?

他就是高原,他就是大山

2024-03-29 07:50胡志明黃修齊
加油站服務指南 2024年1期
關鍵詞:寧蒗麗江比賽

胡志明 黃修齊

何國祥以熱情飽滿的態度和扎實的專業技術,服務好每位客戶。

地處滇西北高原的寧蒗人有著高遠、開放、包容的高原精神,還有堅毅、樸實、勤奮的大山品質。中國石化云南麗江石油寧蒗仁河加能站小伙子何國祥,就具有這樣的高原精神和大山品質。十多年來,他在基層發光發熱,以熱情飽滿的態度和扎實的專業技術服務好每位客戶。

“增強技能服務至上”,是他的工作口號。2023年,何國祥斬獲中國石化加油站操作員技能競賽暨零售專業競賽加能站營業員個人金牌。

敦本務實

初到站點時,何國祥沉默寡言,同事們對他的印象是“這個高高的小伙子不怎么愛說話,做事情倒是踏踏實實”。

1994年出生于麗江寧蒗縣的“依純谷吉”(普米族男兒,稱呼為“依純谷吉”)何國祥雖不善言辭,但用自己的實際行動關心著身邊的人。用他父母的話說:“他很懂事,知道體諒我們的不容易,小時候給我們端茶捶背,明白我們每天很辛苦?,F在長大了,他弟弟又在外工作,家里大事小情都是國祥在處理。他真的是我們家的頂梁柱!”

同樣,他也是加油站的頂梁柱。每當加能站有業務培訓時,何國祥總是像小孩子爭取小紅花一樣,積極報名,生怕落下自己。也就是這種腳踏實地、積極主動的態度,為他的成長之路打好基礎。

他是土生土長的寧蒗人,2012年入職中國石化云南麗江石油,先后在華坪榮將二站、寧蒗仁河加能站擔任業務員。通過長期的基層經驗積累,他成為了加能站的安全員、同事的好搭檔、站經理的好幫手、服務顧客的貼心人。2020年10月,寧蒗仁河加能站開業,他隨站經理開辟新市場,利用工作之余走訪縣區企業、市場、商鋪推介商品,為加能站增收創效?!耙紫砉潯逼陂g,他累計銷售120桶機油,帶動站內易捷商品銷售。

適逢其時

“競賽抽簽抽到你了,好好備賽,加油?!闭窘浝碚f。得到消息后,何國祥隨即進入了備戰狀態。為了將理論知識熟記于心,何國祥利用晚上休息時間給自己“加餐”。他說:“與其在夜里翻來覆去地想能不能拿到名次,不如把這個時間拿來提升自己?!遍L期的基層工作經歷,讓何國祥有著扎實的基本功。

作為營業員,他的時間多為碎片化。他將碎片化的時間拿出來雕刻自己技術上的細節、增加自己的知識儲備、了解更多的行業信息,日復一日成就自己的本領。有時候,同事和他說:“有時間再練吧,這么點時間,快休息一下吧?!彼偸切σ幌禄卮鸬溃骸氨盔B先飛嘛?!?/p>

工作11年來,他想證明自己,想讓關心支持他的人驕傲,想在以后的工作中更好地服務客戶,為公司品牌贏得口碑。

比賽如期而至,他調整好心態去迎接比賽,享受比賽。三天比賽,讓時間過得既漫長又短暫。漫長的是他不敢松懈精神,以精益求精的態度去對待比賽;短暫的是每天的安排一項接著一項沒有停頓,就好像上海這座城市的節奏一樣腳步生風。當話筒中傳來“云南麗江寧蒗仁河加能站何國祥金獎”時,全場掌聲為他響起,屏幕前收看直播的同事、家人、朋友為他歡呼。他為自己“加餐”的日子,給了最好的答案。

歡迎回“家”

“讓我們熱烈歡迎兄弟回家!”何國祥賽后回到崗位時,仁河站員工們熱情迎接。那一天,站上比往常熱鬧?!皣榭熘v講,當時緊不緊張?”“小何,大上海好還是咱們寧蒗好”……同事們你一言我一語,整個加能站充滿著對何國祥的贊許與關心。

回到崗位的何國祥還像往常一樣,加油、收款、練習技能。有時候,他和同事們互相交流,同事們向他請教業務技能。從前內向不愛說話的何國祥,現在也變得開朗健談了?!袄蠋?,我是按步驟來的啊,怎么會弄不對?”“祥哥,這個的標準操作是什么樣的,你來演示一下嘛?!泵慨敶藭r,何國祥從不“吝嗇”。同事們提出來的問題,他都悉心解答。怕同事沒理解,他就親自示范,手把手教學。他說:“我們是一家人,你們有需要的時候我就該站出來?!?/p>

仁河站的氛圍越來越好,員工的技能越來越扎實,服務不斷提升。何國祥的成功,得益于公司的人才策略。在公司“精準選才、悉心育才、合理用才、用心留才”的育才戰略下,何國祥得到了全面的培養,立志要在未來的工作中進一步成長,并與同事們一起為公司的發展助力。他堅信,基層員工應將本職工作做精做細,從而帶動整體的綜合素質提升,使加能站整體的服務、效益呈現向好發展趨勢。

責任編輯:齊鐵健

猜你喜歡
寧蒗麗江比賽
麗江寧蒗瀘沽湖
麗江市文聯組織文藝人士赴寧蒗 深入貫徹學習十九屆六中全會精神
麗江三朵節
麗江的荒
叫一聲麗江
選美比賽
綻放的麗江
比賽
寧蒗縣總工會:“兩節”慰問暖人心
最瘋狂的比賽
91香蕉高清国产线观看免费-97夜夜澡人人爽人人喊a-99久久久无码国产精品9-国产亚洲日韩欧美综合