圖書館知識管理對圖書館管理的創新

依旺叫

摘 要：隨著社會的不斷進步，知識管理逐漸被應用到多個領域，圖書館也不例外。應用知識管理模式可以使圖書館管理更加便捷、高效，可以為廣大讀者提供更高的服務，進而促進圖書館的發展。本文主要針對圖書館知識管理的概念和重要意義、圖書館知識管理體系建設中存在的問題以及創新對策做了簡要論述，以供參考。

關鍵詞：知識管理;圖書館管理;創新

當今社會發展迅猛，傳統的圖書館管理模式與方法已經不能滿足社會發展需求了，這就需要加強管理創新。對于現階段的圖書館管理來說，應用知識管理模式可以實現各知識信息之間和信息與人類之間的有效結合，便于知識資源的使用。目前我國很多圖書館在使用知識管理時還存在很多問題，影響著圖書館的經濟效益，制約著圖書館的發展，因此有必要采取相應的創新策略。

1 圖書館知識管理概念

有關圖書館知識管理的概念有兩種說法，一種是從狹義的角度來看的，指的就是對知識的管理，它涵蓋知識的各個方面，例如知識獲取、知識共享等;另一種則是從廣義的角度來看的，它既包括狹義角度中的知識管理，又包括對與知識相關的各類信息資源，如知識資產等的管理。我國很多圖書館對知識管理的理解都是從廣義的角度理解的，并對圖書館進行管理，在一定程度上提高了圖書館管理水平，提高了知識資源的共享率，如果對其進行相應創新，還可以為廣大讀者提供更好的服務，進而實現現代化管理。

2 圖書館知識管理的重要意義

圖書館本身就是一個知識的匯源地，其涵蓋大量的知識資源，圖書館的作用除了匯集知識外，還為讀者提供相應的服務，這就要求圖書館對圖書知識做好一定的分類管理[1]。隨著科學技術的不斷進步和新知識的不斷出現，應用傳統的圖書館管理方法已經無法滿足圖書館發展需要，當今圖書館更加需要信息與信息之間、信息與人類之間的結合，因此，必須建立一個信息管理平臺。通過應用知識管理，可以實現圖書館資源的有效整合，并為讀者提供快捷的信息查詢、共享等服務，既豐富了圖書館資源，滿足了讀者的閱讀需求，又能提高圖書館的管理水平，推動圖書館的可持續發展。

3 圖書館知識管理體系建設中存在的問題

1）服務單一，缺乏創新。圖書館是人們獲取知識，不斷完善自我的重要渠道。事實上，圖書館的服務質量直接關系到讀者的受益情況。然而就我國現階段圖書館服務的整體情況來看，其服務普遍較為單一，缺乏創新。很多圖書館的資源仍舊是紙質圖書，圖書館管理方式依舊是人工管理，一方面，讀者獲取信息資源的范圍有限，并且獲取信息的時間較長，沒有辦法快速找到信息的途徑了;另一方面，圖書館管理人員管理工作難度較大，大量的圖書需要人工完成整理分類，這在很大程度上制約著圖書館的發展，有必要對提供的服務進行創新。

2）管理落后，缺少競爭。目前大多數圖書館的管理模式仍以傳統的“館長為大”的思想為主[2]，很多重要的決策都是由館長決定，其他工作人員沒有參與決策的機會，這很容易使決策缺乏民主性和實用性，甚至會阻礙圖書館的發展。在這種管理模式下，圖書館的其他員工因無法參與決策很容易產生消極懈怠心理，在管理中遇到問題時容易推卸責任，不積極參與處理，認為處理問題都是館長的責任。長期下去，管理人員就會失去工作積極性，在對圖書進行管理時很容易憑借自身經驗進行管理，缺乏科學的分析與指導。就現階段來看，我國部分圖書館應用了知識管理模式并取得了一定的成效，但是整體管理水平依舊很低。而當今社會市場競爭非常激烈，這種強制性過于明顯的管理模式不利于圖書館的競爭，進而影響其在市場中的地位。另外，有些圖書館其收藏的歷史書籍較多，在對其進行管理時更加注重收藏，而忽略了使用的重要性，在很大程度上影響了圖書館的經濟效益，不利于圖書館的可持續發展。

3）信息技術得不到普及。不僅是圖書館管理，對于各行各業來說，先進的技術都能夠有效促進行業的發展。然而在實際管理過程中，一些圖書館由于資金問題而無法購買大量的信息處理設備;還有一些圖書館雖然有足夠的資金支持，但是因為相關負責人對信息技術不夠了解，缺乏此方面的重視，圖書館的自動化水平較低，導致圖書資源無法實現有效共享。

4 知識管理對圖書館管理的創新

1）整理知識資源。當代的圖書館管理，并不僅僅是對館藏書籍文獻進行管理，同時還包括其他網絡上的各種散亂知識資源。因此，使用知識管理既可以完成對館藏書籍文獻的整理，又可以完成對網絡知識資源的有效篩選與整合，并將其納入圖書館資源庫中，從而擴大圖書館資源庫信息量。

2）促進知識更新。在網絡信息技術不斷發展的背景下，知識資源的更新速度也不斷加快[3]。這就對圖書館管理提出了更高的要求，要想保證圖書館的知識資源能夠滿足讀者需要，就需要促進圖書館的知識更新，可以采用動態的管理手段來保證與時代發展步伐相一致，為圖書館源源不斷地注入新知識，進而增強圖書館的社會功能。

3）激發知識創新。以大量的知識資源儲備作為基礎，通過一系列分析、歸納、總結等方法，可以實現知識的創新，這一過程在目前僅能由人腦來完成。但是隨著社會對知識創新的需求量不斷加大，僅依靠人腦是遠遠不夠的，應用知識管理則可以有效完成對知識的傳播和應用，對知識進行系統化的管理，能夠應用網絡技術建設網上虛擬圖書館，從而實現知識資源的跨地區共享，為圖書館發展提供長久的動力。此外，知識管理強調讀者之間的溝通，通過思維碰撞來激發讀者的靈感，從而實現知識的創新。

4）服務工作創新。建立以讀者為中心的服務理念。傳統的圖書館服務非常單一，并且服務的范圍很小，不能滿足讀者的更多需要，這在很大程度上影響了圖書館的管理效率，也影響了圖書館的經濟效益，制約著圖書館的發展。要改變這種局面，就需要加大服務工作創新，并為讀者提供相應的反饋平臺，便于了解讀者的閱讀需求，能夠及時通過讀者的閱讀傾向來對圖書館的信息資源進行調整與補充，從而提高讀者的滿意度，擴大圖書館的服務面，進而推動圖書館的可持續發展。

5）管理人力資源。當今時代對人才的需求量很大，對于圖書館來說，加強人力資源管理顯得尤為重要。增強圖書館工作人員的綜合素質，可以有效提高其工作效率，從而提高讀者的滿意度，推動圖書館的發展。在知識管理背景下，人力資源管理可從利用、開發、管理三個角度來看。所謂利用，是指對工作人員的準確鑒別與合理分配，有效利用員工的現有能力，挖掘其潛在能力。所謂開發，是指對工作人員在文化素質、思想素質、道德素質及智力等方面的提升。所謂管理，就是針對工作人員的工作能力有針對性地進行培訓。

5 結語

綜上所述，當今圖書館管理工作中還存在諸多問題，不能滿足社會發展需要，要想提高圖書館管理水平，促進圖書館的可持續發展，就需要積極使用知識管理，模式，并進行相應的創新。通過引進先進的管理技術和信息技術，優化讀者服務，提高圖書館工作人員的綜合素質，從而提高圖書館管理水平，增加圖書館的經濟效益，促進圖書館的進一步發展。

參考文獻

[1]吳鵬.關于21世紀高校圖書館管理理念的探究[J].才智，2014（07）.

[2]俞敏珍.知識管理時代下的黨校圖書館館員素質構成[J].中國科教創新導刊，2014（07）.

[3]趙靜.圖書館知識管理對圖書館管理的創新[J].現代經濟信息，2014，（20）：63-63.