提升物流協會績效考核管理水平的有效路徑

文/渠小鳳

物流協會發展過程中，績效考核管理是一項必要性、關鍵性工作?；诖?，本文首先概述了物流協會績效考核管理的意義；其次分析了物流協會績效考核管理存在的問題；最后探討了提升物流協會績效考核管理水平的有效路徑。

1.物流協會績效考核管理的意義概述

1.1 提高職工責任意識。在物流協會發展進程中，績效考核管理起到了“潤滑劑”的作用，落實績效考核管理工作，有助于增強物流協會職工的獲得感，引導職工積極參與到考核培訓中，提高崗位勝任力。同時能夠強化職工對工作的責任意識?，F階段，越來越多物流協會意識到績效考核管理對于職工個人責任感的促進、提升作用，通過制定完善績效考核機制、激勵機制，發揮各項機制的功能與價值，激發職工的工作熱情，并在工作中樹立高度的責任感，為物流協會高質量發展奠定有力的基礎。

1.2 增強物流協會內部凝聚力。物流協會通過加強績效考核管理，創新績效考核路徑，有助于增強物流協會內部的凝聚力，進而塑造更加強大的市場核心競爭力，這對于物流協會發展是極為有利的?？冃Э己斯芾磉^程中，建立公平、公正、透明的績效考核管理制度，實現“按能分配”，讓職工更認可績效考核結果，進而提升職工對物流協會的認同感，在潛移默化中增強物流協會內部凝聚力，推動物流協會和職工共同發展。

1.3 提升人力資源管理水平。物流協會人力資源管理中，績效考核管理是一項重要內容。落實績效考核管理工作，幫助人力管理者及時了解物流協會各個部門的工作效益、職工的工作狀況，然后有針對性地進行人員招聘、調動，滿足物流協會各個部門、崗位的正常運行。不僅如此，加強績效考核管理，及時審查匯總績效考核結果，以此為基礎編制績效考核工作計劃，并輔助物流協會領導者制定科學可行的戰略發展目標，幫助人資部門編制完善可行的職工培訓制度，為職工提供平等的培訓機會，為薪酬分配提供重要的參考依據，促進物流協會人力資源管理水平的提升[1]。

2.物流協會績效考核管理存在的問題分析

2.1 績效考核管理認同度低?，F階段，部分物流協會在日常經營管理和人力資源管理工作中，并不重視績效考核管理工作，尚未意識到績效考核管理對于物流協會發展的重要性和必要性，導致績效考核管理工作不到位，績效考核缺乏創新性，使得物流協會職工不認同績效考核管理工作及管理模式。

2.2 績效考核目標定位模糊。目前，績效考核目標定位模糊、不準確，是大部分物流協會所普遍存在的問題。在設置績效考核目標時，更多的是關注工作成果、工作目標完成度等，上述指標較為籠統，并未細化和量化，考核評價極易受到管理人員主觀因素的影響，導致考核評價結果出現偏差。同時，績效考核評價的對象大多是職工本身，考核評價人員往往會將偏見、偏好、不喜歡和職工混合，這使得評價結果喪失了真實性與客觀性[2]。

2.3 績效考核指標設計不合理?？冃Э己酥笜嗽O計是否合理，直接影響著物流協會績效考核管理工作成效。當前，部分物流協會在設計績效考核指標缺乏合理性，考核標準權重失衡，考核表述模糊不清，影響績效考核公平性及客觀性?？冃Э己酥笜嗽O計不合理的背景下，雖然能夠完成對職工的考核，但是卻無法真實的反映職工工作狀況，所獲得的考核結果也得不到職工的認可。

2.4 績效考核結果應用不到位。部分物流協會在物流協會績效考核工作中，將職工工作能力、態度、業績作為考核評價的唯一標準，導致所獲得的考核結果不真實、不全面，進而影響到績效考核結果的合理化應用。職工在日常工作中，主、客觀因素技能會影響到職工的表現，如果職工的薪酬發放、職務調整完全按照績效考核結果決定，極易導致考核結果的應用出現偏離。在對業務部門進行績效考核時，業務量完成情況一目了然，考核結果準確性較高。但在對行政部門進行績效考核時，由于工作彈性大，難以量化，往往無法憑借某一個指標衡量評價其工作，績效考核結果應用不合理的情況下，會導致職工出現不滿情緒，降低職工工作熱情。

2.5 主觀性強，缺少對績效考核的深入分析。對績效考核進行定量分析和定性分析發揮考核作用的重要手段，但是通常情況下，管理會計會根據財務數據進行全面系統的定量分析，但是缺乏定性分析，即使進行定性分析也只是通過考核者的主觀判斷，這嚴重影響了考核的真實性。使考核流于形式，影響了人事決策和企業運營。

3.提升物流協會績效考核管理水平的有效路徑探討

3.1 轉變思想觀念，提高重視程度。站在物流協會管理角度上來說，物流協會應優化組織架構，將人資部門、行政部門相互分離，各司其職，便于開展績效管理工作。要組建一支優秀的人資管理隊伍，加強和董事會的決策互動，及時調整人資管理戰略。站在職工管理的角度上來說，物流協會要定時定期做好對職工的職業技能、道德素質、物流協會文化方面的培訓工作，為職工提供平等的學習機會，幫助職工提高自身職業能力和綜合素質，樹立更高的認同感，使命感，讓績效考核成為職工學習的動力，將物流協會績效考核管理價值最大化，最終達到“按能分配”的目的，提升職工工作積極主動性[3]。

3.2 明確目標管理，準確考核定位。物流協會在績效考核管理時，要準確、合理的定位考核目標，控制績效考核管理過程，進而在提升職工及組織績效的同時，改善物流協會績效管理成效。落實績效考核工作，能夠及時發現職工在日常工作中的缺陷，進而制定配套的培訓方案。不僅如此，在績效考核時，能夠及時發現先進并樹立榜樣，促進職工共同進步。在明確績效考核目的，確定績效考核目標后，應做好宣傳工作，讓物流協會全體職工能夠明確績效考核的根本目的，進而在工作中達成一致，營造良好的績效考核氛圍。

3.3 合理設計考核指標，發揮考核激勵作用。物流協會績效考核管理時，要高度重視考核指標的設計工作，保證所設計的考核指標切合實際，要綜合物流協會績效考核理論及工具，對年度指標進行層層分解，將考核指標細化、量化，保證物流協會考核指標的可操作性。例如：在設置職工個人考核指標的過程中，應做到以人為本，結合不同崗位職工的具體工作職責、內容，設計出關鍵的績效考核指標，進而真實的反映職工工作狀況。同時，在設計績效考核指標時，應保證其具備較高的有效性和全面性，實現對職工綜合素養的準確有效考核評價，最終獲得更加真實的績效考核結果。此外，制定健全完善的績效考核管理制度，并定期進行更新優化，充分發揮出制度的約束、規范作用，保障物流協會績效考核工作的順利有序進行，促進績效考核指標的實現。

3.4 重視考核結果利用，體現考核價值。物流協會在實施績效考核管理的同時，應高度重視對考核結果的利用，規范績效考核管理工作，減少人為干預和影響，進而獲得真實、公平、公正的績效考核結果。要及時公示績效考核結果，讓職工明確自身的績效考核等級，明確自身和物流協會要求之間的差距，進而在后續工作中不斷提升自己。要重視對績效考核結果的利用，明確績效考核結果的利用價值，為物流協會人力資源招聘和人力資源成本控制提供重要的幫助。要結合績效考核結果靈活的調整職工的薪酬情況，合理分配獎金，為職工帶來更多的福利待遇。此外，在職工繼續教育培訓方面，績效考核結果也發揮著重要的作用，分析績效考核結果，可及時發現職工短板，進而實施專業化的培訓，促進職工整體素質水平的提升，助力物流協會發展[4]。

3.5 落實績效反饋，聽取員工建議。物流協會績效考核工作中，績效考核結果的反饋是一項重要內容，績效反饋是管理層和職工溝通的橋梁，利用該橋梁管理人員可及時為職工反饋績效考核結果，讓職工做到心中有數，并和職工在溝通交流中，肯定其在工作中的諸多成績，且也可通過溝通的方式糾正其工作不足。同時，在反饋績效考核結果一段時間后，可再次檢查職工的學習、進步、改善情況，凸顯績效考核管理工作價值，也有助于促進物流協會經營管理水平的提升。

3.6 建立完善的績效考核指標體系。物流協會應該結合自身實際情況，建立適合本公司的績效考核指標體系。指標應該具體、明確、量化，并能夠真實反映各階層員工的工作完成情況。最重要的是，物流協會應該將指標體系與員工績效直接掛鉤，建立管理獎懲機制，以促進員工的積極性和創造力。

3.7 構建財務考核系統。為了更好地發揮績效考核的作用，物流協會應該充分利用會計的優勢優化考核指標，健全組織機構，以物流協會的戰略目標為依據，量化考核目標，有計劃的設計考核周期。KPI指標和平衡計分卡等管理會計中的重要指標都能夠有效促進物流協會考核，建設績效考核體系，重視會計的參與，建立考核結果應用機制，充分發揮考核結果的作用，優化物流協會績效作用，才能夠充分發揮會計在績效考核體系中的有效作用。

4.結語

綜上所述，物流協會績效考核管理，與物流協會可持續發展密切相關。針對當前物流協會績效考核管理工作中所暴露出的各項問題，要高度重視起來，對績效考核管理問題根本原因展開深入分析，進而制定針對性、有效性的解決措施和路徑，切實提升物流協會績效考核管理水平，調動職工工作熱情，激發職工潛能，保質保量完成績效考核目標，提高物流協會市場核心競爭力，助力物流協會高質量、穩健發展。