淺析用電信息采集系統運維管理要點分析

劉佳

摘?要： 一直以來，社會經濟的發展帶動了中國各個行業的飛速發展，隨著社會經濟水平的不斷提升，中國電力行業發展水平也在逐步提升。因而在電力行業中廣泛使用信息采集系統是其發展趨勢，事實也證明這種方式對電力行業有推動作用，不但能夠確保信息數據的完整性及時效性，同時還能夠幫助加快電力生產頻率。

關鍵詞： 用電信息采集系統;運維管理;措施

【中圖分類號】TM76?【文獻標識碼】A?【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.41.160

1?用電信息采集系統結構

目前的用電信息采集系統由主站系統、通信信道、現場終端三部分組成。其中，主站系統由數據庫服務器、磁盤陣列、應用服務器、前置服務器、接口服務器、工作站、全球定位系統（GPS）時鐘、防火墻以及相關的網絡設備組成，主要實現業務應用、數據采集、控制執行、前置通信調度、數據庫管理等功能。通信信道用于主站層與采集點監測設備層之間的通信，主要有無線公網（GPRS/CDMA）、光纖專網、230MHz無線專網、電力線載波專網等通信方式?，F場終端主要包括智能電能表、專變采集終端、集中器、采集器等設備，負責實時采集負荷用電信息。

2?用電信息采集系統運維管理分析

2.1?采用閉合式管理

將用電信息采集系統應用到電力行業可使電力用戶用電信息自動化，帶來的好處主要包括以下兩方面：提升抄表信息數據的時效性和全面性，防止出現客觀人為因素對用電信息采集造成的誤差，避免出現一些嚴重違反規章制度的行為，防止出現估計抄表、錯抄表、漏抄表現象，同時還能夠避免抄表過程中出現的跑、冒、滴、漏情況;用電信息采集系統具有自動采集功能。若用戶的電表出現了問題，自動采集功能可以及時發現異常。這種功能不僅能夠及時發現問題，還能夠讓企業與用戶之間形成聯系，同時還能夠確保用戶滿意，從而提升電力企業的整體形象。

2.2?采用遠程管理

電力企業可以通過遠程停電、送電、催繳電費及預交電費等方式對用戶用電進行管理。用電信息采集系統能夠實現遠程跳合閘、遠程斷電，抄表者不需像以前一樣到現場停電催費，這種方法不僅能夠提高催繳電費的時效性，同時還能避免出現繳費員工現場停電和用戶之間造成的不愉快。運用用電信息采集系統，用戶可預交電費，極大解決了用電量少的用戶預交電費的難題。

2.3?采取監測和報警裝置

用電信息采集系統采用監測和報警裝置，可以使電力企業及時監測到用戶在信息數據采集過程中出現的問題。在用電管理過程中發現問題能及時提示報警，用電企業可及時發現問題并安排工作人員遠程或者現場去解決異常;還能實時監測用戶用電情況，對用戶的采集信息進行分析，確定主要用戶，如果用戶用電發生問題，可對用戶的用電數據進行細分、采用及時監測、分析數據并且采取一定的解決方法和策略。還可以使用這個系統發現那些蓄意破壞電表的人，防止出現偷電的行為。如果一旦出現這種行為也能提供相關的證據。

2.4?打好系統管理基礎

只有確保系統內基礎檔案的精準性，才能夠為整個用電信息采集系統進行綜合管理奠定良好的基礎。用電信息系統的推行不僅能夠及時監測用戶用電量，同時還可保證電力營銷工作運行通暢。準時、通暢是營銷工作每個環節中應該遵循的原則，不管哪個環節出現了問題都會對系統數據造成影響，因此確保營銷工作正常進行，必須要保證系統里的數據都是精準的。夯實臺區管理基礎是正常運行系統的保證，也是為了能夠更好完成營銷工作。

3?優化用電信息采集系統運維管理的辦法

3.1?強化信息監測

信息監測人員要及時、快速地掌握用電信息采集系統監測出來的數據，通過分析知道此時用戶的用電情況。出現故障時相關工作人員要及時記錄，并且總結各種同類型故障，并做好筆記，提高解決同類型故障的能力。用電信息采集系統運行過程中出現異常的原因有很多，并且很難排除其故障原因，主要有以下兩種可能：①如果發生了故障，企業自身很難排除故障，應馬上與制造設備的廠方聯系，可以通過遠程方式對其進行指導從而制定處理問題的方案;②使用方法①還不能夠解決，可以請制造設備廠方的專業技術人員來現場檢查和修復。然而在很多情況下，制造設備的廠方與企業自身相隔較遠，不能及時進行維修，給企業本身帶來極大的損害。在具體工作實踐中，電力企業的相關人員要與用電用戶建立良好的關系，并且要加強與這些專業的技術人員聯系，匯總并記錄這些問題的解決方法，從而提高工作效率。

3.2?強化技術的綜合應用

電力企業為用戶提供電通常采用多家多戶相互連接方式，這樣使得供電時間較長、數據的傳輸速度相對較為緩慢等，導致信息采集的精準度不夠。隨著電力企業的持續發展，對工作人員的要求也在逐步提高，不僅要求其有專業的電力知識，還需要有處理突發狀況的能力以及解決各種障礙、異常的專業能力，要結合生活實際采取科學、合理的處理策略，進而提高設備的運行水平及維護的時效性。

3.3?防止第三方干擾

用戶信息采集系統在實際運行中，容易受到第三方的干擾。比如，用戶手機上的SIM卡出現停機或者欠費問題時，會對用戶信息采集系統正常運行造成一定的影響。特別是月初電信商出賬單時，很多手機用戶會出現停機的現象，給用戶網上交費造成了困難。因此用戶信息采集系統優化其運維管理必須對SIM卡進行處理，用戶信息采集系統要綁定用戶的SIM卡，相關的管理人員對其卡的信息應該了如指掌。如果電信運營商提供的SIM卡出現停機的情況，可以通過用戶信息采集系統實時進行離線證明，從而防止出現電費預繳問題。

4?結語

總而言之，通過分析可看出，電力企業的快速發展離不開用電信息采集系統，特別是在工廠生產和人們生活對用電需求不斷加大的情況下，強化對該系統運維管理是首要任務，不僅能降低對電力企業的經濟損耗，還能為社會生態環保作出貢獻。

參考文獻

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