教育信息化2.0 背景下智慧校園綜合協同辦公系統建設研究

鄧少華

（1.大連職業技術學院，遼寧 大連 116035；2.大連開放大學，遼寧 大連 116035）

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020 年）》明確提出：從教育信息基礎設施建設、優質教育資源開發與應用、教育管理信息系統三方面推進教育信息化，把教育信息化納入國家信息化發展整體戰略。2018 年，教育部發布教育信息化建設2.0 行動計劃，進一步強化推進教育政務信息系統整合共享、推進教育“互聯網+政務服務”。

智慧校園綜合協同辦公系統項目是筆者所在學校依據國家對教育信息化建設的指導文件和學校教育信息化建設中對綜合協同辦公的需求所開發的，旨在實現學校各項管理工作的信息化和現代化，規范工作流程，提升學校整體服務和管理水平。[1]

1 智慧校園綜合協同辦公系統架構

綜合協同辦公平臺開發框架是一套以業務服務化、技術中臺化、服務容器化、開發工程化、測試自動化、運維自動化為指導思想，采用組件化、模塊化、服務化的模式進行設計，以實現動態擴展和動態切換的技術開發體系。[2]

整體技術架構如圖1 所示。

圖1 整體技術架構

在此框架下，綜合協同辦公系統主要分為下述四層。

1.1 業務展現層

業務展現層是通常所說的功能界面，從展現形式上分為PC 端和移動端兩大部分。PC 端在技術實現上以Layui 為基礎，采用最新的前端技術棧，內置了i18N 國際化解決方案、動態路由、權限驗證等服務模塊，并提煉了典型的業務模型以及豐富的功能組件，保證項目的快速開發與良好的用戶體驗。移動端在技術實現上以H5 為基礎，融合CSS3 的相關技術，兼容各種型號的手機終端，兼容性能良好，并能與企業微信無縫對接，為用戶提供流暢便捷的操作。

1.2 業務服務層

業務服務層主要包含各業務模塊。技術實現上以SpringBoot2 為基礎，融合Spring-web 和Spring-webmvc 為前后端交互規范，采用SpringSecurity 作為權限認證的技術框架，同時為用戶提供服務限流、服務降級、統一異常、操作審計、防重復提交等功能，保障服務的穩定性和高可用性。

1.3 中臺服務層

中臺服務層主要包含流程服務和文件存儲服務。流程服務采用Activiti 作為工作流引擎，結合中國式流程的相關特點，為用戶提供諸如會簽、跳轉、轉辦、跨機構流轉、撤回、加簽等功能，方便用戶在日常工作中高效便捷地處理各項工作。文件存儲服務以FastDFS 分布式文件存儲技術為基礎，通過備份和容災機制來保障文件的安全性和可靠性。

1.4 數據存儲層

數據存儲層采用Oracle 關系型數據庫作為本項目的技術選型，根據部署環境的配置進行參數的最優配置，以保障為服務層提供高效的數據查詢服務。同時，采用主從備份和定時備份的機制來保障業務數據的安全性和可靠性。

2 智慧校園綜合協同辦公系統的建設與應用

2.1 綜合協同辦公管理平臺

綜合協同辦公管理平臺是實現各部門數據規范管理和維護的平臺，根據不同部門實際工作需求進行設計，依據學校數據標準，把各部門原有的歷史數據，通過梳理、整合、清洗等方式導入協同辦公系統進行有序管理，平臺必須支持數據的批量導入和導出，能夠根據不同部門、不同角色等對平臺功能和數據權限進行控制和管理，實現部門自身業務流程和跨多部門業務流程的配置、維護和管理。在本次建設中，系統業務需求涉及到的部門有：機械工程學院、職業培訓與技能鑒定處、離退休工作處、團委、總務處和現代教育技術中心。以現代教育技術中心“網絡報修”為例，其工作流程如圖2 所示。

圖2 網絡報修工作流程圖

2.2 流程引擎

流程引擎是用來支撐執行自定義部門內部業務管理和跨部門業務流程的服務，遵循BPMN2.0規范?？梢愿鶕巧?、分工和條件的不同，決定信息傳遞方向、內容等級等核心業務，通過可視化操作平臺，完成流程節點的管理、流向的管理和流程模板管理等。

2.3 流程設計器

流程設計器采用基于B/S 架構的圖形化流程建模工具來設計和定義業務流程，流程開發、部署和修改操作等支持全部在線完成，可以設計同時包含人工任務和自動化任務的混合型業務流程。設計器支持流程的導入和導出，可以將打開的流程圖導出為流程定義文件，同理，也可以導入流程定義文件到項目中，能夠完成對流程的校驗，驗證流程節點是否配置了處理人等信息。能夠靈活定義流程圖、流程方向、流程條件、表單與節點的關系、導入導出流程模板等，還能夠對已經運行的流程進行具體操作，如流程刪除、強制移交、強制終止、運行流程查詢等。

2.4 表單設計器

平臺需內置表單設計器用來為Web 在線設計工作流程中所需的不同業務表單，管理人員可新建保存表單。平臺中需內置常用的界面控件，采用Web 文本編輯器技術，提供一系列數據表單控件，實現通過“鼠標拖拉”方式構建表單界面，快速響應需求的變化。

表單設計器是定義表單的元素以及表單元素之間的業務規則。表單設計器可以根據表單需要將表單設計器切換到html 設計模式，從而注入html 元素。平臺內的表單設計器在設計理念上采用了分層架構的思想，實現功能層次之間的輕耦合，具體表現在系統中的核心層、命令插入層和UI層這三個低耦合層次。

工作流引擎前臺包括流程解析執行器和表單解析執行器。流程解析執行器的功能是讀取流程的定義信息并按照定義的規則執行流程的運轉。表單解析執行器的功能是讀取表單的定義信息，展現表單元素，解釋并執行表單的業務邏輯。

2.5 數據模型設計器

數據模型設計器提供圖形化的業務數據建模工具，要求業務數據保存到數據庫，無需編寫代碼，使用方便。支持從業務模型自動生成物理業務表或者從已存在的業務表直接生成業務模型，實現表單與數據存儲無縫集成。支持字典表的定義和數據的增刪改查，并提供國家標準或行業標準的字典庫。

2.6 統一服務中心

統一服務中心是對流程統一設計和管理，是流程的中心倉庫。根據學校規劃，通過學校統一信息門戶或者在流程中心新建統一的服務中心，從而以統一的形式對外提供各項服務。統一服務中心中既包含流程中心業務，也可以集成其他業務系統流程。

3 智慧校園綜合協同辦公系統在高校信息化工作中的重要作用及優勢

綜合協同辦公平臺（一期）主要完成了學校職業技能大賽成績管理、職業技能考試報名管理、職業技能培訓數據管理、團組織管理、社團組織管理、學生會組織管理、團組織活動管理、團干部管理、團組織榮譽管理、電教室申請管理、語音室申請管理、虛擬機申請管理、郵箱申請管理、vpn 申請管理等20 余個功能模塊，涉及學?，F代教育技術中心、團委、老干辦、職業技能鑒定處等五個部門的核心業務，系統利用信息化手段，實現了部門內部數據管理、跨部門業務流轉和綜合管理的業務系統，同時也實現了基礎數據維護、數據的批量導入導出、審批流程自定義、訪問權限靈活控制、審批數據匯總查詢，并通過校情分析系統實現了多種樣式的圖表數據展現。[3]

我校智慧校園綜合協同辦公系統在教育信息化2.0 行動計劃背景下開始建設與應用，針對教育信息化建設中對于綜合協同辦公的需求，基于統一的信息標準，實現了學校各業務部門的數據規范管理，集成了各種類別的信息資源，構建了安全、穩定、易維護、可擴展、靈活配置的綜合協同辦公系統，規范了各項管理工作流程，實現了學校管理與服務的信息化和現代化，促進了學校智慧校園建設。[4]