政工師在內部溝通與協調方面的作用研究

王亮

摘要：政工師在內部溝通與協調中扮演者重要的角色，其創造性的工作對其驅動企業的良性發展具有著深遠的影響。本文就政工師在內部溝通與交流中的重要價值從利于政令通暢、聚力發展、矛盾解決及作風改善四個維度進行了分析，并立足于實踐提出了完善內部溝通和協調機制的實踐方案，將為政工師的價值發揮及其工作優化提供一定的參考。

關鍵詞：政工師;溝通;交流

企業政治思想工作的開展由來已久，其孕育、發展與成型與共產主義運動有著極大的管理。企業政治思想工作的根本目的是通過對職工的引導、啟發和提高，使職工的政治素質和思想水平獲得提高，全心全意地投入到社會主義建設服務中來。而這離不開政工師創造性的工作，可以說政工師的工作理念、工作能力及工作方法直接決定了企業思想政治工作開展的深度及高度[1]。溝通和協調是政工師工作的一個重要樣式，也是其在企業內部價值彰顯的一個重要通道。此次研究中，將以溝通和協調為主要方向，就政工師的作用及工作路徑進行探討。

1政工師在內部溝通與協調方面的重要價值

1.1有利于內部政令通暢

隨著企業的不斷發展，部門日益增多，人員結構也日益復雜。在這一背景下不同層級所獲取的信息出現了一定的偏差。對于基層的工作者而言因未能充分地理解企業高層的發展戰略而出現與企業決策相悖的言論和行為時有發生。這給企業的發展埋下一定的隱患。政工師面對這些問題，將通過溝通與交流以有效強化員工對于企業決策的認知，同時減少不同層級之間的顧慮、隔閡等，以“潤滑劑”的導向確保內部政令的暢通。

1.2有利于內部聚力發展

在企業內部政工師往往同時扮演者領導智囊、助手的角色，其創造性的工作不僅在于能夠確保企業高層的思想認識始終與黨和國家的發展要求保持一致，更在于能夠實現對內部發展資源的挖掘與匯聚。當一個企業能夠在共同的戰略目標、價值感念、社會責任的驅動下勠力同心、披荊斬棘，則企業的建設力和發展力將達到一個高點。這對于企業的長遠發展而言尤為地重要[2]。

1.3有利于內部矛盾解決

企業不是一個封閉的思想和行為空間，受社會思潮、文化侵襲等因素的影響導致員工的思想政治工作出現了一定的復雜性。管理認識的不同、制定設定的缺陷、人員任免的盲目、績效考核的模糊在一定程度上極易誘發內部矛盾，而這些內部的矛盾往往直指企業的管理層，將在很大程度上占用管理層的時間和精力，也會內耗掉企業的發展動力。而這時就需要發揮政工師在溝通與協調上的作用，在使員工思想觀念得以扭轉的同時，推動企業制度及文化上的改革[3]。

1.4有利于內部作風改善

政工師在維系了企業內部的良性運轉是企業思想、精神、制度的強有力的傳遞者。而在這一傳遞過程當中，政工師將通過自身的示范作用來實現對企業建設的推動。政工師有著卓越的思想政治境界、高深的文化建設修為、律己奉公的工作作風，是企業物質文明建設和精神文明建設的底線，更是企業中行走的榜樣。員工將在政工師的引領下逐步地修正自己在思想和行為上的失當之處，以更高的要求服務在建設的一線。

2完善內部溝通與協調機制的實踐方略

2.1政工協調溝通機制建設應以制度建設為出發點

一直以來，對于政工師在溝通與協調機制在建設的過程當中，主要是依賴政工師自身的工作意識及自我的工作要求來達成，對于如何有效地開展溝通與協調工作并未能明確地提出。這在一定程度上致使政工師的協調與溝通工作在很多時候成為了一種自我管理、自我實現的過程，這樣的一種工作方式已不能適應當中政工工作的開展形勢和要求。因此，政工協調與溝通機制的建設應被提升日程。制度的建設將為政工師的工作提供導向及要求，將能夠確保政工協調和溝通工作的規范化開展。

2.2政工協調溝通機制建設應以渠道開拓為發力點

溝通機制的建設要達成對傳統工作模式的豐富，以渠道開拓為發力點來實現政工協同與溝通工作的多層次、多梯度地開展。要在面對面交流、走訪、調研的基礎之上，借助于當前的信息技術手段，打破協同與溝通的時間和空間限制。與此同時，在關注點性問題溝通的同時，要加大對面性問題的發現和解決，通過文化建設、思想引領等方式來剔除存在于員工思想深處的共性毒瘤，以“點”和“面”的兼顧，推動政工協調與溝通工作的深入開展[4]。

2.3政工協調溝通機制建設應以價值定位為生長點

政工協調與溝通機制的建設中，應實現對政工師工作的正確引導，使其能夠對協調和溝通工作產生積極的認知。部分政工師在工作的過程當中，過分的強調自身的理念輸出和思想引領，而未能夠從實效的角度展開積極的探索，溝通與協調機制的建立將能夠使政工師的工作更多地向基層傾斜，向問題靠攏，去理論空心化，去實踐的表層化，真正地成為解決現實問題的工作者，進而實現對企業政工工作的全面驅動。

2.4政工協調溝通機制建設應以內容創新為突破點

在溝通與協調能力機制建設中，面對信息技術的日臻成熟及新鮮事物的層出不窮，政工師應不斷地加強自身的學習，將自身的理論提升與時代要求相匹配，將自身的業務提升與新媒體時代向融合?？蓪π旅襟w傳播內容的創新不斷地在學習過程中汲取營養，突破傳統的溝通出版內容在式樣、內容、層次上的束縛，以內容創新作為政工師協調溝通能力提升的生長點，在內容的再創作過程中，有效地將自身的創新性想法置入新媒體時代的實踐中，尋求工作成效提升的解決之道。

3結束語

隨著企業發展形勢的日趨嚴峻，政工工作的重要性愈發地彰顯了出來。政工師日常工作中，以協調和溝通為導向，通過創造性的活動能夠使內部政令更為暢通、聚力發展得以實現、內部矛盾逐步消解、工作作風逐步改善。為更好地推動這一工作的深度開展，可通過在制度建設、渠道開拓、內容創新等方面的突破和優及，更好地驅動企業政工師溝通與協調工作的開展。

參考文獻：

[1]祝雅楠.國有企業管理中政工師的角色定位和作用[J].中外企業文化，2020（11）：35-36.

[2]胡屹峻.淺析如何發揮政工師在企業管理中的作用[J].環渤海經濟瞭望，2019（09）：153.

[3]曲欣.淺析政工師的能力培養[J].新西部，2018（24）：82-83.

[4]徐玲.淺談如何提高政工師的自身修養水平[J].管理觀察，2017（35）：62-63.