醫院藥學信息服務其在藥學實踐中的應用

吳永強，吳金萍

（內蒙古鄂爾多斯市達拉特旗人民醫院，內蒙古 鄂爾多斯 014300）

隨著社會經濟不斷發展，我國醫療行業也得到了快速的發展與進步，醫院的服務理念以及運作方式也隨之更新。我國藥品有較多的種類，藥品使用說明、規格、藥效等信息量大，藥學實踐中的用藥人員需要掌握全面的藥品信息才可以更好地應用。故而，臨床藥學服務作為發展的重要方向，能夠優化用藥治療，增強科學性、綜合性，進一步提升醫院服務水平和質量。醫院的治療活動是離不開藥事管理的，如果管理效果差，缺乏準確性核查則會影響到藥物治療的結果，甚至對患者的治療安全產生影響。

1 藥學信息服務

1.1 現狀

隨著我國醫療體制的改革、創新，臨床藥物服務的發展也與時俱進，不斷地完善，發展。臨床藥學服務對于臨床醫學的治療具有重要意義，藥品的保障機制也是對醫院治療水平的推進，提升藥學管理能力，從各個層面進行監督、檢查，促使臨床合理用藥具有現實意義。在我國的醫療體系中，藥學部不僅僅是門診藥方的設立，其功能不斷的擴大，并成立了醫院藥物配給中心。藥劑科室人員的工作范圍擴大化，對工作人員的專業性、服務性要求更高，加強藥學服務工作管理則可以起到監督、保障的作用，包括多醫師處方合理性的最后把關，提升整體醫療救治的專業性。

過去的藥學信息服務發展較為緩慢，盡管使用參考文獻進行檢索，但還是跟不上現代計算機時代的發展速度。在當今信息技術的背景下，有較快的計算機運轉速度，準確的統計數據以及處理問題的能力，大大的提高了醫院藥學實踐時的工作效率，為藥師們減輕工作壓力?；ヂ摼W時代已經開始運行，信息交換與傳播帶動了藥學的發展[1]。醫院藥物信息服務中心涉及了各類藥品的基本信息以及藥品出入統計情況，包括藥物生產與藥品供應方面，可通過醫院局域網信息系統、電子政務信息系統進行傳播。

1.2 內涵

藥學信息是通過科學認證、客觀現實，聯系到藥物藥理學以及治療方式的信息。藥師為臨床藥學實踐提供專業的用藥建議與服務工作，幫助查找相應的藥學信息，臨床藥學服務與藥學信息服務有著密切的關系，是藥劑師在實踐前需要學習的基礎內容。藥學信息服務將在醫院的運營中發揮著重要的作用，為臨床醫學實踐提供高質量的用藥信息，并能幫助處理在實踐中遇到的問題。

2 藥學信息服務的特點

2.1 實用

在針對醫院藥學信息服務系統涉及到的問題需要進行詳細的解答與說明，并且解決問題需采用實用性的方法，能夠有效處理臨床當中的用藥問題。對于兩種藥是否能一起使用，藥師需要先查閱相關資料，查找到相關證據能夠證明這兩種藥物同時使用后無不良反應，不會影響到藥效。

2.2 迅速

藥學信息服務是直接在臨床中應用，供給醫生或者護士使用，遇到所咨詢的信息能夠做出及時的處理，為臨床決策提供信息服務。另外一種情況是患者在藥物窗口進行咨詢，幫助他們獲得有效的信息與答案。

2.3 綜合檢索

藥學信息包含了醫學、藥理學、生物化學、人文史等多個領域的信息，涉及了多個學科，咨詢的問題樣式也各種各樣，有著范圍廣的特點[2]。收集藥物生產廠家的信息，藥劑師對所有文獻數據等信息進行檢查匯總，需要進行全方位的檢索。

3 藥學信息服務來源

3.1 一級信息資源

一級信息資源指的是原創型論著，其中包含了病例以及部分實踐研究成果。一級文獻漢語版在量上有很大的進步，在質上還有很大的發展空間。一級信息資料有著較高的準確率，信息量大，藥劑師需要花費更多的精力與時間進行篩選、整理。

3.2 二級信息資源

二級信息資源的主要內容來自于引文書目，也可以檢索一級信息資源。全文數據庫與文摘數據庫是二級信息資源常用的內容，比如萬方數字化全文數據庫、中國生物醫學文獻數據庫、國際藥學文摘等數據庫都屬于二級信息資源。

3.3 三級信息資源

從公開報道的研究原著文章中獲得的數據信息為三級信息資源，可以評估出其中結論的價值。包含教學書、醫藥工具書、醫藥使用手冊、醫藥學光盤、醫藥使用軟件、臨床醫藥學時間指南以及綜合總結的資料等[3]。這些資源的數量比較有限，實用性強，可滿足大部分藥學信息的需求。

3.4 公共網站資源

公共網站信息量大，由于互聯網的推廣與使用，人們獲得信息的速度越來越快，但互聯網的信息公開較為隨意，所以可信度低于專業網站。公共網站上的部分信息并不是專業人士撰寫，希望大家謹慎使用。

4 藥學信息服務的影響

4.1 有助于提高藥師的綜合素質

在醫生與藥品分離的狀況下，藥師在醫院中起著重要的作用。對藥品進行分類、點評處方以及處理不合理開藥等情況都需要較高綜合素質的藥師，他們在臨床學實踐、藥品管理、合理用藥等方面為大家提供幫助，藥學信息服務為之提供了優質的資源，有助于建設高質量的藥師團隊。在臨床工作中，要增強從業人員的綜合素養，為行業的整體水平提升提供支持。在藥事管理過程中，富有經驗的人員作為主講可以開展院內培訓，并針對如何進行監測統計、數據分析進行綜合能力講解和提升。

4.2 增進醫藥溝通，服務于患者

上傳到藥房的處方信息包含藥物的名稱、服用量以及服用注意事項，還包含患者的基本資料等信息，方便藥劑師進行細致的服務工作。藥學信息服務是我國醫院醫療工作的重要組成部分之一，能夠推進藥學實踐工作的快速發展。藥劑師需要不斷加強自身技術水平，提高業務水平能力，為醫院醫藥事業發展做出貢獻，為患者提供高質量的服務。

推進醫院藥事管理信息化服務。從發應用網絡技術對藥劑用量、使用方法進行傳遞，通過網絡手段可以加強對患者的用藥指導，從而減少了一對一的用藥咨詢，患者可以更為便利、快速的掌握用藥知識。只有藥物的合理化應用才能發揮藥物治療的真正價值。要確保藥物應用的合理性，首先要強調藥物運用的概念，并能夠結合患者病情差異開展用藥指導，了解患者是否有用藥抵觸情緒，以及最大程度的控制藥物的不良反應。藥物人員配合臨床醫師進行用藥方案的優化，注意抗生素、靜脈藥物的使用，注意細節問題。