淺談大數據環境下的電力營銷信息化建設

高曉霞

摘要：電力工業的發展關系到我國整體經濟發展的速度和方向，也關系到民生?；ヂ摼W技術的興起使各行各業開始走向信息化發展之路?，F在是信息時代，數據對于企業的發展非常重要。為了在市場上占據競爭優勢，必須建立大數據平臺，借助大數據技術實現企業信息化管理?；诖?，電力營銷在發展過程中應統籌規劃，不斷改革創新，不斷完善現有的營銷模式和體系，才能大大提高電力企業的經濟效益和社會效益。

關鍵詞：大數據環境下;電力營銷;信息化建設;研究

在目前的發展背景下，由于我國的科學技術以經濟水平都在不斷的發展，所以我國網絡信息技術的應用也越來越普及和廣泛。為了能夠實現企業的可持續發展，我們必須運用先進的科學技術以及信息技術，在大數據的發展背景下進行不斷改革和創新。通過對傳統的電力營銷模式進行分析，我們發現它存在著許多問題和弊端，所以我們需要進行全面優化和提升。

一、電力大數據概述

1.電力大數據平臺特征。關于大數據平臺，其具備以下四點特征。第一點，規模性。顧名思義，在大數據平臺中，其所包含的數據數量比較大，但是其不是毫無秩序的，而是遵循一定的規律，并形成比較大的規模。第二點，多樣性。針對這一特性，其是指數據類型多種多樣，也就是在龐大的數據群中，其存在對應的類型。對于這樣的數據，由于其屬于類型化，為此歸類整理起來比較方便。

2.電力大數據關鍵技術。出于加快電力營銷發展的目的，在電力大數據處理中，存在四點關鍵技術。這類技術的存在，極大滿足了各種各樣工作開展的需要，也減輕對應工作人員的任務量，接下來就一一介紹這幾點技術。首先，集成管理技術。在利用該技術時，相關人員會合并應用數據，無論其來自哪里，或者呈現怎樣的格式，以及特點，都可以進行有效整合，并存儲為比較穩定的數據集合，為整個系統的運行提供可利用數據。其次，分析技術。在使用該技術時，要利用計算機，以及統計學等學科的知識，進而從數據群中探究隱藏的數據規律。針對這些規律，決策人員比較喜歡，通常而言，在決定某一措施之前，決策人員會充分考慮數據中蘊含的規律。然后，處理技術。關于該技術，其還可以分為幾個子類。其一為分布式計算技術，其主要用于解決數據分布式處理、儲存等問題;其二為內存計算技術，其用于高速讀取數據，還可以進行線上實時計算;其三是流處理技術，其應用于處理控制之外的數據，比如速度。規模等超過常規處理要求的數據。

二、電力營銷信息化工作存在的問題

1.不夠深入，與數據聯系不密切。電力營銷信息化建設就是通過計算機技術來對客戶的需求進行了解，從而能夠更加細致全面的滿足客戶的需求，實現電力營銷的利益最大化。但現在的電力營銷信息化建設存在的最大問題便是對數據信息的應用不夠深入，從而導致信息化建設只是泛泛而談，不能真正的發揮其作用，大大降低了電力營銷信息化建設過程中的使用效率，從而不利于整個電力營銷信息化建設的發展與進步，對整個電力需求以及國家電力方面的發展進步極其不利。

2.地域化偏差大。由于電力營銷信息化建設的全過程沒有進行數據錄入和信息庫的聯網導致了明顯的地域化偏差。部分地區客戶的電力營銷信息不夠完善，而有些地區的電力營銷信息比較清晰。在一些地區的客戶對電力營銷的需求比較迫切且要求比較高，而有些地區的客戶對電力營銷的需求不高。因此，區域之間很難相互交流、相互競爭、相互合作，在一定程度上阻礙了地區之間的交流和促進，影響了整個電力營銷信息化的統一發展。

3.描述性不強。大數據環境下，電力企業加強電力營銷信息化的建設，這就需要更高的員工的信息分析能力。電力企業數據分析的過程中，一些數據很難準確反映用戶的信息，這使得電力企業無法準確地把握客戶需求的情況，這并不有利于電力企業電力營銷信息化建設。大數據環境為電力企業提供了更多的用戶數據，電力企業需要從中提取有效數據進行分析。目前，在我國電力企業信息化建設過程中，存在著數據描述不夠有力，無法準確把握客戶需求的現象。

三、大數據環境下電力營銷信息化建設的對策

1.電力營銷數據信息的資源整合。大數據的儲存和處理都是在服務器中進行操作的，同時將客戶的信息進行儲存之后進行全方面分析，這樣才能夠獲得客戶的實際需求以及市場的要求，與此同時還能夠反饋得到更好的信息來進行電力營銷。將電力營銷與大數據技術進行有效融合，能夠將電力企業的潛在價值進行深入地挖掘，為電力企業提供更加有效的數據信息。在這個基礎上進一步提升數據處理的能力和技術，能夠利用數據挖掘技術從大量的數據中發現新的價值聯系，并且通過多個學科技術的應用，實現跨業務跨部門的數據共享。

2.加強電力大數據平臺的安全性。電力企業通過運用大數據處理技術使得電力營銷工作的信息化模式得到了廣泛應用，而且也需要電力數據信息和系統運行的安全性得到有效保障。首先，電力企業應該對安全管理工作進行全面的開展，加強對管理人員的培訓，不斷培養管理人員的安全意識，實現對網絡數據資源的合理應用和管理。再對數據平臺進行建立時，我們要建立統一的數據驗證機制，不斷的加強對客戶信息的收集和驗證。其次就是要維護內部數據環境以及平臺的系統安全，要強化防止網絡病毒或者是黑客的攻擊，防止數據出現丟失或者是篡改的現象，不斷提高數據的質量，優化電力營銷信息化管理的模式。

3.創新技術。在最近幾年以來，由于科學技術發展的速度越來越快，導致了各個行業都在充分地運用信息技術，這樣在一定程度上就推動了企業的進一步發展，所以根據電力企業實際的發展現狀，我們可以對電力營銷水平進行有效的促進和提高，也要確保電力營銷信息化建設能夠與時代的需求進行有效結合。同時企業也可以不斷拓寬自身的產業鏈，對發展規模進行擴大，確?？梢赃_到產業增值的效果和目的。這樣也能夠讓電力營銷信息化的建設實現利益最大化。技術是電力凌霄領域發展的主要核心內容，電力營銷雖然在一定的發展階段下取得了成功，但是也存在了較多的問題。最為明顯的問題就是電力營銷手段的技術過于落后，導致了各種業務種類受到了限制，也阻礙了電力營銷的發展。有力解決這些問題的方法就是對創新性技術進行開發，從而才能夠為電力營銷提供生命力。技術是企業發展的主要支撐點，電力企業需要在不斷實踐的過程中對技術進行具有針對性的開發和創造，同時尋求新的發展途徑，形成更加新穎的技術模式。

四、結語

在大數據平臺的基礎上建立電力營銷信息化數據平臺，能夠充分利用大數據技術的集成、分析、處理、存儲等技術優勢，實現電力營銷信息化發展。當然在平臺的建設過程中，也要充分做好相應的安全管理工作，切實保障數據安全。

參考文獻：

[1]寧元.大數據平臺下的電力營銷信息化建設研究[J].科技風，2020（15）：112.

[2]鄒立威.大數據環境下的電力營銷信息化建設研究[J].中國新通信，2020，22（01）：64.

（作者單位：內蒙古（集團）有限責任公司鄂爾多斯電業局）