細節管理在消毒供應室質量管理中的效果分析

張莉

摘要：消毒供應室是維持醫院順暢運行的重要結構，我院自2020年1月起于消毒供應室開展了細節管理，為了細節管理具體的應用效果，本文將消毒供應室2019年1月-12期間未開展細節管理的工作情況與2020年1月-12月開展后進行對比分析，結果發現開展細節管理后的消毒供應室的工作質量有了整體的提升，各項護理質量評分均有明顯的提升，有利于減少院內感染。

關鍵詞：消毒供應室;質量管理;細節管理

中圖分類號：R47 文獻標識碼：A ?文章編號：1003-9082（2020）07-0-01

細節管理是促進消毒供應室相關工作流程更加標準化的有效措施，有助于保障相關護理工作的質量[1-2]。我院自2019.01-2019.12開展細節管理后的相關護理質量有較大的提升。報告如下。

一、資料與方法

1.一般資料

對2019年1月—2020年12月我院消毒供應室的工作情況進行分析，設2019.01-2019.12未開展細節管理前為對照組，設2020.01-2020.12開展后為觀察組。相關護理人員共7名，均為女護士，年齡29～53歲，平均（40.15±4.66）年，學歷分布大專以下1名，大專及以上6名。兩組皆為同一批護理人員，基本資料一致（p>0.05）。

2.方法

細節護理方法，①成立專門的質控小組，針對消毒供應室的相關工作質量進行監督管理，并安排專人負責。針對，消毒供應室中各種器械的清理流程，和發放回收流程，定期舉辦培訓課程，強化相關護理人員對這些知識的熟練程度，同時強調安全意識培養，增強崗位人員的責任心，并在培訓后就護理人員的學習情況進行考核，可將結果并入工資考核中，引起大家的重視。②回收管理，在對使用后的設備器械進行回收中，供應室需要安排2名以上護理人員清理核對回收器械的數量及完好性并做好記錄。③清洗管理，器械回收后需要及時清洗，清洗過程中必須嚴格遵照器械的消毒流程操作，先手工清洗后機械自動清洗，對一些特別設備進行消毒時需要特別配置消毒劑，清洗完畢后到包裝室對清洗后的器械做好分類處理。清洗環節，對螺釘內細紋較多的器械要確保清潔到位。安排專人審查清洗質量，退回不合格器械，重新清洗，直到完全符合相關消毒標準。④包裝管理，每一件器械的包裝上需要放置對應的核對牌，經兩名以上工作人員核對，確保數量齊全、功能完好、清洗合格之后才能進行包裝，針對部分銳利器械需選用硬質包裝保護器械以及拿放器械的人。⑤滅菌管理，制定相關的管理制度，明確各種器械的滅菌消毒標準，確定器械在經過標準流程清洗后的清潔效果評價標準，確保每一個醫療設備在包裝時的清潔度都是合格的。⑥細節質量管理，了解各科室的主要工作內容，掌握其對各種器械的需求，將常用器械打包放入該科室無菌儲存柜中，保障常用器械供應的及時性，與此同時對各科室提出的建議做好記錄，于供應室的會議討論上提出，商議解決，對存在的問題做出改進。

3.觀察指標

安排專人對消毒供應室的護理工作質量進行檢查并進行評分，包括設備包裝、設備供給回收及時、工作態度、差錯防范意識等，各項以100分為最高分，質量越好評分越高。

4.統計學方法

使用 SPSS19.0統計軟件對本次研究中的數據進行處理。計量資料用均數±標準差（）表示，采用t檢驗。P<0.05表示差異具有統計學意義。

二、結果

1.兩組護理質量評分比較

觀察組的各項護理質量評分均高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。見表1。

三、討論

消毒供應室承擔著各種醫療器械的回收、清洗、包裝、儲存、發放等工作，若發生清洗不合格的情況，一方面會耽誤器械的發放使用，另一方面若未及時發現清潔度不合格器械而投入臨床使用，容易造成院內感染，增加患者風險[3-4]。因此，消毒供應室的護理質量是醫院管理的重中之重。調查發現，常規的管理模式下，消毒供應室的護理質量難以保障，容易出現各種各樣的問題，直接造成醫院感染發生率居高不下。細節管理理念的科學性和實用性在多個領域中均得到認可[5-6]。在醫院的現代化建設中，許多醫院也引進了細節管理這一科學理念[7-8]?；谙竟夜ぷ鲗︶t院正常運行的重要性，我院對其開展了細節管理。

本次分析結果指出，開展后的相關護理質量均較開展前有較多的提升，觀察組各項護理質量評分相對對照組顯著偏高。

總之，開展細節管理后的消毒供應室的工作質量有了整體的提升，有助于減少院內感染。

參考文獻

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[8]王利芳.細節管理在醫院消毒供應室中的應用效果分析[J].基層醫學論壇，2018，22（24）：3438—3439.