“互聯網為媒”寧波職業技術學院援外培訓線上模式實踐探究

朱驍翼

引言：

“巴基斯坦職業技術交流研修班”于2021年6月2日至6月11日在寧波職業技術學院舉辦。本次研修班共有85名來自巴基斯坦的職業教育相關領域的官員及教師參加培訓。這是我院首次成功舉辦線上援外培訓項目，邁出了援外培訓工作的重要一步?！鞍突固孤殬I技術交流研修班”是以英語為工作語言的職業教育研修班，經過10天緊張而又充實的培訓，“巴基斯坦職業技術交流研修班”取得了圓滿成功，增進了與巴基斯坦的友誼，加強了相互合作與交流。

“巴基斯坦職業技術交流研修班”安排緊湊，我院嚴格按照培訓中心的課程要求，主要分為專題講座、專題研討、云參觀考察、云文化體驗四個模塊的授課方式。研修班邀請了中國中醫科學院西苑醫院主任醫師及校內外專家為學員授課。期間，安排學員云參觀考察了寧波職業技術學院陽明學院跨企業訓練中心。在總結研討環節，學員還對巴基斯坦的基本國情和職業教育現狀等情況做了詳盡的介紹，進一步增進了相互了解，可以更好地學習職業教育的經驗和特色。

關于互聯網授課平臺的選擇，最先我們選擇的是騰訊會議國際版，但是在實際使用過程中我們發現騰訊會議會出現許多外方學員無法注冊、登陸以及經常掉線的問題，為授課過程帶來許多不好的體驗。最后在外方的建議下，結合我院對授課平臺的綜合考量，我們緊急調整，用ZOOM平臺授課，更換后這些問題都得到了解決，學員上線率也大幅提升，授課效果也得到了保障。

經調研發現，ZOOM平臺在國外普及率非常高且平臺狀態十分穩定，而騰訊會議只有少數東南亞國家有使用，而且使用之前必須要用手機號或者郵箱注冊賬號才可以參會，但是由于基站在國內，許多學員存在收不到驗證碼的情況，導致無法注冊賬戶且無法參會，ZOOM平臺則下載后無需注冊就可以直接參會，因此更適合援外培訓互聯網形式的開展。

一、互聯網培訓下的總體情況

寧波職業技術學院高度重視援外培訓工作，組建了一支多語種且具有豐富外事經驗的專業團隊專職從事援外培訓工作，目前擁有全職項目主管7名，所有主管均有3年及以上援外管理經驗，負責項目申報、籌備和執行，軟硬件設備管理、線上平臺保障、云參觀及視頻課件錄制等。為了與學員保持順暢高效的溝通，我院在培訓班開班前向學員發送線上培訓手冊，培訓期間有專人負責線上平臺管理并通過郵件和whatsapp等方式與學員及時溝通，培訓班結束后，我院提供回播平臺鏈接并發送電子材料，供學員參考學習。援外項目實施期間，工作人員不怕艱辛，克服時差等問題，認真貫徹落實國家“一帶一路”倡議，積極擴大援外范圍，創新援外模式，拓展援外內涵，增強發展中國家軟實力，提升中國職業技術國際影響力。

為確保線上培訓效果，我院自承接援外線上項目以來，共搭建了3個設備齊全的線上培訓教室，并全部開通國際專線服務，可保證多批次、多時段、多語種的涉外項目同時進行，為保障援外培訓質量、擴大援外培訓規模、打造援外線上“朋友圈”奠定了堅實基礎。同時，我院聘請了專業團隊，錄制了“云參觀”視頻及相關課程，以多樣化的教學方式增強學員對培訓內容的理解和應用，不斷提升學員的興趣度、參與感和獲得感。

在課程設置方面，學院通過以往培訓班項目的運作不斷積累經驗、摸索探討、聽取各方意見，形成了一套較為完善的援外培訓項目課程模式。同時考慮互聯網授課的特點，學院將培訓班的培訓日程分為專題講座、專題研討、云參觀考察、云文化體驗四大模塊。通過互聯網進行緊張而充實的學習、云研討及云文化體驗，學員們更加深入地了解了中國職業教育的發展狀況、政策、專業建設理論、職業教育的校企合作制度、職業院校學生管理等多方面的內容。

通過云參觀考察和云文化體驗，學員更加全面、直觀地了解了中國的發展狀況，更深入地了解了經濟與職業教育的緊密聯系。學員們對我院的精心安排表示了感謝，對本次研修班周密的管理組織及課程設置表示了高度的贊揚。

（一）引進國內知名院校參與培訓班的互聯網課程實施

互聯網授課的其中一個好處就是授課專家與學員可以隨時隨地進行交流，專家不必親臨現場在家就可以為學員帶來一場生動的線上講座。隨著我院承辦的職教類培訓班影響力越來越大，多家全國示范性高職院校紛紛與我院聯系，表達合作欲望。研修班邀請了幾位職教領域的專家為學員通過ZOOM平臺授課，學員們獲益頗多，他們紛紛表示，如果有機會，在不久的將來，要親身實地到中國來考察與學習。

（二）通過云體驗展示了我國悠久的歷史和燦爛的文化

研修班開設了具有中國特色的云中國傳統文化體驗課程，比如以互聯網為媒上中文課、剪紙課及太極課，為學員緊張的培訓添加一份快樂與輕松，也讓學員們身臨其境，體驗中國的魅力文化。

（三）積累了學院援外線上項目經驗，鍛煉外事管理隊伍

通過本次線上研修班，我院積累了職業教育援外培訓線上項目的經驗，也鍛煉了學院外事管理團隊。學員們對我院的精心安排表示了感謝，對本次研修班周密的管理組織及課程設置表示了高度的贊揚。因此，巴基斯坦職業技術交流研修班使我們進一步積累了經驗，增強了信心，為今后承擔更多的線上援外培訓奠定了良好的基礎。

二、互聯網“研修班”的執行情況

（一）云專題講座

本次援外培訓班的主題是職業技術交流，學員來自巴基斯坦高職院校及職業教育委員會，主要目的是了解中國國情和改革開放以來取得的新成就，掌握中國職業教育的發展概況、政策、職業教育課程設置與改革、校企合作等多個方面。

1.增進學員對中國的了解

中國與巴基斯坦的友誼源遠流長，進一步加強我們國家之間的友誼，發展國家之間的友好關系，推動區域間的國際合作，是我們的共同愿望。今年是中巴建交70周年，兩國人民友誼深厚，互幫互助，是全天候戰略合作伙伴。近年來，雙方圍繞“共建一帶一路、開創美好未來”，促進兩國協調聯動發展，進一步匯聚共識、對接戰略、明確重點，在多個領域開展合作交流，共享“一帶一路”建設的豐碩成果與美好未來。

2.板塊式課程設計，突出現代培訓理念

根據商務部培訓中心要求，結合互聯網授課的特點，我院合理安排研修班模塊內容。同時，我們注重與國際接軌。借鑒國際通行的培訓經驗，擴大互動學習和案例分析的內容比例，增加課堂提問和研討交流的時間安排，增強學習效果。我們在教學中主要采用以下幾種形式：（1）課堂教學與理論研討相結合：各項課堂講座的教學，我們均采用課堂教學與理論研討相結合的形式進行。（2）知識講授與互動交流相結合：所有講座的課堂教學，我們均采用教師講授知識與研討交流相結合的方式進行，安排一定時間，學員和授課教師深入探討交流授課內容。（3）理論教學與實地云參觀相結合：為加深學員對所學知識的理解，促進學以致用，我們對專題講座的教學采用“理實一體”的形式進行，理論課后安排學員云參觀考察相關地方、相關機構、單位，使學員對所學知識有親身的體驗。

學員增進了對中國的了解，對現代中國經濟、中國文化有了更全面的認識;向學員展示了我國職業教育的成果及在職業教育國際合作方面取得的成功經驗，提高了對中國職業教育高速發展的認同感。

對所講課程總體上滿意，通過學習，增進了對中國的了解，認識到了中國是一個值得信賴的合作伙伴，了解到了中國開展職業教育的成就和成功經驗。通過研討，學員們提出了很多富有見地的觀點，也相互交流了經驗。課堂教學中，學員認為提出問題并相互研究探討問題是很好的教學方法，應大力提倡。

（二）云參觀考察

參觀考察既是學員們理論聯系實際的學習方式，也讓學員們增加對我國教育發展、我國改革開放取得偉大成就的感性認識。我們對研修班的所有參觀考察的地點、單位、內容和時間都進行了認真研究，統籌兼顧、細致安排、確保效果。

1.云參觀考察具體情況

研修班期間，安排學員云參觀寧波職業技術學院陽明學院跨企業加工訓練中心，考察了解校內實訓基地，學習中國職業教育校企合作模式的典范，加深對中國職業教育理論學習的理解。另外還安排了學員云參觀寧波市知名企業均勝集團，均勝集團是一家全球化的汽車零部件優秀供應商，主要致力于汽車安全系統、智能駕駛系統、車聯網核心技術和新能源汽車動力管理系統等的研發與制造。通過云參觀均勝集團，使學員了解了培養現代工匠的有效途徑——新型學徒制。

2.收獲和效果

通過參觀，學員感受了中國職業教育發展的現狀，對現代中國經濟發展狀況有了更直觀的了解。

云考察活動讓學員們看到了中國職業教育的蓬勃發展，感受了改革開放給中國帶來的蓬勃生機。同時，與職業教育專家的交流溝通，讓學員們切實了解中國職業教育的發展過程，有利于學員們將所學到的理論和經驗與巴基斯坦職業教育體系結合起來并運用于實踐。

三、互聯網授課的學員評價與反映

研修班結束前，我們請學員們填寫了評估意見調查表，也請他們書面表達對中國，對本次研修班的組織、課程以及講座的印象和建議。學員們均認真填寫了該調查評估表。

在調查評估表中，每名學員都不惜筆墨，表達了他們對本次研修班的贊美之情，對中華人民共和國、對商務部、對寧波職業技術學院的感激之情。

學員調查評估表顯示，學員對我院承辦的“巴基斯坦職業技術交流研修班”綜合評估的滿意度較高，對此次通過互聯網形式舉辦的研修班的安排給予了充分的肯定。

此次培訓中，學員們對培訓課程的安排設置非常滿意，邀請的許多授課教師為知名專家，有中國中醫科學院西苑醫院主任醫師、蘇州工業職業技術學院教授等，學員們被授課教師的專業知識、豐富的實踐經驗所折服，被每場講座的精彩講授深深吸引。同時他們非常滿意云參觀考察安排的內容，借此他們能夠了解中國職業教育發展的現狀。他們不僅在留言板中多次表達對寧波職業技術學院的感激之情，在評估表中也不忘留下贊美之詞，感謝學校給他們安排了最好的老師、定制了最全面的課程，許多學員表示，雖然他們這次只能通過互聯網的形式上課，但是他們同樣收獲受益匪淺，他們期盼在不久的將來能來到中國，來到寧波走一走，看一看。

培訓期間，學員和我們的工作人員、志愿者服務團隊共同組成了一個大家庭，齊心協力、相互支持和理解，共同為培訓班的學習畫上了一個圓滿的句號，留下了一段人生中美好而難忘的回憶。

四、互聯網培訓下的弊端

為期10天的“巴基斯坦職業技術交流研修班”的舉辦增進了中國與巴基斯坦在職業教育方面的交流與合作，對提高研修班學員的職業教育能力，辦學能力具有積極作用?；ヂ摼W培訓確實有許多便利之處，但是我們也看到了一些弊端。

（一）出勤率問題

研修班每堂課的出勤人數僅為報名人數的三分之二甚至更低，無法做到像線下培訓一樣統一管理。盡管我院事先已告知必須要全勤才能獲得培訓證書，但對學員的約束力仍不夠，即使學員上線后也無法確保他們專注于線上課堂，這一點可以從課后交流環節中看出來，學員們在交流環節提問很少，遠遠不如線下授課反饋強烈。而由于學員上線率不高，經常導致授課專家體驗感不佳，無法得到有效的交流與反饋。

（二）時差問題

這期培訓班的受訓國是巴基斯坦，時差僅為三小時，授課時間分別是下午一點至四點和下午六點至九點，這樣的上課節奏給工作人員和授課專家帶來了一些考驗，特別是有些年邁的專家，對他們來說相當于熬夜授課。在我們后續的一些培訓班舉辦過程中，我們經歷了有些雙邊班存在時差七八個小時甚至有些多邊班時差十二個小時的情況，而且每個國家時差都還不一樣，給授課時間安排帶來了一定的考驗，對于不同國家時差過大的培訓班，我們只能采用一堂直播課一堂錄播課的形式，但是這樣的安排也使得培訓效果不甚滿意。

（三）網絡問題

為了達到更好的培訓效果，我們會在每一期培訓班開始之前開通并調試對應國別的國際專線，并且在開班之前專門安排一天與學員進行線上的系統調試，以便對學員出現的各種問題進行及時解決。但是即使是這樣，由于跨國網絡的不穩定或者由于受訓國網絡條件較差，偶爾會在開班儀式或者上課途中出現掉線的問題，這些都是互聯網授課帶來的不可避免的弊端。

（四）局限性問題

由于是互聯網授課，更多時候只能專注于理論講解，無法上實操類課程。目前為止我們培訓的主題只有職業教育和港口管理，無法拓寬含有更多實操類課程的主題，例如機械加工或者汽車維修。以往線下授課的時候，我們都會專門安排學員進入實訓室進行實操，而互聯網授課無法做到這一點，也無法做到理實結合。同樣對于參觀考察的效果也不如線下模式，優質參觀考察地點難以聯系，學員無法切身感受中國城市建設和經濟發展現狀，導致培訓效果難以達到理想狀態。面對優質授課資源難找、優質參觀地點難以聯系，我院積極發揮各專業各校區及校友單位優勢，拓展師資隊伍，尋找符合培訓需要的參觀考察點拍攝云參觀視頻，豐富課程內容。

（五）聯絡及后續跟蹤問題

我院通常會在開班前幾天收到學員名單和學員聯系方式，在拿到聯系方式后我們會第一時間聯絡學員告知其培訓班具體信息，但是經常會出現郵箱和電話都無法聯絡到的學員，導致無法提前獲得學員的培訓需求，學員也難以獲知培訓資料，開展準備工作。我院會在接下來的線上培訓班進行過程中，通過郵件及Whatsapp群組，開班前盡量聯系到每一位參訓學員，提前舉行線上見面會，了解學員對于課程的需求，及時調整相應的課程，并及時發送培訓相關日程文件、平臺使用說明和學習資料等文件。

五、結束語

“巴基斯坦職業技術交流研修班”工作已經圓滿結束，學員將學習培訓的內容運用到各自的工作中，這需要我們建立學員的繼續跟蹤交流機制，通過跟蹤交流同他們建立長期的聯系，加深相互之間的了解。我們建立了學員信息庫，做好回訪跟蹤工作，通過電子郵件、寄送宣傳資料、邀請重點學員回訪、組織學院相關部門人員回訪等方式，建立跟蹤交流的長效機制，使參加研修班的學員成為我國職業教育領域的重要資源，從而使培訓產生最大的效益，為我國援外政策的實施提供有益的經驗。我院將繼續深化探究以“互聯網為媒”，辦好每一期援外線上培訓班。

作者單位：驍翼? ? 寧波職業技術學院

參? 考? 文? 獻

[1]張一，李靜.中國國際話語權的影響因素與提升路徑研究[J].思想教育研究，2021（11）：48-53.

[2]任君慶，劉亞西.職業教育國際化平臺的構建與功能發揮[J].中國職業技術教育，2019（12）：20-23.