基于車輛維修中的問題與改進策略探討

劉杰

摘 要：隨著科技的進步人們的出行方式也在不斷的發生改變，由最初一個村莊才有一輛自行車到現在幾乎每一個家庭都有自己的私家車，這樣的改變不僅提高了居民的生活質量同時也引發了一系列問題。因為擁有車輛的家庭數量提高而城市的運載能力有限，所以如果駕駛員操作不當就容易造成各種安全問題因此車輛維修是非常重要的。所以本篇文章主要根據我國城市發展的具體情況進而探究車輛維修應用中存在的問題和改進措施。

關鍵詞：車輛維修;問題;改進措施

0 引言

近些年我國工業實力的提升是大家有目共睹的，各種生產制造業都具備了各種新穎的技術，車輛制造業也不例外。隨著現代人生活水平的提高他們對自己的衣食住行要求都比較嚴格，因此市場上為了滿足各種顧客的需求會制造不同類型的車輛。車輛種類和數量增多雖然可以提高我國居民的生活質量但同時也引發了各種問題。一個城市的道路運輸范圍是有限的，而且很多司機并不具備良好的車輛操作能力所以各種交通事故層出不窮，因此提升車輛的維修水平是必然趨勢，但是現代社會發展比較迅速，各種車型數不勝數但維修業卻難以滿足廣大群眾的需求。所以認識到車輛維修的重要性并且解決存在的各種問題是各個企業和部門都必須要完成的工作。

1 存在的問題

（1）維修技術力量本身的綜合素質比較弱。在汽車行業發展過程中維修往往是市場忽略的工程，因為現代生活節奏太快了而且人們存在各種不同的需求而為了滿足他們的需求就需要相關企業不斷設計制造出更多新穎的款式，而汽車維修工作并非只針對某一種類型的汽車而是需要修理市場上存在的各種車輛，因此工作量十分巨大[1]。雖然現在也有院校開設汽車維修課程，但是想要熟練地掌握各種維修技能則需要相關工作者積累足夠的工作經驗。如今隨著智能化技術的普及，汽車制造工程很多都是由自動化機器進行工作的，但是維修不同需要工作者具備良好的工作素養并且掌握全面的工作能力，而汽車行業發展非常迅速所以相關工作者需要不斷的學習和積累經驗。整體而言，目前我國的維修技術本身的綜合素質比較差。

（2）維修技術跟不上時代發展的腳步。雖然自動化技術非常普及但是因為汽車維修比較特殊需要人工進行查看，所以現在市場上手工作坊比較多。雖然很多作坊的工人是各個院校專門培養的優秀學生，可學校教學的內容畢竟有限而且教材更新速度比較慢，因此很多應屆生畢業參與工作后發現很多車型并沒有見過。而且汽車的各種零件也是經常更換的，如果汽車出現問題需要人工進行查看如果工作人員經驗不足就容易造成維修方向錯誤，不僅影響作坊的名聲而且會耽誤維修工作的正常進行[2]。當然并不是每一個學習新知識后的維修者就是無所不能的，因為汽車的運行是比較復雜的因此存在的問題也是各不相同的，所以為了保障用戶的正常使用，在汽車維修之前工作人員應該和顧客進行商議確定好維修方案才可以開始工作，如果工作者過于剛愎自負就會導致整個工程進行不順利。

汽車維修屬于一個涵蓋技能知識比較豐富的行業，維修工作者需要掌握許多相關知識。首先他們應該對各種汽車類型了如指掌，并且通過工作經驗能夠掌握全面的汽車構造知識，只有能夠確定每一款汽車的基本構造就可以先大致判斷出問題的地方，進而縮短維修時間。同時維修作坊一般會要求工作者能夠要求掌握汽車基本組成的零件和各個內部機器工作原理，并且需要了解汽車的外部形式和內部附屬設備?，F在越來越多的商務車和電動汽車，所以維修工作者也需要知道有關電路方面的知識。

2 改進措施

（1）信息主導，優化設備。首先維修企業需要明確智能化技術的重要性，因為再熟練的工作人員也很難清楚地認識到所有車輛，明確所有問題原因，但是計算機能夠進行數據的收集和分析。通過計算機工作人員能夠快速的了解各種車型并且學習更加全面的維修知識，而政府也應該通過計算機等工具為維修行業建立一個能夠交流的平臺，這樣可以幫助用戶和相關企業全面的了解維修方面的內容，例如價格變化和零件優劣等。當然優化設備也是很關鍵的，相關部門應該積極宣傳更新設備的重要性并且督促企業投入更多的資金進行設備的優化[3]。不同故障需要用的設備不同，為了保障維修工作的效率需要對相關工作人員的工作進行全方位的監控，并且及時和顧客匯報問題出現的具體情況并利用智能化儀器進行維修模擬從而讓顧客更加真切地觀測到維修全過程，打造透明快速的維修過程。

（2）以修代培，修學結合。傳統的汽車維修技能的傳承主要是通過老師傅攜帶的方式，雖然這種方式能夠讓新工作者掌握相關經驗，但畢竟這種方式存在一定的局限性，因為時代變化非?？於囆袠I也是與時俱進的。不同的汽車有不同的維修和保養方法，如果仍然使用曾經的方式進行維修工人的培養難免存在難度，所以為了提高行業整體的技能水平，各個企業應該主動進行員工的培養[4]。例如，剛入職的員工大部分都是專業學校畢業的學生，他們目前掌握了比較專業的維修知識但是缺乏工作經驗所以企業在進行培訓主要是讓他們了解更多的維修案例并且進行多次的維修模擬，從而熟能生巧并且可以快速地觀測出故障車輛的主要問題。而一些從業時間比較長的工作者他們的有點就是掌握了很多修車經驗，但是因為轉呢技能水平高難免出現剛愎自用的情況，習慣于每一個故障都按照自己的想法進行修理，一方面容易引發顧客和工作者之間的矛盾，另一方面容易產生錯誤的時候并且對車輛產生二次傷害，對于這種員工企業應該進行統一培訓并且讓他們端正態度。

（3）維修價格公平透明。很多維修企業為了獲得一定利潤，往往對汽車用品配件進行虛報高價，這一經營行為有損車主的合法權益，應該在汽車消費行業協會引起重視，統一明確收費標準，不得擅自更改價格，哄抬物價，最終損害車主利益。

3 結束語

目前市場上存在各種類型的車輛，因此，維修工作非常重要，相關企業和部門應該根據具體情況不斷的進行行業內部的整頓和完善，從而促進我國的運輸發展。

參考文獻：

[1]黃福鷹.汽車維修中存在的問題及對策[J].技術研發，2012（04）：108.

[2]張旭穎.淺析車輛維修的技術創新[J].設備管理與改造，2011.

[3]陳榮，錢進，李元年.淺談當前國內汽車維修中存在的問題及改進措施[J].技術創新，2011（02）：122.

[4]趙中喜.關于機車車輛維修的幾個問題[J].中國鐵道科學，2000（03）.

[5]狄威.簡論機車車輛的可靠性與維修性及維修信息管理[J].北京交通大學學報，2007（06）.