鄉村振興下農村電商人才培養社會調查

陳碧燊　田斯佳　余昊

摘要：近年來，隨著國家政策的大力支持，農村電商行業得到了快速的發展。目前，廣西全區累計58個縣66次獲批電子商務進農村綜合示范縣。綜合示范對全區國定貧困縣全覆蓋率，覆蓋貧困縣41個，占比70.68%;覆蓋了14個地級市，縣（市）覆蓋率達到82%。（1）在政策幫助下，雖然貧困地區的資金和資源得到了解決，但對于當地電商長期發展的關鍵因素——人才培養，仍未實施到位。本文將根據對廣西貴港市的調查，對當地電商人才培養的具體實施狀況，實施效果，獲得的具體成效進行調查以及對仍存在的問題提出建議，為響應中共中央一號文件《中共中央、國務院關于全面推進鄉村振興加快農業農村現代化的意見》，為國家部署十四五計劃解決農村問題提供具體的現狀分析和建議意見。

關鍵詞：農村人才培養，廣西壯族自治區，鄉村振興，電商人才，貴港市

一、廣西貴港市電子商務發展現狀

近年來，廣西貴港市供銷社打造了“荷城貨郎”區域性農村電商綜合服務平臺。線下建成了1個市級運營中心、5個縣區服務中心、50個鄉鎮服務站、5個扶貧農產品展銷廳（站）、9個扶貧產品直播廳。線上入駐企業300多家、農民合作社352家、生產生活服務網絡100家，上線產品35種。依托政府的扶持政策，面向農村免費提供技能培訓，電商培訓等服務。近年來共舉辦20多場農業技能、電商培訓;圍繞茶葉、柑橘產業著力打造品牌文化;積極舉辦各種“供銷大集”線下展銷活動。經過幾年發展，荷城貨郎已逐步成長為“網上貴港供銷”，成為供銷社發展的新渠道，這對貴港市的電商發展起著支柱性作用。

然而，貴港市電子商務的發展仍面臨著基礎設施建設薄弱、誠信體系不健全、市場秩序不規范、企業開拓市場難等問題。近年來，貴港市商務局通過對農村電商的深入挖掘以推進精準扶貧工作，大力培育縣級品牌和網紅產品，同時加大線上推廣力度，在淘寶、京東、天貓、拼多多等知名電商平臺開設貴港特色店鋪，目前已上行農產品單品50多種。在2019年12月6日至7日，第一屆中國（貴港）國際富硒功能農業大會暨第三屆廣西貴港富硒農產品交易會在貴港市隆重舉辦，同時舉辦了貴港市名特優產品展暨電商扶貧·第一書記代言農產品展，地方政府借此組織了大量貧困村的企業和村級集體經濟組織參展，并邀請貧困村第一書記到現場代言推介宣傳。同時，為進一步促進跨境電商發展，財政部、商務部、海關總署和稅務總局聯合發布文件，跨境電商企業符合規定條件，即可以試行“無票免稅”政策。

人才振興方能促進鄉村振興，電子商務的發展要求人員不僅具備電商的專業知識，還要掌握農村具體情況，了解農村和農產品，有一定的經營能力，溝通能力。但長期以來，廣西的人才外流現象一直很嚴重，全區人民受教育程度普遍低，貧困地區多，大多數人民對手機，電腦計算機軟件用的不熟練，政策扶持力度不夠大，資金、資源的投入力度不夠，因而電商行業的發展在當地較為艱難。

二、廣西貴港市電商人才培養面臨的問題

（一）人才培養體系不夠完善。

對農村人才培養的方向主要在經營、種植、養殖等技術層面，對電商型人才培養有所缺失，電商人才才是使農產品轉換為資金的重要力量。

（二）農村人才培養舉措的宣傳力度不夠大。

一些貧困地區的農村信息不流通，受教育程度低，電腦擁有率低，大部分地區的居民對電商以及人才培養沒有概念[3]，且由于地形阻隔，大部分地區相互之間的交流較少，這給宣傳教育又增加了難度。

（三）對人才培養的激勵政策不足。

對招收的農村人才提供培訓的方法是主動申請，對于信息較為閉塞的農村地區的人來說，很難說服他們積極主動參與，因而無法調動大部分人的積極性。且農村地區由于長時間的信息閉塞，很可能會對外來人員產生強烈的不信任感，不配合工作，甚至阻礙工作展開。

（四）農村人才培養的普及率低，培訓出的人才數量較少。

2018-2020年培養出的各類新型農村人才只達到了一萬三千余人，只占到貴港總人口的極小一部分，且培養出的人才數量并沒有呈現逐年增長的趨勢或者是增勢較小。

（五）對青年勞動力的理念教育不夠到位。

由于政府的政策、資金扶持不足，優秀勞動力仍不斷外流，農村培訓普及率有待提高[4]。

（六）貴港企業對電商人才的要求較高。

企業對電商人才的需求大都在高層次人才上，對執行能力、專業知識、溝通能力、社會經驗等方面有較高的要求。然而廣西的高等院校數量有限，能培養出的人才數量也有限，且大都是中高等人才，各方面都能達到企業要求的人才很少，企業招人的門檻較高，這會阻礙部分養成型人才的成長。

（七）電商人才的來源較為集中，主要集中在各大專院校，職校[5]。

本科類高校電商人才較少，且大多本科高校畢業生不愿從事非管理類的崗位，而貴港的管理類崗位開的薪酬又較低，這就造成了眾多高校人才找不到工作，公司雇不到人的矛盾局面，最后甚至變成省內大量優秀人才外流結果。

三、廣西貴港市電商人才問題的總結

（一）基礎設施建設仍未到位，市場秩序尚未健全。

目前，電商行業的發展在貴港仍面臨著市場秩序混亂，企業之間尚未建立起互相制衡的規則，市場惡性競爭現象相對嚴重。

（二）資金扶持政策投入力度不夠，農村人才外流現象仍然嚴重。

大部分農村出來的大學生大都有著脫離狹小的農村地區到大城市就業的想法，這種思想基于長時間的閉塞環境以及相對貧困的生活環境，對財富的渴望會比小康家庭的同齡人更高一些。

（三）行業仍在急速擴張，人才急缺現象嚴重。

電商產業作為推動地區互聯網經濟和農村經濟發展的最大助力，越來越多的人投入到電商行業中來，但電商人才的增長跟不上行業的需求，每年都有大部分企業處于人才緊缺的狀態，且外來人才較少，不足以填補人才空缺。

（四）勞動力成本不斷變高，企業的人力資源負擔重。

隨著90后、00后逐漸步入社會，他們自身擁有的學歷以及他們所帶來的的思想潮流也逐漸改變了公司制度、管理方式以及企業文化，公司調整運營、人才管理的成本也開始不斷提高。

四、廣西貴港市電商發展的建議

（一）政府要積極作為、不僅通過各項扶持政策，也要領導實施。

加大資金、技術投入力度，在企業人才培養、廠房用地、投融資支持、減稅降費和誠信體系建設等方面加大服務力度，完善各項電商基礎設施建設，降低企業生產成本，減輕企業負擔;加強引導、帶動企業開拓市場。近年來貴港市多次舉辦電商扶貧展銷活動，進一步拓寬了跨境電商的銷售領域，目前，貴港已有上百個特色農產品進駐跨境電商產業園。

（二）進一步完善農村人才培養體系，加大資金投入以及政策扶持。

一方面，通過村書記、村長的演講宣傳等措施提高農村居民的對人才培養以及電商的認知程度，提高接受教育培養的積極性，增加本地區的人才數量;另一方面，通過資金扶持政策吸引人才回流以及吸納更多的外地人才。增強農民學習和運用網絡技術的能力，通過新型電商經營模式，充分利用農村的農產品和資源優勢，帶動整個地區的經濟發展。

（三）各大高校院校增加提供電商實地實習的機會，堅定就職本地的信念。

在高校已提供實習崗位的基礎上，增加更多的電商實習崗位，增加大學生的實習參與率，提高學生對電商工作的熟悉度，從而產生對本地的歸屬感，為本地區電商企業的發展提供更多的高質量人才。

參考文獻

[1]陳杏梅.貧困地區農村電商扶貧實踐困境與對策——基于廣西貴港市的實地考察[J].遼寧行政學院學報，2019（03）：42-46.

[2]薛凱，宋倩.職業教育助力鄉村電商人才培養的途徑與方法研究[J].農家參謀，2020（09）：33+35.

[3]冷玉芳.振興鄉村背景下廣西職業院校農村電商人才培養模式研究[J].廣西教育，2020（06）：8-10+13.

[4]羅苑瑋，何勁軍.鄉村振興視野下廣西農村電商策略探析[J].當代廣西，2021（16）：30.

[5]徐環宇，劉賢鋒，李昌.廣西貧困縣域農村電子商務人才需求調查研究——以廣西龍勝各族自治縣為例[J].科技視界，2020（18）：212-213.

注釋：（1）數據來源：廣西壯族自治區商務廳網站http：//www.swt.gxzf.gov.cn/

（2）數據來源：廣西貴港市人民政府門戶網站http：//www.gxgg.gov.cn/zjcity.shtml.

作者簡介：陳碧燊，女，生于2000年，漢族，廣西貴港人，江蘇大學本科在讀，研究方向：市場營銷學;

田斯佳：女，生于2001年，漢族，遼寧沈陽人，江蘇大學本科在讀，研究方向：市場營銷學;

余昊：男，生于2001年，漢族，浙江德清人，江蘇大學本科在讀，研究方向：市場營銷學。

基金項目：江蘇大學第二十批大學生科研課題立項資助項目，項目編號：20C234