求電力企業提供更加高質量的供電服務?；诖?，就需要電力企業不光要提高電力系統供電的效率，還要確保電力系統運行的穩定性，從而更好地滿足市場需求。通過應用電氣工程自動化技術，使得電力企業可以實現電力系統進行自動化供電。這樣一來，在實現電力系統自動化供電的基礎上，不僅有助于電力企業為用戶提供更加高質量的供電服務，還在一定程度上推動電力系統中的軟件、配電網模型、配電網信息化水平、網絡數字技術等方面進行共同發展。

1.4 應用了以太網技術

以太網技術是一種計算機局域網技術，也是當前大部分電力系統中應用的一種信息化技術。通過應用以太網技術，使得電氣工程自動化技術的發展水平不斷提升。隨著科學技術等不斷發展，電力企業也在對電力系統進行調整和完善，使其能夠為用戶提供更加優質的供電服務，因此，電力系統的復雜性也在不斷增加，在實際的運行過程中，產生了大量的數據信息。通過應用以太網技術，使得電氣工程可以對電力系統產生的數據信息進行自動化的處理，為電力系統的高效運行提供了更多的幫助，進而更好地滿足當前社會生產和居民對電力系統供電效率和供電質量的要求[1]。

2 電力營銷在電氣工程自動化中的創新發展策略

2.1 以客戶為電力營銷工作的核心

電力企業若想在當前電氣工程自動化技術不斷發展的背景下，更好地提升自身的電力營銷水平，就需要始終將客戶作為自身電力營銷工作的核心要素。由于客戶是電力企業進行電力營銷工作的主要對象，因此也是電力企業在當前背景下創新電力營銷工作的重要因素。首先，電力企業應加強與客戶之前的溝通，從而更好地掌握客戶對于供電服務的個性化需求，來對自身當前的供電工作內容和形式進行調整和完善。例如：電力企業可以定期向客戶進行電話回訪，來詢問客戶近期的用電體驗;或者向客戶發送調查問卷，讓用戶根據實際的用電體驗來填寫調查問卷，進而使得電力企業可以明確自身當前供電工作中的不足，來為客戶提供更加優質的供電服務。其次，電力企業應該充分發揮電氣工程自動化技術的促進作用，確保從根本上為客戶提供最優質的供電服務。

2.2 提升管理工作的信息化水平

提升管理工作的信息化水平，可以實現在電力企業中構建電力營銷信息化管理系統。一方面，電力營銷信息化管理系統能讓電力企業內部，在實際運營的過程中進行更加快速的信息交流，從而提高電力企業內部工作效率。另一方面，電力營銷信息化管理系統還可以實現電力企業與客戶進行無障礙的交流，從而為客戶提供更加優質的用電服務。例如：電力企業在利用電氣工程自動化技術構建電力營銷信息化管理系統時，與客戶之間的溝通變得更加快速、便捷，從而在一定程度上提高客戶對電力企業的依賴性，并且可以讓客戶通過信息化平臺，來了解到電力企業最新的動態，電力企業也可以根據客戶的反饋，來及時調整自身的電力營銷策略，進而提升電力營銷水平[2]。

2.3 拓展電力營銷渠道

電力企業可以通過拓展電力營銷渠道的途徑，來使自身電力營銷水平在電氣工程自動化技術不斷發展的背景下得以創新。同時，通過拓展電力營銷渠道，還可以在一定程度上推動電力企業可持續性發展。例如：電力企業可以利用電氣工程自動化技術，來實現對用戶的用電情況進行智能化管理，將用戶各個電器的實際用電情況進行統一的整理，并向用戶反饋有關的數據。這樣一來，就實現對用戶的用電明細進行實時監督的效果，用戶可以根據電力企業提供的數據，來有針對性選擇電器的使用規律，進而達到為用戶提供節能、節電的幫助，并使自身電力營銷渠道得到拓展。

2.4 加強用電管理工作力度

在當前電氣工程自動化技術不斷發展的背景下，加強對電費的控制和管理，可以幫助電力企業減少電能損失，從而更好地進行電力營銷工作。通過電氣工程自動化技術，可以實現對電費、頻度、時間等測算工作的管理功能，進而根據有關數據對電力系統的運行情況進行調整。例如：電力企業可以利用電氣自動化技術，來對用戶的用電情況進行實時的監督，并且其有關數據對電力企業管理系統進行反饋，并建立數據管理平臺，進而實現對用戶用電情況的數據檢測和分析，從而根據數據結果，來判斷用戶的用電規律，并進一步完善電力營銷工作[3]。

結論：綜上所述，由于電器工程自動化技術具有較強的信息化水平，從而使電力系統的運行流程得以簡化，并且實現了電力系統自動化供電?；诖?，電力企業在進行電力營銷工作時，應以客戶需求為核心，提升管理工作的信息化水平，并不斷拓展電力營銷渠道，加強用電管理工作，進而提高電力企業電力營銷水平。

參考文獻：

[1]方開進.淺談電氣工程及其自動化的發展影響[J].南方農機，2019.

[2]李國松，袁光輝.淺談電氣工程及其自動化技術在電力企業中的應用分析[J].內燃機與配件，2018，000（005）：199-200.

[3]劉樹威，曲延濤，徐君睿.淺析遠程電能量采集系統及對電力營銷的影響[J].農家參謀，2019，607（02）：260-260.

（國網咸陽市楊凌供電公司，陜西 咸陽 712100）