基于智能制造的協同共享服務云平臺研究

蔡 萍，趙文忠

（中國電子科技集團公司第二十研究所，陜西 西安 518111）

1 引言

在《中國制造2025》國家戰略和共享經濟的快速發展的同時，以智能制造+互聯網為核心的新一輪工業革命正在興起。共享制造成為推動制造業轉型升級，實現高質量發展的突破口和重要推力[1]。

目前國內出現了幾種類型的協同共享平臺，有互聯網創業者發起組建的產能共享平臺，有行業主管機構或龍頭打造的共享平臺，有制造企業依托優勢資源搭建的眾創型共享平臺。

某研究所充分利用國家共享發展的政策環境，憑借自身多年來在智能制造和裝備制造技術領域優勢，牽頭打造了一個基于智能制造的協同共享服務云平臺。

2 平臺介紹

2.1 平臺架構

平臺搭建在騰訊云提供的公有云平臺上，分為PC端和手機APP端，具備新聞資訊、制造協同、創新創業、知識共享和供需資源5大類36項服務功能。供需資源、知識共享及創新創業等構成企業產品展示、需求發布、資源對接和在線交互的網絡載體，新聞資訊、云展會是政策引領、綜合展示和擴展服務的重要窗口。平臺架構如圖1所示。

圖1 平臺架構

2.2 平臺主要功能特點

（1）聚合資源優勢，實現利用效率最大化 平臺針對供需對接難的問題，提供研發設計、生產加工等資源能力的發布。供方企業聯系人可以在智造資源、工藝服務、檢測資源和試驗資源等模塊的二級目錄中進行能力發布。需方聯系人瀏覽到相關能力，可通過在線客服，實現在線溝通。同時，在能力詳情頁中，平臺對類似能力為需求方提供智能推薦。智造資源截圖如圖2所示。

圖2 智造資源

此外，平臺還運用大數據分析技術，將一定周期內的訂單進行分析和全方位對比，形成包括價格趨勢、質量跟蹤和服務滿意度等方面的數據報告，為供需對接的精細化管理提供了有力支撐。

（2）探索新營銷方式，創建供需間無壁壘協同 針對工業企業軟件高度定制化，缺乏同一標準，產品、技術無法匹配等問題，云MES將企業從CRM、ERP等中間的WMS、MES有機整合，通過互聯網技術建立起一條終端用戶—經銷商—工廠管理人員—車間—倉儲的完整信息流。需求方通過平臺提交其需求，并和供方企業聯系人聯系，雙方通過線上和線下溝通確定合作關系后，需方可通過平臺向供方下發訂單。供方企業聯系人在接收到訂單任務后，針對不同項目任命項目經理，組建專屬團隊，完成訂單任務的派發，并對項目進行全周期管理。另外，平臺通過打通攝像頭、平臺和終端三方數據鴻溝，實現3D打印過程的視頻直播，可以精準的面向用戶需求，讓用戶做到“心中有數”。

（3）打造知識共享平臺，促進軍民雙向能力提升平臺通過建立標準庫、軟件庫、專家庫、專利庫和在線課程等功能模塊打造知識共享平臺，實時發布共享資源信息、公示專家資源信息。用戶通過平臺可以便捷地查詢專家信息、軟件信息、標準文獻和專利的動態信息，獲得高效、全面快捷的服務。在線課堂功能模塊，使平臺注冊會員可以免費或者繳費的情況下，進行理論知識更新和技術技能提升。知識庫展示功能支持對相關培訓課程的線上交流和日志記錄的功能，也支持通過微信等方式一鍵分享。

（4）完善科技轉化渠道，促進大眾創新萬眾創業平臺雙創眾籌功能支持創新創意項目發布、展示對接供需信息。將項目資料，擁有的人、財、物資源，項目需求等進行展示，創新創業企業通過平臺使資源能夠找到項目，項目能有效利用資源。平臺同時支持創新創業團隊發起眾籌融資活動，吸引有技術能力或特色的自主創業團隊參與，從融資、招聘、場地和運營等方面為團隊提供服務。此外平臺開啟創客對接服務、大師指導服務，并具備與第三方平臺進行數據交互和融合功能，支持用戶檢索查詢符合條件的企業生產經營狀況，信用評級等，形成項目培育-產業孵化-產業化的“三階段”發展模式，實現成果轉化的全周期組織管理。

3 應用實例及效果

截止目前平臺已完成近百家企業入住。依托平臺，企業間生產能力可以錯峰利用，實現淡季不淡，旺季不愁。比如一家3D打印企業，依靠傳統客戶資源，生產線利用率大概60%，企業通過共享平臺，將空閑檔期提前發布，客戶資源遍布全國，設備利用量次提高1倍，產量和收益也實現了較大提升。許多中小微企業通過平臺共享大企業的優質制造資源和云服務，大大降低了創新成本。同時，平臺聯合周邊國防科技工業領域其他院所，通過與周邊高校加強合作，有效地聚集相關優勢科技資源，形成了人力資源關聯緊密，結構優化的研究群體，在推動軍地協調和軍民科技創新資源共享取得一定突破。此外，對于人員流動受到限制、線下展會減少等情況，推出云展會，將企業文化和產品性能的展示虛擬化。游客及注冊會員可以通過VR眼鏡，動態瀏覽參展企業和商品，幫助企業在云上尋覓商機，平臺社會美譽度大大提升。

4 總結

本文通過研究和探索“基于互聯網+智能制造”構建了智能制造云服務平臺。作為一個資源匯聚、共享的平臺，匯集制造企業、行業組織、科研院所、服務機構等各方資源，以便捷、高效的運服務模式，實現資源的互通共享，全要素戰略匹配，不僅大大減少資源浪費，也為企業可持續發展，提供了可行之策。企業通過上云業務，實現企業經營管理的數據化、信息化和智能化，結合大數據分析，使管理人員能能夠及時、準確和直觀地了解到各項數據指標，充分感受到云計算、大數據帶來的紅利，對于經營決策起到重要的支撐作用。