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鄭振文互惠方興 達誠申信

2020-04-16 12:46王權劉志梅萬艷琴
華人經濟 2020年2期
關鍵詞:大馬馬來西亞客戶

王權 劉志梅 萬艷琴

人物簡介

鄭振文先生,偉達國際房產董事長,馬來西亞青年創業者,祖籍福建。他以奮勇拼搏之意志,堅韌不拔之毅力,過人的領導者魅力,開創個人事業,贏得了客戶的口碑。因有著同源同宗,他對血脈、對祖籍國有著殷切的深情,令他以“互惠方興”之理念,做中國與馬來西亞文化溝通的傳遞者。

閩南根,大馬情,鄭振文先生以閩南人的“愛拼才會贏”的精神,在馬來西亞房產經紀領域創出一片天;他亦以大馬人的熱忱服務來自世界各地的購房者,致力為他們在大馬尋找到夢想家園。創業路上,他秉持著對客戶負責的初心,砥礪前行;亦以自己獨特的經營理念與領導魅力,帶領團隊勇攀高峰。而今“踏浪前行風正勁,新航程上著華章”,他將事業的腳步拓展至香港,並跟隨“一帶一路”方針,貫徹“互惠方興”的理念,期待在內地實現自己新的事業征程,並做中國與馬來西亞文化溝通的傳遞者。

砥礪奮進 逐夢前行

創業路本就是一條艱難險阻之路,無數創業者向著夢想朝貢,也有無數人在這條路上半路退出。而到達夢想彼岸的創業者,無不是擁有奮勇拼搏之意志,堅韌不拔之毅力,並極富領導者魅力。鄭振文先生便是夢想路上的青年華人創業者之一。

鄭振文先生與中國的淵源可追溯至父輩,“我的祖籍是福建,祖父在年輕時南下來到馬來西亞,至今已是第三代了?!痹隈R來西亞出生、長大,他卻對中國有著“不一樣”的情感,是源於內心深處同為華人的情意結,亦是同宗、同源對祖籍國深切的孺慕之情。於是,他從小在學校裏接受中文教育,家裏人也會堅持說家鄉話。鄭振文先生骨子裏繼承的便是閩南人“愛拼才會贏”的精神。17歲時,他便跟著哥哥學習房產經紀。在大學主修市場經營的他,對人生已開始有了清晰的規劃,“未來要成就自己的事業?!?/p>

在銀行歷練兩年後,年僅24歲的鄭振文先生便毅然踏上創業之路,創辦“偉達國際房產銷售代理有限公司”。秉持著為投資者實現在馬來西亞購置夢想家園的目標,公司服務內容包括:房產全程策劃、銷售代理、租賃代理、拍賣顧問、招商代理、整合廣告推廣、投資顧問,以及房子買賣、Airbnb委託和出租、醫療諮詢、教育諮詢、保險諮詢在內的售後一站式服務。迄今,公司已有十年發展房地產經驗,並在加影等地設立兩家分公司,團隊總人數已接近五六百人。

鄭振文先生白手起家,公司規模在十年間飛速發展、日漸壯大,他亦為無數客戶在大馬尋找到理想的住宅,事業的成功是源於他秉持一顆經營者的“初心”——對顧客負責。

這一擲地有聲的決心,卻不容易做到,鄭振文先生表示需要從房產的三個環節著手?!霸诮拥巾椖课毜臅r候,我們需要跟發展商做一件事,就是把項目中‘不足的因素修改?!彼榻B到。從設計、銷售概念、價位、配套設施等等環節,都需要幫助發展商修改,甚至會為了提供優質服務而降低發展商適量利益,“我們必須要把最好的房子交給客戶”。

在銷售過程中,了解客戶所需,為解決客戶問題是鄭振文先生一直強調的服務精神。但在工作環節中,他最為強調“售後”,“提供最好的售後服務,才會真正令客戶無後顧之憂?!彼侨绱苏f,亦是如此做的,“服務客戶十多年,我的電話號碼是公開的,任何客戶有任何疑問都可以找我解決?!笔坩岱詹皇窃挫豆镜膽B度,而是源自老闆的態度。這亦是鄭振文先生的遠見卓識,他認為所有問題都可能由小事引發,“堤潰蟻孔,氣泄針芒”,老闆的親力親為能很大程度上“防患於未然”。

以閩南人“愛拼才會贏”的精神,鄭振文先生在創業路上上下求索,並秉持負責精神贏得客戶的口碑好評,收獲事業豐果。

踏浪前行風正勁

創業不易,選擇做一個取悅所有人的“好人”,還是做一個理性的企業家,這是所有創業者都必須面臨的拷問。一路走來,公司從六個人的小團體奮鬥至五六百人的公司,鄭振文先生選擇做“理性”與“感性”相結合的企業家,有著獨特的經營理念與領導魅力。

經營的第一步,鄭振文先生認為需要腳踏實地,“我們從一間小公司發展至如今的規模,是源於堅持‘穩定發展的經營方針?!睆募∑碌囊粋€小項目出發,他將項目做至盡善盡美,業績也非常亮眼,打了一個很好的開局。隨之,客戶也愿意託付更多的項目給他們。他信奉的唯有地基打得好,萬丈高樓才能平地起的理念,將一個區域分布至足夠的房產經紀後,他才帶領團隊開拓第二個市場。

第二個重要的經營理念,鄭振文先生指出,“要與員工共同成長”。他認為公司發展,既離不開公司業務方針的制定,更離不開人才的管理以及培養?!霸诠景l展的進程中,員工亦會不斷增加。幫助員工成長,為他們提供口才訓練以及銷售業務訓練,教育他們如何成長為一名優秀的職業經紀人,是非常重要的事情?!?/p>

帶領公司成功運營十多年,是離不開經營制度的方針制定。鄭振文先生介紹到,“公司的制度主要包括五個方面,第一我們對經紀人在多方面給予支持,如果經紀人打地產廣告,我們會支付部分相關費用。第二,不同於其他房產經紀公司,我們會提前支付傭金。第三,我們為員工提供完善的員工福利,在工作之餘可以放鬆自己。第四,我們實行獎勵計劃,員工只要達成目標額,公司可予以幫助解決支付購車首付款等等。第五,每年我們都有員工大會,為優秀員工提供獎金?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2020/04/16/qkimageshrjjhrjj202002hrjj20200209-4-l.jpg"/>

“創業和打工完全不一樣?!彼锌卣f道,“打工只需做好自己,付出努力與堅實的工作態度便能做好工作;而創業之時,需要承擔更多的壓力和風險?!贝蚬ふ吲c創業者的身份轉換,並沒有讓他產生作為一名管理者凌駕於員工之上的感覺,而是更應該擔負起整個團體的責任。鄭振文先生認為作為一名管理者,管理的不僅僅是公司,還要管理員工以及員工背後的家庭。這亦是員工愿意多年與他並肩奮戰的原因,而重情的他,提及創業最難之事,是看著曾一起度過奮鬥歲月的戰友先後離開團隊,“人生難免有離別,雖然心緒難平亦要從容面對”。

披荊斬棘,鄭振文先生帶領團隊一路踏浪前行;俠骨柔情,他以獨特的經營理念、領導魅力團結同仁,續寫公司發展新篇章。

新航程上著華章

作為一名創業者,鄭振文先生的夢想是將創業的腳步拓展至全球,而今,跟隨“一帶一路”的路線,他將市場開拓至香港、亦滿懷期待計劃進軍內地。

“‘一帶一路不管是對中國還是馬來西亞,都是非常利好的政策。首先,馬來西亞借此機會也重新認識了中國;第二,作為‘一帶一路沿線國家,馬來西亞也因此贏得不少投資機會?!碧貏e是聯通馬來西亞及新加坡雙邊的高鐵項目,預測將會為馬來西亞經濟帶來新活力。

馬來西亞為鼓勵外籍人士在大馬居住較長時間,以及吸引外國資金、促進旅遊、發展經濟為目標而實行“第二家園”計劃。大馬政治經濟環境穩定,基礎設施完善,海陸空交通便利,氣候常年溫暖適中,社會文化多元、語言多元,生活方式中西合璧,以及消費水平偏低的環境受到投資客的歡迎。據調查顯示,此計劃亦受到中國投資者的歡迎,已累計申請4111個家庭。

2019年,基於相同的文化環境,及對市場的信心,鄭振文先生已將公司業務拓展至香港。他表示,“第一,香港的房價高於馬來西亞,同等的價位,可在馬來西亞購置豪宅。而第二項優勢是,馬來西亞的物價水平較之香港低,加之舒適、宜人居住的環境吸引了全球投資客,若客戶在此投資,利潤回報率將非??捎^。第三,由於香港人的平均工資水平較高,向銀行申請貸款時較為容易?!?/p>

鄭振文先生亦表示,開發香港市場的經歷十分難得,在此過程中他不僅認識了新的朋友,亦發現了許多商機,他希望搭建溝通香港及馬來西亞的橋樑,一方面為香港朋友帶來投資新商機,另一方面也為馬來西亞吸引外資。

為不熟悉馬來西亞環境的香港投資者,偉達提供“吉隆坡體驗看樓團”,以實惠的價格可以體驗馬來西亞景點、當地美食及特色文化,亦可以參觀當地醫療環境及學校,力求給予投資者最直觀、深入的感受。偉達主推的房產項目以極其優惠的價格,即可享位於最繁華商區、近觀雙子塔絕佳風景的住房,而周圍交通便利,基礎設施一應俱全,並且在此基礎上還加贈全套傢俬、精裝修、並幫助申請大馬第二家園計劃,即使是海外也可做到拎包入住,全無後顧之憂。

“身為華人,我們的根都在中國?!彼f道。一直以來,無論走到哪裏,同宗同源的華人血脈一直流淌在身體里。而對祖籍國深切的期盼,鄭振文先生表示希望以後能將事業拓展至內地,亦希望在此過程中對中國加深了解。

閩南根,中華情,鄭振文先生以“愛拼才會贏”的精神在創業路上踏實前行,以誠摯服務的初心,為來自世界各地的客人在馬來西亞尋找到夢想家園。他將“達誠申信”寫入經營理念,帶領公司不斷發展壯大、續寫華章。而今,在拓展事業腳步不停歇的同時,跟隨“一帶一路”方針,他亦希望以“互惠方興”之理念,做中國與馬來西亞文化溝通的傳遞者。

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