李開復,1961年生于臺灣。曾就讀于卡耐基梅隆大學,獲計算機學博士學位,后擔任副教授;在蘋果公司工作了六年,主管該公司的多媒體部門;曾擔任SGI公司的多媒體軟件子公司——Cosmo Software的總裁;1998年7月加盟微軟公司,并于11月出任微軟中國研究院(現微軟亞洲研究院)院長;2000年升任公司副總裁,調回總部負責自然界面部。李開復是國際知名的語音識別技術專家,原為卡耐基梅隆大學副教授,曾獲《商業周刊》1988年“年度最重要的科學創新”稱號,現任Google全球副總裁、中國區總裁。
李開復的博客:http://blog.sina.com.cn/kaifulee
頭發長了,太太催我去理發,還讓我去XX理發店,找我姐姐推薦過的一個叫Gary的年輕理發師。好吧,一切聽太太的安排。我下班后就徑直到理發店找到了那位名叫Gary的小伙子。
Gary看到我,似乎有些驚訝:“你是李開復老師嗎?”
“是的?!?/p>
“你知道嗎?我買了你的書,讀了兩遍。下次,幫我簽個名吧?!盙ary有點兒興奮。
“OK?!?/p>
“能問你一個問題嗎?”
“你邊剪邊問吧。家里人還等著我用餐呢?!蔽夷玫粞坨R,催他快開始。
“我如果和老板意見不合怎么辦?”看來,這個問題已經困擾Gary很久了。
“你的老板是什么樣的人?”我反問道。
“他人挺好的,對我也很賞識,只是最近有一件事,他當眾批評我,讓我非常生氣?!?/p>
“那要看是什么事情?!?/p>
“老板批評我對顧客不夠周到?!盙ary皺緊了眉頭。
“他說得有道理嗎?”
“也許我可以做得更好。但問題是,我是被洗頭的小妹陷害的。她在背后說我壞話,以為我不知道……”Gary 怒氣沖沖的樣子。
聊了十幾分鐘,我大概明白了,他太關心他自己的工作,卻沒注意處理好人際關系。簡單說就是人緣不好。我提醒他看看我在書中關于情商和團隊合作的講解。我還告訴他,其實他的老板挺好的,偶爾錯怪他一次,也別老放在心上。
他的心情好了許多,對我說:“謝謝李先生。還有一個問題。我想要創業?!?/p>
然后,他向我談起過去他如何放棄讀大專的機會,到深圳拜師學藝。這些年,他努力攢錢也略有積蓄。另外,自己還讀了不少關于創業和管理的書?,F在,他打算自己開間理發店。他很執著,單身,又有一技之長,創業似乎是一個不錯的選擇。但我還是建議他,必須先培養人際關系,另外,對于理發店的運營,也可以在工作時多學習一下,比如財務、采購等方面的事情都要學習。當時,Gary聽得全神貫注,津津有味。
40分鐘后,理發結束。Gary誠懇地說:“李先生,非常感謝你的指點。我現在知道該怎么做了?!?/p>
“別客氣。很高興能幫助你?!?/p>
“下次來理發,一定找我喲?!?/p>
“OK?!?/p>
“以后開了店,理發我請客?!?/p>
“OK?!?/p>
“帶上眼鏡,照照鏡子,看看怎么樣?”
“不用了,我姐姐那么挑剔的人都夸獎你,你理的發一定沒問題?!?/p>
回到家里,太太一看到我就大聲叫起來:“哇!你的頭發好像狗啃的!”兩個孩子看到了,一個捧腹大笑,一個要拍照。我趕緊跑到鏡子面前。原來,年輕的理發師只顧跟我討論問題,我的頭發卻成了無辜的犧牲品。
摘自李開復的博客
???????? ?編輯/劉楊