拓母嬰電商新航道 創私域經營新標桿

王志杰

隨著我國新的生育政策調整，國家對生育持續加大激勵，未來我國母嬰市場將進入高速發展期。這個萬億級規模的龐大市場，由于其商品單價高，且產品多是剛需，早已成為眾多電商平臺的必爭之地。

百寶科技是一家年營業額高速增長的母嬰電商行業標桿性企業，從初探市場時搭建的一個公眾號開始，到趕上微信流量紅利期，發展為第一批母嬰類內容電商，再到如今打造出中國最大的母嬰自媒體營銷矩陣——百寶新媒體矩陣。百寶正是緊抓母嬰市場發展風向，不停歇創新嘗試的步伐，不錯失升級開拓的路口，才實現了15個月內收獲3筆融資、6年時間攏獲2200萬粉絲的耀眼成績，一舉躍升為中國母嬰電商行業的領軍企業，這一系列的耀眼成績都離不開公司聯合創始人、總裁邵英多年以來的運籌帷幄。

談及百寶創業初衷時，邵英表示，母嬰行業永遠有市場，這是人類最重要的行業之一，她認為，市場上不乏優質產品，缺的是一個能夠幫他們從眾多SKU中挑選出有效產品的平臺。

邵英曾于2020年獲第四屆中國品牌大會“中國電商行業品牌創新人物”，能獲此獎，離不開她的卓越的表現、創新的思維、領導的能力和責任擔當。她不僅推動了電商行業的發展，也為社會和消費者帶來了價值和福祉。隨后，邵英又于2023年第二十一屆中國科學家論壇峰會上摘得“中國電商行業高質量發展創新個人”的榮譽，而這一獎項的獲得更是彰顯了她在電子商務領域杰出的成就、領先的技術和優秀的品質。百寶能夠一步步發展壯大并取得一個個豐碩成果，離不開邵英一系列前瞻性的戰略規劃及其卓越的領導管理能力。

“愛折騰的人生才豐盈”，這是邵英在她的著作中所傳達的核心理念。邵英的人生路徑正如她自己所總結的“愛折騰”一般，程序員出身但一身拼勁，一心創業。她曾白天在企業“打工”，夜晚兼職Windows優化大師的合伙人，她也曾創辦105數字商城并擔任CEO，同時也是超級兔子以及安兔兔的創始人。在不斷的試錯與發展中，邵英逐漸領悟流量變現的運作方式、尋覓合適合伙人的準則并自我總結出一套管理團隊、運營公司的方法論。

2014年，邵英與其團隊選擇以一個公眾號作為打開母嬰市場的敲門磚，開始從0到1打造“小小包麻麻”這一自媒體IP。憑借豐富的創業經歷，邵英練就了敏銳的商業洞察力，此次創業的最初，便定下清晰的創業戰略——“低獲客成本和高轉化率”，而選擇公眾號為起點，其目的便是在微信生態中低成本獲客。

從熟悉的IT行業到全新的新媒體領域，機遇和挑戰相輔相成。邵英秉持“快”的理念，以“小步快跑，不斷改錯”為指導性策略，開啟了商業化探索?！靶⌒“槁椤惫娞柺侵袊钤绲哪笅胱悦襟w之一，也是第一批構建商城的自媒體。作為最早涉足內容電商領域的公眾號，“小小包麻麻”先從內容切入，通過優質內容與用戶建立信任關系，從而獲得大量流量和高忠誠度用戶，隨后迅速轉型為電商，并嚴控選品，實現情感消費的高轉化率。邵英始終相信，好的內容無論在哪個平臺都具備穿透性，這種極強的戰略定力為“小小包麻麻”的快速崛起奠定了基礎。

為應對互聯網紅利熱潮減退危機、解決流量瓶頸期問題，邵英以其未來導向的眼光，從公眾號鏈接跳轉到小程序平臺，全面擁抱微信生態，從內容電商轉向社交電商，再次為“小小包麻麻”的電商業務開拓出新前景。目前，“小小包麻麻”單號粉絲已超過800萬，90%為女性用戶，其中有20%的用戶有購買行為，復購率也高達80%。

2016年，深諳社交電商優勢的邵英再次反思現狀，并從現有問題中探索出一條更寬闊的航道。她發覺許多KOL粉絲數量多但變現能力弱，原創內容和創造的價值并不對等，于是，邵英基于旗下小小包麻麻在內容寫作、供應鏈和銷售上的優勢，劃定從獨立IP向矩陣IP拓展的整體布局，開啟聯合各個細分領域的KOL，打造“百寶新媒體”，以形成渠道優勢的新模式。目前，百寶新媒體矩陣籠括了泛女性領域的16個自媒體公眾號，覆蓋國內2000多萬家庭用戶。

邵英表示，百寶新媒體的業務采用獨特的孵化器+品牌加速器模式，矩陣內的自媒體創始人等同于百寶新媒體的內容合伙人，保持獨立運營形式，而百寶新媒體則是其背后的強大支撐，為其提供供應鏈、倉儲物流等全方位的優質資源扶持。

邵英曾笑談自己兒時懷揣作家夢，后來卻成了一個“理工女”，但在2022年，這個愿景實現了，她出版了自己的第一本書。在她“愛折騰的人生”中，“折騰”是一次又一次的人生道路選擇，是她從一個軟件作者到一名創業者，終成一位企業家的蛻變，而一次次成功選擇的背后是她對學習的堅持。

邵英堅信，一輩子堅持學習，是在保障人生的下限，也是在拓展人生的上限。她幾乎從來不看電視劇，也不參與無意義的社交，因為每段獨自思考的安靜時光對她來說都尤為珍貴。她從小養成寫日記的習慣，用文字記錄每日的所見所聞、所學所思，回顧過去的錯失與成績，對照當下的思慮與選項，以望眼未來的挑戰與光明?！皶凶杂星х娝凇?，她用每日的閱讀填滿娛樂時間。在書中，她學習榮格的心理學理論、Facebook首席運營官雪莉·桑德伯格的女性領導力解讀、俞敏洪的創業經驗等不同領域的知識，并融會于心，以直面生活的困境、應對事業的挑戰。

堅持閱讀、堅持學習、堅持自律，幫助邵英在得意時尋找突破的口徑，在失意時尋找解決的方法，化不可能為可能，實現兒時本遙遠的夢想，實現當下種種人生目標。她不是專業的作家，卻是懷抱著堅定信念的自我人生的書寫者。堅持學習為她打開無數路徑的選擇，自律的生活造就她人生選擇的自由。邵英的人生便是在閱讀中豐盈，在學習中開創。

百寶整個團隊從2016年的40多人到如今的300多人，無論是高速增長的年營收額，還是高達80%的復購率，都證明了百寶擁有著強驅動、高效力的營銷模式。而這一切都和邵英一直堅持的核心價值觀密不可分，那便是“把用戶當作姐妹看待”。邵英作為百寶控股的掌舵者，一路的創新與開拓自始至終都在向這個核心靠攏行進，以用戶為本，踐創業初心。邵英表示，她不會停止學習和探索的腳步，充盈自身、不斷探索，以創新性方式促進線上線下融合，推動全渠道聯動，進而拉動品牌高效增長，實現品效合一，為母嬰電商行業的創新型發展助力賦能。