錢明誠：朗盛秉承“質·臻”理念

張延陶

在新冠肺炎疫情防控關鍵時期，深耕中國的朗盛第一時間做出了響應。

朗盛生產的銳控TM消毒劑曾被廣泛應用在SARS以及2015年肆虐沙特阿拉伯和韓國的MERS疫情中。而此次的新型冠狀病毒COVID-19和SARS、MERS彼此高度相似，屬于同一個冠狀病毒家族。疫情發生后，朗盛中國立刻向德國總部提出申請，向武漢市部分醫院及其周邊疫情嚴重的城市捐贈1噸朗盛銳控TM消毒劑，用于支持疫情防控工作。

該申請很快得到了朗盛德國總部及其全球員工的大力支持。在供應和物流資源很緊張的情況下，“我們位于英國的工廠優化產能，完成捐贈所需的消毒劑生產任務。在朗盛全球員工的共同努力下，該批消毒劑已于2月16日運抵湖北。按照1：100的使用比例，1噸朗盛銳控TM消毒劑可稀釋成10萬升消毒液使用?！崩适喬珔^總裁錢明誠告訴《英才》記者。

此次疫情的發生凸顯了公共信任對于企業的重要性。它是企業的護城河，能確保出現突發事件時，企業的處理措施、溝通信息能得到有效的推進和理解。

錢明誠告訴《英才》記者，公共信任建立在企業平時的一舉一動、一點一滴的行為之上。企業戰略要平衡經濟、生態和社會三方面的需求，即“益于企業、益于社會”。朗盛已將公共信任融入到日常的經營理念之中。

疫情當下，社會各界紛紛合力抗疫，也因此涌現出一批令人尊敬的企業。他們都有著什么樣的特質呢？

錢明誠認為一家令人尊敬的企業最重要的三個關鍵詞是品質、責任和創新。

品質是一家企業的生存之本。比如朗盛秉承的“質·臻”理念，即生產高性能的產品，實現對客戶的承諾。如果說品質是對客戶負責，那么責任是對企業、行業甚至社會可持續發展負責;而創新是現代企業競爭力的基石，朗盛以此為化工行業注入非凡活力。

通過產品創新，朗盛持續地為全球客戶提供高質量、綠色環保的產品，贏得客戶信任，擴大市場份額。通過業務模式創新，朗盛迅速拓展了特殊化學品的產品種類，在調整產品結構的同時，提升了利潤的穩定性。