“新媒體營銷”模塊化課程建設路徑研究
——以職業需求為導向

■王妙燕

（漳州理工職業學院，福建 漳州 363000）

在“云物大智移”時代快速發展的背景下，新媒體營銷從以往的微博營銷、微信公眾號營銷等自媒體營銷模式逐漸發展為網絡營銷、直播營銷以及短視頻營銷等新型的營銷方式，新媒體營銷在企業營銷中的地位與作用不斷提高。在這樣的大環境下，許多高等院校積極開設了“新媒體營銷”課程?，F階段，“新媒體營銷”課程的重要性越來越高，并成為市場營銷專業、電子商務專業等眾多專業的關鍵課程，通過該課程的教學進一步增強學生新媒體營銷的基礎職業能力與綜合職業素養，培養出更多高素質、高水平的新媒體營銷人才，盡快解決企業新媒體營銷人才緊缺的問題。本文結合社會企業對新媒體營銷人才的實際需求，嘗試構建了“新媒體營銷”模塊化課程，提出了模塊化課程的實施路徑與改善建議，以期能夠推動高等院?！靶旅襟w營銷”課程改革創新發展，培養出更多滿足社會企業需求的高素質新媒體營銷人才。

一、以職業需求為導向的“新媒體營銷”模塊化課程設計

（一）課程教學現狀

經過多年的教學實踐積累，漳州理工職業學院（以下簡稱“本院”）“新媒體營銷”課程儲備了較為豐富的教學資源，包括大量案例視頻、文字資料、課程簡介、課程標準（課程大綱）、課程考核評價方案、授課課件、說課課件、學情分析報告、歷屆學生作品集、課程考核方案及評分標準等。將這些資源全部上傳到職教云平臺教學平臺上，應用于課程教學、學生課外自主學習。

本院“新媒體營銷”課程擁有完善的校內校外實訓條件。校內打造集實習實訓、成果展、成果匯報等功能為一體的基地建設，配備專業直播設備的綜合實訓室、電子商務軟件綜合實訓室等；校外建立校企聯合實訓基地，與福建吉馬集團、漳州優誠有限公司、漳州金盛水仙花有限公司等單位建立了長期友好合作關系。除了在校內實訓室開展學生實訓外，還可適時開展企業參觀調研、頂崗實習等活動；同時本院還與福建吉馬集團旗下的吉馬直播產業園合作開展產教融合課程實訓，舉辦“直播大賽”，以直播間作為課堂，學生在實踐的過程中邊學習邊實操，不斷提升實踐水平，并將實踐考核結果直接與學生運營產生的業績掛鉤。

（二）課程建設思路

為了獲得理想的課程教學改革效果，首先要明確“新媒體營銷”課程教學的根本目的是確保學生能夠熟練掌握基礎職業技能，并擁有較高的綜合職業素養[1]。課程教學也應當要緊隨時代發展步伐，更好地契合當下職業需求標準。教學單元選擇模塊化設計，結合能力本位教育（competency based education,CBE）思想，將學生新媒體營銷職業認知水平與活動水平提高作為主線融入教學全過程，構建切實可行的“新媒體營銷”課程教學模塊[2]。除此之外，在教學方式上引入顛倒課堂教學法，進一步加強學生對知識的構建與領悟。在實際教學過程中貫徹落實“以學生為中心”的教學理念，教學方法要方便學生“學”，而不是便于教師“教”[3]。

（三）模塊化課程教學設計

依照課程建設思路，調整與優化“新媒體營銷”課程教學目標、內容以及方法，使其更好地為新媒體營銷人才培養提供支持，具體如下。

1.教學目標

高等院?！靶旅襟w營銷”課程的教學目標是依托于系統學習和大量實踐練習讓學生充分領悟與把握勝任新媒體營銷工作的基礎職業技能，同時引導學生樹立較高的綜合職業素養。

對現階段企業新媒體營銷等崗位的實際職業需求進行深入分析與探究，總結與歸納企業迫切需要的職業能力。新媒體營銷基礎職業能力包含的內容多種多樣，比如，能夠熟練運營抖音短視頻、微信以及小紅書等媒體工具，并完成相應的推廣工作；可以完成相關文案的編寫、處理；可以收集有價值的營銷信息，全面融入營銷推廣活動中；結合實際營銷效果進行及時反饋和維護；全面把握用戶各種需求，獲取行業與競爭對手的最新資料，具備數據分析、提取的能力，可以對推廣方案進行有效調整等。新媒體營銷綜合職業素養主要體現在較高的團隊協作意識與合作能力、承受工作壓力的能力、任務執行能力、自主學習能力、環境適應能力、優異的溝通交流能力、扎實的文字功底以及發散的思維能力等[4]。

2.教學內容

教學目標的實現必須建立在教學內容的基礎之上，根據“新媒體營銷”課程教學內容與特征，規劃了理實一體模塊、單一實訓模塊、綜合實訓模塊以及考核評估模塊4 大項，同時將其細分為23 個子教學模塊，如表1 所示。各個模塊均有相應的教學任務，依托于理實一體化模塊的系統學習與大量練習，使得學生可以更好地理解與把握新媒體營銷方面的基礎職業技能。而依托于單一實訓模塊與綜合實訓模塊可以進一步提高學生的新媒體營銷綜合職業素養。

表1 “新媒體營銷”模塊化課程設計

3.教學方法

教師為了保質保量完成既定的教學任務，選取適宜的教學方法至關重要，以此不斷提高教學活動開展的目的性與針對性[5]。在實際開展“新媒體營銷”課程教學過程中，由于需要培養的學生職業技能類型較為多樣，所以需要引入各種不同的教學模式。首先，在加強學生基礎職業技能練習上，選擇使用講授法、演示法以及練習法等。前兩種方法可以幫助學生更好地理解與領悟新媒體營銷的一般理論與基礎職業操作方法，而練習法可以讓學生在不斷練習中熟練把握某個職業技能。其次，在提高學生綜合職業素養上，選擇案例教學法以及任務驅動教學模式。前者可以有效提升學生對新媒體營銷理論知識的靈活應用能力，而后者在不斷提升學生綜合專業技能的基礎上，還可以幫助學生建立良好的通用能力。

二、“新媒體營銷”模塊化課程教學開展路徑

為了更好地達成教學目標，改善課程教學效率與效果，針對上文設計的“新媒體營銷”模塊化課程，可以通過以下方式開展。

（一）健全以學生為中心的顛倒課堂教學模式

在實際教學過程中引入最新的顛倒課堂教學思想，即結合信息化技術的顛倒課堂教學法。在正式開展課程教學之前貫徹落實好信息化教學資源構建，依托于藍墨云班課等互聯網教學平臺，將微課、視頻以及音頻等79個信息化教育資源傳輸到平臺中，同時開發68 個不同任務項。在課程教學活動準備階段，教師將該部分課程內容的教學目標、教學任務與結束時間等提前傳達給學生。在課程教學過程中加強講與練的巧妙融合，并針對所有章節開發與之相匹配的實訓任務。學生在完成本章節理論知識學習后，再利用實訓項目鞏固所學理論知識，并習得相應的職業技能。除此之外，課程還開發了綜合實訓項目，學生在學習完所有章節內容并掌握相應基礎職業技能之后，再依托于綜合實訓項目進一步增強學生的新媒體營銷總體職業素質[6]。

（二）完善與重組課程教學模塊

“新媒體營銷”課程十分注重時效性，在實際開展教學活動時必須緊隨時代發展步伐，全面分析與探究現有教學內容，并根據最新市場動態與崗位人才需求標準，對課程教學模塊進行完善、重組和優化[7]。比如，近幾年受疫情的影響，有效促進了直播營銷以及短視頻營銷的快速發展。高等院校應當及時調整課程教學內容，注重在教學中引入直播營銷以及短視頻制作等方面的知識點。

（三）注重教學活動和職業需求的結合

學習“新媒體營銷”課程的學生今后從事的對口職業主要是新媒體運營、營銷等職位，所以在開展“新媒體營銷”模塊化課程教學時，教師應當要有意識地意識地將崗位職責與內容等結合到不同教學模塊當中，確保教學活動和職業需求緊密結合起來。

（四）健全考核評估模式，創設有效的考評標準

考核評估是推動課程教學改革發展的重要基礎與動力，“新媒體營銷”課程考核評估應當采用多元化評估方式，不斷改善考核評估結果的準確性與真實性[8]。學生課程總成績不再單一地以期末考試成績、訓練成績等為基準，而是包含了對學生平時出勤率、課堂教學表現積極性、實訓成績、藍墨云班課平臺學習任務完成情況以及期末考試等方面的考核評估。依托于多元考核評估方式，既能夠實現對理論知識與職業技能掌握情況的考核，也可以同步考查學生的學習態度、職業素養等，提高學生綜合考核評估的科學性與全面性。

三、“新媒體營銷”模塊化課程教學反思和改進

在一學期課程教學全部完成之后，依托于問卷星平臺向學生發放調查問卷，之后對每個調查問卷結果進行統計與分析，依照學生對模塊化課程教學的看法與建議，及時調整與改進“新媒體營銷”模塊化課程教學方式與方法。

（一）問卷調查結果

本次調查問卷采用線上不記名方式進行發放，共計發放調查問卷104 份，收回104 份，回收率為100%。對問卷調查結果進行統計與計算，得到如表2 所示的數據。

表2 學生對模塊化教學的認可情況

從表2 可以看出，94.2%的學生對“新媒體營銷”課程有著較高的學習興趣；有96.1%的學生較為滿意“新媒體營銷”課程教學效果，僅有極少數學習選擇了不滿意。受調查的學生中一致認為“新媒體營銷”課程能夠幫助自己掌握有關專業知識和職業技能。

（二）教學反思和優化

1.教學目標的反思和優化

課程教學盡管激發了學生學習新媒體營銷的積極性，讓學生理解與把握了新媒體營銷方面的基礎職業技能，然而在培養學生綜合職業素養上還有著較大不足。針對這一問題，在后續教學活動開展過程中注重加強實踐教學環節的改革與創新，促進“引產入教”發展。加強與優質企業的合作交流，建立深入的校企合作關系，將企業實際項目應用到課程教學活動中，讓其成為案例教學、實訓教學等的真實教學素材。

2.新教學法應用的反思和優化

在開展“新媒體營銷”顛倒課堂教學時，還不能夠全面把握顛倒課堂教學技能，所以，在今后教學中還需要對顛倒課堂開展方式與方法進行深入優化。在開展顛倒課堂教學時，能否充分激發學生的主觀能動性是影響其教學效果的重要因素。所以，在進行“新媒體營銷”顛倒課程教學時，可以將其與問題導向法、項目教學法等結合起來，充分激發學生學習的主觀能動性，同時引導學生養成良好的發現、分析與解決問題的能力。

3.教學手段的反思和優化

信息化教學法不僅能夠為“新媒體營銷”課程教學帶來多種多樣的教育資源，同時也可以有不同的交互方式可供選擇。在實際開展“新媒體營銷”課程教學時，當下制作的信息化教育資源仍然存在較多不足，為此在今后教學中要重點進行信息化教育資源的開發，同時希望在18 個月內在現有“新媒體營銷”課程信息化教育資源的基礎之上，將總體規模從79 個擴展到158 個，如表3所示。

表3 擬開發的課程信息化教育資源項

課程是人才培養的關鍵所在，會對人才培養效果產生巨大的影響。將信息化教育資源融入課程教學中，構建顛倒課程教學模式，能夠進一步強化學生的基礎職業技能與綜合職業素養。本文以職業需求為導向開展了“新媒體營銷”模塊化課程建設，并對教學改革進行反思與改進，希望能夠推動“新媒體營銷”課程改革進一步發展。