抓準熱水器細分市場的商機

■ 李軍

2021年的第一季度結束了。3月初，在即熱式和速熱式熱水器的制造基地順德和中山，分別舉辦了兩個展會，一個是順德家電展，一個是黃圃家電展。而兩個展會參展的即熱式企業都不多，黃圃展僅有三四個廠家。

專業的家電展會對即熱式制造企業的吸引力降低，一方面是因為，2019年市場增長快速，一些小企業紛紛殺入即熱式行業，轉而到了2020年，疫情后市場低迷，這些企業很快被淘汰出局。而且因為疫情的影響，原本已經上馬了即熱式產品的廚電品牌也轉移了業務重心，又砍掉了這個項目。另一方面，有實力的即熱式企業渠道日趨穩定，在線下的代理商需求不再迫切。因為整個即熱式行業規模并不大，行業的毛利低，缺乏技術和市場經驗的企業也很難做下去。

速熱式熱水器無法普及的難點在于產品本身

與即熱式同屬熱水器細分小眾品類的還有速熱式熱水器，近年來市場風頭強勁，增幅很大。但是即熱式和速熱式是不能互為替代的，因為二者的功能屬性的差異，規模差距也很大。粗略計算，速熱式熱水器的年度總量相當于即熱式熱水器的三分之一左右。

即熱式目前最大的瓶頸是安裝環境，要求入戶的電線必須是4平方或者6平方。但目前很多家庭還不具備這樣的安裝環境，就不能購買即熱式熱水器。而速熱式熱水器速熱式產品2.5平方的電線就可以安裝，符合大多數家庭的用電環境。即熱式在使用途中會出現水量不足的問題，影響舒適度。速熱式的水量要大一些，洗浴舒適度更好。這兩點都是速熱式相較即熱式產品的優勢。

反過來，在沒有任何安裝限制的基礎上，限制速熱式熱水器規模的原因首先是價格，一般情況下，速熱產品的零售價幾乎是即熱式的一倍，這是硬傷。其次，是內膽水垢問題。只要有內膽，就避免不了結垢的問題。

第三，目前速熱式產品的故障率仍然偏高。目前，速熱式電熱水器三大細分品類中故障率最高的。原因就是速熱式內置了恒溫裝置，導致穩定性較低。因此，目前大品牌不太涉足速熱產品。

另外，搭載了內置恒溫控制體系的速熱式熱水器，對水流啟動壓力要求較高，所以，對用水環境也是有一定要求的。

因此，未來即熱式和速熱式因為使用環境的差異會各有各的市場，在熱水器的大市場中齊頭并進，爭得自己的市場。

只不過，即熱式熱水器因為規模大，產品成熟，故障率低，行業和市場信心更足。而且，即熱式已經獲得了線上銷售渠道的極大認可，可以說，電商目前是即熱式產品最大的銷售渠道，而且增幅快。即熱式熱水器在線上快速增長的原因是，價格便宜，故障率低，品質穩定，第三方的服務平臺解決了安裝售后問題。

受價格、配送成本和售后故障率的影響，電商的運營商不認可速熱式產品，速熱式只能依靠線下代理商推動市場。而線下門店又在萎縮，所以速熱式的推廣難度更大。

前幾年一些儲水式熱水器的專業代工企業看到速熱式產品在細分市場的商機，紛紛嘗試速熱產品，但投入研發一兩年后，核心技術問題始終沒有突破。速熱式主要是儲水式熱水器40升段的市場空間。而替代40升儲水式產品的20升速熱式產品退貨率非常高。

數據顯示，整個速熱式熱水器2020年的規模不到10萬臺，這與儲水式熱水器幾千萬臺的規模相比，相差太過懸殊。這已經充分顯示出速熱式產品的小眾性。對于整個速熱式行業發展來說，如果有大品牌投入，或許市場推進的速度會快一些，技術攻關的難度也會降低。單單依靠速熱式專業企業的力量，市場培育難度就大一些。

即熱式產品有更大前景

中國由于地域環境、能源分布以及消費水平等因素，目前燃氣熱水器、電熱儲水式熱水器、即熱式熱水器和速熱式熱水器。雖然目前的品類格局已經穩定，但后期即熱式產品的發展機會還很多，尤其是國家電力條件在逐步地改善，基礎水溫高的地方安裝即熱式熱水器就更是得天獨厚。

從使用舒適度的角度看，燃氣熱水器是最佳選擇。但是在極冷地區，如黑龍江，冬季使用有結冰結霜等問題。另外，由于管道問題，四五線市場最適用的還是電熱水器。在北方商用市場，熱泵仍舊是最佳選擇，使用體驗好，性價比高。

未來家庭的熱水是多點供應的熱水生態系統，需要設計一個更加高效節能的熱水解決方案。因此，在空間有限的情況下，可能不是一個產品就能全部解決的。至少目前沒有一個產品能夠完美地實現全屋多點熱水供應，達到節能，使用舒適度高等需求。

在美國，因為家庭普遍都有設備間，大多數家庭使用一臺300～500升的電熱水器，解決全屋用水。前提是，自來水入戶之后，先做中央前置過濾處理，解決水垢的問題，保護大型電熱水器儲水內膽不受腐蝕，延長使用壽命。未來，中國的大戶型或者農村大房子，甚至小型商用，都可以采用這個方式。

近兩年，中國的即熱式熱水器在亞馬遜平臺上銷售很好，可見歐美國家的消費者也喜歡更加衛生健康的活水洗浴。美國銷售好的客觀條件是，家庭中央前置過濾器較為普及。另外，在美國，即熱式產品不需要服務人員上門安裝，大多數家庭都是自己動手安裝。另外，美國家庭入戶是240V的三相電，安裝方便。

東南亞市場是即熱式行業的下一站

在做好國內市場的基礎上，其實即熱式產品的海外市場也是被看好的。目前的數據顯示，即熱式熱水器最大的出口國仍是美國。未來，即熱式最大的市場很可能在東南亞。

即熱式熱水器在國內銷售最好的區域是海南。即熱式在海南的份額已經達到30%以上。因為這里的氣溫高，日常入戶的水溫高?；A水溫高，即熱式只需要3500W的功率就可以了,最大不超過5500W。而國內其他地區最高要用8500W的功率，才能獲得較為舒適的水溫。

目前，與海南氣候類似的馬來西亞，印尼等東南亞國家熱水器在家庭的普及率很低，未來如果電力條件改善，也將是即熱式熱水器最好賣的區域。例如，印尼某四星級賓館，給每個房間都裝一臺即熱式熱水器，使用很方便。

而且，東南亞的經濟在迅速發展，市場對于家電產品的技術約束少，一臺幾百元的即熱式熱水器普及起來會很快。不過，東南亞地區也有中國不存在的使用環境問題，那就是水質比較差，水壓比較小。國內自來水的水壓在2.5kg～3kg，而東南亞國家的水壓普遍不到1kg。因此，出口到東南亞的產品要安裝一個內置循環水泵，用來加壓，才能順利出水。

現在，東南亞的市場接受度正在逐步提高，消費能力也在提高。目前，東南亞市場接受的即熱式產品價格在六七百元左右，比中國市場的均價低將近一半左右。

相信，中國市場的消費升級是注定的大趨勢。在這個大趨勢下，家庭對于熱水的需求量也在提高。無論是哪種熱水器，都要通過好的產品品質，迎合消費需求，獲得市場認可。