新商科專業人才信息化能力培養模式的探索與實踐

金春華　張滿

摘 要：二十大報告指出，要“全面提高人才自主培養質量”。新商科是新文科的重要組成部分，本文以時代發展對新商科人才信息能力培養的客觀需求為出發點，分析未來新商科專業人才信息化能力的具體內容和目前培養中存在的問題，針對這些問題的解決提出了有關新商科專業人才信息化能力培養的創新體系，并以北京信息科技大學的實踐探索為基礎，充分展示了該創新體系具體的策略和實施路徑，以及相關的實踐效果。

關鍵詞：信息化；新商科；二十大；實踐探索

黨的二十大報告指出：“教育、科技、人才是全面建設社會主義現代化國家的基礎性、戰略性支撐?！痹趯崿F第二個百年奮斗目標過程中，要充分發揮科技創新驅動戰略的引領作用，加快壯大新一代信息技術、生物技術、新能源、新材料等產業，推動互聯網、大數據、人工智能等同各產業深度融合。[1]以大數據、區塊鏈、云計算、物聯網等為代表的信息科技，正推動商業組織傳統生產經營方式向智能化信息化方式轉變。這些轉變對于商科專業人才培養必然提出新的要求與挑戰。信息化能力的培養是新時代商科專業人才培養中最重要的核心能力之一，這也是順應全球信息科技發展趨勢，滿足國家戰略需求，服務數字經濟發展，面向未來培養具有現代管理專業能力與掌握現代信息技術的復合型人才的戰略選擇。本文力求回答以下問題：新時代對于商科專業人才的信息化能力提出了哪些要求？應該建構什么樣的新商科專業人才信息化能力培養體系？如何有效實施與運行新商科專業人才信息化能力的培養體系？本文通過北京信息科技大學的實踐探索具體揭示了新商科專業人才信息化能力培養的相關路徑與效果。

一、商科專業人才信息化能力培養的需求與現狀分析

（一）時代發展對新商科專業人才信息化能力培養的客觀需求

二十大報告指出，要“強化企業科技創新主體地位，發揮科技型骨干企業引領支撐作用，營造有利于科技型中小微企業成長的良好環境，推動創新鏈產業鏈資金鏈人才鏈深度融合”。隨著世界經濟和信息技術的不斷發展，企業科技創新主體地位將不斷提升。信息技術在企業管理中的廣泛應用，可以迅速轉化為生產力，并對企業的創新發展產生極大的推動作用。信息技術對企業的戰略、人力資源管理、財務管理、生產管理、技術研發、營銷管理、決策方式等方面，都產生了廣泛的影響。信息技術使企業公司流程發生了變化，大大提高了企業的創新能力；先進的信息技術大大縮短了企業產品的生產周期，提高了產品的質量，豐富了產品的種類，并帶來組織變革。[2]

新商科是基于消費升級、互聯互通、大數據、云計算、人工智能、共享經濟等經濟社會發展新趨勢，對于現有商科的一種創新發展，屬于新文科的組成部分。信息化能力，是指新商科專業人才對于現代信息技術掌握與實踐應用的相關能力。信息技術在社會生產管理與企業運營中的廣泛應用已經成為一種必然的趨勢，信息化已經成為企業獲得競爭優勢和可持續發展的一個重要衡量指標。因此，新商科專業人才培養要把握時代脈搏，重視信息化能力培養的客觀需求，重點培養以下信息化能力。

1.及時洞察與把握企業經營管理過程中信息的意識和能力。在數字經濟時代下，首先要對企業經營管理過程中紛繁復雜的數據信息具有比較敏感的意識與能力，能洞察和把握信息分布的領域與背后的價值意義，這是迎接并融入信息化時代的首要條件。要能理解信息技術的基本邏輯、發展趨勢及對經濟社會的影響方式，了解現代信息化技術對傳統產業改造升級的路徑和方法。同時，我們始終要牢記，信息是為企業管理服務的。隨著信息化程度的加深，信息流、數據庫會呈現爆炸式膨脹，信息會越來越紛繁復雜，但并不是信息越多越好，擁有大量的信息本身并不會增加任何價值，關鍵在于擁有對有用信息的洞察能力、分析和使用能力，這樣才能真正把信息轉化為企業的財富和資本。

2.全面與系統的信息獲取能力。信息化時代的數據信息來源已不再局限于統計數據、版面數據與移動互聯網所提供的數據，隨著不斷生產和傳輸用戶數據的物聯網設備的大量涌現，同時得益于信息存儲成本和規模的大幅度降低，越來越多的個體行為數據被采集，特別是在市場營銷領域，這就極大地拓展了經營管理人才獲取、加工、選擇內容信息的渠道。這些信息創造了大量高容量、高速度和高多樣性的信息資產。如何從海量的信息資產中全面與系統地收集和提取有用信息，是信息化時代經管人才應該具備的核心能力。

3.運用信息技術工具軟件的操作能力。運用信息技術及相關工具的良好能力，是商科人才能夠熟練與創造性使用與企業管理有關的信息技術的工具軟件的能力。新商科專業人才如果不能熟練掌握這些工具軟件，將失去未來在就業市場上的競爭力。當然，信息化是一個不斷更新、迭代和升級，永無止境的過程。在企業信息化、智能化初級階段，可能很多信息還需要人工進行收集和處理，但隨著信息化的深入，很多過去需要人工收集處理的企業運營管理指標已不需要人工操作，這時技術工具就成為了關鍵。因此，新商科專業人才應能熟練運用企業信息化管理常用的工具軟件，如ERP等，并能正確理解現代通信、區塊鏈、遠程信息化等技術的基本原理，了解這些技術對于要素集成及要素資源配置的應用方法，用確定性的知識和技能來應對與解決不確定的經營管理問題。因此，能夠運用信息技術的工具軟件解決實際商業問題是信息化時代新商科人才應該具備的基礎能力。

4.科學處理與分析大數據的能力。大數據分析處理能力，是指商科人才對大數據的精細挖掘、系統科學分析以及基于大數據的決策能力。新一代信息技術快速突破，人們能夠從場景中獲得更廣泛和更高質量的數據，促進了算法、模型的不斷迭代和優化，進而為最佳決策提供更強大的支持。[3]大數據技術猶如為過去的商業智能插上了翅膀，徹底改變了商業分析的面貌，數據分析處理的數據量和分析速度得到了極速提升，并且使得企業家對于數據分析的重視達到了空前的高度。[4]因此，新時代要求商科人才在走向社會、走入職場前，要掌握基本的大數據分析處理能力，以提高未來在職場上的競爭力。這是信息化時代商科人才應具備的關鍵能力。

5.對于不同管理客體與對象差異化的信息把握能力。新商科人才培養，應增強其對不同客體與對象個性化需求的判斷與把握能力。信息化時代，我們培養的商科人才要能夠適應不同行業和領域中業務與產品的管理需求，適應不同組織與人員的管理需求。信息化時代下，即使同樣的信息，對于不同的人、在不同的情景下，其功能和作用也是不一樣的。因此，要求商科人才能夠全面與準確地洞悉不同組織與人員的特點與需求，在此基礎上選擇信息對利用對象的分析，極大地滿足管理對象的個性化與差異化的需求，實現有效管理。

（二）目前商科專業人才信息化能力培養的現狀與問題

通過調查發現，目前在商科人才信息化能力培養的實踐中還存在一定問題，包括人才培養體系設計理念陳舊、信息課程設置缺位、教學內容和方式中信息化融入不足、相關教材和師資短缺等。

1.人才培養體系設計理念陳舊，與新時代企業管理實踐存在較大差距。以云計算、物聯網、大數據、人工智能等為代表的新一代信息技術的發展，大大改變了企業的經營模式與管理行為，對商科人才的思維與技能也提出了更高的要求。除了掌握傳統的工商管理專業知識，更要具備信息化的思維能力與技術能力，從而滿足信息化發展對現代商業人才的要求。然而，現有商科人才的培養體系，大部分學校還是基于傳統企業管理知識和能力需要而構建，無法滿足新一代信息技術下企業管理的實踐需要。

2.人才培養方案中信息化課程和內容有限，和能力培養目標存在差距。商科人才信息化能力培養普遍存在的問題是培養方案中設定了信息能力培養的目標，但實際的課程體系和信息化疊加上差距較大，培養方案中的內容與措施對培養目標的支撐力度不夠。商科人才信息化能力是與商業和企業管理實際密切相關的，部分高校簡單依靠開設一兩門獨立的信息化課程進行商科人才信息化能力培養遠遠不夠。相關課程體系沒有與具體的商業實踐密切結合起來理解和運用信息化，其結果是學生面對真實的商業問題時往往手足無措，不知道如何利用信息思維和手段來分析和解決問題，因此，難以支持信息化能力培養的目標全面實現。

3.教學資源難以支撐新商科人才信息化能力培養需求。首先，缺少信息特色的商科人才培養優質教材，特別是反映數字經濟下商業管理實踐的教材尤其缺乏。其原因是信息化與商科專業的創新融合在我國還處于探索階段，相應的教材建設也在起步。沒有教材這一課程內容的重要載體，課程開設必然存在很大的困難。以會計學為例，目前的會計專業教材仍然基于傳統的業務流程和處理方式，沒有結合新業態的要求和新技術的應用。[5]因此，基于信息化的商科專業教材建設十分急迫。其次，相關高校商科專業中具有信息技術背景的師資數量不足。目前，大多數商科專業教師還是傳統專業教育培養出來的，很少具有專業和信息融合的教育背景。不少學校培養體系中關于信息化方向的課程，大部分是由計算機學院的教師開設的。因此，在教師的教學過程中就普遍缺少了信息化在商業實踐中的應用場景，無法有針對性地解決商業實際問題，最終導致培養效果上的“兩張皮”，信息技術是信息技術，專業是專業，兩者無法達到有效的融合。面對信息化發展趨勢，要求專業課教師短時間內既擁有良好的專業教學能力，又同時具有良好的信息技術能力，有效解決“兩張皮”的問題，也顯然存在一定的困難。再次，教學資源信息特色不夠突出。在教育信息化和教育資源共享理念的推動下，國內外各高校充分發揮師資、學科、地域優勢和特色，在慕課等互聯網平臺發布了很多課程，可以說，現在的互聯網教育資源是百花齊放，讓人眼花繚亂。如何有效利用這些已有資源，充分發揮其在人才信息化能力培養中的作用還有很大的空間。

4.信息技術與教學過程融合不夠，信息化能力培養缺乏應有的環境支撐。培養學生信息化能力還需要信息化的教學方式、教學活動和教學評價來支撐。將信息技術深度融合到教學過程中去，是數字化時代對人才培養過程的基本要求?，F今的信息技術已經為課程的設計與實施提供了前所未有的手段，使得個性化課程教學成為可能。信息化時代賦予了人類信息型的認識新結構，客觀上要求商科人才的培養，符合教學的組織形式、實施方法和信息技術的新要求。[6]目前，在商科人才專業教學模式上，信息化主要體現在形式上，深度融合還不夠。教師在利用信息平臺來滿足學生自主學習和個性化學習的需要方面還有較大的提升空間。如何深化與創新信息化能力培養的手段和方法，讓學生在信息化的氛圍中學習和成長，進而助推學生信息化能力提升，提高教育教學的效率和效果，也是目前高校商科人才培養面臨的一大問題。

（三）新商科專業人才信息化能力培養體系設計的目標

面對新商科專業人信息化培養的客觀需求和目前培養的現狀與問題，我們要不斷完善“互聯網＋”物聯網、人工智能、金融、能源、大數據等“信息+專業”的人才信息化能力培養體系，面向國家重大戰略需求，大力實施“信息＋教育”的教學模式與教學方法改革，以需求為導向，以產業為發展，培養有信息素養、能運用信息技術和手段解決專業問題的復合型新商科人才。因此，我們構建了“信息+專業”融合的新商科人才信息化能力培養創新體系，具體見圖1。

二、新商科專業人才信息化能力培養體系設計的思路與策略

（一）強化專業設置中的信息化特色

設計中，我們依托商科的學科優勢，重點突出智能會計、智能財務、數字化營銷、大數據人力資源管理、互聯網+運營管理等若干特色專業方向，進一步強化商科專業人才培養的信息特色，提升學生的信息技術素養，更好地幫助學生理解數字經濟下企業經營與組織模式發展的重大變革，增強其利用信息技術分析和解決企業經營管理問題的能力。在專業方向與課程體系的不斷融合過程中，始終圍繞“以能力培養為核心、以信息技術為載體”的思想進行，力求培養懂工商管理、會信息技術的專業商科人才，而不是商科人才中的技術盲專家。

為了更好與信息融合，新專業方向設置原則主要如下：首先，以現有通用的商科專業設置框架為基礎，尊重歷史與現實；其次，分析云計算、大數據、區塊鏈、人工智能等新一代信息技術對于企業經營以及組織模式帶來的重大影響與變革，把握信息化背景下經營管理過程與組織模式變化的新特點、新趨勢；再次，明確信息技術帶來的企業經營過程與組織模式變化對于商科人才培養產生的新要求；最后，我們提出了智能會計、智能財務、數字化營銷、互聯網+運營管理、大數據人力資源管理等新專業方向，這些專業方向與以往傳統的商科專業設置相比，特別突出了新一代信息技術的特色。

（二）加強信息特色教學資源建設

突出新一代信息技術特色的專業方向與目標，需要相應的課程體系、師資隊伍、教材體系、教學體系等來支持。

圍繞信息特色方向，我們在人才培養方案中構建了學校、學院、專業三層次的信息類課程體系：設置了Python程序設計等信息類通用課程以及人工智能、區塊鏈等技術前沿課程；設置了數據庫、管理信息系統、大數據技術與應用等學院信息類平臺課；設置了財務機器人開發及應用、財務大數據分析、數字營銷等信息特色鮮明的專業課程。為了更好進行信息化滲透，每個專業還重點建設了1-2門信息特色鮮明的專業課程。在教材建設方面，鼓勵并資助出版信息特色鮮明的新商科系列教材。

師資隊伍方面，通過引進、培養、跨學院共享等多途徑相結合的方式，擁有了一批有較強信息技術背景的高水平師資。首先，對于具有商科專業課程教學經驗的教師，進行現代信息技術的培訓，幫助他們找到專業課程信息化的融合點并不斷完善整合技術的學科教學知識框架；其次，組建由商科、計算機和通信專業教師組成的學習共同體，定期交流，取長補短；再次，引進一些精通與熟悉信息與商科專業融合的高層次人才，加快師資隊伍建設步伐。

教學體系方面，構建包括校內課程與校外課程相結合的第一體系，知識課程與技能課程相結合、理論課程與實踐課程相結合的第二體系，系統講解與實習實踐相結合的第三體系。在實踐創新方面，依托大數據綠色決策實驗室等科研平臺，以信息類競賽為抓手，通過科教融合、科賽結合的方式，實現信息和專業融合的創新實踐能力培養。

圍繞信息和專業融合建設，我們的教學資源建設思路與流程見圖2。

（三）以信息化促進教學方式改革

專業設置、課程體系、教材體系、師資體系的建設，需要相應的教學方式與管理實踐來支持。

教育信息化對高等教育創新和高等教育現代化的實現起著非常重要的作用。學生通過基于教育信息化背景的學習，將會逐漸掌握“何時獲取”“如何獲取”“如何評價”“如何利用”所需信息的能力，并由此提升自身的信息素養。[7]因此，為了全面促進信息技術與教學的深度融合，創新信息化教學方式，我們大力推進線上線下混合教學。充分利用學校、公共慕課（或SPOC）等教學資源，推動翻轉課堂、混合教學等教學模式的廣泛應用。利用學習通、雨課堂等教學平臺，豐富和完善信息化教學改革類型，滿足多元化、多層次的教學需求。我們利用信息技術進行教學方式改革和教學管理建設的思路見圖3。

三、新商科專業人才信息化能力培養的實踐效果與分析

（一）新商科專業人才信息化能力培養的實踐效果

我們前面提出的新商科人才信息化能力包含的具體內容，不管是意識層面還是具體動手操作層面，最終都要落實并體現在人才培養的效果上。新商科專業人才信息化能力培養的創新體系，經過北京信息科技大學經濟管理學院四年多的實踐與實驗，在以下方面取得了良好的效果。

1.初步形成了新商科的專業特色，體現了學科的發展愿景與使命。經過四年的專業建設與發展，以“互聯網+運營管理”為特色的工商管理專業、以智能財務為特色的財務管理專業分別于2019年、2020年、2021年、2022年獲批國家一流本科專業建設點；其中2020年設立的會計學（智能會計方向）列入學校招生計劃，并獲批學校勤信實驗班人才培養試點項目。信息技術與專業的深度融合充分體現了學科發展愿景與使命，具備“學科交叉融合”的新商科特征，在方案論證中得到多位工商管理教指委委員的肯定。同時與對外經濟貿易大學、華南理工大學、北京科技大學、北京物資學院等兄弟院校進行了廣泛交流。

2.建設了信息特色鮮明的優質教學資源，有效支撐了新商科人才培養。圍繞信息特色類課程體系，教學資源建設取得了明顯效果?！哆\營管理》課程榮獲北京高?！皟炠|本科課程”，《金融學》榮獲市級精品教材和優質課件；出版了《財會與商業大數據智能可視化分析》《管理決策模型與應用》《人力資源大數據分析》《數字營銷》《商業模式的概念、方法與案例》等信息化特色顯著的新商科系列教材；依托管理科學與工程學科的智能決策與大數據研究團隊，引進和培育了一批具有較強信息背景的中青年骨干；以科教協同、科賽結合的方法，為學生信息化能力和實踐創新能力培養提供了支撐，特別是學生在“工商銀行杯全國大學生金融科技創新大賽”的突出表現，受到了主辦方的高度認可。

3.推動了信息化與教學深度融合，產生了廣泛的示范效應。從早期推廣應用學習通/雨課堂教學APP，到線上與線下混合教學的全面推廣，信息化與教學融合日趨深化。推動了一批在線課程的建設，特別是《證券投資學》同時上線中國大學 MOOC平臺、融優課堂和學銀在線，注冊學習者超過3萬人，并入選沙河大學城高校聯盟資源首批六門共享課程。學院信息化與教學融合的實踐與揚州大學、河南工學院等多所兄弟高校進行了交流，并在愛爾蘭科克大學舉辦的“教育教學法暑期研討會”進行主題分享。在教育信息化環境不斷建設和完善的過程中，學生受到潛移默化的影響和熏陶，充分感受到了教育信息化對自身學習成長帶來的收益和改變，進而對信息化在專業發展，甚至是未來職業發展中所能發揮的作用與價值更加堅信和篤定。通過對于教育信息化氛圍的營造、引導與強化，達到信息化素養內化于心、外化于行的目的。

4.體現了新商科教學特色，提升了人才培養質量。商科畢業論文選題體現了顯著的信息與專業融合的特征，人才培養的信息特色日趨明顯。近兩年學院共獲評北京市優秀本科畢業論文15篇，都是圍繞基于專業的大數據和信息化管理為主題。學生學科競賽成績出色，信息化能力和創新創業能力突出。近三年在全國高校經濟學綜合博弈實驗大賽、國際企業管理挑戰賽、北京市大學生ERP管理會計應用決策大賽等省部級（含）以上賽事中獲獎50余項。第三方調研報告顯示，近幾年商科畢業生一次就業率保持在90-100%之間，校友滿意度高達94%，畢業生教學滿意度高達97%，用人單位對畢業生滿意度超過95%。

（二）主要啟示

新商科專業人才的信息化能力培養，在北京信息科技大學的實踐之所以取得了以上相關成效，筆者認為主要是在以下幾個方面進行了探索與創新。

1.順應了新商科建設與數字經濟發展。在大數據、人工智能、移動互聯網、云計算、區塊鏈為代表的新一輪科技革命和產業革命背景下，新技術、新業態、新經濟將引領經營管理進入重大的轉折關口。在以技術為支撐、以數據為驅動的商業形態下，兼備信息化與商科專業素養的復合型人才將成為企業競爭力的重要資源。新商科人才信息化能力培養，是順應新商科建設與數字經濟發展，立足學校建設信息特色鮮明的高水平大學的發展目標，所進行的商科人才培養上的探索與實踐。通過設置符合學校發展特色的商科專業方向（智能會計、數字營銷、互聯網+運營管理等），突出了信息與管理融合的商科人才培養特色，滿足數字經濟時代背景下社會對商科專業人才知識能力素質的新要求。

2.基于“特色—資源—過程”，系統構建“信息+專業”新商科人才培養體系。本成果從培養特色確立、培養資源建設、培養過程實施三個方面，系統全面地構建了“信息+專業”融合的新商科人才培養體系，形成了特色引導、資源保障、過程有效的內在邏輯。同時，該培養體系以專業信息特色為引領，從課程與教材建設、師資隊伍建設、實踐創新教育方面進行教學資源建設，為“信息+專業”新商科人才培養提供優質教學資源；在教學實施過程中，以提升教學信息化為重點，從教學方法與教學管理兩方面推進實施信息化教學。推動翻轉課堂、混合教學等教學模式的廣泛應用，實現了基于專業的信息化課程教學內容的設計、實施和評估。同時，以課程為中心，構建基于過程管理的線上與線下、多維度、多層次、全過程的教學評價體系。

3.穩步推進新商科專業人才信息化能力的提升。在專業特色方向，按照成熟度分階段實施培養。智能會計、數字營銷等相對成熟特色方向按照單獨的培養方案實施培養。智能財務、互聯網+運營管理、大數據營銷特色方向通過設置相應的課程系統實施培養。在信息化資源建設方面，聚焦重點優勢課程，集中力量建設若干體現信息特色的課程、教材、教學團隊、實踐創新活動。在教學信息化方面，通過著重打造標志性的優質MOOC課程，形成典型案例與經驗，以點帶面，在學院中廣泛推廣應用，形成良好示范效果。

總之，基于新商科專業人才信息化能力人才培養創新體系的實踐與探索，在當今信息化時代具有十分重要的意義。同時，這一課題的研究，也具有時代的挑戰性。一方面，現代信息化的新技術，可以幫助我們進行大數據的分析與決策，提高經濟管理的效率與效能；另一方面，要把許多信息化新技術應用到整個商業管理實踐中，面臨著管理信息與管理過程的數字化與智能化的困難與問題，面臨著教學過程、教學內容數字化與智能化的困難與問題。本文的研究與探索，在分析信息化客觀背景的基礎上所進行的新商科專業人才信息化能力培養體系的模型構建與實踐探索，只是一個開端，尤其實踐與檢驗的樣本也較為有限，所得到的結論還有待在更大的范圍和時間上進行實踐檢驗。

參考文獻：

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（責任編輯 劉第紅）

收稿日期：2022-10-30

作者簡介：金春華，北京信息科技大學經濟管理學院副院長，教授；張滿（通訊作者），北京信息科技大學經濟管理學院副教授，清華大學博士后。（北京/100192）

*本文系2020年北京市本科教學改革創新項目“新文科背景下“信息+專業”融合的工商管理類人才培養體系研究與實踐”、北京市高等教育學會2022年重點課題“新文科背景下“數智+專業”的經管類人才培養體系構建與實踐”（ZD202235）、教育部新文科項目“新文科背景下工商管理類應用型人才培養改革”的階段性成果。