買家

么赤裸裸，會激怒買家。但買的沒有賣的精，賣家至少有兩個辦法。第一，分出基本款、豪華款，或者簡裝、精裝，以及低配、頂配，將本來一樣的東西包裝得不一樣，給愿意出1000元的買家和只能出500元的買家各自一個理由。第二，錯期銷售。新品先賣給愿出1000元的買家；過一陣換季打折再賣給愿出500元的買家。等換季時間太長？沒關系，遇上節日就打折。節日不夠用了？沒關系，發明11月11日這種“光棍節”，以及電商發明的其它節日。表面上是降價復降價，其實是商家分時展開的階梯定

2014年9月，八旬老太太梁某和其60多歲的侄女章某簽訂虛假的房屋買賣合同，將名下一處位于市區的房產過戶給章某夫妻倆。梁某稱，當時她丈夫虧了很多錢，已經賣了另一套房子，她將這套房子假賣給侄女，丈夫就無法再賣這套房子了。2015年6月，債權人狄某因民間借貸糾紛將梁某夫妻訴至法院。同年9月，法院判決梁某夫妻償還狄某借款160萬元并支付相應利息。狄某發現梁某已將房產轉讓給章某，向法院提起訴訟，要求撤銷該房產的轉讓行為。法院審理后，支持了狄某的訴請。見房子轉讓失敗

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么赤裸裸，會激怒買家。買的沒有賣的精，賣家至少有兩個辦法。第一，分出豪華款基本款簡裝精裝低配頂配，本來一樣的東西偽裝得不一樣，給愿意出1000塊錢的買家和只能出500塊的買家各自一個理由。第二，錯期銷售。新品先賣給愿出1000塊的買家；過一陣換季打折再賣給愿出500塊的買家。等換季時間太長？沒關系，有個節日就打折。節日不夠用了？沒關系，發明“11·11”光棍節，還有電商發明的這節那節。表面上是降價復降價，其實是分時展開的階梯定價策略，早已設計好的吃干抹凈大

紹一下相關問題。買家提出“七天無理由退貨”服務的申請條件1.買家在簽收商品之日起七天內，對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品，可發起七天無理由退貨申請。2.選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿168個小時為七天。3.買家退回的商品應當完好。4.淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效?！捌咛鞜o理由退貨”申請流程1.在滿足上

李慧敏快遞江湖又有新動向，阿里巴巴再出手買買買，擬以66億元的總價款受讓圓通速遞（600233.SH）3.79億股股份。圓通速遞9月1日晚公告，公司控股股東蛟龍集團、喻會蛟、張小娟與阿里網絡簽署《股份轉讓協議》，擬以17.406 元/股向阿里網絡轉讓 3.79億股股份，占公司股份總數的12%，轉讓總價款為66億元。9月3日早盤，港股圓通速遞國際再漲55%，其前一交易日飆漲約260%。A股圓通速遞9月2日也現漲停，當日通達系股價均現上漲，飛力達、新寧物流等物

貌用語，不能得罪買家，任何情況下都不能說臟話和激怒買家的言語，避免出現口頭語，諸如出現“喂”不雅的詞等忌諱出現一些直接的否定詞。接待咨詢接待咨詢買家的學問可是挺多的，對于買家的首次咨詢，淘寶客服的問候時間不宜超過6秒，之后的每次回復也不能讓買家等待時間過長，可以分次回答，這就要求客服的打字速度要快，還要保證質量。如遇人多，要先做簡單的回復再一一解決，遇到刁難的情況，要懂得轉移話題。訂單處理訂單生成之后，淘寶客服要第一時間同買家確認收貨信息是否正確，如有錯誤

做電商，只有被買家看到才有價值，只有被發現，我們才有機會去激發買家的購買欲望，才能促使其下單。那么，買家卜單前到底在想什么呢？其實，在我們與顧客交流的時候，或多或少可以了解到不同顧客的不同購物心理，大致可分為以下幾類。糾纏型這類買家通常從瀏覽商品開始，便一直詢問商品的細節問題。針對這種顧客，如果他還沒有卜單付款，那么我們就有必要針對他的問題進行詳細的解答，因為這類顧客的購買意向已經非常明確了，只要解決了他的疑惑，就一定會下單購買。顧慮型顧慮型顧客一股顧慮安

“隨著中國買家的撤出，美國住宅的外國買家大幅減少”據美國CN?BC網站17日報道，美國全國房地產商協會稱，2018年4月到2019年3月間，外國買家購買美國住宅的總金額較上一年度暴跌36%。數據顯示，當年度外國買家購買了18.31萬套美國住宅，總金額779億美元，而上年度外國買家購買了26.68萬套美國住宅，總金額為1210億美元。美國全國房地產商協會首席經濟學家認為，海外買家購買金額衰退幅度之大令人震驚，人們對擁有美國房地產的信心下降。報道稱，外國買家是

上升20%）。新買家占所有買家的32%。由于新買家于全球熱烈競拍所有估價范圍的拍品，令來自新買家的成交額增加20%。網上拍賣仍然是吸納新買家的主要渠道（41%的新買家透過網上拍賣光顧佳士得，2017年為36%）。以類別計算，奢侈品（32%）和戰后及當代藝術（16%）拍賣吸納的新買家比例最高。年內有67件拍品的成交價超過1000萬英鎊，去年則有65件，反映買家對此類拍品的需求仍然殷切。

段子大濕買家：請問歐版和行貨為什么要分開賣？賣家：因為它們粘在一起不方便使用。買家：……買家：老板，你說歐版質量好，還是行貨質量好？賣家：也許是歐版的吧！買家：為什么？賣家：因為我只見過行貨有專門的維修中心。買家：老板，能不能幫我挑一部最好的？賣家：好的，我把幾百部手機組織起來，讓它們先海選后對決。買家：老板，這部手機的鈴聲怎么樣？賣家：絕對能響。買家：這部手機的最大優點是什么？賣家：可以打電話。買家：哦，有什么缺點呢？賣家：不能剃須！買家：……買家：老板

.交易狀態：等待買家付款角色：買家買家自拍下商品之時起一天內未付款的，交易自動關閉。2.交易狀態：賣家已發貨，等待買家確認收貨角色：買家自賣家操作“發貨”之時起，買家未在以下時限內確認收貨且未申請退款的，默認買家已收到貨且貨物質量符合交易雙方的約定，交易成功：①快遞、EMS及不需要物流的商品十天內；②平郵商品三十天內。3.交易狀態：買家已付款，等待賣家發貨角色：賣家自買家付款之時起三百六十五天內賣家未點擊“發貨”的，交易自動關閉，淘寶通知支付寶退款給買家。

購物搞笑語錄◆ 買家：老板，什么手機最耐用？ 賣家：只有相對耐用的，沒有絕對耐用的。 買家：為什么？ 賣家：你見過誰家有祖傳的手機？◆ 買家：老板，你賣手機賺錢嗎？ 賣家：那是相當的賺。 買家：那一個月能賺多少？ 賣家：你先買部手機，讓我賺點錢，把昨天的飯錢結了再告訴你?！?買家：老板，能不能幫我挑一部最好的手機？ 賣家：好的，我把幾百部手機組織起來，讓它們先海選再PK?！?買家：老板，這個手機有紅色嗎？ 賣家：沒有，廠家沒有出過。 買家：哎，我是女孩想要

1.從買家信息分析了解他們的喜好。一般買家購物的心理及影響他們購買的因素無非就是產品的優勢、價格及其中的明星效應。這時客服就要主動并深入從買家的年齡、性別、職業、喜好等信息去分析、了解他們的需求，同時通過與他們的溝通，了解他們的個性，從而對癥下藥。2.用價格去刺激買家的購買欲望。在了解買家的喜好之后，客服就要懂得去刺激買家的消費欲望。最好的刺激點肯定是價格，誰不想購買到物美價廉的寶貝呢？如果店鋪在開展一些營銷活動，其中有產品是符合買家喜好的，就向他們推薦，

倍的效果。理智型買家。他們買東西有原則、有規律，購買速度快。而且他們關注的重點是商品本身的優缺點和自己是否需要，一旦商品的特點符合自己的需要，就會購買。貪婪型買家。貪婪型的買家一般都很挑剔，他們在購買之前已經做好了調查，在購買的時候會進行商家、產品和價格的比較。對此，賣家要通過買家的語言判斷他的性格，從而成功推銷出自己的產品。沖動型買家。沖動型買家容易受商品外觀質量和廣告宣傳的影響，所以賣家要讓他產生一看到商品就想購買的沖動。一般來說，這種類型的買家沒有明

貝描述，就需要從買家的需求入手。一般情況下，買家進入購物網站的目的其實是非常明確，通?？梢苑譃橐韵聨追N情況：1.當買家明確需求某個商品的時候，基本上都會通過搜索或者活動推廣直接進入寶貝描述頁面查看更多詳情；2.如果買家沒有明確的購買目的，大多是通過各種推廣活動，被其中某項商品吸引而進入店鋪，然后再到寶貝詳情頁瀏覽；3.如果是買家喜愛的品牌的話，他們多半都會直接從店鋪的首頁點擊進入，然后選擇自己感興趣的商品點擊查看。從以上幾點大家應該可以看得出，大多數買家最

白石沒畫過，就問買家：發財的門路很多，畫財神趙元帥如何？買家不贊同拜神發財，搖頭。齊白石又問：畫印璽衣冠如何？印璽衣冠是指走官道發財，買家又搖頭。齊白石再問：畫刀槍繩索如何？這指的是走黑道發財，買家還是給予否定。最后，買家提議畫一個算盤，齊白石贊同道：“欲人錢財而不施危險，乃仁具耳?！庇谑驱R白石一揮而就，畫了一個算盤。選自《傳奇故事·百家講壇》

么赤裸裸，會激怒買家。買的沒有賣的精，賣家至少有兩個辦法。第一，分出豪華款基本款簡裝精裝低配頂配，本來一樣的東西偽裝得不一樣，給愿意出1000塊錢的買家和只能出500塊的買家各自一個理由。第二，錯期銷售。新品先賣給愿出1000塊的買家；過一陣換季打折再賣給愿出500塊的買家。等換季時間太長？沒關系，有個節日就打折。節日不夠用了？沒關系，發明“11·11”光棍節，還有電商發明的這節那節。表面上是降價復降價，其實是分時展開的階梯定價策略，早已設計好的吃干抹凈大

干就干，他翻出了買家的聯系方式，然后通過電話或短信召回銷售的熱水袋。大多數買家找到了，但仍有少部分買家無法聯系到。他進一步核實，剩下的12個買家居住在長春、北京、成都、上?！瓘谋钡侥?，幾乎跨越大半個中國。錢志文看著電腦屏幕上的買家的通訊地址發呆。這些買家手機無法打通，QQ無法聯系，唯一辦法是親自上門召回。大件商品有質量問題，召回的很少，即使召回，也由買家送到指定地點。親自上門召回幾十塊到一百多塊錢的熱水袋，這的確讓人費解。身邊的朋友說：“到那么多地方，這

約記者 任重中國買家去年購買了總價值273億美元的美國房產，連續兩年成為美國房地產市場最大的海外買家群體。根據美國地產商協會（NAR）6日發布的《2016年美國住宅市場國際買家交易概況》報告，中國買家去年共購買29195處物業，總價值273億美元，數量和總購房款方面均遠超其他外國買家群體。NAR首席經濟學家勞倫斯·云解釋說，中國買家的活躍程度增強。以美元計算，中國買家在國際銷售總額中占26.7%，超過前五名中后四大外國買家群體的銷售總額。這份報告總結了中國

解報告顯示，中國買家在2014年至2015年投資澳洲房地產總額達到243億澳元，是第二位買家美國的3倍多。有房地產專家表示，一些澳洲人把中國買家當做房價上漲的替罪羊。最近，房地產專家公布了澳洲人對中國買家的六個誤解： 第一，中國買家帶動房價高漲，把首次置業的澳洲人擠出市場。事實上，中國買家和首次置業的本地人目標不同，如在墨爾本，中國買家傾向CBD地區或在郊區的華人聚集區，而本地人則傾向購買內城區的已建住宅。 第二，中國買家不差錢，用成箱現金買房。澳洲某

字技術□ 張金平買家：“掌柜，我選的這個誘惑嗎?”店鋪：“誘惑!”買家：“……我選的這個有貨嗎?”店鋪：“有貨?！?span class="hl">買家：“有大媽嗎?”店鋪：“親，客服最大的27歲!”買家：“有大碼嗎?”店鋪：“有!”買家：“你能活到付款嗎?”店鋪：(疑問表情)?買家：“我是說能貨到付款嗎?”店鋪：“可以的?！?span class="hl">買家：“你們有尸體店嗎?”店鋪：“親，淘寶不讓賣那個……”買家：“我是說實體店?！钡赇仯骸坝械??！?span class="hl">買家：“你什么時候發火?”店鋪：(疑問表情)?買家：“我是說發貨?！?/div>

中外文摘 2016年3期2016-03-09

萬美元出售給希臘買家。巴拿馬型船“AMARALTHIA”，76598DWT，2005年日本造，特檢2020年5月到期，塢檢2018年7月到期，以1020萬美元出售給挪威買家?！癗EW AGILITY”，76623DWT，2001年日本造，塢特檢2016年10月到期，以630萬美元出售給印尼買家?！癝EA OF FUTURE”，76454DWT，2005年日本造，特檢2020年2月到期，塢檢2018年2月到期，以1010萬美元出售給希臘買家?！癙AVIAN”

愛淘客情景1：買家：掌柜的，我昨兒才上你鋪子看的這些許衣裳，心里念叨這等好貨才值那些銀子，想必掌柜其人該是極好的！可方才再瞅，才一天工夫竟漲了好些銀兩。這便罷，怎的這快遞費也生生躥得老高，讓我等窮苦小民如何擔待？若掌柜肯體諒則個，擔下幾文車馬費，這是無量恩澤。 賣家：親，能說人話嗎？ ? 買家：能包郵嗎？（大哭）情景2：買家：你這個碗除了高度和口徑，其他的尺寸有沒有？厚度？碗底寬度？碗底沿高度？碗壁傾斜角度？賣家：不好意思，沒那么精確??！買家：顧客是上帝

元出售給中國香港買家。超靈便型船“BULK LEO”，55679DWT，2008年日本造，4個30噸克令吊，特檢2018年12月到期，塢檢2016年12月到期，以2060萬美元出售給希臘買家。靈便型船“BALTIC ID”，28500DWT，1997年日本造，4個30噸克令吊，特檢2017年12月到期，塢檢2015年10月到期，以730萬美元出售給希臘買家。集裝箱船“GEORG SCHULTE”，42056DWT，2008年中國造，3534TEU，特檢20

1.買家：朋友660包郵吧！賣家：咬牙ing……買家：汗！咬下來了嗎？賣家：沒有，還是680吧！買家：那你再使勁咬咬??！2.買家：你好，我想買你店里的鞋子。賣家：你好，喜歡哪款拍下來吧！買家：我想用Q幣買你的鞋子，可以嗎？賣家：不行哦！買家：那我按商品的價格直接給你手機充費吧！賣家：暈倒！3.買家：你那粉球能分裝么？賣家：我們沒分裝的……買家：別人都分裝，就你不分裝！賣家：分裝的多不衛生??！你們女人也不知道動動奶子……買家：動……動什么？賣家：暈！我是說腦

小尋買家：見面交易行嗎？賣家：呵呵，抱歉，不行哦。我們只接受郵購。買家：您說個地方，我去。賣家：當面交易確實不方便呢。買家：您可以蒙面，或我蒙面。賣家：……買家：掌柜好，你家有胖子嗎？賣家：這個……我家老公170斤，算是胖子吧……買家：哦，我打錯了，是盤子。賣家：昏倒。盤子有賣，我家胖子不賣。買家：老板，能不能幫我挑一部最好的？賣家：好的，稍等！我把幾百部手機組織起來，讓它們先海選再PK。（摘自《武漢晚報》）

買家：我在你拍拍的店里買了商品，你快點改嫁(改價)好不好，我等不及了。賣家MM：你別做夢了！你先問問我老公。買家：老板，我同學說的，你們這里賣的手機，即使從4樓上掉下來摔壞了，你們也可以換的，是這樣嗎？賣家：你們應該多關心一下這位同學，不要讓他一個人待著，多陪他說說話，參加一些集體活動。如果還不見有什么好轉的話，可以送到醫院觀察一下。買家：掌柜的在嗎？賣家：在。買家：可以推薦一下適合我用的護膚品嗎？賣家：好的，請問MM什么類型皮膚呀？買家：我是混合偏干的潑

買手機買家：老板，這個手機的鈴聲怎么樣？賣家：絕對能響！買家：這個手機的最大優點是什么？賣家：可以打電話。買家：哦！有什么缺點呢？賣家：不能剃須。買家：那么，有什么手機最耐用？賣家：只有相對耐用的，沒有絕對耐用的。買家：為什么？賣家：你見過誰家有祖傳的手機？買家：哦，有巧克力嗎？賣家：有德芙的，還有金帝的。買家：我是說手機！賣家：哦，經你這么一提醒我才知道我是賣手機的。買家：老板，那你再給說說怎么分辨原裝電池和組裝電池。賣家：你把電池扔到火堆里，原裝的爆炸