營銷服務
- 營銷服務精益化夯實供電所管理
理階段，存在營銷服務業務不精、流程不順、管控不力現象。隨著地方經濟的快速發展、客戶維權意識的提高，目前營銷服務水平難以適應公司發展的需要，如何激發供電所活力和提升供電所營銷服務水平，成為當前迫切需要解決的問題。關鍵詞：營銷服務;精益化;供電所;管理;分析1供電所營銷服務管理中的注意事項1.1業擴報裝業務展開過程中需要的注意事項展開業擴報裝業務的時候，要提前關注一些用戶是否會存在未交電費的現象，為了避免電力企業回收電費的風險，應當結合用戶的用電和繳費情況，制
電子樂園·上旬刊 2021年2期2021-09-17
- 新時代背景下面向消費者的營銷服務探索
發展就要優化營銷服務體系，革新營銷模式和理念，打造高質量、精細化的服務，以消費者需求為中心提高客戶的滿意程度，從而不斷提升自身核心競爭力。為此，本文就新時代背景下面向消費者的營銷服務展開探討。關鍵詞：消費者;煙草行業;營銷服務1.營銷服務的相關概念和重要性1.1營銷服務的相關概念所謂的服營銷服務是一種以市場為導向，關注消費者的需求，滿足其需求，最終實現使他人從中受益、獲得滿足感的一種有償或無償的活動，最終企業獲取適當的利潤和公司長遠的發展。在新時代背景下，
商業2.0-市場與監管 2021年9期2021-09-13
- 基于移動互聯網背景下的電力營銷服務創新探究
背景下，電力營銷服務仍然存在問題，因此，本文首先對電力營銷服務進行分析，其次闡述其現存問題，最后提出相關創新措施。關鍵詞：移動互聯網;電力企業;營銷服務;創新一、電力營銷服務的分析電力營銷服務特點表現為：首先，對于電力企業來講，所提供商品稱之為電力能源，決定了營銷活動的開展應以電力能源相關商品為主，營銷服務對象則為電力用戶，由于該服務對象具有固定性特點，因此，在電力市場環境背景下，服務對象、管理手段均具備針對性特點。其次，營銷服務手段具有一定可變性，并非具
電子樂園·中旬刊 2021年1期2021-09-10
- 電力市場營銷服務創新策略研究
于電力市場的營銷服務工作影響著電力企業今后的發展前景，因此需要在電力企業發展中重視其營銷服務工作，并對制約其發展中的各種因素進行分析，并根據相關人員自身的工作實踐，進而提出切實可行的具有科學性的措施來完善電力營銷工作，促進電力企業的銷售工作順利開展，促使電力企業在今后的發展中能夠在白熱化的市場競爭中獲得一席之地，以保障我國電力企業能夠朝著穩定的方向發展。關鍵詞：電力市場;營銷服務;創新策略引言隨著近幾年電力體制改革的進一步深化，電力市場快速擴張，市場主體格
家園·電力與科技 2021年6期2021-08-01
- 供電所營銷服務水平提升的探討
人們對供電所營銷服務質量提出了更高的要求。為了符合時代的發展需求，為人們提供持久的電力，各大供電所需要創新營銷服務，不斷提高營銷服務的管理水平，從而為客戶帶來優質服務，實現供電所的可持續發展?；诖?，文章主要分析了供電所營銷服務水平的提升措施。關鍵詞：供電所;營銷服務;措施1供電所提升優質服務的重要性（1）優質服務是電力營銷的核心方向，供電所只有不斷提升自身內部管理水平，才能夠在市場中樹立良好的形象，以此來提高不同用戶的滿意度。（2）供電所在電力營銷工作中
電子樂園·中旬刊 2021年7期2021-07-13
- 基于客戶滿意度的電力營銷服務質量管理
摘 要：電力營銷服務管理是決定電力企業是否能夠長遠發展的重要工作內容，優質的電力營銷服務管理可大幅提高企業的客戶服務質量，為客戶帶來良好的服務體驗，為企業樹立良好的企業形象，對于促進電力企業的發展具有重要意義。進入新時代后，人們對社會服務的要求不斷提高，因此根據人們當前的實際需求，構建新時代服務理念，并以此作為基礎對電力企業電力營銷服務管理進行改革，可對電力企業的發展起到積極推動作用。關鍵詞：電力;營銷服務;意義;問題及對策1電力營銷服務的重要意義電力企業
裝備維修技術 2021年51期2021-07-01
- 用電監察工作對供電企業營銷服務的影響
要合理地對其營銷服務進行提升，使得其營銷的整體水平提升，而要想做到這一點，就需要強化供電監察工作，將用電監察工作合理地融合到供電企業營銷服務工作中。本文針對用電監察工作對供電企業營銷服務的影響進行了分析?？晒﹨⒖?。關鍵詞：用電監察工作;供電企業;營銷服務;影響1用電監察工作的有關概述用電監察工作在維護社會穩定方面具有重要作用。簡單來說，用電監察可以提高用電的安全性，通過對客戶行為的檢測、安全用電的科普、用電設備的檢查，管理部門可以迅速的發現并解決出現的安全
電子樂園·上旬刊 2021年1期2021-05-19
- 電力營銷服務創新策略研究
：電力企業;營銷服務;創新轉變引言：我國在不斷發展的進程當中促進了電力企業的體制改革，在這一環境當中主要是針對于電力企業的能源價格與監管方式的變化，從而促使電力企業的內部結構變得更為復雜，在這種情況之下電力企業想要不斷提升企業的經濟效益就需要著重注意到企業的市場營銷工作的重要性，在其中找到不足之處進行優化改良，結合電力企業自身的實際情況進行研究探討，并且在這種情況下提出切實可行的措施促進自身營銷服務的優化，促使電力企業的營銷市場能夠進一步擴大，為電力企業在
裝備維修技術 2021年42期2021-03-15
- 淺談企業商業多元營銷服務質量管理模式
斷地創新企業營銷服務策略，才能在一定程度上提高企業的綜合實力，對于企業的發展提供幫助?；诖?，本文就商業企業營銷服務質量管理策略的創新進行探究，僅供參考。關鍵詞：商業企業;營銷服務;大數據引言隨著網絡信息技術的快速發展，逐漸發展形成了大數據環境，一定程度上為現代人們的日常生活、工作以及學習都發展帶來了較大的影響。其中主要變化較為明顯的一點就是，政府的辦事管理方法以及企業對于商務管理環節的不斷優化創新發展，在市場經濟快速發展的背景下，大部分的商業企業都逐漸開
科學與財富 2021年29期2021-03-01
- 供電企業營銷服務風險防范與預警管理分析
：供電企業;營銷服務;風險防范;預警管理中圖分類號：TM736 文獻標識碼：A引言電力作為我國經濟持續發展的基礎行業，也是傳統的國有行業，在計劃經濟時占較大比重。隨著市場經濟的不斷發展，電力企業面臨著機遇和挑戰，改革創新其市場營銷模式是適應新時代需求的有效手段。電力企業的市場營銷需要結合當前的市場需求和消費者的選擇不斷更新，加強電子商務對策管理，以期為未來電力企業更好地發展奠定基礎。1供電企業在營銷中融入經濟學視角所面臨的困境1.1對客戶識別機制的設計面臨
裝備維修技術 2021年44期2021-02-17
- 以“互聯網+”提升煙草商業企業營銷服務質量
例，查找當前營銷服務中存在的問題，深入分析原因，結合實際情況，依托互聯網平臺，積極探索營銷服務質量提升路徑。關鍵詞：煙草商業企業 營銷服務 互聯網+隨著大數據時代的到來，要想提高營銷服務質量，就必須順應“互聯網+”發展趨勢，不斷拓展互聯網技術在卷煙營銷領域的應用，暢通營銷服務的最后一公里“最后一公里”，打造流通順暢、運行高效、關系和諧的客戶服務體系。1.現存的問題與不足2021年，某煙草公司卷煙零售客戶綜合滿意度僅為85%，服務方式粗放、拜訪效率不高、服務
科學與生活 2021年27期2021-01-11
- 供電局營銷服務風險管理體系建設
發展過程中的營銷服務風險管理體系建設進行了詳細的分析，期望能夠為同行業者提供參考。關鍵詞：供電局;營銷服務;風險管理體系;應用研究引言：在現階段，隨著我國電網業務不斷發展，營銷服務業務已然成為電網公司的核心業務。同時，全面規范地實施營銷服務業務是電網公司實現長期發展目標的重要途徑，也是電力監管機構和廣大客戶對供電企業營銷服務風險管理過程中的重大需求。所以說，本文對供電局營銷服務風險管理體系建設的研究，具有重要的現實意義。1.供電局營銷服務風險管理的重要性1
科技信息·學術版 2021年8期2021-01-10
- 供電企業營銷服務管理水平的思路
提高供電企業營銷服務管理水平的思路。關鍵詞：供電企業;營銷服務;營銷管理水平;管理思路引言在我國經濟快速發展的背景下，用電量大幅度增加，為了確保經濟生活始終處于正常運行狀態中，就應當注重對電力營銷服務管理的建設，而優化營商環境，提升供電服務水平則變得尤為重要，這就要求管理人員采取有效手段，提升電力企業的競爭力，樹立良好企業形象，并采用各種專業、有效的電力營銷優質服務手段，落實電力企業的長遠穩定發展。1電力營銷服務管理存在的問題1.1忽視電力營銷服務的重要性
中國電氣工程學報 2020年19期2020-12-28
- 研究提升電力營銷服務管理水平的措施
大。優化電力營銷服務水平，可以更好的服務于人們生活需求與國家經濟發展。本文將從電力企業營銷過程中的主要問題與實例措施分析兩個方面進行詳細的探討，旨在促進電力營銷服務管理水平的提升。關鍵詞：電力;營銷服務;管理水平前言電力營銷管理是電力企業發展的熱詞，加強電力營銷管理水平可以使電力企業的用電管理水平得到提升，促進電力企業內部改革。隨著信息技術的發展以及電力企業市場外部環境的發展變化，分析電力企業營銷過程中存在的問題，培養電力企業營銷管理人才，優化管理模式，構
裝備維修技術 2020年17期2020-12-28
- 電力營銷服務精細化管理措施探究
的滿足。電力營銷服務精細化管理相關工作的正常進行對于企業的不斷向前發展有著不可替代的重要意義，因此有必要對其進行研究。本文對電力營銷服務精細化管理的意義進行了全面的分析，并且結合實際情況提出了一些有利于電力營銷服務精細化管理的具體措施。關鍵詞：電力;營銷服務;精細化;管理措施0引言隨著科學技術不斷向前發展，整個社會在正常運行的過程當中對于電能的需求量變得越來越大。在這樣的背景下，電力企業在日常運行的過程當中必須要結合時代的發展引入更好的理念來對企業進行相應
科學與財富 2020年28期2020-12-14
- 電力營銷服務精細化管理的思考
用精細化電力營銷服務管理手段，全面優化供電企業與用戶之間的緊密關系，科學提升電力營銷服務的整體水平與質量。關鍵詞：電力;營銷服務;精細化管理1精細化電力營銷服務管理的意義在電力企業內部進行精細化電力營銷服務管理是非常必要的，因為在企業運行過程中，精細化電力營銷服務管理不僅能夠科學高效的解決電力企業面臨的營銷服務問題，而且還可以加強電力企業與客戶之間的交流與溝通，使兩者之間的關系更加密切，從而降低電力企業資金成本的投入，為企業帶來更大的經濟效益。同時利用精細
中國電氣工程學報 2020年8期2020-12-09
- 淺析泛在電力物聯網的電力營銷服務應用
在電力物聯網營銷服務中的應用進行簡單分析。關鍵詞：電力物聯網;營銷服務;應用泛在電力物聯網技術是電力系統與移動互聯網的結合，包含了人工智能等內容，在信息技術中發揮了重要的作用，通過人機交互，萬物互聯，可以實現信息的高效處理，為人們提供便捷、靈活的服務，保障服務的智能性，發揮重要的作用。由此可見，研究泛在電力物聯網技術在營銷服務中的應用非常重要，有助于促進泛在電力物聯網技術的進一步發展，發揮泛在電力物聯網技術的重要功能。1. 開展泛在電力物聯網營銷服務的基礎
中國電氣工程學報 2020年18期2020-11-11
- 數據賦能供電公司“互聯網+”營銷服務智慧工坊建設
“互聯網+ 營銷服務”深化應用工作，當前已經基本上實現了營銷服務的線上化數字化以及智能化。當前，各級供電公司在不斷向前發展的過程當中，不斷面臨著廣大客戶對便捷用電以及智慧生活體驗越來越要求越來越高的服務形式。這就要求供電公司在不斷向前發展的過程當中，采取科學合理的措施，進一步發揮數據資產的價值，建設互聯網加營銷智慧服務工坊。與此同時還需要轉變“互聯網+營銷服務”推廣思路，只有這樣才能夠有效提升營銷服務水平。關鍵詞：數據賦能;供電公司;“互聯網+”營銷服務;
科學與財富 2020年23期2020-11-06
- 淺議供電所規范化管理
詞：供電所;營銷服務;管理水平引言伴隨著我國經濟的發展，人們對供電所管理質量提出了更高的要求。為了符合時代的發展需求，為人們提供持久的電力，各大供電所需要創新管理，不斷提高管理水平，從而為客戶帶來優質服務，實現企業的可持續發展。1供電所管理中存在的問題（1）管理不規范、制度不健全.基層供電所還沒有形成統一的內部管理模式，制度建設上存在諸多缺陷，往往更多地關注具體業務，忽略了對員工工作行為的約束，導致在工作和服務中出現違規行為，引起客戶投訴。在內部管理上重“
電力與能源系統學報·中旬刊 2020年3期2020-10-29
- 泛在電力物聯網在營銷服務中的應用初探
電力物聯網在營銷服務中推廣使用的初步嘗試，希望能對相關的工作人員有所幫助。關鍵詞? 泛在電力物聯網 營銷服務 初步嘗試1 引言如今，人們的購物、出行、旅游等日常生活中的各個方面都因互聯網的出現而變得更加便捷。當人們把傳統的輸電、配電、計量等設備進行“物聯”后，泛在電力物聯網在營銷服務中便開始初步應用。怎樣才能更好地通過營銷服務發展泛在電力物聯網，建設更加便捷、快速、人性化的服務模式，從而符合現代社會人們的需求，并不斷地創新以迎合市場日新月異的變化，實現資源
博鰲觀察 2020年3期2020-10-21
- 營銷服務質量評價在營銷服務工作質量提升中的應用
】文章介紹了營銷服務質量評價的整體思路，評價對象，評價的具體方法、步驟，各類指標和業務。主要探討營銷服務質量評價在營銷服務工作質量管理和提升中的具體應用，以及如何使之系統化，并探討其在提升營銷服務整體質量和水平方面所發揮的作用?！娟P鍵詞】質量評價;營銷服務;提升【中圖分類號】F426.61 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2020）09-0239-020 引言隨著人們對電力服務的要求越來越高，電力服務企業要不斷完善電力營銷業務流程，及時發
企業科技與發展 2020年9期2020-10-21
- 用電監察工作對供電企業營銷服務的影響
作對供電企業營銷服務的影響做具體論述，希望通過本文的分析研究，給行業內人士以借鑒和啟發。關鍵詞：用電監察工作;供電企業;營銷服務引言隨著社會的快速發展，對電力的需求也越來越大，不論是設施設備，還是生活中的家用電器，都離不開電，所以電在人們生活中占據舉足輕重的位置，同時，在電的需求不斷增加的情況下，不僅發電部門要開發新的能源，供電企業也要進行改革，提升管理的水平，電力監管就是其中一個重要的環節，借助用電監管工作讓電力企業的營銷服務得以優化。1用電監察工作開展
大眾科學·下旬 2020年5期2020-10-21
- 信息化背景下探究如何提升電力企業營銷服務與優質服務水平
該立足于電力營銷服務的優化與完善，以尋求合理有效的手段，切實保障供電質量與水平。本文首先對電力營銷進行了概述，然后分析了電力營銷服務過程中存在的問題以及電力營銷優化創新方法，最后提出了提升電力營銷服務和優化供電服務的對策，以期為電力營銷服務人員提供一些參考。關鍵詞 提升;電力企業;營銷服務;優質服務;水平引言現階段，我國的電力企業大部分都面臨著機構設置復雜不靈活、結構組織臃腫和營銷渠道單調無特色等問題。電力市場改革是經濟發展過程中的必然現象，是電力企業提升
科學與信息化 2020年17期2020-10-20
- 大數據技術在廣電網格化營銷服務中應用研究
了廣電網格化營銷服務平臺的設計思路、系統架構和應用方向，利用大數據技術，采集企業各類信息系統產生的龐大數據，分析挖掘出有價值的信息，對網格化營銷服務給予精準的信息支持，從而提升運維效率、降低營銷成本、提高服務層次。關鍵詞：大數據;網格化;廣電企業;營銷服務中圖分類號：TP391 ? ? ? ?文獻標識碼：A文章編號：1009-3044（2020）24-0236-021 引言隨著電腦、Pad、手機等新興終端的迅速滲透，電視逐漸淡出人們視野，開機率不斷下降，廣
電腦知識與技術 2020年24期2020-09-26
- 移動互聯網背景下的電力營銷服務創新
不斷創新電力營銷服務模式，滿足市場和用戶用電需求，從而提升電力企業市場競爭力，推動電力企業穩步發展。要想取得更好更快地的發展，企業就應把握“互聯網+”的特點特征，抓住“互聯網+”下的機遇做好營銷創新與改革，充分運用大數據、云計算等先進技術精準定位客戶興趣愛好，進行更有針對性的營銷。但從目前電力企業運行的整體狀況來說，現代信息技術在電力營銷服務中的應用還不夠成熟，實際運行過程中仍然存在諸多問題和不足，阻礙了電力營銷業務的有效開展。探討在互聯網背景下，如何創新
電子樂園·下旬刊 2020年8期2020-09-10
- 移動互聯網環境下電力營銷服務的創新路徑
，傳統的電力營銷服務已經無法滿足當代人的服務需求。本文通過分析移動互聯網環境下電力營銷服務的創新路徑，以期促使電力營銷服務能夠得到合理提升，促進我國電力企業的穩定發展。關鍵詞：移動互聯網;電力企業;營銷服務;創新路徑在科學技術不斷革新的背景下，電力營銷服務創新方面同時面臨著機遇和挑戰。移動互聯網是當今網絡體系的重要組成部分，由于其具有便捷性、自由性、效率性等特點，被各個行業所應用，其中也包括電力行業。這給電力營銷服務移動化發展提出了發展契機，這就需要電力企
商業2.0-市場與監管 2020年5期2020-09-10
- 營銷服務與電力優質服務的提升策略
：供電企業;營銷服務;電力服務;營銷策略1目前供電企業電力營銷服務中存在的客觀問題1.1電力營銷服務的意識相對欠缺從我國目前的供電企業電力營銷實際情況來看，電力營銷與服務處于想脫離狀態，相關的供電企業并沒有將電力營銷與服務相結合構建起科學的電力營銷服務管理模式。同時，供電企業對電力營銷服務的意識處于欠缺狀態，并不能夠將電力營銷服務放置于重要位置，只盲目的看重電力營銷，而忽略了電力營銷服務。甚至有些供電企業只有在電力用戶主動提出相關服務要求時，才能夠為滿足電
電子樂園·中旬刊 2020年8期2020-09-10
- 信息技術在電力營銷服務的應用
考。闡述電力營銷服務的特點、選擇和問題，提升營銷服務與電力優質服務的策略，包括創建個性化服務、提高營銷人員專業水平、調整用電策略?！娟P鍵詞】信息技術;電力營銷;營銷服務引言電力企業為我國的社會主義現代化建設和市場經濟發展提供著堅實的保障，從各個行業的正常運行到人們的正常生活都離不開電力的支撐，如何做好電力的營銷工作以及為客戶提供優質的服務當前新形勢下顯得十分重要。電力優質服務對于電力市場營銷有著極為重要的作用，是其發展的根本，只有做好更加優質的電力服務，才
科學導報·學術 2020年80期2020-09-05
- 如何做好藥店藥品經營和營銷服務工作
要做好經營和營銷服務工作，將患者的利益放在首位，明確藥店經營管理工作的重點，了解國家藥品法規政策變化，聘任高素質的營銷人員，定期開展藥品經營、營銷培訓工作，保證營銷人員能夠掌握更多藥學專業知識，認識到自身的責任和職責，以提高藥店藥品經營工作的水平。本文就如何做好藥店經營和營銷服務工作進行研究，以便為患者提供優質的藥學服務?！娟P鍵詞】藥店;藥品經營;營銷服務藥店開展經營管理工作過程中，要制定完善經營制度，充分發揮執業藥師的作用，提升營銷人員的藥學保健服務知識
介入醫學雜志（英文） 2020年4期2020-08-31
- 互聯網時代電力營銷服務模式創新探討
;供電公司;營銷服務;創新途徑針對電力行業來講，電力營銷是非常關鍵的組成部分，在國家科技迅速發展的背景下，怎樣利用現代化互聯網系統改革電力營銷，保證電力營銷效果的基礎上提升營銷效率是供電公司需要注重思考的問題之一。由此，文章介紹互聯網背景下電力營銷服務遇到的挑戰，以及改革電力營銷服務方式的途徑。1、電力營銷服務遇到的挑戰分析1.1“在線辦電”業務宣傳力度不夠互聯網背景下，為使用顧客個性化要求，供電公司全面推行“在線辦電”業務，并獲得了較好的效果。但是，因為
中國電氣工程學報 2020年3期2020-07-31
- 開拓電力市場中電力營銷的主要問題及對策
制約供電企業營銷服務的提升，做好電力營銷管理工作對電力事業發展具有重要意義。文章通過對電力營銷主要問題進行分析，并提出具體改善對策?！娟P鍵詞】電力市場;電力營銷;營銷服務;營銷問題引言隨著我國現代化和信息技術的不斷發展，我國市場經濟的發展現狀也在不斷變化。在大時代背景下，供電公司營銷管理工作面臨著許多新的挑戰。在營銷管理的具體工作中，要從風險管理、控制的角度調整和實施相應的措施，不斷落實。只有這樣，才能更好地面對競爭現狀，才能促進電力企業健康發展。1.電力
理論與創新 2020年9期2020-07-14
- 供電營銷服務的風險防范與管理研究
鍵詞：供電;營銷服務;風險;防范與管理引言我國的電力市場盡管存在著激烈的競爭，但是市場化的規模在擴大，為了適應市場化的發展，我國在電力營銷上開始建立一個信息系統，而這一系統的建立也是我國在電網進行改革上的一個措施。其目的是希望能將國家的電網建設得更加統一，使我國的南北電網都能實現交流。在國家電力營銷系統改革的前提下，負責供電的企業也要在供電上完善服務。但是我國現在存在的一個現象就是，供電營銷服務上有一定的風險。本篇文章主要是探討了我國在供電營銷上存在的風險
科學與財富 2020年12期2020-07-10
- 電力營銷優質服務的提升策略
須具備創新的營銷服務。本文就以此為題，進行簡要的探討。關鍵詞：電力企業;營銷服務;優質服務前言市場經濟的大環境下，電力企業早已不是當初的壟斷性行業。在激烈的競爭市場環境里，電力企業要想獲得更好的發展，營銷服務與電力優質服務是不得不重視的環節。但經濟體制變化迅速，不穩定性充斥著目前的電力市場，要想擁有更強的競爭力，就必須對自身的營銷服務與電力優質服務水平進行提升。1.明確具體的營銷方向在新的大環境下，電力企業必須以創新來謀發展。為此，電力企業要以各類的先進技
裝備維修技術 2020年26期2020-07-05
- 提高供電所營銷服務管理水平的思路
了提高供電所營銷服務管理水平的思路。關鍵詞：供電所;營銷服務;管理水平引言電力營銷工作對供電企業的發展有著非常重要的作用和意義，同時也成為了限制我國供電企業進一步發展的主要因素之一，因此在未來的發展過程中，必須要給予供電企業營銷工作足夠的重視，要能夠在現有服務的基礎上，進行更加深入的研究，為客戶提供更加優質的營銷服務，這樣不僅能夠提高供電企業的市場競爭力，獲取更多客戶的贊同，對企業社會形象的樹立也有著積極的作用，同時還能夠在一定程度上推動供電企業健康、穩定
電力與能源系統學報·中旬刊 2020年1期2020-06-30
- 供電企業電力營銷管理現狀與發展策略
：電力營銷;營銷服務;營銷方案;服務理念引言由于我國經濟體制的轉變，電力市場也有了根本性的轉變，國家實行了電網和電廠分開經營模式，加上我國基礎設施的不斷完善，電力壟斷局面有了很大的改善，電力行業的優勢已經不再明顯，電力企業要想獲得好的經濟效益就需要加強對電力營銷的重視，對電力市場進行深入的分析，與市場經濟發展現結合，以客戶的具體需求為發展導向，不斷提高自己的營銷水平。盡管我國電力公司在電力營銷服務方面積累了豐富的經驗取得了重大進展，但是在實際的電力營銷服務
好日子（下旬） 2020年2期2020-05-26
- 電力營銷服務管理水平提升的策略
，提升自身的營銷服務管理水平，以期更好地推動電力事業的長效發展。關鍵詞：電力公司;營銷服務;管理水平;有效措施電力作為我國國民經濟的基礎產業，為用戶帶來優質的電能服務是保障社會經濟發展的重要前提[1]。當前我國社會主義市場經濟的發展態勢日益復雜，這也為我國電力公司的轉型和發展帶來了巨大的挑戰。電力公司應在市場變化中謀求出路，迅速轉變自身的管理角色，融入市場競爭，通過電力營銷服務管理水平的不斷提升增強自身的核心競爭力，在激烈市場競爭之中謀求一席之地。1、當前
電子樂園·上旬刊 2020年9期2020-05-18
- 移動互聯網背景下的電力營銷服務創新
背景下，電力營銷服務逐漸受到更多客戶的關注與重視。而電力營銷服務作為電力營銷中的核心關鍵，通過利用互聯網技術的優勢，優化客戶體驗，以此構建全新的服務模式，能夠進一步提升電力營銷服務水平。鑒于此，本文將以電力營銷服務現狀為切入點，分析探究切實可行的創新措施，希望以此為從業者帶來實質性幫助。關鍵詞：互聯網;電力;營銷服務;創新措施;分析引言近年來，信息技術的發展越來越快，移動互動網受到各個行業的青睞，電力行業作為市場經濟的中流砥柱，需要緊跟時代發展腳步，制定新
裝備維修技術 2020年19期2020-03-08
- “互聯網+”背景下的電力營銷服務探討
;電力企業;營銷服務一、“互聯網+”背景下電力營銷發展的必要性（一）滿足電力客戶需求隨著我國社會經濟水平的不斷提高，各個行業的服務體驗向著多元化方向發展，為電力服務體驗提出了全新要求。因此，電力企業應合理應用現代信息技術，構建“互聯網+電力營銷”模式，轉變傳統營銷模式，為后期的順利發展提供保障。另外，根據市場環境的變化以及用電群體的需求，制定全面的服務計劃，為用戶提供便利，增加用戶在使用過程中的愉悅感，最大限度滿足客戶的需求，實現客戶與企業的雙贏。（二）體
科學與財富 2020年1期2020-03-02
- 電力營銷服務存在的問題與改進對策探討
如何提升優質營銷服務、提高客戶滿意度成為了供電企業所關心的問題。本文主要分析了在電力營銷中存在的問題，并有針對性地提出了提升電力營銷優質服務的幾點對策?！娟P鍵詞】電力營銷;營銷服務;問題;對策近年來，我國的電力技術取得了飛速發展，隨著電力改革的不斷推進，電力企業進一步面向市場，將面臨越來越嚴峻的挑戰?？蛻魸M意程度是電力企業開拓市場的通行證，也是電力企業形象和發展前景的基本保障。電力營銷工作質量的好壞是電力企業能否實現最大經濟效益的關鍵，因此如何提高電力企業
智富時代 2019年11期2019-12-26
- 營銷服務精益化夯實供電所管理
過指出供電所營銷服務管理的重要性，分析當前其存在的問題，并針對這些問題提出相對應的解決措施，為有需要的人們提供幫助。關鍵詞：營銷服務;提升措施;防控風險社會的不斷變化與進步，需要各行各業及時轉變經營思維，供電所工作人員也要了解新時期營銷服務的重要性。通過用心的服務，為用戶提供優質電力，同時提升供電所的管理水平。為實現這一目標，需要盡快改善并清除供電所在營銷服務上存在的不足。一、供電所營銷服務的重要性在舊社會，供電從業人員僅僅需要做好生產發電、限制和節約用電
科技風 2019年33期2019-12-17
- 供電企業營銷稽查管理與監控分析
稽查管理 營銷服務 監控分析和指標考核營銷稽查的根本目的是提高供電企業的服務質量，減少營銷工作差錯，快速高效地解決客戶投訴，避免用電過程中的“跑、冒、滴、漏”現象，促進企業效益最大化。無論是保護客戶權益、維護企業形象、增加企業效益上來說，稽查人員的監督檢查作用都是不可小覷的。供電企業實現稽查管理和監控采集實現營配數據信息共享和業務流程化協同運作而實施推廣的一項重點工作，利用配網地理信息GIS系統低壓推廣工作，實現配變與表計的對應。一、有序推進稽查管理與監
現代企業文化·理論版 2019年27期2019-11-25
- 供電公司營銷優質服務的提升策略
，供電企業的營銷服務并沒有跟上人們的需求，因此，主要探討了如何提升供電公司營銷服務，希望能對電力行業的發展有一定的指導作用。關鍵詞：電力企業;營銷服務;策略提升1? 引言隨著用電需求的高速增長，人們對電力的依賴性也越來越高，無論是生活中還是工業發展上，電力都發揮了舉足輕重的作用。為了給電力用戶提供高品質、更為便捷的電力服務，大部分的電力企業也在不斷改革，加強營銷策略的制定，另外優質的電力營銷策略會讓電力用戶享受到更為貼心、迅速的服務，增強了用戶與企業之間的
裝飾裝修天地 2019年22期2019-11-22
- 提升電力營銷服務管理水平的措施
爭，通過電力營銷服務管理水平的不斷提升增強自身的核心競爭力，在激烈市場競爭之中謀求一席之地。關鍵詞：電力公司;營銷服務;管理水平;有效措施一、電力營銷管理的內涵與意義1.1電力營銷管理的內涵分析電力營銷管理是電力企業經濟與管理的核心，是電力企業可持續發展的關鍵?？茖W有效的電力營銷管理既是對電力企業自身內部的基本現狀進行有效的管理，同時也是對電力行業發展的外部環境和市場狀況采取的有效應對措施和方法。因此我們在進行電力營銷管理的過程中需要對內部進行系統的改造和
中國電氣工程學報 2019年10期2019-10-21
- 解析“互聯網+”電力營銷智能互動服務建設
效力，讓電力營銷服務更具個性化，提升客戶對服務的滿意度。同時，這也對電力公司在數據資產規劃上提出了更高的要求，不僅要求公司要在大數據技術、云計算等網絡技術上實現不斷的創新，同時也要求公司在競爭激烈的市場中積累更多的服務資源，做好充分的準備工作才能夠確保自身穩定、持續性發展。此外，人才隊伍的建設也對電力營銷智能互動服務的建設產生關鍵作用，電力公司要積極引進有思想、有能力、有素質、有創新力的優秀人才，對服務模式實現創新，給公司的發展提供源源不斷的動力。關鍵詞：
中國電氣工程學報 2019年26期2019-10-21
- 試析用電監察工作對供電企業營銷服務的影響
要合理地對其營銷服務進行提升，使得其營銷的整體水平提升，而要想做到這一點，就需要強化供電監察工作，將用電監察工作合理地融合到供電企業營銷服務工作中?！娟P鍵詞】用電監察;供電企業;營銷服務;影響隨著我國步入工業社會，對于電力的需求日益增長，無論是機械設備，或者平時生活中的電視、電腦等家用電器，離開了電，就將變成廢鐵。電承擔著非常重要的角色，同時，社會用電的需求不斷增長，發電部門需要開辟新型能源外，供電企業也需要進行發展改革，提升內部管理效率。電力監管就是其中
科學導報·科學工程與電力 2019年17期2019-10-21
- 解析“互聯網+”電力營銷智能互動服務建設
網+”在電力營銷服務建設中發展，并讓其服務模式更具智能化。關鍵詞：“互聯網+”；服務模式；營銷服務；服務建設一、“互聯網+”電力營銷智能互動服務建設的重要性由于電力行業發展制度的不斷完善，受其影響，電力市場主體也逐漸呈現出多元化發展趨勢，而電網公司也要以積極的態度實現服務模式改革，深入加強企業生產與運營的發展能力，優化電網企業的服務配置，從而使其發展符合經濟市場多變化的需求，為市場與客戶提供更優質的服務。全球互聯網要求建設“互聯網+”電力營銷服務，而由于分
名城繪 2019年6期2019-10-21
- 泛在電力物聯網在營銷服務中的應用初探
PIoT）;營銷服務;應用1泛在電力物聯網的概念1.1 泛在電力物聯網的定義泛在物聯是指任何時間、任何地點、任何人、任何物之間的信息互聯和交互。而泛在電力物聯網是指電力用戶及其設備、電網企業及其設備、發電企業及其設備、供應商及其設備、以及人和物的信息互聯和交互。泛在電力物聯網是物聯網技術在電力系統中的應用，其本質是實現各種信息傳感設備與通信信息資源的共享，從而形成具有自我標識、感知和智能處理的物理實體。實體之間的協同和互動，使得有關物體相互感知和反饋控制，
中國電氣工程學報 2019年12期2019-10-21
- 營銷服務與電力優質服務分析
李曉東摘要：營銷服務及電力優質服務質量為電力企業追求的目標之一，為了促進企業營銷服務及電力服務水平的提升，需要對相關制度進行建設完善，工作人員需要加強對新型服務理念、方式方法等方面的學習，能夠做好營銷及電力服務宣傳方面的工作，使電力用戶增加對電力企業服務內容的了解，為營銷服務等方面工作的開展提供更多保障。鑒于此，本文主要分析探討了營銷服務與電力優質服務方面的內容，以供參閱。關鍵詞：電力；營銷服務；優質服務1營銷服務與電力優質服務的重要性一般情況下，電力企業
名城繪 2019年6期2019-10-21
- 試論大數據時代下電力營銷服務平臺的構建及路徑
據時代下電力營銷服務平臺的構建價值展開論述，在完善管理制度、優化平臺功能、改善營銷工作模式、做好防護措施、加強平臺的宣傳普及等方面來深入分析了大數據時代下電力營銷服務平臺的構建及路徑。關鍵詞 電力營銷;營銷服務;構建平臺引言在大數據時代下，電力企業應當與時俱進，充分地利用電力業務辦理過程中產生的海量數據，通過有效路徑來加強電力營銷服務平臺的構建，從而深入挖掘大數據的價值，進一步優化電力營銷服務水平，提高電力企業的經濟效益，促進電力行業的高質量發展。1大數據
科學與信息化 2019年30期2019-10-21
- 淺析供電企業營銷服務存在的風險與營銷策略
銷模式不同，營銷服務面臨的服務風險種類繁多，只有加強對相關服務風險的管理，供電營銷服務才能有效進行，質量才會提高，才會以全新的姿態來面臨新的機遇和挑戰。本文分析了供電企業的營銷中存在的問題和風險，闡述了供電企業營銷策略?！娟P鍵詞】供電企業;營銷服務;風險;營銷策略1.供電電力營銷中存在的問題1.1市場意識淡薄，競爭意識不強供電企業職工思想觀念還未從舊的用電管理的模式轉變到市場營銷的模式上來，大市場、大營銷的概念仍很模糊。我們必須高度認識電力營銷是電力企業的
中國電氣工程學報 2019年19期2019-10-21
- 供電企業營銷服務存在的風險與營銷策略
展而言開展好營銷服務工作是關鍵內容，為電力用戶提供優質的營銷服務是供電企業發展的重要支撐，通過促進營銷服務水平的提升可以不斷的促進用戶生活水平和企業形象的提升，這兩項內容正是支撐企業持續健康發展的關鍵。在當前的供電企業營銷服務工作開展中存在著很多的風險因素，這些風險因素對企業的營銷服務水平提升產生了嚴重的阻礙作用，對此，需要相關的企業和人員對其中的風險開展有效的分析，并進行策略的探討和應用。關鍵詞： 供電企業;營銷服務;風 險;管理前言在社會經濟發展水平和
中國電氣工程學報 2019年22期2019-10-21
- 試析提高供電所營銷服務管理水平的思路
的展開供電所營銷服務業務，真正服務廣大用電用戶，讓用戶放心、安全的用電。當然，要想實現這一目的，需要不斷提高供電所營銷服務管理水平，以便有針對性的管控營銷服務業務，彌補不足，真正提高營銷服務業務水準。關鍵詞：供電所;營銷服務;管理水平一、供電所營銷服務業務說明鄉鎮供電所是電網企業營銷業務執行的最小單元，也是直面市場、服務億萬農村客戶的最前端，關乎農民增收、農業增長和農村穩定?；诖穗娋W公司提出依托信息技術應用，推進營配業務融合，建立網格化的供電服務模式，優
名城繪 2019年8期2019-10-21
- 供電營銷服務的風險防范與管理措施
求對供電所的營銷服務風險工作進行改進和完善，從而給電力企業自身帶來更好的經濟效益?！娟P鍵詞】供電企業;營銷服務;風險管理1供電營銷的特點（1）營銷方式特殊。電力公司對電價的制定并沒有絕對的主導權，電力作為一種特殊的商品，必須依據國家價格法進行銷售。而且國家對電價的制定也參考了各方面的依據，價格的制定過程非常繁瑣。而且電力產品和其他產品不一樣，在售后服務和使用說明等方面需要電力公司進行自主安排。電力產品的營銷內容包括電力產品、電力價格和分段電力促銷等，電力公
科學導報·科學工程與電力 2019年30期2019-10-21
- 新形勢下電力營銷優質服務的重要性
企業提供優質營銷服務重要性作為出發點，提出電力企業提升營銷服務質量的方法和措施?！娟P鍵詞】電力企業;營銷服務;策略及方法;業擴報裝1 電力企業優質服務的重要性1.1 優質服務是企業承擔經濟和社會責任的客觀要求電力企業跟人們的生活息息相關，不僅要維護電網穩定，保證人們的正常生產生活，更要注重服務，要參與社會經濟建設。企業不能一味地追求利益的最大化，更多的是要考慮社會責任，企業需要增大服務成本來適應激烈的社會競爭環境，而優質服務則是電力企業承擔責任的保證。1.
科學導報·科學工程與電力 2019年30期2019-10-21
- 用電監察工作對供電企業營銷服務的影響
保證供電企業營銷服務順利進行的基礎保障，面對當前竊電形式的多樣化發展，開展有效的用電監察是必然可行的。文章主要對用電監察對供電企業營銷服務的影響進行分析，并探討用電監察存在的問題和提升策略?！娟P鍵詞】用電監察;供電企業;營銷服務;供電營銷作為電力產品經營商的供電公司，在用電客戶對供電質量、可靠性、服務水平、提出更高要求的情況下，如何增供促銷，對用電營銷提出了新的要求。只有優化了電力營銷手段，才能夠推動在用戶用電的過程中實施嚴格監察，并針對用電對象實施基礎評
智富時代 2019年8期2019-09-23
- 電力營銷存在的不足與改進策略
鍵，目前電力營銷服務中還存在一定的問題和不足，阻礙了電力企業的發展?？蛻魸M意度是電力企業的生命線，因此如何提升優質營銷服務、提高客戶滿意度是電力營銷成功的關鍵。本文主要分析了電力營銷中存在的不足，并有針對性地提出了提升電力營銷優質服務的幾點改進策略?！娟P鍵詞】電力營銷;營銷服務;問題;策略近年來，我國的電力技術取得了飛速發展，隨著電力改革的不斷推進，電力企業進一步面向市場，將面臨越來越嚴峻的挑戰?？蛻魸M意程度是電力企業開拓市場的通行證，也是電力企業形象和發
智富時代 2019年8期2019-09-23
- 泛在電力物聯網在營銷服務中的應用初探
電力物聯網;營銷服務;應用初探1加強電力營銷服務的意義隨著社會的不斷發展，人們生活質量和生活水平的不斷提升，對電力企業服務質量和服務水平提出了更高的要求，因此，為了促進電力企業的長遠發展，采取有效措施，加強電力營銷服務具有重要意義。（1）有利于提升電力企業的競爭力。當前，各個企業都較為重視提升自身的服務質量和水平，對于電力企業來說，要想提升企業的競爭力，做好電力營銷工作，提高用電客戶的滿意度，必須為用電客戶提升優質的服務。（2）有利于在用電客戶心中樹立良好
科學導報·科學工程與電力 2019年21期2019-09-10
- 淺議提升電力營銷優質服務的有效措施
的趨勢，電力營銷服務水平也需要不斷提升，特別是電力營銷管理工作作為電力系統的重要組成部分，需要在實踐中不斷地進行內部完善，及時對存在的問題進行有效解決，管理中注重營銷服務管理水平的提升，從觀念上注重用戶的需求，堅持以市場為需求導向，建立現代化的營銷管理體制，才能使得供電企業快速發展。因此，新時代背景下，電力營銷服務管理水平關系到該行業的發展，需要對其存在的問題進行深入的研究，把積極完善措施作為研究的重點，只有這樣才能確保自身市場競爭實力，提升自身營銷服務質
中國電氣工程學報 2019年4期2019-09-10
- 芻議用電監察工作對供電企業營銷服務的影響分析
工作會對自身營銷服務造成的重要影響，根據自身的實際情況對用電監察工作進行優化，這樣才可以為我國的現代化發展建設做出更大的貢獻。鑒于這種情況，本文首先對供電企業的營銷服務現狀進行了詳細分析，并詳細探究了用電監察工作對供電企業營銷服務的重要影響，希望本文可以為我國電力事業的協調可持續發展起到一定的指導借鑒作用。關鍵詞：用電監察工作；供電企業；營銷服務；影響分析隨著時代的發展和社會的進步，我國的電力需求也隨之出現了顯著提升，其已經完全成為了人們日常工作生活不可或
中國電氣工程學報 2019年4期2019-09-10
- 基層供電企業打造圍繞市場和客戶開展營銷服務的實踐及思考
開展提升供電營銷服務水平，提升市場競爭能力，積極開展了一系列的探索與實踐，開展國家電網有限公司“全能型”鄉鎮供電所建設、供電服務指揮中心建設、市縣公司業務集約融合、現代服務體系建設等，打造適應新形勢和更加貼近客戶需要的現代服務體系。關鍵詞：基層供電企業；圍繞市場和客戶；營銷服務一、前言隨著人民美好生活需要的日益增長，廣大群眾對電力供應的依賴性越來越大，對供電質量和供電可靠性的要求越來越高，對便捷用電和智慧生活體驗的愿望越來越強，用電客戶更加注重服務品質、服
科學導報·學術 2019年5期2019-09-10