供應鏈彈性研究綜述

文/晏子焜

1.摘要

大環境面臨變化劇烈的VUCA時代，意味著未來戰略的制定需要提升應變能力和預見性，二者相輔相成、缺一不可。而供應鏈彈性的內核剛好滿足此需求，它涵蓋了事件發生前的準備、供應鏈中斷時的響應和事件過后的恢復及成長，基于此對供應鏈彈性相關文獻進行了梳理和分析，以期讓企業意識到其重要性。

2.供應鏈彈性概念界定

供應鏈彈性的概念源于彈性，生態學研究中最早注意到系統具有兩個不同特性：彈性和穩定性，彈性決定了系統吸收變化的程度；穩定性是系統在受到暫時干擾后恢復到平衡狀態的能力。后續國內外學者關于其具體定義有所出入，但較為廣泛認可的定義是：供應鏈系統在面對不同程度風險時，對潛在風險做出反應，使供應鏈恢復到原始狀態或遷移到更佳狀態的能力[1]。供應鏈韌性有時容易與供應鏈彈性概念混淆，韌性注重供應鏈發生變化后仍不被破壞，而彈性可以接受供應鏈的中斷，這是二者最本質的區別。

3.供應鏈彈性研究現狀

3.1 供應鏈彈性的影響因素。從供應鏈彈性本身來看，其具有的脆弱性負向影響供應鏈彈性、供應鏈自身能力正向影響供應鏈彈性[2]。對于供應鏈本身能力的界定多從時間變化和動態能力出發，時間維度從供應鏈中斷的前、中、后劃分，定義為準備能力、響應能力和恢復能力：準備能力是確保企業具備危機來臨前的預警、計劃、評估規避及控制風險的能力；根據Hallgren和Olhager的研究結果表明，響應能力是由靈活性和交付能力組成的二級因素[3]，企業在供應鏈上需要更高的靈活性，使得供應鏈在組織績效中發揮關鍵作用；恢復能力被定義為在系統的吸收、適應能力無法維持供應鏈可接受的性能水平的情況下，快速有效恢復系統的能力[4]；Hohenstein等又在此三能力上補充了成長能力[5]，它是供應鏈網絡系統在中斷風險發生之后恢復到或理想狀態的能力。動態能力視角出發，考慮供應鏈中斷風險下供應鏈彈性能力與風險等級匹配的問題，將其分為柔性能力、敏捷能力和適應能力[6]；而Ahmed等將其劃分為吸收力、創新能力、整合能力[7]。從供應鏈彈性外部來看，分為中斷發生前的主動型戰略因素和中斷發生后的被動型戰略因素[5]；朱新球通過進行相關文獻梳理，總結影響供應鏈彈性的因素包括人力資源管理、靈活性、可視化、適應能力、冗余等[8]，需要注意單一前因的增強雖然能提升供應鏈彈性，但有可能引起其他彈性層面的退化，即影響因素之間存在交叉影響。

3.2 供應鏈彈性的價值創造。供應鏈彈性作為一種動態能力能讓企業吸收不同來源的風險影響，同時持續促進高水平的績效，通過資源整合確保競爭優勢，而高績效又會帶來經濟效益，因此在高度變化和創新的環境中，建立供應鏈彈性的公司更有可能從不可預見的中斷和事件中迅速恢復，并仍然獲得較高的財務業績[9]。供應鏈響應能力能調整供應鏈運營流程來應對實際變化，具有環境適應性，快速配置供應鏈資源以匹配供需求的突然變化、調整供應鏈流程以準時或提前交付、簡化供應鏈流程。

3.3 供應鏈彈性的研究方向。近來國內外研究越來越關注數字化相關主題和供應鏈彈性之間的聯系，宋華指出數字化能力被認為是企業動態能力形成的重要前因，即與供應鏈彈性息息相關，以應對供應鏈風險[10]；Dubey等發現大數據分析能力通過增強供應鏈可視性從而提升供應鏈彈性，保證了企業的競爭優勢[11]；還有學者發現供應鏈數字化可以通過數字成熟度和供應鏈數字工具對供應鏈彈性產生影響[12]。根據動態能力理論，動態能力需要依靠實時信息來快速識別環境變化以調整戰略，而數字技術的應用可以促進信息共享，在供應鏈中斷時及時與供應鏈上下游共享關鍵信息，避免牛鞭效應的擴大，抵抗供應鏈中斷的負面影響。在競爭日益激烈的市場環境中，緊跟時代、積極利用數字技術是企業供應鏈實現長久發展和卓越績效表現的動力源泉，供應鏈彈性是企業所在供應鏈在適應動態變化過程中表現出的性質。

4.總結

規避供應鏈中斷對于企業固然重要，但如何快速響應供應鏈中斷并從中恢復，成為后疫情時代每個企業都必須面對的實際問題。處在復雜的運營環境中，供應鏈彈性不僅是應對中斷和破壞的重要能力，更是企業和供應鏈的競爭優勢之一，是供應鏈系統在穩定和發展中尋求平衡的重要影響因素。