突破900萬噸，廣東銷售這樣做大

任飛云 寧婧

中國石油廣東銷售千方百計做大銷售規模，刷新歷史紀錄。

2023年12月7日，中國石油廣東銷售分公司年成品油銷量突破900萬噸，同比增長21.9%，達到歷史新高。

近年來，廣東銷售踐行“大市場要有大作為，做大市場才有更大發展”的理念，圍繞2023年油品銷售規模達到900萬噸、2024年力爭達到1000萬噸、2025年確保達到1000萬噸的發展目標，制定了“122314”工作思路，千方百計做大銷售規模。

全力拓市，有效提量創效

廣東銷售通過深化產銷一體、批零一體、油非一體、傳統能源與新能源一體運行，實施客戶倍增計劃等措施，全力拓展市場，有效提量創效。2023年6月和9月兩度打破單月銷量紀錄，1—10月銷量刷新紀錄，2023年內四度打破銷量歷史紀錄。

云浮分公司堅持市場戰略，聚焦客戶開發，奮力開拓市場空間，充分發揮中寰油庫資源輻射優勢作用，大力開拓交界市場，占到公司直批銷售的22%。同時，重點開發終端客戶、社會加油站，持續優化客戶結構，不斷提高直批創效水平。直批終端客戶占比48%，社會加油站占比49%。

“云浮分公司通過持續推進批零一體化，宜批則批、宜零則零，全力搶占市場份額，全年直批銷售同比增長17%，實現直批同比增長349%?！痹聘》止揪C合辦公室主任陳業鵬說。

茂名高州大井加油站2013年開業以來，日均銷量始終未能突破3噸，長期被列為低銷站。2023年以來，大井加油站積極開展市場化營銷活動，通過全員辦卡、客戶開發、提升服務、壯大社群等提量增效措施，不斷刷新歷史銷售數據，創下單日最高40多噸的銷售紀錄。

2023年1—11月，全站日均銷量同比增加294%，完成全年計劃的247%，實現盈利，成功摘掉了低銷站的帽子。

融入變革，創新運營架構

在數字經濟發展的當下，廣東銷售主動融入市場變革，圍繞數字營銷、數字運營、數字物流、數字響應、數字賦能、資源保障六個轉型方向，推動業務數字化轉型，以企微、小程序、直批APP、直播、到家業務等為主要內容的平臺化運營架構初步建立。

2023年1—11月，廣東銷售批零會員體系人數達到448萬，零售汽油移動支付比例達到23%，直批線上訂單量達到92.3%。

中山分公司對內加大電子卡、電子券的全員推介力度，在營銷方案中規范營銷技巧，在考核方案中增加電子卡開口營銷推介考核比重，在競賽方案中提高員工電子卡開卡獎勵力度；對外以中油好客e站APP及電子卡為載體，開展開卡送禮、充值送禮等油非互促和線上線下一體化營銷等外部客戶促銷活動。

據中山分公司業務經營部侯非介紹說：“中山分公司2023年零售汽油移動支付比例已高達28%?！?/p>

茂名分公司天橋團組結合分公司開展的卡業務勞動競賽，激活全員開卡潛力，革新拓客模式，通過開口營銷鎖住進站客戶、走動營銷拓展站外客戶、一站式服務開發集團客戶，大力提高客戶開發效率，夯實核心會員體系。截至2023年11月底，天橋團組累計發卡1.4萬余張。

茂名分公司業務經營部經理郭至翔說：“茂名分公司調動基層員工發卡的積極性，全年累計發放電子卡7.9萬張，排名全省第一。公司針對不同客戶分別設計一站式服務和一體化解決方案重點對接，大大提高了客戶的開發效率?！?/p>

河源河埔東加油站將開卡服務和更多優惠送到各個企事業單位、小區和鄉鎮，在為廣大客戶提供優質服務的同時，積極發掘潛在客戶，不斷提升客戶的黏性，實現擴銷增量。2023年12月初，該站到河源科貿職業技術學校開展電子卡辦理上門活動，成功辦理了教師卡35張，實現充值3萬余元。

強強聯手，跨界合作雙贏

通過內外部相關業務的強強聯手，廣東銷售實現了融合、共享、跨界，形成新的業務生態，加油站業務范圍逐步擴大到餐飲、旅游、保險、廣告、醫藥、賣菜等內容。

同時，開展到家業務，通過一系列模式、場景、服務創新，使得“人·車·生活”生態圈不斷豐富，成為加油站引流的新生力量。

“省公司開展美團到家業務跨年營銷活動以來，佛山分公司2023年12月11日單店單日營業額高達3萬元，成功沖進全國門店銷售額前三名，實現了首戰開門紅?！狈鹕椒止緲I務經營部阮智斌說。

佛山分公司深耕主題營銷，做優社群推廣，提升員工素質，搭配組合禮包，實現夜間增收。

“我們站周邊小區居多，晚上10點以后便利店的客流量較少。但是，我們商圈中的大小超市22：00以后都閉店了，只有我們的便利店24小時營業。只要解決配送問題，就是我們的新利潤增長點?！狈鹕侥虾ｉ越鸺佑驼菊緞諘?，站經理陳遠志信心滿滿地對員工說。

“叮，您有一條新的美團外賣訂單，請及時處理?！毙瞧诙缟?：30，佛山順德順風加油站經理盧念娟剛剛上班，便聽到美團到家業務平臺的自動接單語音提示。僅過了10分鐘，她已經熟練完成了商品揀貨、確認和打包裝袋，并將其交給了騎手。

不到9點，后臺顯示商品已順利送達?！八拓浛焖?、包裝耐心、商品齊全、價格實惠，還附贈小禮品?！笨蛻魧Ρ敬蜗M給予真誠評價并給了五星好評。

責任編輯：曲紹楠