銀川市公共交通有限公司 供稿
“您用‘銀川行’APP 掃碼乘車可以享受票價優惠的?!薄澳梢允褂勉y川行APP 查詢公交車到站時間?!薄澳梢杂勉y川行APP 查詢公交車上遺失物品信息?!便y川公交城市交通卡服務窗口工作人員仔細地解答乘客詢問。
老百姓乘公交最頭疼兩件事,一是錯過公交車,二是忘記帶零錢。銀川公交自主研發的“銀川行”APP 上線運營,實時信息查詢功能進一步解決了市民等車問題;非現金移動支付解決了乘客沒有零錢的問題。同時,“銀川行”APP 中電子公交卡線上充值,方便安全快捷,在當今信息化社會,為廣大乘客提供了方便的智能服務。
為了讓更多市民能夠體驗“銀川行”APP 的便捷功能,IC 卡服務中心大力開展“銀川行”APP 宣傳工作。在公交車上、在BRT 站臺上張貼“銀川行”APP二維碼方便乘客下載;“96196” 銀川公交服務熱線、城市交通卡服務中心工作人員積極推介“銀川行”APP軟件功能和作用;服務大廳和交通卡網點專門投放了銀川行”APP 宣傳彩頁;工作人員積極向乘客推介“銀川行”APP,并幫助老年乘客下載程序?!般y川行”APP 從2020 年9 月推出至今,短短幾個月時間,目前已經擁有30 萬活躍客戶,便捷的線上服務得到市民一致好評。
城市公交的支付服務,從有人售票到無人售票,從月票到IC 卡,從現金到非現金移動支付,每一次的進步都見證著時代的變遷,更離不開公交人的付出和承諾——您的出行,我們將用心為您服務。
為有效控制和降低疫情傳播風險,全面提升疫情防控組織協調和應急處置能力,切實保障廣大市民和職工身體健康和安全,銀川公交所屬8 家單位共組織1500 余名駕駛員相繼開展了公交車新冠肺炎疫情防控應急演練。演練主要分為四個科目:一是安全督導員、駕駛員、監管員上崗前測溫消毒工作流程;二是工作期間發現乘客體溫超過37.3℃或發現疑似病例處置流程;三是乘客在運營途中出現未按規定佩戴口罩、乘客在車廂內、站臺內發生嘔吐等突發狀況的處置流程;四是消毒人員在接到指令后消毒處置流程。各單位以此次演練為契機,進一步提高思想認識,樹立底線思維,深刻把握當前疫情防控形勢,堅持科學防控、精準防控各項措施,全力做好冬春季疫情防控工作。各單位嚴格按照預案規定履行職責,分工明確,反應迅速,協調有序,順利完成了應急演練所設項目,充分展現出一線職工應對突發事件的處理能力。同時,認真總結本次演練經驗,查找問題和不足,從“有備無患”和“強化應急機制”入手,進一步完善應急預案,形成具體經驗做法,努力建立一支指揮科學,訓練有素、反應迅速,戰斗力強的疫情防控應急處置隊伍。樹立預防重于處置的理念,變被動應對為超前防范,各負其責、落實好健康檔案、場所、車輛消毒,佩戴口罩等防控要求,科學、規范、有序地預防新冠肺炎疫情的傳播,確保廣大乘客和職工的生命安全和身體健康。