信息化之教育培訓考試管理系統

◎ 建研科技股份有限公司 楊吉星

【關鍵字】教育培訓考試 會員 用戶 B/S 信息化 消息提醒

一、概述

本教育培訓考試管理系統是一套集用戶注冊、審核，會員申請、審核，發起、申請、審核培訓正考/補考報名，網上支付培訓正考/補考費用，維護、分配聽課地點和考試地點，自主打印聽課證及準考證，記錄并維護考勤信息，錄入、維護及查詢考試成績，下達、打印領證通知及記錄證書領取情況，各類消息提醒，同時支持多類統計分析功能的借助計算機來實現的B/S（瀏覽器/服務器）結構的信息化管理軟件系統。(以下簡稱系統)

系統的使用者包括需要舉辦教育培訓及考試等活動的機構各級管理人員（如表1），還包括在本系統內注冊成功的企業用戶和個人用戶。其中企業用戶分為會員企業用戶和非會員企業用戶，個人用戶分為個人會員用戶和個人非會員用戶。

本系統的使用時機是任何需要舉辦教育培訓考試活動的機構發起培訓之前到所有考試通過的學員領取合格證書之后。由于本系統采用了B/S結構的實現方式，故可將本系統鏈接到機構的門戶網站上，當需要舉辦一次教育培訓考試活動時，該機構可在自己的門戶網站上發布欲舉辦的教育培訓考試活動的通知，同時提供本系統的鏈接地址，機構各級管理員和欲參加本次培訓考試的企業用戶和個人用戶可直接點擊該鏈接打開本系統的登陸頁面，輸入用戶名和密碼后登陸系統，參與并完成自己的教育培訓考試等工作。

二、功能關系圖

圖1 教育培訓考試系統業務功能關系圖

系統的業務功能關系圖如圖1，整個系統從用戶注冊開始，一直到考試結束、證書領取工作完成結束，同時生成各類統計分析圖表。系統實現了所有實線方框內的功能，虛線方框內的聽課過程和考試過程及證書號碼分配的功能不在系統內體現，但系統需要記錄考勤（聽課）結果、考試結果及每個考試合格的人員的證書號碼，以便教育培訓考試機構合理的安排培訓的正考和補考及證書發放等工作。

三、系統功能詳細描述

如表1所示，本系統由注冊審核、培訓管理、考勤管理、考試管理、成績管理、基本信息、消息管理、統計分析等8大模塊組成。以下為大家介紹本系統的具體的業務功能：

1、注冊審核

表1 教育培訓考試管理系統功能—角色關系表

（1）用戶注冊：本系統的用戶群體為每一個企業和每一個個人，其中企業用戶分為會員企業用戶和非會員企業用戶，個人用戶分為個人會員用戶和個人非會員用戶。非會員用戶只能報名參加管理員為非會員用戶及所有用戶舉辦的培訓和考試，不能參加管理員為會員用戶舉辦的培訓和考試；會員用戶則可參加管理員舉辦的所有培訓和考試。企業和個人注冊時需要登記郵箱信息，方便接收管理員對其發送的審核通過或審核不通過的電子郵件。企業注冊時還須登記企業的名稱、地址、所屬省市及其他基本信息；個人注冊時還須登記該人的姓名、性別、身份證號碼、學歷、職稱、資質、畢業時間等信息。

（2）注冊審核：企業或個人注冊后，機構用戶管理員需要審核每一個注冊的企業和個人的信息，審核通過后，系統自動向企業和個人注冊時登記的郵箱中發送通知注冊成功的電子郵件，同時分配企業和個人的登陸用戶名和密碼，通過電子郵件一并發送。如果審核不通過，系統也會向企業和個人注冊時登記的郵箱中發送電子郵件，告知企業和個人未將其審核通過的原因（一般原因為該企業或個人已經在系統中注冊過）。審核通過后，企業用戶和個人用戶便可以用機構用戶管理員為其分配的用戶名和密碼登陸系統。

（3）申請成為會員：注冊成功的企業用戶和個人用戶可申請成為會員用戶，普通用戶升級為會員用戶的條件（如繳納會費等）需要機構提供。

（4）會員申請審核：機構用戶管理員依據機構制定的普通用戶升級為會員用戶的條件，依次審核所有申請成為會員用戶的企業和個人，審核工作結束后系統自動向該用戶注冊時登記的郵箱中發送審核結果的郵件。

2、培訓管理

（1）發起培訓正考/補考：機構培訓管理員在本系統內發起一次培訓，然后在系統內注冊成功的企業用戶和個人用戶便可以申請參加這次培訓。管理員發起培訓時，需要確定本次培訓的起始日期、終止日期、報名起止日期、繳費起止日期、打印聽課證起止日期、打印準考證起止日期、領取證書起止日期等關鍵性的日期；培訓考勤合格率；系統內各類用戶的報名價格；參加培訓的人員的資質、工作年限、職稱、學歷等條件的內容。當參加本次培訓考試的所有人員第一次考試并未全部通過時，機構培訓管理員需要視情況發起一次針對本培訓的補考，沒有通過本次考試的人員可以申請補考。一次培訓只能發起一次補考。機構培訓管理員在發起培訓時，須先選擇本次欲發起的培訓的類別，培訓的分類由機構系統管理員在基礎信息模塊中的培訓分類功能中維護。

（2）申請培訓正考/補考：機構培訓管理員發起一次考試（正考）或補考后，注冊成功的企業用戶和個人用戶便可以申請參加機構培訓管理員發起的培訓考試。企業用戶需要選擇自己企業內符合培訓條件的人員（本企業的人員可由企業用戶在基本信息模塊中的人員信息維護的功能中維護）報名參加本次培訓考試；個人用戶也需根據機構培訓管理員發起培訓時確定的條件來申請參加培訓，如不符合條件，則不能參加本次培訓考試。

（3）培訓正考/補考申請審核：企業用戶和個人用戶申請了某次培訓后，機構培訓管理員需要審核所有申請參加本次培訓考試的人員。審核通過后，系統自動給這些企業用戶和個人用戶發送消息，告知這些企業用戶和個人用戶機構培訓管理員的審核工作已經完成，企業用戶可以查看本企業內審核通過的人員名單，個人用戶也可查看本人是否被審核通過。

（4）培訓正考/補考繳費：當企業用戶中的參加培訓的人員和個人用戶的審核都通過后，企業用戶需要根據本企業內審核通過的人數和機構培訓管理員在發起培訓時確定的各類人員的報名價格確定本企業需要向機構繳納的培訓考試費用，通過網上銀行進行支付；個人用戶也需通過網上銀行的功能向機構繳納培訓考試費用。

（5）培訓正考/補考繳費確認：當企業用戶和個人用戶通過網上銀行的功能向機構繳納了培訓考試費用后，機構財務管理員可以直接查看到他們的繳費結果，包括繳費的企業名稱（企業中的每一個繳費的人員的詳細信息）、個人名稱、繳費金額等內容，并依次進行確認，繳費確認工作結束后，機構財務管理員向所有確認成功的繳費企業用戶和個人用戶發送確認成功繳費的通知。

（6）分配聽課地點/批次：機構聽課地點管理員根據本次培訓的繳費總人數分配聽課地點。聽課地點由機構系統管理員在基礎信息模塊中維護，需要記錄聽課地點的名稱、地址、交通路線和能容納人數等信息。分配聽課地點時，機構聽課地點管理員需要根據已繳費的人員數量和已經分配了的聽課地點所能容納的總人數來為本次培訓分配批次。

培訓批次=[已繳費總人數/已分配了的聽課地點所能容納的總人數]+1

機構聽課地點管理員還需為每個培訓的批次確定培訓的開始、結束日期，具體的培訓時間及其他附加信息。

確定好聽課地點和培訓批次后，機構聽課地點管理員為每一個成功繳費的人員分配聽課地點和培訓批次。

注：機構聽課地點管理員確定好聽課地點和培訓批次后，也可由企業用戶和個人用戶自行申請聽課地點和培訓批次，某一培訓批次的某個聽課地點已經申請滿員后，企業用戶和個人用戶只能申請別的培訓批次或聽課地點。

（7）打印聽課證：機構聽課地點管理員為每一個繳費成功的人員分配好培訓批次和聽課地點后，企業內人員由企業用戶統一打印聽課證，個人用戶自行打印聽課證。聽課證上需記錄本人的姓名、身份證號碼、照片、用戶類型（企業用戶、個人用戶）、所屬企業、培訓時間和培訓地點等信息。

3、考勤管理

（1）考勤登記：機構考勤管理員將在培訓過程中記錄的所有已經分配了聽課地點的人員的考勤情況導入到系統中?？记诮Y果有兩種：合格、不合格。滿足機構培訓管理員在發起培訓時確定的考勤合格率的人員為考勤合格的人員，可以被分配考場、打印準考證并參加考試；反之，則為考勤不合格人員，不能參加考試。

（2）考勤查詢：企業用戶可以查看本企業內所有聽課人員的考勤情況；個人用戶可查看自己的考勤情況，如和實際不符，企業用戶和個人用戶可向機構提出質疑，由機構考勤管理員調整問題人員的考勤信息。

4、考試管理

（1）分配正考/補考考場/批次：機構考試地點管理員根據考勤合格的人員總數確定需要安排多少個考場并為他們分配考場和準考證號碼?？紙鲂畔⒂蓹C構系統管理員在基礎信息模塊中維護，需要記錄考場的名稱、地點、交通路線和能容納人數等信息?？荚嚺蔚挠嬎阃嘤柵蔚挠嬎?。

（2）打印正考/補考準考證：機構考試地點管理員為每一個考勤合格的人員分配好考場后，企業內人員由企業用戶統一打印準考證，個人用戶自行打印準考證。準考證上需記錄本人的姓名、身份證號碼、準考證號碼、照片、用戶類型（企業用戶、個人用戶）、所屬企業、考試日期、考試具體時間和考試地點等信息。

5、成績管理

（1）正考/補考成績登記：考試結束后，機構成績管理員將所有參加了考試的人員的考試成績導入到系統中?？荚嚱Y果為合格和不合格。

（2）正考/補考成績查詢：企業用戶查看本企業內參加考試的人員的考試結果；個人用戶查看自己的考試結果。

（3）領證通知：本次培訓的正考和補考工作結束后，機構證書管理員為2次（正考考試、補考考試）考試中所有考試合格的人員分配合格證書及編號，之后向所有企業用戶和個人用戶發送領取證書的通知，通知內容包括人員的姓名、性別、身份證號碼、證書號碼、領取證書的開始時間和結束時間等信息。

（4）打印領證通知：企業用戶和個人用戶打印領證通知單。

（5）證書發放及記錄：機構證書管理員記錄所有考試合格人員的證書領取情況。

四、系統特點

1、權限分配 各司其職

本系統中舉辦培訓的機構的所有工作（功能）可分解到多個崗位（多個系統角色）來完成（如表1），各個崗位的工作人員互相合作、互相監督，又互相約束，很好的保證了機構能夠順利的完成其舉辦的所有培訓的工作。

2、郵件通知 消息提醒

郵件通知：本系統提供多種郵件通知的功能，郵件由機構用戶管理員發送，申請成為用戶及申請成為會員的企業和個人接收郵件。郵件從機構的郵箱發送至用戶注冊填寫信息時登記的郵箱中。

表2 郵件通知功能的發送時機和發送內容舉例

消息提醒：本系統實現多種消息自動提醒的功能，消息由機構管理員發出，個人用戶和企業用戶接收管理員發給自己的消息。具體內容如表3。消息提醒的功能也可借助移動終端設備來實現直接將消息發送至個人用戶和企業用戶注冊時登記的移動手機號碼中。

3、逾期不待

表3 消息提醒功能的發送時機和發送內容舉例

表4 系統內互相約束的時間

機構培訓管理員發起培訓時曾確定了本次培訓的報名截止日期、繳費截止日期、打印聽課證及打印準考證的截止日期等日期，若用戶過時未履行其該完成的工作，則他將不能再繼續參與本次培訓的其余活動。

4、自動過濾選擇集合

本系統自動過濾出多個業務的符合條件的人員的集合，方便系統內各個用戶篩選符合條件的人員的操作。針對某一次培訓，人員集合自動過濾的功能體現如表5。

5、統計分析

本系統實現多方面、多維度、多層次的統計分析的功能，如按照注冊的用戶來統計，可統計某一地區的用戶數量、可統計某一企業類型的用戶數量等；按照人員信息來統計，可統計不同資質的人員數量、不同學歷、職稱、專業等的人員的數量；按培訓機構發起的培訓來統計，可根據培訓針對的對象、舉辦培訓的年份等條件進行統計。

機構各級管理員可查看本機構組織的所有培訓考試的統計結果；某企業用戶只能查看自己企業參與的培訓考試的統計結果。

統計分析示例：

（1）歷次培訓綜合人數統計

表5 功能—選擇集合對照表

表6 歷次培訓人數統計分析表

表6-1 報名人員列表（正考/補考）

表6-2 審核通過的人員列表（正考/補考）

表6列出了某一次培訓的正考和補考過程中的幾個關鍵環節，用于統計對應培訓和其當前環節的符合條件的人員的數量。點擊某一人員數量，打開人員詳細信息的列表，如表6-1。

未審核通過的人員列表形式同審核通過的人員列表(表6-2)。

未繳費的人員列表形式同已經繳費的人員列表。

未分配聽課地點的人員列表形式同已分配聽課地點的人員列表。

考勤不合格的人員列表形式同考勤合格的人員列表。

未分配考試地點的人員列表形式同已分配考試地點的人員列表。

考試不合格的人員列表形式同考試合格的人員列表。

未領取合格證書的人員列表形式同已經領取合格證書的人員列表。

表6-3 已經繳費的人員列表（正考/補考）

表6-4 已分配聽課地點的人員列表

表6-5 考勤合格的人員列表

表6-6 已分配考試地點的人員列表

表6-7 考試合格的人員列表（正考/補考）

表6-8 已經領取合格證書的人員列表（正考/補考）

（2）系統內所有人員的資質情況統計

圖2展示了系統內所有人員的資質情況（各資質所占比例），點擊圖2中某一餅狀區域，打開符合于本區域條件的人員的詳細信息的列表。形式同表6-1。

注：可參照本形式完成對注冊的用戶所屬區域（地域分布）、非會員/會員比例（普通用戶和會員用戶比例）、培訓的分類等方面的統計。

（3）歷次培訓參加考試—考試合格人數統計分析

圖3展示了歷次培訓的參加考試—考試合格的人數對比統計分析，點擊圖3中某一柱狀區域，打開符合于本區域條件的人員的詳細信息的列表。形式如表6-1。

五 總結

綜述，本系統實現了一套教育培訓考試工作的總流程，隨著系統的廣泛應用，越來越多的用戶從中受益，越來越多的企事業單位借此助力自己單位向“無紙化辦公”進程邁進了一大步，較大的改善和加強了企事業單位的管理能力、決策能力、應急處理能力及公共服務能力。為實現我國“綜合信息基礎設施基本普及、信息技術自主創新能力顯著增強、信息產業結構全面優化、國家信息安全保障水平大幅提高、國民經濟和社會信息化取得明顯成效、國家信息化發展的制度環境和政策體系基本完善、國民信息技術應用能力顯著提高”的宏偉戰略目標打下堅實的基礎。

圖2 系統內所有人員的資質情況統計

圖3 歷次培訓參加考試—考試合格人數統計分析