三江侗族自治縣旅游發展問題及對策探討

黃曦瑤

（廣西民族大學，廣西南寧 530006）

一、三江侗族自治縣基本情況

三江侗族自治縣（以下簡稱三江縣）位于桂、湘、黔三?。▍^）交界處，全縣總面積2454 km2，是廣西唯一的侗族自治縣，也是全國5個侗族自治縣中侗族人口最多的縣份，隸屬于柳州市，轄6個鎮、9個鄉。居民住宅以少數民族建筑風格為主，民族節日主要有正月十五斗牛節、三月初三花炮節、八月十五趕坡會等，著名景點有石門沖自然生態景區、程陽八寨景區、丹洲景區等。

二、三江縣旅游產業發展現狀

（一）交通設施規劃

三江縣東達廣西桂林市、西往貴州省從江縣、南至廣西柳州市、北通湖南省通道縣，貴廣高鐵貫穿全境，有209國道和321國道兩條公路，并設有全國首個少數民族縣級動車始發站——三江南站。2017年，三柳高速開通，柳州、桂林、三江、龍勝、融水高速公路環線成型，形成富有少數民族風情特色的旅游線路；水運交通可以沿融江流域直達柳州市。便利的交通條件和優越的區位優勢為當地發展旅游產業提供支持。此外，隨著旅游人數的增多，縣內規劃增設公交站點，滿足游客游覽縣內景點的乘車需求。

（二）旅游住宿設施規劃

目前，三江縣建設五星級酒店1家、四星級酒店3家、掛牌三星級酒店3家，其他酒店、民宿旅館、農家樂等達200多家，全縣床位近10 000張，每年接待游客人數可達300萬人次。

（三）旅游餐飲服務規劃

地方特色餐飲。三江縣以侗族的少數民族特色飲食方式為主。例如，油茶、酸魚、糍粑、牛羊癟湯等，依托地方特色美食，舉辦“百家宴”等大型美食活動，增強對地方特色飲食的推廣，以美食推廣文化，從而吸引游客駐足品嘗。

餐飲基礎服務。三江縣為提高游客對地方飲食文化的體驗感，加強飲食衛生安全監督管理，制定完善嚴格的餐飲衛生標準，規范此項服務，逐步改善環境，不定期檢查，對不合格者予以處罰。

（四）旅游項目及景點設施規劃

項目設施。三江縣不僅保存有完整的少數民族特色文化習俗，也通過開發旅游項目，讓游客親身體驗。例如，觀賞體驗項目有《坐妹》舞臺演出、斗牛、縣慶文化節等，在此基礎上開發出更多的文化體驗項目，延長游客停留時間，提高其消費意愿，促進當地旅游經濟增長。

景點設施。三江縣在固有的旅游景點間建立互相聯系，又保持各景點間不同的特色，建立健全景點管理保護措施，加強景點服務設施建設，提高游客旅游體驗感。

（五）地方節日習俗文化保護規劃

三江縣侗族的節日多以娛樂為主題，舉辦農民畫、侗族大歌、侗族刺繡等文化活動，以地方特色文化節日習俗作為吸引點推廣，以大型地方特色節日活動讓外來游客感受到地方的特色文化魅力，也在開發地方節日習俗文化資源的同時，結合文化資源總量，制訂文化保護規劃，走可持續發展道路。

三、三江縣旅游產業發展的問題

三江縣憑借豐富的旅游資源、濃郁的民族風情，在旅游業發展方面具有一定的優勢[1]，并取得了一定的成績，但依然存在一些問題。

（一）政府部門不夠重視

第一，當地政府部門對于部分旅游資源的保護與開發不夠重視[2]，并沒有給予相關人員一定的政策引導和資金支持，導致其在這一過程中舉步維艱，從而阻礙了當地旅游品牌的打造與推廣。

（二）旅游專業人才缺乏

當地旅游專業人才缺乏，三江縣的青壯年多選擇在外務工，人才流失嚴重，一般都是由一直生活在當地的、文化程度不高且經驗不足的村民經營管理旅游景區，他們沒有經過系統培訓，不具備旅游相關專業知識，管理水平有限，對旅游資源及項目開發所起的作用不大，使整個旅游景區缺乏獨特新穎的產品項目，無法對游客產生一定的吸引力，甚至影響全縣的旅游競爭力。

（三）老城區道路規劃不科學

三江縣雖然擁有優越的交通條件，但老城區的道路規劃問題仍很突出，道路狹窄、不平整等，不符合當前旅游產業發展要求。隨著本地和外來游客的增多，老城區出現交通堵塞等問題，導致居民和游客出行不便，影響居民的正常生活和游客的旅游體驗，進而影響當地旅游業發展。

（四）未實現現代化發展

三江縣由于地處偏遠，消息閉塞，在發展旅游產業過程中固守落后的發展模式，并沒有隨著科學技術的變革，把地方旅游項目與現代科技相關聯，很少利用信息技術收集旅游數據，也很少依托虛擬現實、增強現實等技術開發旅游項目，以至于無法及時捕捉到行業發展動態，開發的項目吸引力不強，無法滿足游客需求，不利于旅游業的長遠發展。

四、三江縣旅游產業發展對策

（一）明確長遠發展目標，實現可持續發展

三江縣作為少數民族聚居地，發展旅游產業，應明確自身的發展目標，具備可持續發展的戰略眼光。制訂長遠發展規劃，以地區基礎建設、經濟發展、文化傳播等作為旅游發展方向統籌建設，時刻保持統籌兼顧的新興思維模式[3]。不能因為發展旅游業而破壞少數民族地區原有的生態平衡，損害當地居民的切身利益，而要以推動地方經濟發展為目標，以完善保護自然環境為前提，遵循自然規律，實現人與自然的和諧共存。當地政府部門要分區管理，統籌兼顧，根據各區不同的旅游資源及發展方向，制定相關旅游發展政策，設置專項資金，對比各地發展旅游項目的實際情況，并及時轉變發展戰略，同時鼓勵區域之間互相借鑒學習，如果發現問題，可直接找地區負責人問責。做到“查找問題、發現問題、解決問題”，以改善原有的旅游管理體制，對于旅游項目及景點進行核查投入，保證每項投入用在刀刃上。

（二）打造知名旅游品牌，推進經濟發展

旅游業是具有經濟建設前景的產業，三江縣的旅游發展雖然有所成就，但是發展過程中仍存在困境，部分旅游資源要么被忽視，要么無法開發，因此當地要因地制宜地挖掘少數民族地區的文化資源優勢與自然資源優勢，將原生態的少數民族文化與自然生態景觀推廣出去，形成讓人耳熟能詳又獨具少數民族特點的旅游品牌。比如，三江縣侗族群體的文化特征，還有少數民族飲食、服飾、節日活動等資源，都可以成為旅游記憶點和吸引點，從而對外宣傳[4]。這樣在推廣少數民族文化的同時也能實現地方經濟增長。

（三）培養專業旅游人才，凈化旅游產業

當地許多民間旅行團為謀求利益最大化，聘用并不具備旅游專業素養和相關知識的本地居民作為導游，給地方旅游業發展帶來負面影響，并且這些不專業的導游本身對當地的旅游資源不夠了解，給游客介紹當地民俗風情的深度不夠，使游客親身感知度減弱，旅游質量降低，在碰到外國游客時，更是無從溝通，阻礙當地旅游發展。以此為例，地方政府部門應出臺相關政策，要求旅游從業人員必須執證上崗，并吸納專業機構著重培養具有專業素質的旅游專業人才和專業團隊，每年各區域推出行業領軍帶頭人進行評比，對于地方旅游建設發展有著重要作用的個人或團體頒發獎勵并予以大力宣傳，這樣既能逐步規范旅游行業，也能給游客帶來更好的旅游體驗，傳播當地少數民族文化，帶動當地經濟發展，使流失的人才重回故土發展，實現相互影響的良性循環。

（四）科學規劃老城區道路建設，完善基礎設施

道路規劃和城區改造是影響旅游產業實現可持續發展的重要因素，三江縣的老城區道路狹窄，來往車輛過多造成交通擁堵，特別是在人流密集的中心地帶，這種問題尤為嚴重，因此，政府部門應對其進行改建，對道路寬度和分布、房屋布局、基礎服務設施、交叉路口交通設置等問題都要進行科學合理規劃。隨著游客及外來人口的增多，人員安置、容納、聚集的問題也應考慮在內，圍繞旅游的六大基本要素：食、住、行、游、購、娛，進行周全的考慮規劃，結合其實際所需，加強完善各方面的基礎設施，為其提供全方位服務，為實現可持續發展奠定基礎。

（五）結合現代科學技術，實現現代化發展

三江縣屬于小規模地方旅游地區，游客選擇的出行方式多半為自駕和組團游覽，對于沒有導游帶路的游客而言，現代科學技術的幫助尤為重要。隨著現代信息技術的快速發展，旅游產業也需要與時俱進。三江縣發展旅游產業也應該結合現代科學技術，從游客的出行方式、來往方向、喜歡居住的酒店賓館，人流密集的地方景點等數據中獲取旅游信息，根據大數據分析，了解旅游產業的發展方向，把資金投入相應的基礎設施建設中和地方特色旅游項目改造中，從而滿足游客需求，給予其更好的旅游體驗，在收集大數據的同時，也可以根據本地科學的旅游線路和附近食宿，向游客推薦其感興趣的旅游項目，為游客提供便利，使其對當地的好感倍增的同時，也可促進當地旅游經濟發展[5]。

（六）兼顧旅游開發和文化保護

現代旅游業的商業商品化開展可能會對被開發地區的傳統文化和自然資源保護構成一定威脅，尤其是地處偏遠且信息封閉的地區，相對于漢民族的主流文化是“少數”且“弱勢”的文化[6]。三江縣旅游產業的大力發展會影響到當地居民的傳統生產生活，引起當地居民在思想上的變革，出現文化特色減弱等問題，因此，當地在發展旅游業的同時要兼顧文化保護，在保護性措施沒有完全設計、協商、制定好之前，宜先將對應的民族文化資源保護起來，暫緩開發[7-8]。與此同時，要發展經濟首先要解放思想，抓好少數民族文化特征和經濟發展的平衡點，了解當地少數民族的文化特征和思想走向，采用正確且全面的宣傳方式向其宣傳旅游發展的優勢和劣勢等，既要保護文化又要帶動當地旅游經濟發展[9-10]。

五、結語

在三江縣的旅游產業發展過程中，當地旅游景區應該結合行業發展趨勢與當地旅游產業發展現狀，明確長遠發展目標，根據旅游資源情況，統一制訂規劃方案，優化旅游產業結構，全方位提高自身旅游服務質量及旅游服務口碑，打造符合地區資源特點的旅游品牌；培養專業旅游人才，凈化旅游產業。政府部門應給予其相應的政策支持，同時加大財政投入力度，協同專業的旅游管理人員，科學規劃老城區道路建設，強化基礎設施建設，鼓勵景區結合現代科學技術，實現旅游產業現代化發展，并兼顧旅游開發和文化保護，獲得經濟效益與社會效益。