將 ESG 融入企業戰略：厚植發展底蘊 重塑商業價值

鄧茗文 李一平

訪談嘉賓

張遜，現任埃森哲大中華區戰略與咨詢董事總經理，同時負責拓展中國區的可持續發展業務，主要擅長為企業轉型變革提供發展戰略規劃、數字化轉型規劃、可持續發展戰略規劃及組織、人才和技術優化舉措設計與落地，擁有二十余年的戰略與管理咨詢工作經驗。

自2015 年聯合國可持續發展目標獲得全球一致通過，實現可持續發展已經成為國際社會的普遍共識和訴求。在商業領域，則通過環境、社會及公司治理（ESG）框架來對企業的可持續發展水平加以評估。2024年2月8日，上海證券交易所、深圳證券交易所和北京證券交易所同時發布可持續發展信息披露指引征求意見稿，對于可持續發展與ESG在中國商業領域的主流化具有重要里程碑意義。隨后不久，上海市商務委發布《加快提升本市涉外企業環境、社會和治理（ESG）能力三年行動方案（2024—2026年）》，成為全國首個ESG區域行動方案；緊隨其后，北京市發展改革委發布《北京市促進環境社會治理（ESG）體系高質量發展實施方案（征求意見稿）》，顯示出地方政府對于引導企業和相關市場主體開展ESG行動的高度重視?？沙掷m發展與ESG，正在成為企業的時代命題和價值共識。

在此背景下，本刊記者專訪了埃森哲大中華區戰略與咨詢董事總經理、可持續發展業務主管張遜，深入探討ESG視角下的商業發展與變革，以期幫助企業更好地理解和把握ESG發展新趨勢，并對開展ESG行動帶來更多指導和啟發。

對話：

Q |可持續發展經濟導刊（CST）

A | 張遜

ESG將全面重塑商業與社會的關系

CST：近兩年有關ESG的話題在中國各行各業都非常熱，您認為背后的原因有哪些？

張遜：我認為可以從三個層面來看待這一現象。首先是源自現實層面的壓力。日益嚴峻的環境挑戰已經對人類的生存和發展構成了嚴重威脅。全球性的危機促使人們深刻反思傳統的經濟發展模式，并尋求更加可持續的商業發展路徑。其次是自上而下的合規要求。國內外與ESG相關的法規政策在逐漸完善并付諸實施，為企業設定了明確的合規標準。在這種背景下，企業需要將ESG納入戰略規劃和日常運營，以應對合規要求和市場壓力。最后是機會層面帶來的促進作用。ESG像是在平靜的湖面上投入的石子，為資本市場帶來新視角和新標尺，為市場注入新活力，并將持續對商業和社會產生漣漪。尤其對于中國來說，ESG符合新時代要求，與高質量發展、新發展理念高度契合，注重經濟發展的質量和效益，是發展新質生產力的重要途徑之一。

CST：相比可持續發展理念，ESG深入企業業務與管理層面，對企業價值的評估更強調從股東利益視角轉變為利益相關方視角，是否將變革商業的底層邏輯，重構商業與社會的關系？

張遜：ESG這顆石子正在持續泛起漣漪，對商業與社會關系的影響和改變是全面而深刻的。ESG的引入改變了市場對企業價值的判斷標準。過去，我們可能主要關注企業的收支和盈利能力，但現在，還需要考慮企業在環境、社會和公司治理方面的表現。財務因素與非財務因素都要納入考量。而在實踐中，企業的可持續發展能力和財務績效往往是正相關性的。我非常認同諸大建教授的觀點：“商業利潤與社會價值兩者間的關系是乘號而不是加號?！薄俺恕本鸵馕吨荒芄铝⒖紤]或過分強調其中的單一要素。

在ESG視角下，企業需要重新思考自身與社會的關系，定位企業于社會的價值。這不僅僅是履行社會責任的問題，更是企業實現可持續發展的關鍵。企業需要意識到其對消費者、社會和環境的責任，價值導向要從“創造商業價值”向“創造社會價值”轉變。企業不僅有商業角色，還有其社會角色，要推動共贏，不能“透支明天”。企業做好ESG工作的關鍵在于將其納入企業戰略，關聯自身的業務核心。

可持續發展就是“新的數字化轉型”

CST：企業應該如何開展ESG戰略管理和業務融合？

張遜：首先我想強調，將ESG融入企業戰略和業務，是正確的發展道路。我們不妨將現在的ESG與10—15年前所提出的數字化做一個類比?；仡檾底只D型歷程，在最初階段大家都會意識到其重要性、顛覆性，但還沒想清楚這種改變如何發生；隨后進入數字化支持或者支撐發展的階段，數字化逐步應用于各行各業；然后是數字化與產業發展相互促進與協同的階段；再到現在的你中有我、我中有你的深度融合階段。我們認為，ESG也會沿著數字化轉型類似的道路發展，可持續發展就是“新的數字化轉型”。

順著這樣的邏輯，當我們將ESG融入企業戰略時，也需要像企業數字化轉型戰略一樣，有一套戰略體系，明確企業ESG戰略目標，分析所處行業領域的重點議題及其與現有業務的關系，規劃未來業務的新空間，并配置相應的技術支撐和組織保障，最終實現ESG戰略與業務深度融合，成為企業發展的一體兩面。

在業務發展戰略上，埃森哲曾提出“明智轉向”，包括三個維度：一是夯實原有業務，二是轉變業務方式，三是滋養新的業務。這對于ESG管理同樣適用——首先，找到ESG能夠為企業帶來哪些機會點、增長點，促進現有業務；其次，以ESG視角改變現有業務的做事方式，創造新的價值；最后，在前兩項的保障下尋求新的業務機會，以ESG為導向進行業務創新。在這個過程中，ESG應該被視為企業發展的一個要素，需要從戰略方向、體系建設、業務規劃、措施保障、人才能力及理念轉變等方面進行系統性的整體規劃，有序推進，最終實現企業重塑。

ESG的核心是實現面向未來的企業重塑

CST：隨著政策持續加碼，企業可持續發展信息披露正在從“選答題”變成 “必答題”，中國企業該如何由內而外做好信息披露？

張遜：的確，我們看到無論國內還是國外，對于可持續發展信息披露的要求正在成為顯性的趨勢，并且在這方面中國已經站在了高起點，體現了高要求，建立了高標準。對于中國企業而言，首先要避免的誤區是把ESG信息披露簡單地看作寫一本報告，來應對外部的監管，而應該真正與企業的發展戰略和管理運營相結合，切實找到落地抓手，推動有序的整體重塑。

對此，我們提出三點建議。首先，應該將“可持續議題管理”轉變為“可持續價值管理”。目前，ESG管理的起步通常是進行實質性議題分析，但識別出的重點議題往往是點狀的、分散的。而可持續價值管理的出發點是定位可持續發展對企業價值增值的錨點，從頂層戰略規劃的視角來看問題。這就需要轉變思路和方法，從被動式的“識別—分析—應對”的可持續議題管理方式，轉變為主動的戰略性思維，進而開展可持續價值管理。其次，從內部管理角度，要從“職能驅動的部門管理”轉變為“面向未來的戰略管理”，前瞻可能的外部約束條件，提前布局，并建立相應的組織、人員和技術保障。最后，從組織架構角度，要從“建立可持續管理體系”轉變為“企業的全面重塑”，讓ESG從一個專項職能或部門，轉變為“通體”的組織基因，深度融入企業每一個職能部門、每一條業務線。當然，第一步還是要“從無到有”，有專門的人員或機構來負責ESG相關工作，但未來的方向一定是讓所有部門、每條業務線都融入ESG要求。只有真正轉變理念、形成體系、融合到業務中，ESG管理才能夠產生可持續價值。而只有做好了可持續價值管理，ESG信息披露才有堅實的內核做基礎。

在規劃可持續信息披露時，企業應重點考慮以下幾個因素：披露內容的相關性和重要性，確保所披露的信息能夠真實反映企業的ESG績效和成果；披露頻率和渠道的選擇，以便及時、有效地向利益相關方傳遞企業的ESG信息；信息的質量和準確性，避免因信息披露不當而給企業帶來負面影響。尤其要重視避免“兩張皮”現象，其所給企業帶來的懲罰和負面影響將不亞于企業財務信息披露失真。

CST：如何通過ESG實現企業重塑？如何評估一家企業的ESG表現？

張遜：埃森哲從“面向未來+與業務緊密結合”的角度出發，構建了一套自上而下體系，滿足企業ESG領域的需求，大致可以分為四個層次。第一層是戰略層，通過分析當前的狀況和差距，設定相應的業務戰略方向和業務目標；第二層是業務層，從內到外做好自身的能源轉換、可持續的供應鏈、生態創新與消費者溝通；第三層是技術保障層，實現綠色化、數智化的技術支撐；第四層是組織架構與人才保障層，實現組織變革和有力運轉。對企業整體ESG表現的評估應從這四個層面入手，同時重點聚焦以下三個關鍵點的落實。

首先，考察企業高管層ESG理念的一致性。一個真正致力于可持續發展的企業，其高管層必須持有一致且明確的ESG理念，并將其貫穿于企業的日常運營中。只有當企業從上至下都對ESG有深刻的理解和認同，才能確保ESG戰略得到有效實施。

其次，關注ESG戰略與業務結合的緊密程度。一個成功的ESG戰略應該能夠為企業帶來實實在在的業務收益，而不是僅僅作為一項成本支出。只有當ESG戰略與企業的業務模式、產品創新等緊密結合，發展出新的業務增長點才能真正推動企業的可持續發展。

最后，評估企業在ESG實踐中對新技術的運用情況。新技術的運用不僅可以提升ESG實踐的效率和效果，還可以為企業帶來更大的商業價值。因此，要特別關注企業在ESG實踐中是否積極采用新技術，并評估這些技術的實際應用效果，這代表了企業ESG績效的穩定性和持續性。

數字化與ESG需要相互支撐

CST：在數字化進程加速的當下，如何協同推進數字化轉型與ESG轉型雙向賦能？

張遜：數字化發展到今天，已經進入深水區。中國在數字化上經歷了很多挑戰甚至步入過誤區?，F在大家對于數字化的理解已經處在一種客觀、理性和務實的認知水平上，數字化的場景已經非常具象。這同時也帶來一個問題，即數字化發展遇到了一定的瓶頸，數字化需要新方向、新動能。而ESG為數字化的創新發展提供了新場景。例如，ESG要求企業披露碳排放信息，數字化手段可以將范圍1、范圍2、范圍3的碳排放可視化做得更好，尤其是針對范圍3，甚至“范圍3+”的數據獲取與核查，都需要數字化的技術支持。盡管這并不需要新的數字技術，但ESG帶來的新需求為數字化應用創造了新空間。因此，我們說ESG為數字化提供了新場景。

另外，數字化也為ESG的發展提供了技術支撐，包括通過云、大數據和人工智能等創新技術來加速ESG發展的進程，為企業ESG管理提供更加科學、高效的手段。這里面有豐富的應用場景，比如基于規則和大數據等來為企業設置預警紅線來管理ESG風險，避免企業遭受巨額處罰；通過區塊鏈技術實現ESG數據在企業價值鏈和供應鏈方面的有效集成整合；云技術的廣泛應用已經為各行業的減排和控碳提供了成熟的解決方案等。

還有一點值得關注，數字化本身也需要通過ESG視角來審視和管理發展中的風險?！都~約客》雜志報道稱，ChatGPT每天可能要消耗超過50萬千瓦時的電力，以響應用戶的約2億個請求。更值得深思的是，這種算力在造成資源的巨大消耗后，是否給人類帶來了應有的價值？因此，ESG也在啟示我們，數字化或者科技發展本身也要是可持續的，不能透支明天。發展人工智能要抱有敬畏之心。當前，深刻思考數字化與可持續發展之間的互動關系，至關重要且非常及時。

ESG讓企業能夠行穩致遠

CST：ESG所帶來的企業和商業重塑能夠幫助中國企業發展新質生產力、實現高質量發展嗎？

張遜：很多人一開始并不理解為何數字中國能成為國家戰略，但當你目睹中國數字化飛速發展，實現了技術創新應用，并在光伏、電動汽車等產業領域占據領先地位時，便能理解這種戰略前瞻性的價值。ESG同樣如此，它是一個幫助企業實現自身重塑，并能為新質生產力做貢獻的機會，只是其方式方法和數字化有所不同。數字化依靠技術驅動的模式創新，而ESG體現的邏輯是厚植企業發展的底蘊。

中國有大量企業在較短時間內就實現了超高速增長，這種爆發式的增長有時以長期發展為代價，同時，這些企業本身或許的確存在機體健康問題，而ESG正好能夠為企業提供一種多維度思考的視角，幫助企業從高速增長的“高熱”中“冷靜”下來，思考長遠發展的問題。

行百里者半九十。如果說企業數字化是讓“車子”在性能層面更快更強，ESG則是讓“車子”的底盤更穩、品質更高。如果中國企業能夠在ESG與可持續發展上走得更扎實、有所作為，那么我們一定可以誕生更多基業長青、受人尊敬的偉大企業。

編輯|鄧茗文dengmingwen@sdg-china.net