淺談高校易班平臺建設過程中的優勢與不足

吳駿鵬

摘 要：易班是一個主要面向高校師生提供教育教學、生活服務、文化娛樂的綜合性互動社區。與其他應用軟件相比其優勢體現在功能的綜合性、服務對象的確定性、用戶身份的真實性。本文分析了易班在構建綜合性服務平臺過程中的優勢及不足，同時提出了一些對策。

關鍵詞：易班;優勢與不足;對策

易班是一個主要面向高校師生提供教育教學、生活服務、文化娛樂的綜合性互動社區。與其他應用軟件相比其優勢體現在功能的綜合性、服務對象的確定性、用戶身份的真實性。易班為在校師生提供教育信息化一站式服務，支持web、手機客戶端等多種訪問形式。為搶占網絡高地，教育部在全國高校中積極推動易班建設，目前已有31個省市共計890所高校啟動易班共建工作，各高校設立易班發展中心及學生工作站，在開展豐富的校園網絡文化活動的同時，通過易班整合推進校園信息化建設工作[1]。

一、易班構建大學生綜合性服務平臺的優勢

易班的教育教學功能。易班平臺特有的的綜合性、確定性、真實性特點使他教育教學功能良好發揮，班主任與輔導員可以通過發布的話題和投票，及時了解大學生的思想狀況，或引導他們了解內容積極健康的資訊[2]。大學生對于單一教條的思政教育接受度低，借助易班這一新媒體平臺，將思政教育課程與新媒體相結合，運用新時代大學生喜聞樂見的方式，可使思想政治教育課變得生動有趣，吸引大學生主動學習，拓展網絡思政新陣地，助力社會主義核心價值觀培養[3]。以2019年新上線的國產動漫《領風者》為例，該動漫講述了馬克思先生的生活經歷與他主要的思想觀點，將這些在書本上看來枯燥乏味的哲理思想，融進畫面美好、幽默風趣的動漫之中，吸引了一大批愛好動漫的年輕人。

易班的生活服務功能。在當今大學校園里，存在著嚴重的“app亂象”，每一項工作都需要一個app，需要一對新的賬號密碼，這對于大學生的日常生活極不方便。通過易班app的輕應用，可將幾種主要app的功能集于一體[1]。例如西北農林科技大學的易班app在首頁上設置“掌上校園”輕應用，實現了各類費用網上交付。易班可與輔導員工作緊密結合，增強輔導員對大學生生活動態的了解;它可以與學生會各部門聯系，更好落實學生會在大學生生活服務方面的職責。如西北農林科技大學動物科技學院易班工作站開展的“權益信箱”活動，方便了同學們反映權益問題，同時還向同學及時反饋問題處理進展，力求提升學生會服務水平及質量。諸如此類的生活服務功能避免了繁多APP的困擾，同時加強了學生會各部門之間的聯系，真正做到了快捷方便，為學生服務。

易班的文化娛樂功能。易班輕應用是一個開放性極強的平臺，我們既可以依托它來完成生活服務方面的功能，也可以發揮它文化娛樂功能的一面。輕應用提供投票、搶票、報名三種基礎功能，使用者可以根據自身需要來選擇合適的模塊或功能來服務輕應用承擔的活動。此外，輕應用平臺還能在線上實時地公布關于活動舉辦情況的各種信息，適合即時通知、傳達消息;輕應用中的評論區也是一個非常好的交流平臺，參與者可以在評論區留下自己的觀點、看法，和志趣相投的人一起討論交流。易班可以深入大學生群體，融入學生活動的重要原因之一是它輕應用平臺的便捷性。相較于線下報名的線下活動來說，通過易班輕應用平臺開展的活動具有信息易統計、消息好傳達、宣傳易到位等優勢。對于線下報名的活動，負責報名統計的人員工作量較大，信息也不易統計，學生們對活動的看法也無法得到反饋，而且活動進行的情況也不能進行實時展示。如果能結合易班輕應用功能，無疑會使學生工作與學生活動更加方便快捷，這是互聯網的優勢，也是易班輕應用建設的初衷。如此一來，易班就可以通過依賴學生會各部門，構建文化娛樂活動相關輕應用，發揮其文化娛樂功能。

二、易班構建大學生綜合性服務平臺的不足

易班是一個綜合性服務平臺，在各個功能模塊中如果和外界單一應用或程序進行比較，會呈現出許多不足。在易班建設的過程中，順勢形成了一些評比機制和獎勵機制。這些評比和獎勵機制催生了競爭，也催生了一些不正當的競爭方式[4]。EGPA是這種評比機制中一個重要的評比指標，但EGPA的增長有著固定的計算公式，所以一些班級易班建設者為了追求更高的EGPA值，便針對性地“刷易班”，完全違背了易班服務學生的初衷。更有甚者，為了追趕上他人的腳步，想出了一些不正當手段，“代刷EGPA”的成為了網上明碼標價的商品。從易班使用的現狀中，我們可以發現易班平臺的推廣和運營面臨著不少困難，雖然有著相關部門的大力支持，但還是有系統易崩潰、瀏覽界面彈出廣告、卡頓閃退等不盡人意之處。易班雖然有QQ、微信等社交軟件的類似功能，但是用戶體驗不如后者。

三、打造易班綜合性服務平臺的建議與對策

（一）揚長避短，建設“三度”易班平臺

易班平臺由于某些原因存在一些缺陷，這種缺陷會造成用戶粘性降低，增加學生們的抵觸心，導致易班發展受阻。但與此同時我們不能消極怠工，應該揚長避短，發揮易班媒體平臺、教育教學的功能。這些具體表現在易班APP上呈現的推送通知公告等內容。若要建設具有活力與生機的易班教育教學媒體平臺，就必須要有支撐它發展的內在價值，為此我們可以引用打造主流媒體的“三度”塑造法打造“有高度有深度有溫度”的易班平臺[5]。易班創立初衷就是結合教育，緊跟互聯網潮流，占領網絡思想教育新陣地以服務學生[6]，所以建設“三度”易班平臺是其重要的發展方向。與此同時，建設有內涵的易班有利增加用戶粘性，可以極大地吸引大學生關注易班。

（二）主動融入學生群體，融入學生生活

易班未來的發展決不能作為一個獨立的個體“單干”或者與其他學生會部門“合作”，它所具有的都是功能型優勢，若要最大限度發揮它的優勢，融入學生群體，融入學生生活，還是需要先融入學生會或學生工作的其他部門。大學生校園生活的方方面面都有的學生活動，如此一來，在方方面面就都有了易班。若要改變易班工作模式還需要其他部門的相互配合協作，最好直接設置學生會部門易班負責人來負責本部門易班方面建設與應用。由此結合多方面的力量，構建立體易班發展結構體。

（三）加強管理與監督，合理使用易班

由于易班評比而導致的惡意競爭短期有利于評比和易班活躍度的增長，但這些做法對學生們的黏度幾乎為零，這與易班發展的方向是違背的，而且還會使同學產生不滿或抱怨，不利于易班的發展。這需要易班工作人員做好監督工作，引導班級負責人以正確的方法去使用易班，善于發現易班的功能和優點，遏制惡性競爭的滋生。

參考文獻：

[1] 徐永祥. 基于易班的高校生活服務平臺構建與應用[J]. 泉州師范學院學報，2018，36（04）：89-93.

[2]趙佳懿. 基于易班平臺的高校學生干部隊伍建設研究[J]. 林區教學，2018（11）：29-31.

[3]譚來興. 論“易班”園地的構建與大學生社會主義核心價值觀的培育[J]. 思想理論教育導刊，2019（02）：73-77.

[4]李紅利. “易班”推廣過程中大學生網絡行為研究[J]. 思想理論教育，2011（13）：89-91.

[5] 王勍. 高度? 深度? 溫度——淺談以“三度”新聞塑造主流媒體形象[J]. 中國地市報人，2014（Z1）：76-77.

[6] 吳田波. 基于OBE理論建設高校易班學生工作站的思考[J]. 學理論，2018（05）：225-226.