論裝表接電在電力營銷工作中的重要性

田光嫻

摘要：隨著時代的發展，國家經濟體制改革的步伐逐漸滲透到了電力行業，對于供電企業而言，電力營銷在生產經營活動中發揮著愈發關鍵的作用。一方面，電力營銷有助于企業提高供電質量;另一方面，它還與企業的生存狀況息息相關。就總體任務而言，電力營銷工作的核心就是要以經濟有效的方式將電能輸送給消費者，而裝表接電則是這項工作的前提。文章在工作實踐的基礎上，論述了裝表接電在電力營銷工作中發揮的積極作用，并且進一步深入探討了裝表接電工作的不足之處及其應對策略。

關鍵詞：論裝表接電;電力營銷;重要性

引言：

社會的電力需求隨著經濟發展而不斷增加。電力營銷作為供電企業生產經營的關鍵流程，與供電是否安全可靠，以及企業能否良好發展息息相關。因此，要將電力營銷作為電力工作的重中之重。而裝表接電作為“優質、方便、規范、真誠”八字方針的具體體現，更是電力營銷工作的基礎。裝表接電在處理計電設備故障、輪換計電設備，以及打擊竊電行為等工作上都發揮了不可忽視的作用。做好裝表接電工作，提高員工服務水平，是促進企業與用戶關系良性發展的前提，也是供電企業獲得經濟和社會效益的根本保障。

1裝表接電的意義

由于電力知識的普及程度較低，人們對表裝接電有一定的誤解，將其簡單理解為安裝電表。事實上，裝表接電工作流程繁雜。在安裝計電設備的初期，必須全程服務和監督客戶，確?？蛻裟軌蝽樌褂?。電表安裝連接是電力營銷的核心。在用電時，客戶會和電表安裝人員有密切的接觸，電表安裝人員的工作態度和服務質量，都會對電力公司的口碑產生影響。若態度不好，就會影響客戶對公司的評價，不利于公司的未來發展。因此，要發揮電力從業人員在電力營銷中的積極作用[1]。

2電力營銷中裝表接電的重要性

2.1故障排除

2.1.1解決故障

由于裝置的老化和技術的迭代作用，工作人員要及時檢修設備，更換老化原件，減少地區電網不穩定現象的發生。然而，這些手段無法徹底消除故障。例如，普遍存在的零件損耗現象依然會對用戶生活產生影響。

電力企業可以利用先進的技術監控平臺，獲取外部電網信號，識別故障位置并進行及時修理，降低電力系統故障概率，提高電力系統運行的穩定性和可控性，確保儀表安裝和連接工作可以得到有效實施。

隨著信息技術的飛速發展，電能表有了更多選擇，可以防止周圍環境影響零部件的使用壽命，降低更換零部件和設備的成本?，F代裝表接電工作還可與網絡相結合，利用遠程監管監控平臺幫助客戶解決問題，促使客戶能夠明確自己的用電和消費習慣，提高公司與客戶之間的粘性。

此外，由于電表有長達幾十年的使用壽命，如果儀表的操作出現錯誤，會對用戶的生命財產安全產生威脅。因為電表安裝在用戶家中，如果在電表連接過程中絕緣處理不到位，使得導線稍微外露，導致短路等情況，會給用戶安全埋下隱患。更重要的是，正因為老式電能表的低靈敏度，易受環境因素的干擾，降低了記錄的準確率。過去，用電數據均由人工記錄，存在低效、數據不全等問題，增大了電費清算的難度。因此，電力公司采用新型電表，可以明確用電情況，提高電費計算效率，進一步保障用戶的知情權[2]。

2.1.2降低故障概率

現階段，供電企業的服務水平和產品質量都面臨著嚴峻的考驗。落后的電網建設技術和設備，會極大地影響城市供電系統的穩定和安全。然而，技術的更新迭代和業務的大范圍擴張，使得企業的管理成本不斷提高，竊電現象頻發，企業卻難以應對，大大侵犯了供電公司的權益，增加了工程故障率。安裝電表、接電的工作不僅僅是設備的安裝，更是日常工作中對區域系統運行狀態的實時監控，降低故障率。如果數據傳輸出現問題，工作人員可以通過系統中的數據特征查找故障原因，縮短了本地運營團隊的待機時間，節省人力成本，降低故障概率。

在冬夏兩季節用電高峰時期，電力系統長期高負荷運轉，會存在一定的安全隱患。因此，電表的電閘設置，使得當負載量過高時，會自動跳閘進行用電保護，減少用電事故。另外，電器與開關連接時間過長，會損壞電容器，甚至發生爆炸、火災等。因此，如果用戶長期不使用電器，必須在家中手動關閉開關，從而避免危險，減少電力公司工作量[3]。

2.2更換計量裝置

電能表在長期工作的條件下，會受電流、電壓、環境等因素影響產生損耗，出現計算誤差，惡劣的環境會加快電表損耗速度，增大裝置替換難度。除此之外，一些地區由于種種原因不能及時發現功能表的損壞，而如果提前進行更換則會造成經濟損失。

電力企業必須及時處理計量設備故障問題，減少故障頻率。特別是操作不規范和計量設備自身原因導致的事故。例如：更換舊機械表時，由于操作不當引發短路問題。

在此基礎上，電力公司必須綜合考慮多種因素，確定電能表的更換周期，確保電能表能夠及時更換，規范員工操作，防止不穩定情況的發生。使得區域電網的可靠性和可靠性不受影響，提高電網質量。從而提高電能表的可控性，延長了電能表的使用壽命。

電力企業可以線上平臺，定期核對數據。通過網絡數據平臺，可以了解各地區電能表的運行狀態、使用壽命和故障位置。并根據各地區客戶的用電需求，更新電力系統設備，提高供電可控性。

2.3防止偷電

偷電不僅十分危險，而且損害了公共利益。為降低電費而私自改造區域電網，不僅違反區域電力合同管理規定，侵犯電力公司的經濟權益，而且增加了安全隱患，影響了其他用戶的財產生命安全。電力公司根據用電數據規劃電力的分配情況。如果有大量不明的用電數據，會使得該地電流傳輸量猛增，從而使得電線電纜超負荷工作，容易引發火災和局部電網故障，電力系統無法正常運轉，需要進行停電檢修和故障排除，從而對電力企業的經濟效益和工作效率產生不良影響。

因此，電力公司必須設計科學合理的供電方案，為大功率用戶安裝電能計量裝置，增加竊電難度，科學設計抄表裝置，使用智能防竊電裝置，加大巡查力度?；蛘卟欢ㄆ谶M行普查，培養員工防盜電意識，提高自身業務水平，防止盜電。由于電能計量裝置安裝在用戶側，電力部門無法及時控制電表，用戶無意識的竊電行為在電表安裝和接入管理中極為普遍。偷竊行為不及時制止，不僅影響社會效益，以也給企業造成了嚴重的經濟損失。

安裝電表可以實時記錄用戶的用電量。如果出現偷電情況，電表會出現異常記錄，并報警處理。電力公司如發現此類行為，應及時制止，及時檢查用戶用電情況。并更換損壞電表，追究刑事責任，更要加大維修力度，防止對周邊用戶造成不良影響。在裝表、接電工作中，提高工作人員的綜合素質和專業水平，是電網運行質量有力保障。

此外，安裝和連接電力的工作在電力營銷中非常重要。由于工作人員操作不熟練，缺乏專業知識，在安裝、接電工作中出現接線錯誤，影響了電力營銷的順利進行。因此，電力公司應加強對員工的培訓，提高操作人員的業務水平，加強對員工安裝接線行為的管理，提高員工的綜合素質、加強員工實踐，確保供電質量?？梢宰畲蟪潭壬戏乐构ぷ魇д`，促進電力系統的安全運行。

3結論

作為電力營銷中的關鍵一環，電力公司要嚴格執行裝表接電工作，并進行定期檢查，對計量設備做到及時更新，以減少偷電行為帶來的損失，從而對電力行業的進步起到積極作用。

參考文獻：

[1]王振國. 裝表接電在電力營銷中的重要性研究[J]. 消費電子，2014（14）：61.

[2]王克霖. 論裝表接電在電力營銷工作的重要性[J]. 中國科技投資，2019（10）：113.

[3]龐劍銳. 分析裝表接電在電力營銷中的重要性[J]. 百科論壇電子雜志，2019（13）：340-341.

國網永登縣供電公司 ?甘肅省蘭州市永登縣 ?730300