全國首個“停車場違法舉報”平臺在福州正式上線

3月24日，福州市市場監管局開發的“停車場違法舉報”平臺正式上線，接受舉報。該平臺依托“福州市場監管”微信公眾號運行，是全國首個專門針對停車場違法舉報的公眾平臺。

據福州市市場監管局有關負責人介紹，該平臺受理福州市轄區四輪以上機動車停車場（包括公共停車場、專用停車場、道路停車泊位）未明碼標價、未設置價格公示牌、超過公示標準亂收費以及敲詐勒索、強行收費等涉黑涉惡行為的線索舉報。平臺分為四個模塊：

一是實名舉報。舉報人填寫真實姓名、手機號后，可添加現場照片，并描述涉嫌違法的行為后，提交舉報信息。

二是匿名舉報。舉報人如不愿意透露個人信息，可直接添加現場照片，并描述涉嫌違法行為后，提交舉報信息。

三是法律法規。平臺公布與停車場管理有關的相關法律、法規、規章和規范性文件，如《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》《關于商品和服務實行明碼標價的規定》《價格違法行為舉報處理規定》《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》《福州市停車場管理辦法》《福州市機動車停放服務收費管理辦法》《福州市物價局關于福州城區機動車停放服務收費有關問題的通知》等，供網友查詢。

四是意見建議。網友如對平臺和停車場違法舉報、查處工作有任何意見和建議，可直接在平臺上反映，平臺將及時予以回應。

平臺實行“一個出口，兩次反饋”，做到件件有回音。一個出口，即統一由福州市市場監管局掃黑辦將舉報件辦理結果反饋實名舉報人，提高反饋的規范性和嚴肅性；兩次反饋，即福州市市場監管局掃黑辦將縣、區市場監管局現場核查結果第一次反饋實名舉報人。確屬違法行為的，福州市市場監管局掃黑辦將縣、區市場監管局查處結果第二次反饋實名舉報人。屬于涉黑涉惡線索的，及時移交公安機關掃黑辦處理。

公眾可關注“福州市場監管”微信公眾號，進入主頁后，點擊左下角“便民服務”，再選擇“停車場違法舉報”，即可進入舉報頁面。鑒于舉報線索的涉密性，平臺受理舉報后，由福州市市場監管局掃黑辦工作人員隱去舉報人信息后，流轉給舉報件涉及的縣、區市場監管局進行核查處置，做到件件有核查（包括匿名舉報件）?？h、區市場監管局收到轉辦通知之日起5個工作日進行現場核查，并將核查結果微信告知福州市市場監管局掃黑辦（提高效率）。確屬違法行為的，縣、區市場監管局當場處罰或者立案查處，并在辦結（作出《當場處罰決定書》或者《行政處罰決定書》）后5個工作日內微信二次告知福州市市場監管局掃黑辦。