杭州市公共交通集團有限公司 供稿
近年來,杭州公交以運力投放更精準為目標,充分融入城市大腦,以公交線路客流為基礎,融合各類交通參與者的交通流數據,通過“一線一策”策略,做好行車作業計劃的科學編制,已在70余條線路上推出“班次時刻化”,即對外公布發車時刻表,讓乘客候車時做到心中有數,讓公交變得更準時。
為進一步打造公交“數智出行”服務品質,提升乘客候車信心,杭州公交將對既有“班次時刻化”進行全面升級服務,推出直觀性更強、信息更全面、使用更便捷的線上“掃碼查時刻”服務。
2 月27 日起,杭州公交將在申花板塊、三墩北板塊、紫金明珠板塊的27 個站點推出首批“掃碼查時刻”服務,乘客可用微信掃描設置在站牌上的二維碼獲取相關信息。為提升乘客的獲得感和體驗感,該服務“不需關注公眾號、不需注冊會員、不需下載程序”,乘客直接通過掃碼即可獲取??吭撜军c所有線路的發車班次和下班車到達時間。
自今年3 月起,杭州公交將陸續在其他各站點設置“掃碼查時刻”二維碼,為乘客提供更高效更清晰的班次時刻導視系統。據悉,杭州公交將力爭在亞運會前實現主城區各站點“掃碼查時刻”全覆蓋,從而促使主城區各線路實現“班次時刻化”。
春節黃金周期間,結合新冠肺炎疫情防控工作要求,杭州公交集團根據春節期間的客運特點,科學組織,統籌規劃,推出停車場免費停車線上預約服務、公交專線換乘保障服務,為市民歡度春節錦上添花。
春節期間,杭州公交免費開放了阮家橋公交停車場、之江公交停車場,并推出線上預約服務,車主可提前通過“杭州公交”官方微信平臺,預約免費停車。市民通過“杭州公交”官方微信平臺進入預約停車系統并點擊立即預約。在頁面選擇對應的停車場并填寫停車日期、進場時間、出場時間、車號牌和進場人數完成預約申請表,停車日期處會顯示該停車場對應時段的車位余量,市民就可以根據余量靈活安排停車時間。預約完成后可在預約記錄中查看自己的預約信息,如果有變動可以在規定時間內取消預約。
同時,這兩個免費開放的停車場將連接春節期間新辟的公交專線,讓市民乘客的停車換乘“無縫銜接”,在停車場換乘,不堵車不堵心。