高校圖書館電子資源使用情況分析研究
——以山西師范大學外文數據庫為例

萬 莉，孫德福，劉士義

（山西師范大學，山西 太原 030000）

高校圖書館是高等學校的文獻資源及數據信息處理中心，是高校教學科研等工作的重要保障。高校圖書館資源包括紙質資源與電子資源。隨著電子信息技術的發展，高校圖書館的電子資源庫的地位愈發重要[1]91。相較于傳統的紙質文獻資源，圖書館的電子資源憑借其查詢便利、資源豐富、功能強大、無時空限制等優勢，逐步成為館藏文獻的重要組成部分。根據教育部圖工委不完全統計，高校圖書館在電子資源建設中所投入的經費比重逐年攀升，至2018年已占文獻資源建設總經費的60%左右，部分甚至達到80%~90%[2-3]?！?021 年高校圖書館發展報告》顯示，2021 年高校圖書館電子資源購置費占館均文獻資源購置費的64.7%，較2020 年增長了7.9%。

在文獻資源購置費中，電子資源購置費所占比例已超過六成。隨著后疫情時代的到來，電子信息資源日益成為圖書館轉型的重要戰略性資源[4]。對高校圖書館電子資源的統計和分析的目的有2 個：一是從宏觀層面為高校圖書館及相關部門提供使用效率、價值評估、科學決策等數據參考；二是從微觀層面為高校圖書館整合電子資源及相關數據庫提供有效依據。通過分析各個電子資源的使用成本和科研產出量，進而挖掘出其對學?？蒲薪虒W貢獻度，即學術價值。

1 電子資源統計數據來源

目前，高校圖書館獲取電子資源使用情況數據主要通過2 種途徑：從各數據商獲取統計數據[5]和Web日志分析[6-7]。其中，網絡電子資源在線使用統計COUNTER（Counting Online Usage of Net- worked Electronic Resources）被作為最常用的數據收集標準。自2002年推出第一版后，經過不斷升級整合，至2019 年已推出了第五版COUNTER Release 5[8]。目前，國內的數據庫僅中國知網（CNKI）能提供基于COUNTER 標準的使用統計數據，其他的中文數據庫商基本未采用此標準，且沒有統一的標準[9-10]。圖書館可通過標準化使用統計獲取協議（The Standardized Usage Sta-tistics Harvesting Initiative Protocol，SUSHI）獲得電子資源統計報告[1]92。如果要對學科或者院系進行深度分析，COUNTER就無法提供具體的詳細參考數據，僅能提供統計數據。

2 外文數據庫使用情況分析

5G時代的到來標志著網絡技術飛速發展，信息資源更是滿天飛，呈現爆炸式的增加，而對于高校圖書館來說，數字資源建設更是勢在必行。自國家出臺“雙一流高?！焙汀半p一流學科”建設政策后，全國高校圖書館都會根據本校的學科發展和建設需求采購相關紙質文獻和電子文獻。外文數據庫與中文數據庫相比，最大的特點是能夠及時反映世界科技前沿動態、最新研究成果和最權威的資料，而高校一般將外文數據庫作為科研和教學發展的數據參考體系，另外，也是高校師生獲取科技前沿信息的最主要途徑，因此高校圖書館每年投入在數字資源建設尤其是外文數據庫的經費比重越來越大。為了更好地服務教學和科研，發揮圖書館數字資源利用的效益最大化，鑒于外文數據庫供應商所提供的數據均遵循COUNTER 規范，統計數據標準度高，研究選取山西師范大學目前購買的7 種外文數據庫作為分析樣本，并對其進行深入分析。7 種外文數據庫分別是：Elsevier ScienceDirect（SD）、American Chemical Society（ACS）、John Wiley and Sons（Wiley）、Royal Society of Chemistry（RSC）、American Institute of Physics（AIP）、American Physics Society（APS）和Science。其中SD、Wiley、Science 內容涵蓋多個學科，RSC、ACS 屬于化學專業數據庫，AIP 和APS屬于物理專業數據庫。

2.1 篇均成本分析

通常評估電子資源時，最直接的方法就是將每個數據庫的實際使用效果與購置經費進行對比，通過某數據庫某年費用、下載量與篇均成本作為參數，為圖書館是否進行續訂、停訂提供數據支撐。山西師范大學2021 年7 種外文數據庫（SD、ACS、Wiley、RSC、AIP、APS、Science）購置費用、下載量及篇均成本，見表1。

表1 2021年山西師范大學7種外文數據庫情況

由表1 可以看出，下載量最高的是SD，篇均成本13.97 元；其次是ACS，篇均成本9.27 元；再次是Wiley 和RSC，篇均成本分別是14.78 和8.68。山西師范大學化學、物理、數學是博士學位授權一級學科，師資力量和生源數量相比其他學科強，尤其是科研方面的師資?？蒲须x不開數據庫，所以上述4種數據庫的下載量基本符合學科的發展。AIP、APS數據庫適用于物理學科，與全校相比其本身訪問人數就少，因此下載量低，進而篇均成本就高。其中，Science 下載量最低，導致篇均成本高達28.84 元。圖書館已訂購的數據庫每年購置費都上漲，圖書館面臨著經費縮減情況，要力圖維持現有的訂購，并還不得不考慮一些新的資源，因此急需對現有的資源進行評估，適當停訂一些利用率低的數據庫。

2.2 用戶需求調查分析

高校電子資源的主要使用者是全校師生，他們對數據庫的使用需求反饋會影響數據庫訂購決策。因此，在數據庫征訂之前、數據庫使用之中或者數據庫續訂決策之前，圖書館可以收集師生對數據庫的反饋意見，征集的渠道可以包括電話、E-mail、座談會、調查問卷等方式。為了能夠更深入地了解高校師生對圖書館所購買的電子數據庫的使用狀況，以“問卷星”形式開展相關調查。問卷主要包括師生信息、數據庫需求狀況、使用建議三部分，共計7 道題，回收問卷886份，其中本科生374人、研究生194人、教師318 人。在參加調查的用戶中，本科生最多，占據總體的比例為42.21%，教師的比例占據總體的35.89%，研究生的占比為21.90%。圖1為山西師范大學師生對外文數據庫的需求情況。

圖1 山西師范大學師生對外文數據庫需求分析

由圖1可以看出，對于現有7個外文數據庫，師生均有意愿希望圖書館繼續訂購。其中，希望學校繼續續訂SD、Science、Wiley 這3個外文數據庫最為強烈，其余數據庫因為側重某一個學科或者某幾個學科，不屬于綜合性學科，因此師生認可率明顯偏低，這種需求也符合圖書館的預估。

2.3 用戶使用規律分析

全文下載量是最為直觀的衡量數據庫使用率的指標，通過對圖書館數據庫全年文獻下載的量化統計，基本可以得出全校師生的數據庫使用規律[11]。通過對SD、ACS、Wiley、RSC、AIP、APS、Science 這7種數據庫2021年每月文獻全文下載量進行分析，發現這7 種全文下載量曲線趨勢圖基本相似，以SD、Wiley、ACS3種數據庫使用為例，如圖2所示。

圖2 3種外文數據庫每月全文下載量趨勢

由圖2可知，Wiley、ACS、SD此3種數據庫的1—12 月全文下載量趨勢曲線基本趨于一致。整年觀之，1-2月由于學校寒假等原因，下載量急劇下降，2月成為全年下載量的次低谷，3 月的下載量達到最高，4 月的下載量相比3 月略有下降，但下載量也基本維持全年較高水平。5月下載量持續下降，6-7月下載量下降趨勢明顯。由于適值暑假，8 月下載量通常位于最低谷，到9 月開學，曲線圖有大幅回升，從而出現另一個下載量高峰。10月，由于國慶節放假，下載量又大幅下降。11—12月的曲線又持續回升，至12月出現下載量高點。

從整體看，這種變化趨勢有一定的規律性，與高校師生科研及學習的周期密切相關。2 月和8 月適值寒暑假，師生多處于休假狀態，因此電子資源的使用率明顯較低。3月，由于學生開始上課，且研究生進入畢業論文寫作的關鍵時期，加之教師的各種基金申報等，都需要查閱大量的文獻，因此該月對電子資源的需求量明顯增高，使得3 月的電子資源使用量達到高峰。7月和1月較為特殊，全校都進入期末考試階段，老師忙于出卷、監考，學生忙于復習，此時期電子資源的使用率明顯下降。

研究認為高校圖書館應該對購買的數據庫按照全年月份全文下載量進行量化統計分析，并以此為基礎，了解師生利用數據庫的習慣與規律，同時，加大圖書館對相關數據庫的推廣及管理。在電子資源的使用高峰期，圖書館應更好地保障電子資源的使用，及時解決師生在使用中遇到的各種問題，同時合理安排一些有關數據庫使用的培訓工作。

3 高校圖書館電子資源建設的建議

電子數據庫及相關資源日益成為高校培養人才與提高科研教學的基本助手。通過電子資源的高效利用，科研人員能及時了解全球前沿理論與技術，因此高校圖書館越來越重視電子資源及相關數據庫的建設及使用。就此，對提高圖書館電子資源建設與服務水平提出以下建議。

3.1 優化館藏數據庫結構，合理使用電子資源購置經費

高校圖書館應根據自身定位和學科建設，合理把控電子文獻資源的購置比例，對所購買的電子資源應該每年進行跟蹤分析，綜合考慮各個數據庫關涉的學術前沿動態、期刊質量及數量等，并以此為對象，評估所購買數據庫的重疊狀況與閑置情況，為以后數據庫購買策略提供相關數據支持。在經費有限的情況下，原則是優先保障強勢學科，同時盡量平衡其他學科，以優化館藏結構，合理分配購置經費。

3.2 合理安排數據庫培訓時間，提高電子資源的利用率

因高校師生的寒暑假、教學及科研周期等特殊情況，高校圖書館的電子資源使用呈現出較強的規律性和周期性。為提高電子數據庫的使用率，圖書館應該在師生使用電子資源高峰期加大已有資源的宣傳和培訓力度。此外，某些試用資源也應該安排在數據庫使用的高峰期，并在試用前做好相關的宣傳及培訓，為試用數據庫的購置提供有益的參考意見。

3.3 大力開展館際互借和文獻傳遞等服務

由于高校之間學科發展、科研水平、經費配置等情況不同，圖書館購置的資源數量差距很大。對于沒能力購置大量電子資源的高校來說，圖書館可以借助電子資源共享平臺大力開展館際互借和文獻傳遞等服務。國家電子資源共享平臺有中國高等教育文獻保障系統、中國高校人文社會科學文獻中心、中國高等教育文獻保障系統等，通過這些平臺可以滿足師生的科研需求。