我國現代流通體系軟件建設存在的問題及對策研究

劉伊萌　寧遠　韓磊

摘要：在推進新發展格局的進程中，現代流通體系的構建擺在了重要位置。推進現代流通體系建設，軟件建設是重中之重。但是我國流通體系的軟件建設還存在很多問題，如供應鏈體系發展尚有不足、產品研發水平低、專業人才缺乏、制度保障不完善、經營模式亟待創新等。文章針對這些問題進行深入剖析，并提出相應的解決對策。

關鍵詞：流通體系;現代化建設;軟件建設;對策

在推動經濟高質量發展、加快形成新發展格局的過程中，流通體系的現代化建設發揮著重要作用。在中央財經委員會第八次會議上，習近平總書記針對研究暢通國民經濟循環和現代流通體系建設問題，突出強調要統籌推進現代流通體系硬件和軟件建設，發展流通新技術、新業態、新模式。其中，流通體系軟件建設是流通現代化進程的重要需求。因此，研究流通體系軟件建設對促進我國流通體系的現代化發展意義重大。

一、我國現代流通體系中軟件建設現狀

現今，我國流通體系軟件建設已有明顯提升，流通體系的軟件建設朝向信息化、現代化方向發展。一是流通網絡逐步完善，物流效率不斷提升，農產品和工業品的流通模式改革升級，流通產業的交易范圍和規模擴大;二是流通體系越來越受到重視，流通理論和制度不斷完善，人們對流通體系的傳統思想開始轉變，流通體系的軟環境得到改善;三是新一輪的技術創新，帶動了流通產業鏈、供應鏈的創新發展，朝向數字化和信息化方向邁進。流通領域的創新業態模式涌現，流通企業通過運用5G技術、人工智能、無人化信息技術等實現經營模式的不斷創新。但是，隨著流通體系現代化建設進程的不斷推進，流通體系軟件建設仍存在諸多問題亟待解決。

二、我國現代流通體系中軟件建設存在的問題

（一）流通領域政策制度尚不完善

1. 現有制度不完善

在加速發展新格局的背景下，流通體系的政策制度不能很好的適應流通新業態新模式的迅速發展，政策制度不健全，涉及范圍不全面，流通領域不公平現象經常出現，對流通產業的政策扶持保障力度低，尤其是流通產業的外來風險和應急風險較高，一旦有突發事件產生，流通產業所受的沖擊將會危及到生產和消費領域。

2. 監督管理機制不健全

現在尚有許多不合理的市場準入機制，造成流通環節分割。政府對于流通企業的發展，缺少監督管理，部分流通企業壟斷市場資源，打擊其他企業的競爭力。失信行為常有發生，不利于流通市場的和諧發展。

（二）研發體系不夠完善

一是部分流通企業研發體系存在與市場的脫節，其研發生產的產品未能滿足流通體系建設以及終端消費者的需求。二是我國現代流通企業和物流企業研發的科技化、信息化水平不高，沒有緊跟“互聯網+”、大數據等科技潮流。三是研發體系中人才缺乏，企業研發資金不足，研發投入一直處于較低水平。

（三）流通供應鏈問題凸顯

1. 流通組織化程度較低

流通業的組織模式較為落后，流通成本高。流通企業規模較小而松散，行業、區域分割現象嚴重，缺少交流與合作，沒有特色和正確的分工，不能形成完整的供應鏈體系，流通經營方式落后，存在“大而全”、“小而全”的局面。

2. 流通信息化水平低，裝備設施落后

我國流通體系的信息化水平低，共享程度不高，供應鏈中的部分環節供需不匹配，流通基礎設施和技術裝備仍需完善。以冷鏈物流為例，2018～2019年，我國冷鏈市場的總需求實現了驚人增長，冷鏈物流市場規模增長了505.2億元，達到了3391.2億元，同比增長17.60%。但我國冷鏈基礎設施量仍然無法滿足市場的需要，冷庫短缺，關鍵物流節點缺少冷藏基本設施。

3. 應急供應鏈體系亟待完善

疫情時期，應急物流出現了從物資的生產、交通運輸、到貨接收、入庫、倉儲分類、信息錄入以及分配等環節的透明度低、效率低、合理性差的問題，導致應急需求等不到有效滿足，我國現有應急供應鏈體系與流通體系不協調。

（四）業態模式發展落后

1. 傳統經營模式占據主導地位

2019年社會消費品零售總額為41.2萬億元，網上零售總額10.6萬億元，占社會消費品總額的20.7%。從中可以看出，傳統經營模式仍占據主導地位，但大部分傳統經營模式存在分散、規模小等情況，布局不合理，不能很好地發揮集中效應。

2. 業態模式發展落后

隨著社會的發展，流通業態模式處于落后的狀態。具體表現為：部分企業不能很好的借助科學技術進行業態創新，經營方式落后，流通業態的發展較難跟上社會發展、科技進步的速度和水平，商品質量、服務模式等難以滿足消費者需求的增長。

（五）流通領域人才缺失嚴重

1. 高校人才培養模式傳統

高校傳統的教學模式較注重大學生理論知識的教導，缺乏系統化、理論化的人才培養方案，忽視了大學生創新能力、實踐能力和知識運用能力的發展，高校傳統的教學模式難以培養具備綜合素質的流通人才。

2. 流通企業人員素質較低

企業在職人員的素質和能力不足。部分在職流通企業職員由于長期固化的職位和傳統流通模式文化的熏陶，思維方式脫離了現代數字化、科技化的潮流，對現代流通體系內容缺乏了解，缺乏現代流通企業要求的思想道德素質和科學文化素質。

3. 人才保障機制不完善

政府對于流通人才保障機制不夠完善，如流通產業薪資水平總體偏低，高端管理人才工資水平起點偏低，難以吸引流通人才就業，導致我國流通人才缺乏，使我國現代化流通體系的改革缺乏根本動力。

三、我國現代流通體系中軟件建設的對策

（一）完善制度保障體系的建設