大數據時代企業管理模式的創新路徑探析

劉海濤 李艷

摘 要：在知識量和信息量增長速度如此迅速的大數據環境下，企業管理系統創新信息化也隨之發生變化，它主要是指在企業管理中，采用創新的工作理念和現代信息化技術，全面提高企業工作效率和工作質量，完善企業在大數據下的管理水平。提升企業在行業中的綜合實力，為企業創造更大的商業價值奠定基礎。大數據時代的變革引發了企業管理模式轉型的思考，本文從企業創新信息化現狀入手分析，繼而分析了其基本指標的原則，提出在大數據時代下企業管理模式創新新路徑。

關鍵詞：大數據;企業管理模式;信息化

0 引言

在大數據時代背景下，要想從產業大國逐漸走向產業強國，最關鍵的就是要提升企業的信息化水平，從而提升企業管理創新水平。十九大報告曾提出：科技創新“三步走”戰略，要瞄準世界科技前沿，加快向創新型國家發展。創新為國家發展提供動力，為企業發展保駕護航。要結合實際，充分利用大數據時代帶來的優勢和機遇，對企業管理模式優化創新。通過大數據的運用及與創新相結合，為企業更好地發展提供動力，實現企業管理可持續發展。

1 大數據引發思維變革和管理變革

現階段，社會正處于變革轉型的移動互聯網時期，摩爾定律驅動等的計算周期持續時間逐年縮短，但性能指數卻在持續增長。計算逐漸將GPU、GPGA和ASIC異構計算并和Al融合，NVRAM（斷電后仍能保持數據的易失性隨機訪問存儲器）逐漸成為主流存儲設備。寬帶上網速度越來越快，移動通信技術已發展至5G，智能手機和各種移動產品層次不窮，社交媒體軟件更是普及至全社會。主流媒介中不再只有單調的文字編輯，更有豐富的圖片、語音和小視頻，移動互聯網徹底使人們的生活便利化，人們可以足不出戶解決醫療、社交、消費等日常問題。同時，在信息技術方面，以Hadoop和Spark為主的云計算和云存儲技術發展迅速，創新性關系數據庫打破了傳統數據庫的局限性，高實時、高可靠的OLTP事物型數據處理技術迎來了新變革。零知識證明、群簽名及環簽名、差分隱私等使大數據下信息共享的安全性得到保證，個人信息也能夠得到足夠的保護，大數據下的資源會隨著時間的流逝越來越多，因數據量大且復雜給數據處理工作帶來了挑戰。

與此同時，高級算法也有了不小的進展，數據工具在企業管理中應用廣泛，效率也在逐漸提升。數據算法的成熟為數據預測提供了有力保障。一個全新的，大規模生產應用的大數據時代已經到來。大數據時代背景下，大數據的掌控能力已成為互聯網競爭的保護傘，大數據可以為企業轉型、商業模式轉變、創業公司發展方向提供全新的社會環境，從而讓人們重新思考，加深對世界整體的認識和了解，引發對社會帶來思維變革和商業管理變革的思考。

2 企業管理模式的現狀及基本指標概述

本文采用的是2014-2019年榮獲全國企業管理創新一等獎的企業管理創新成果進行研究。

2.1 鎖定目標企業

該企業位列2014-2019年中國制造業500強的榜單中，這個榜單是將中國最優秀、最具潛力的制造企業整合在一起。從綜合實力、利潤增長等進行評比和排名，這樣的數據具有權威性和可靠性。本文研究的企業都來自于這個榜單中，在企業管理創新上都取得不小的成就，具有可操作性。

《國民經濟行業分類》是國家統計局對所有社會經濟活動進行分類的文件。其中對制造業根據實際業務進行了重新定義?？梢詤⒄沾宋募藴?，判斷企業的經濟類型是否是制造業。經過分析發現有132家企業符合制造業標準（見表1）。

通過分析表中數據，發現在100家制造企業中，有84 家企業都在500強名單中，占比較高。通過以上分析得到結論：本文要分析的企業大都是中國制造型企業，并且是先進企業。

2.2 企業信息化創新的基本指標原則

企業信息化的基本指標是對企業信息化狀況的統計，主要目的在于社會和政府的監測。此指標體系共有6個一級指標和21個二級指標，需要遵循以下幾個原則：

2.2.1 整體性原則

指標的設定應是對評價對象各個層面，這樣才能科學合理地反映企業信息化創新情況。

2.2.2 重點性原則

指標設計的范圍廣泛，不可能事無巨細地羅列出來，這樣也會影響企業信息化基本指標體系的整體情況。要篩選與目標相關的重要指標，對次要指標進行概括處理。

2.2.3 準確性原則

在填寫基本指標時，需要按實際數據進行填寫，真實客觀的數據才能更好地分析。如果數據不真實，所取得的基本指標體系就沒有任何參考價值。

2.2.4 動態性原則

企業管理模式創新會分成幾個階段，各個階段的基本指標都會有差異，要實時根據工作重點對指標進行調整。

3 大數據時代企業管理模式創新路徑

3.1 企業經營管理模式創新

3.1.1 以供應鏈為核心的管理創新趨勢

以供應鏈為核心前后延伸和整合。將各部門體系加以完善，努力擺脫部門間局部利益范圍，提升公司的整體業務水平。經營管理創新模式主要分為：在集中與分散的管理模式下全方位利用高科技信息技術。通過減少供應鏈供應，讓供應鏈操作起來更加簡單高效，從而減少供應商的數量，操作相對靈活。以用戶的視角創新企業經營管理模式，注意總結分析客戶的意見和建議。

3.1.2 以業務流程管理為核心的管理創新趨勢

業務流程管理講究“順序服從”，將企業業務集中管理。以企業日常工作內容的性質為出發點，將業務時間節點排列清楚，企業經營者和管理者掌握好時間節點，按照時間順序逐一審批，從而將各部分職業分工淡化。通過流程完成情況計算考核績效。業務流程經過多個環節審批，不僅起到監督的作用，在一定程度上也減少了中間層領導的業務壓力。另外，還需要流程內的員工之間相互配合，遵從流程中的“順序服從”規則。流程需經領導逐級審批，這就要求業務流程審批人員對業務內容足夠熟悉，這樣流程審批和銜接就會比較順暢。

3.1.3 以業務運營為核心的戰略管理創新趨勢

業務運營要求企業需具有較高的企業管理水平。另外，企業的經營者要著眼于現在，展望未來，將眼光放長遠。為搭建企業管理戰略架構提前做準備。將資金、人才、技術等進行有機整合，創造性地進行商業布局和戰略規劃。爭取成為所在產業新標準的創造者，提升自身在國際的影響力和競爭力。

3.2 信息化應用管理創新

如果將企業、市場、科研等信息系統比喻成“珍珠”，那企業管理創新的目標就是將他們串聯成“項鏈”。企業管理模式創新活動的對象主要是企業員工和與之合作的商業伙伴。根據企業業務發展需求，要求相關工作人員時刻把握業務流程時間節點，積極配合各部門調配，積極為待建的信息系統數據做前期準備。把單一功能的應用統一整合在一起，使企業管理服務平臺逐漸實現管控和服務一體化。在該平臺上，業務和管控節點要做好記錄，方便在任何時候可以實現信息共享和交換，甚至在一些場合還可以對外開放給合作伙伴。為了使企業管理模式能夠符合企業實際的業務需求，局部和全面應用之間還需協調好，找到制約他們的平衡點。這樣企業管理模式就能夠長久適應企業發展需要。目前，企業信息化管理平臺的主要任務是創新業務管理，尤其是涉及到物流、信息流、資金流和流程化管理等四大流業務，在這方面還需對企業管理創新下足功夫，花費時間和精力展開進一步研究和探討。

3.3 合作模式下的知識管理創新

企業管理模式的創新本質上是人才和知識的競爭。知識管理涉及的方面比較廣泛，它主要涉及現代企業信息管理、知識經濟管理、企業思想管理等方面。也是對現有或者潛在知識獲取、存儲、學習等的管理過程。對大數據時代，基本企業知識管理是現代經營者需要具備的基本素養之一。企業通過建立知識數據庫更好地完成知識管理創新目的，為了能將復雜的知識進行分類記憶，企業還可以建立知識關系思維導圖，一定程度上可減輕繁重的工作量帶來的壓力，從而提高企業工作的整體效率，節約企業運營成本，打造學習型的專業團隊，提升企業的綜合實力及在市場的綜合競爭力。

4 結語

大數據時代給傳統的企業管理模式帶來了機遇和挑戰，數據將成為各行各業發展的基礎。面對這樣的社會現狀，企業應立足管理模式的創新，而不是僅僅依靠傳統模式，企業管理者要科學運用現代信息技術，實現企業由“傳統型”向“科技型”過渡，實現企業管理模式創新，促進企業在大數據時代背景下科學發展。

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