基于游戲化的快遞瓦楞紙箱設計研究

■劉 鵬，鄧莉文

(中南林業科技大學，湖南長沙 410004）

2019年2月，國家頒布《快遞封裝用品》條例，進一步明確快遞包裝綠色化、減量化、可循環的要求，文章意在為探索快遞紙箱再利用的新途徑。

1 瓦楞紙快遞包裝箱游戲化設計的必要性

中國近幾年來快遞包裝污染嚴重，據統計，我國總體快遞包裝回收率為10%，其中使用量最大的瓦楞紙箱回收率不足20%[1]。通過調查發現，用戶對快遞包裝箱的處理方式為四種：直接丟棄，反復利用，返還快遞網點以及賣掉，其中直接丟棄占多半比例。國內針對快遞包裝紙箱的浪費問題上作出了相應設計嘗試。例如：冷運EPP循環保溫箱、菜鳥的循環快遞箱等，但由于快遞公司沒有強制要求回收快遞包裝箱，并且此類包裝箱成本較高且操作麻煩，在市場上并沒有得到廣泛運用。關于包裝廢棄物的處理上，日本等國家頒布了《包裝再生利用法》[2]。美國亞馬遜電商公司在快遞物流方面已發展到國際市場，雖然可設計出具備易于回收、便攜性強、人性化的快遞包裝箱，但其快遞包裝盒僅限用于企業內部，并沒有在社會推廣。目前快遞包裝紙箱再利用的途徑主要有兩種，一種是直接以快遞包裝的形式重新回到循環系統中，再者就是可以通過以其他利用形式再次利用。

游戲化最早從1980年 Richard Bartle 提出的概念，可理解為把不是游戲的東西變成游戲，游戲化具有通過游戲元素和游戲功能重組并且構建趣味性任務和活動的能力[3]。游戲設計的產品能夠指導我們的生活，互動是游戲化設計的重要元素之一[4]，而結合游戲性的產品設計，蘊含了趣味性，會為人們帶來愉悅感、成就感、甚至達成自我實現的目標[5]。游戲化設計可以引導用戶參與，若快遞紙箱通過用戶制作達到二次利用的效果，那么游戲化設計就顯得尤為重要。對快遞包裝紙箱進行結構、造型、色彩的設計，結合游戲化設計方法，那么使用后的快遞包裝便可轉變用戶觀念，將紙箱“變廢為寶”。

2 瓦楞紙快遞包裝箱游戲化設計的可行性

快遞瓦楞紙箱是指用瓦楞紙板制成的紙質容器，它具有生產速度快，成本較低等優勢。

首先從瓦楞紙板材料性能進行分析。瓦榜紙板是多層紙的結合形態，上下兩層為面紙，中間部分為瓦榜形狀的結構，是一種形狀穩定且有規則的波紋形紙。目前，瓦楞紙板具有環保、利用率高、可自然降解的優勢，越來越多地被設計師們應用在相關產品設計中[6]。瓦楞紙板的瓦榜是按瓦榜大小和高度來區分的，分別是A、C、B、E四種常用型號,其性能也有所不同。瓦楞紙箱分為單瓦楞紙箱和雙瓦楞紙箱，單瓦楞紙板的楞型一般分為A，C，B，E，且緩沖性依次遞減，但平整度遞增[7]。雙瓦楞紙板的楞型的組合通常采用BC，BE。瓦楞紙板因無污染、且具有良好的抗壓、防展緩沖性能等優勢,在快遞包裝中得到大量使用[8]。瓦楞紙板具有切割難度相對較低及可塑性強的特點，在生產時紙箱切痕適當，可使快遞紙箱防護性不降低的情況下，保證用戶拆卸的完好性，便于用戶通過游戲完成形態重組，實現快遞瓦楞紙箱的再利用。

其次從瓦楞紙箱型號尺寸進行分析。目前，我國對瓦楞紙箱尺寸大小無具體要求，主要由設計者或生產商根據內裝產品的尺寸或樣式來定[9]。在日常生活中，常用的紙箱規格為1-12的型號來方便用戶使用。紙箱是由6個面組成，上底和下底是折疊可打開狀態，通?？爝f紙箱在打包時需要用膠帶上下封口，因此，為保證紙箱的基本防護性能不降低，紙箱改良部分主要確定為四個立面。不同型號的紙箱在設計時會依據不同尺寸來制定相應的方案。例如3號紙箱，長寬高分別為:430mm、210mm、270mm，可切割改良的紙板面積約為0.4平方米,此尺寸更適合于制作板凳等小型家居用品。

圖1 落地置物架展示圖

圖2 方案二、三效果展示圖

第三從瓦楞紙快遞箱游戲化設計市場需求進行分析。隨著電商平臺的快速擴張，快遞紙箱使用量增加，提高快遞瓦楞紙箱再利用程度，是市場的需求，也是設計師的社會責任。據研究，當下以年輕人為代表的網購用戶心理需求與消費理念趨向注重體驗性、追求創新性、個性化，普遍受教育程度提高，消費意識中具有一定的環保社會責任感?？爝f瓦楞紙箱游戲化設計，是保證低成本前提下提升環保性，增強用戶體驗性，以及獲取創新性、個性化產品的設計手法，與當下的網購用戶心理需求和消費理念是貼合的。

3 游戲化快遞瓦楞紙箱設計實驗方案

以下將通過瓦楞紙的模塊化設計功能獨立和結構獨立的原則，改良瓦楞紙箱的結構，對紙箱的可再用方式，如再設計為家具，兒童游戲產品，陳設產品等進行探索研究，總結出一套完整的設計流程。

3.1 方案分析

市場上關于紙箱的再利用，有制作玩具、演繹為家具等手法，其弊端是操作難度較大，引導用戶制作的說明不夠直觀簡潔，用戶難以獨自完成產品制作。關于游戲化產品設計,電商平臺一度推出可以返現領取紅包的淘寶好評單，雖然可以免費領取紅包，但是大部分消費者卻很少執行，原因是此項活動并沒有吸引起消費者的興趣。舉例來說，魔法士干脆面品牌，誘導兒童收集包裝中的卡片，兒童為了領取獎勵而大量購買，因此產品得到了大量的售賣?！懂a品游戲化》一書中提道，游戲主要分為探索、建造與分享三種元素，若將快遞紙箱中的好評卷改為任務卡，用戶通過卡上的操作流程來完成紙箱制作，并且在完成后可以分享領取獎勵，那么用戶的興趣便會大大提升。并且研究表明，實物交互對于兒童各方面認知是一種很好的發展方式[10]。紙箱任務是以“游戲化”的方式使消費者與平臺互動，簡單、快速出成果的效果會黏住用戶，隨著等級的提高，任務也增加難度，但是需要配合APP進行。具體操作流程：APP購物下單—勾選使用取游戲化快遞紙箱—掃碼查看攻略—使用紙箱完成產品制作—拍照上傳作品—領取積分提升等級（圖1）。

3.2 實驗方案

本方案選取2號（雙層BC）、5號（單層C）、8號（單層E）三種型號紙箱進行實驗，分別制作出墻掛置物架，落地置物架以及兒童玩具火車（圖2）

方案一為落地置物架的制作.首先用戶在網購后會收到相應尺寸的紙箱,紙箱中會附帶一張任務卡,實驗方案選取為5號紙箱以及制作落地置物架任務卡。5號紙箱為單層紙板，紙板易裁剪，廠家在設計改良時無需切割，只需要打樣相應的路徑來協助用戶裁剪。根據紙箱上的線性路徑將裁剪出8個形狀相同的紙板作為置物架的腿部支架,再根據任物卡上的提示,進行兩兩垂直粘合到紙箱上,待到完全粘合后方可使用。紙箱上的路徑在設計時,考慮到置物架外觀以及結構穩定,實驗判斷,置物架可承受4.2公斤以內的物品,并且可以組合多個相同但顏色不一的置物架單體。在落地置物架制作中,增加了體驗感和成就感,并且拍照分享給賣家也會得到相應的獎勵,此次任務完成了手動體驗以及紙板的有效利用，充分驗證了游戲化快遞瓦楞紙箱設計是可行的。方案二兒童玩具車操作同上，但需要父母陪同完成。方案三為墻掛置物架，采用2號雙層紙箱進行操作，展開后根據紙箱切割槽痕進行裁剪、粘合與固定便可實現。前兩個方案為拼組累積型任務，后者為拼組型任務，有效的產品策劃和設計方法可助力實現紙家具的產品化，市場化[11]。實驗總結：本文通過游戲方式發布紙箱制作任務，最終以引導消費者利用快遞紙箱參與制作出實用性產品為目的。對不同規格的快遞瓦楞紙箱進行實驗研究，總結出利用市場上大型紙箱（1-4號）與BC、BE型號瓦楞紙箱垂直耐壓性強的特性，瓦楞紙家具設計多會采用插接式結構[12]，可制作類似置物架等實用性家居產品，紙板切割深度為三分之二；大型紙箱（5-8號）與C型號瓦楞紙箱紙愣偏低，可塑性較強且便于切割的特性，可制作類似玩具等小型產品[13]。紙箱任務分為拼組型與累積型兩種方式，拼組型可制作玩具，累積型多數為家具、產品等，例如陳設品、置物架等。

4 結語

瓦楞紙板的多途徑利用，是未來生態設計的一大領域，針對快遞包裝資源浪費問題，現有解決方法有很多，本文主要通過游戲化設計使消費者參與制作，達到快遞包裝再利用的目的，設計過程中一要注意瓦楞紙板材料的特性，避免出現過于復雜的造型使其結構脆弱導致強度降低，二要注意避免設計過于復雜的游戲及操作，降低用戶體驗感。