龍勇
安慰就是我們所熟知的情緒疏導方法,是護士在病人情緒低落、悲觀、失望、缺乏治療信心的時候,給予病人適度的心理疏導,進而緩解其產生不良情緒。其次重癥病人生命受到威脅,若安慰過程中方法不合理、不靈活,語言無針對性便無法發達理想安慰效果,反而會加重重癥病人負面情緒,那么在重癥病人情緒安慰中需要注意什么呢?
1.真心實意
護士在對安慰重癥病人時,一定要視病人為親人、朋友,既要做到熱情不輕佻,還需有耐心不急躁,沒有傾注真情的安慰不僅會引起病人的厭惡,還會起到副作用,例如:在安慰中可坐在距離病人較近的位置、握住病人的手、擁抱一下等,讓其感受到你把他當朋友,而非病人。
2.有的放矢
重癥病人出現的復性情緒是受多方面因素影響的,在安慰中我們需明確病人的煩惱、苦衷,做到有的放矢,例如:有的病人出現情緒情緒是家屬照顧不周、有的是經濟壓力大、有的是受疾病折磨、有的是護理不到位,因此安慰過程中護士需首先明確病人痛苦、憂愁、煩惱,根據病人的心病給予不同的措施。
3.情緒管理
若護士自我情緒不佳、心理狀態不理想會將自己負性情緒傳遞給病人,反而加重病人負性情緒,因此護士在重癥病人安慰中,需將自己心理狀態調整至最大,不管面對任何病人均需做到心靜如水,讓病人感受到你是真心安慰,不是為了完成工作而完成工作。
4.通俗易懂
在對重癥病情情緒安慰中,護士需根據其生活背景、理解能力、性格等選擇合適的語言,確保自己表達的意思、想法,病人可充分理解。在安慰過程中不需要一定要出口成章,可日?;?,但一定要“對癥”,細膩而溫柔的進入病人內心,其次還要確保語言得體、富有邏輯性,不要顛三倒四。
5.及時主動
護士要將重癥病人的情緒安慰當做分內工作,不能為了完成工作而去完成工作,要注入自己的情感,在工作中一旦發現病人需要心理安慰,便需及時、主動的去做,不能等到病人負性情緒累及過量再去實施安慰,不僅安慰難度大,嚴重時還會增加護患糾紛。
6.時機恰當
合適的安慰時機是病人恰好需要找人傾訴,而你正好在身旁,不要在病人意識未恢復、哭泣、憤怒、就餐、睡覺時進行心理安慰,此時不僅無法達到安慰效果,還會增加病人厭惡心理。
7.尊重
重癥病人希望自己患病后身旁親人、朋友、同事、醫護人員能像對待正常人一樣對待自己,不要出現可伶、歧視、冷漠等現象,在安慰中要學會傾聽病人的想法,做一個忠實的聽眾,在病人傾訴中不要中途打斷他,等到對方說完,心理也就舒服了,也達到了安慰的目的。