民辦高校機房管理中的常見問題及解決方案

王雷

【摘 要】民辦高校機房管理是一項專業性強也很煩瑣的工作，要求機房管理人員具有豐富的計算機軟硬件知識和很強的動手能力。本文根據本人的工作實踐，總結了目前民辦高校機房管理中普遍存在的問題，并提出了相應的解決方案。

【關鍵詞】民辦高校；高校機房；機房管理

當今世界是一個飛速發展的信息化時代，隨著個人電腦的普及，計算機教學已成為高校教學中最重要的教學手段。我院計算機機房主要承擔建筑裝飾專業的電腦輔助裝飾設計、建筑學專業的建筑軟件應用（上、下）、建筑CAD、土木工程專業的PKPM、AUTOCAD以及全院的畢業設計上機等教學任務。

隨著招生規模的擴大、高校機房數量的增加、各專業利用計算機教學任務的不斷加重，使機房管理的問題漸漸顯現出來，機房管理的好壞直接影響到全院的教學效果。以下是本人在工作實踐中遇到的一些問題及解決方案。

一、機房管理中的常見問題

（一）機房事務多，管理人員不足

機房管理工作事務繁雜、工作量大，包括機房的軟件維護、硬件設備維護，網絡維護、機房的環境衛生維護、機房的防火、防盜，這需要管理人員具有豐富的計算機軟硬件知識和很強的動手能力?？墒乾F在的情況是一個管理人員要管理好幾個機房，一個機房有幾十臺電腦和其它設備，即使管理人員不停地忙碌，仍達不到滿意的效果。

（二）學生上機行為不規范，監管有困難

學生不規范行為體現在隨意更改電腦設置、刪除系統文件；隨意安裝與教學無關軟件；隨意使用移動存儲器，導致機房電腦感染病毒；上課時間上網、玩游戲；不愛護機房設備，暴力使用電腦，造成機器損壞；上課吃東西，亂扔垃圾，污染鼠標鍵盤。

（三）設備老化，不能及時更新

由于民辦高校是私人出錢辦學，在設備使用上追求使用年限最大化。而且機房擔任著全院的教學任務，使用頻率過高，硬件的損壞和老化十分嚴重，軟件的升級對硬件的要求也越來越高，致使電腦運行速度越來越慢，這在一定程度上影響教學。

二、解決方案

（一）機房管理員必需有很強的責任心，堅持定期對機房進行維護，保證設備正常運行。對于一些小問題，如內存松動等，管理員能自己解決的要及時解決。而有些大問題，如硬件損壞、板卡燒壞等管理員自己不能解決的問題，要及時向上報告，爭取在最短的時間內解決。保證軟件的正確性，要及時對軟件進行升級更新。在每學期開課前協助授課教師把本學期需要使用的軟件全部安裝調試好。每天要督促機房的衛生清掃工作，定期對電腦內部進行除塵。保證機房的安全，每天按時開門關門。注意用電安全，嚴禁學生亂碰電源、電線，并在危險處貼出警告標識，白天巡視線路，放學后關閉電源總閘。機房內要配備消防滅火設備。 現在機房里和外面走廊上都安裝了監控設備，此舉較好地防止了偷盜行為的發生。

（二）機房管理員要加強管理意識，制定科學、合理的機房管理制度，并加以嚴格落實。為了規范機房管理，提高機房管理的效率，保障學院機房的正常運轉，每個機房在正式開放之前，都應該制訂周密詳細的制度，并且嚴格執行，使得學生能夠自覺遵守機房管理制度，做到合理、正確、安全地使用計算機。同時還要出臺政策，讓在機房上課教師和機房管理員一起共同維護機房課堂秩序和環境衛生，以保證學生能自覺遵守機房管理制度，合理、正確、安全地使用計算機。我們還在機房中配備了一本《使用情況記錄本》，用于在機房上課的教師進行使用登記，上機時如發現計算機有故障要及時報修并填寫在《使用情況記錄本》上，機房管理員根據每天的填寫情況，進行有針對性的維修，節省了檢查計算機故障的時間。

（三）利用還原卡保護系統。還原卡可以用于解決病毒感染、系統文件丟失導致系統破壞、對BIOS參數修改破壞等問題。為每臺電腦配一張還原卡，將電腦系統分區和需要保護的其它分區保護起來，等電腦下次啟動時將會自動還原，這樣就可以避免因使用過程中的不當操作或病毒感染造成的系統損壞。如果系統受損太嚴重，單機不能還原，還可以通過還原卡將網絡上其它完好的系統傳送到有問題的電腦上，操作步驟為：選一臺系統完好的電腦，啟動進入還原卡系統設定，然后進入網絡拷貝，選擇“發送端”，同時將有總是的電腦啟動進入還原卡系統設定，然后進入網絡拷貝，選擇“接收端”，當所有電腦都連線時，發送端點傳送資料，等傳送完畢后重啟電腦，先前受損的系統就已經被完好的系統所代替了，這樣就完成了系統修復。同時還原卡還具有增量同傳、斷點續傳、遠程喚醒、遠程重啟、遠程關機、自動分配接收端IP地址和主機名、CMOS參數保護和恢復功能等，根據日常管理中的實際問題有選擇地使用，可以很高效、很方便地進行系統管理。

（四）利用Ghost軟件對系統進行備份。給每臺電腦安裝Ghost軟件，找一臺狀況好的電腦做一個系統鏡像，操作步驟為：運行Ghost軟件，依次執行local->Partition->To Image，選擇欲備份的分區，再選擇鏡像文件存放地址，將生成的鏡像文件保存，以備電腦系統崩潰時進行恢復。然后將此鏡像文件復制到其它電腦上。當系統被破壞時可以用鏡像文件恢復系統，操作步驟為：先用引導盤啟動電腦，進入DOS系統，然后運行Ghost軟件，再依次執行local->Partition->From Image，選擇備份鏡像文件所在的盤符、路徑和文件名，再選擇系統欲恢復的分區，然后一路“OK”就行。

（五）注重師生素質的提高，培養師生的主人翁精神和責任心，讓學生對機房的環境就像對自己家里一樣，對學院的電腦就像對自己的電腦一樣愛護。對上課教師提出管理要求，參與機房管理是每個教師義不容辭的責任，做好每堂課的電腦使用情況登記。上課教師要負責對上機學生提出使用機房設備的注意事項，指導和監督學生操作使用機房設備。教師在上課過程中發現學生有不規范上機行為要及時制止。

（六）學校領導要重視。學校要加大資金投入，完善設備報廢制度，對于使用壽命已到的設備，或者已經不能滿足教學要求的設備，該報廢的就要報廢，及時更新設備。不能為了節省成本而影響了教學質量。

總之，高校機房管理是一個相當繁瑣的工作，也是一個專業性很強的工作，在管理過程中很多問題都不可預測，所以要耐心尋找解決方案。如何做好這項工作，還需要管理員在機房管理中不斷學習技能和總結經驗，只要在管理和維護上做足了功夫，就能保證電腦的完好率和使用率都很高。在用心維護下，電腦的使用壽命也會更長，為教學提供好保障，才能使管理水平更上一層樓，更好地服務于學生，服務于教學。

參考文獻：

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