環保社會組織在社區管理工作中發揮的作用

文｜本刊記者 賈林光

走在上海市虹口區嘉興路街道轄區的兩側，一邊是國際水準的高樓大廈、綜合商業區和高檔住宅小區，一邊是建于20世紀的老舊街區和小區。經過二十多年的舊區改造，如今上海市有名的虹鎮老街已經變身為著名商區。

近年來，嘉興路街道堅持新時尚新理念，全力以赴打好垃圾分類的攻堅戰和持久戰，取得了積極的成效。

從2019年3月1日起，嘉興全街道分兩批在84個小區實行垃圾分類。街道垃圾分類試點工作已按照全區域覆蓋目標，于84個小區設立97處垃圾分類“綠色賬戶”點位，輻射居民3.2萬余戶，完成83家獨立物管企事業單位生活垃圾定時定點分類收集，推進672家沿街商鋪的餐廚垃圾分類物流渠道規范工作。

這些成績的取得離不開環保志愿者的默默奉獻，每天清晨，他們戴上口罩，套上橡皮手套，接過居民手中的生活垃圾進行現場分類，在他們的帶動下社區居民垃圾分類的意識快速提高，分類投放率已達到100%，投放準確率達到98%。三個月時間，志愿者隊伍從無到有，從習慣早上7點半至9點半、晚上6點至8點的執勤站崗，到2019年6月30日取得了階段性的勝利后的集體“下崗”。

截至2019年6月底，嘉興路街道已實現垃圾分類全區域覆蓋，完成沿街垃圾桶撤除133處、共計257個桶。

隨著社會的不斷發展，環保問題已成為全球關注的焦點。在這個大背景下，環保社會組織應運而生，為推動環保事業發揮了積極的作用。

垃圾分類與環境整治

垃圾分類與環境整治是社區管理工作的重要組成部分。環保社會組織在這方面發揮了關鍵作用。志愿者們協助街道進行垃圾分類的宣傳工作，通過舉辦講座、發放宣傳資料等方式，提高居民對垃圾分類的認識和重視程度。同時，他們還監督垃圾分類的實施情況，對分類不規范的居民進行指導與糾正。

在著名商區瑞虹新城二期新亮相的智能垃圾箱房，阿婆熟練地拿著分好的垃圾來到干、濕垃圾投放口，這里都有感應開門指示燈，一靠近門就自動打開，全程實現了無接觸投放。當垃圾桶滿溢時，相應投放口的滿溢指示燈就會亮起，提醒保潔人員及時更換垃圾桶。

我們看到，現場不止有干垃圾、濕垃圾、可回收垃圾、有害垃圾四類智能垃圾箱房，還增加了好幾個投放口，投放口的上方都有醒目的圖標，將可回收垃圾分為廢玻璃、廢金屬、廢塑料、廢紙張、廢衣服進行投放，有害垃圾分為廢電池、廢藥品、含汞廢棄物、有機溶劑類包裝物四類。

居民投放可回收物時，通過手機掃碼，選擇正確的可回收物細分項，相應的投放口便會自動打開，再投入可回收物即可。正確投放可回收物后，可獲得相應積分，積分累積到一定程度，可在微信直接提現。

安丘居民區黨總支書記雷國興介紹，瑞虹二期小區居民約1760戶，原本設置了四個臨時生活垃圾投放點，投放時間集中在早晚兩個時間段，采用開放式的垃圾桶?，F在智能垃圾箱房24小時運行，能滿足居民不同時段的投放需求，也解決了臭氣擾民問題。

人貓和諧相處

在社區中，人與寵物貓的相處也是一個需要關注的問題。近年來，小區里出現了越來越多的“喵星人”，環保社會組織倡導和實施人貓和諧相處的理念，旨在減少人貓之間的沖突，創造和諧相處的環境。

日前，嘉興路街道安丘居民區邀請轄區內青少年開展了一次流浪貓主題社會實踐活動。

以瑞虹二期小區為樣本，大家分為兩組，在一周的時間里，同學們對居民進行實地走訪，了解小區里流浪貓的分布情況，參觀了小區里剛剛安裝的街貓智能貓屋。

“這個智能貓屋里裝有三個攝像頭，通過APP小程序連接手機，大家可以在手機上實時看到貓屋的狀態，還可以分享‘云吸貓’的快樂?！苯重堩椖控撠熑私榻B，只要有貓咪進入箱子，手機里的小程序就會發出提示音，按下小程序里的投喂鍵，儲糧箱就會自動將貓糧放到盆里，貓咪就可以“大快朵頤”了。同時在貓屋安裝的過程中，街貓項目工作人員也會提前與居民溝通，選擇一個不會打擾到居民生活的位置投放。

比起傳統喂養流浪貓，智能貓屋可以做到定點安放、隔空投喂，將對居民的打擾降到最低，有利于實現居民和小動物的和諧相處。

與企業、學校等展開合作

為了更好地推動環保事業的開展，環保社會組織積極與企業、學校等建立合作關系，通過與企業合作推動綠色生產。例如，與企業合作開展回收利用項目，將廢舊物品轉化為有用的資源；與學校合作開展環保教育活動，培養孩子們的環保意識。這些合作項目不僅提高了環保工作的效率，還增強了社區內部的凝聚力。

環保社會組織在嘉興路街道安丘居民區開展流浪貓主題社會實踐項目時，邀請了華師大一附中老師指導同學們的調研活動。在垃圾箱房改造過程中，居民們多次召開溝通討論會，設計方案前后經過了七次修改，很多“金點子”都來自居民，還得到了項目實施企業的大力協助，社區也為企業提供廢棄物處理和資源回收等項目支持。通過這種互利合作的方式，企業實現了綠色發展目標，社區也提高了環保工作的效率和質量。

引入科技創新手段

隨著科技的不斷發展，環保社會組織也開始引入科技創新手段來提高環保工作的效率。例如，智能垃圾桶的使用能夠有效地減少垃圾亂丟的現象，提高垃圾的回收率；環保APP的應用可以幫助居民了解垃圾分類的知識，提高分類的準確性。這些創新手段不僅提高了居民參與環?；顒拥谋憬菪?，還增加了活動的趣味性，激發了更多人的參與熱情。

垃圾分類信息化、設備智能化、分類效果可視化，居民通過智慧化垃圾分類獲積分得獎品。嘉興路街道通過運用數智化技術和設備，不少居民小區實現了垃圾分類的可溯源、可追蹤、可定責管理閉環，社區生活環境在“數智化”垃圾分類中“越分越美麗”。

在“2023中華環保社會組織可持續發展年會”上，參加“對話”論壇的上海市嘉興路街道安丘居委區黨總支書記雷國興說：“我在居委會書記的崗位上已經工作了十二年，陸續擔任了三個居民區書記，我深知，社區環境質量的提升與每一個居民的參與息息相關。環保社會組織正是一個連接政府與居民、企業與學校的橋梁。他們為社區提供了豐富的環保知識和技能，使居民更深入地了解到垃圾分類、環境整治的重要性。正是有了這些組織的大力支持，我們的垃圾分類工作才得以有序開展，街道環境也煥然一新?！?/p>

雷國興說，社會組織還倡導人貓和諧相處理念，通過開展一系列活動、采取有效措施，減少了人貓之間的沖突，讓居民們與寵物貓的相處更加和諧。此外，他們還積極與企業、學校等建立合作關系，形成了更廣泛的聯動效應。通過與企業合作，推動綠色生產，共同致力于減少社區的環境負擔；與學校合作，則能更好地培養孩子們的環保意識，讓綠色低碳的生活方式深入人心。

雷國興表示，在今后的工作中，他們將繼續加強與環保社會組織的合作，不斷推進垃圾分類、環境整治等工作。同時，還將引入更多的創新科技手段，實現從垃圾分類，到垃圾循環利用，到垃圾源頭減量，到綠色消費的不斷進步。

嘉興路街道還將通過舉辦“‘碳’尋美好生活”主題論壇、生態藝術展等活動，打造首個低碳理念實踐區街道，推動低碳文化與上海城市發展共榮共生。

目前，《嘉興路街道低碳生活新時尚實踐區建設三年行動計劃》已經發布實施。未來，嘉興路街道將以更加開放的姿態和創新的思維，攜手環保社會組織，共同推進社區的綠色發展，共同為打造低碳生活新時尚、共建美好家園而努力。