高職英語專業學生口語焦慮現狀的調查與對策研究

高遲

（信陽職業技術學院 應用外國語學院，河南 信陽 464000）

高職英語專業學生口語焦慮現狀的調查與對策研究

高遲

（信陽職業技術學院 應用外國語學院，河南 信陽 464000）

本文采用以FLCAS外語課堂焦慮量表為基礎改編的英語口語焦慮調查問卷、個人訪談和口語測試來探索高職英語專業學生口語焦慮和英語成績之間的關系。通過運用現代化統計方法（SPSS）對高職英語專業學生的外語焦慮程度進行了測量，發現學生口語焦慮沒有明顯的性別差異，外語焦慮與口語成績呈現明顯負相關，焦慮程度對學生口語的影響十分顯著，即焦慮程度越高，其口語成績就越低?？谡Z焦慮是由一系列因素引起的，比如負評價、自尊、教師的授課方式等。教師在教學過程中必須了解學生口語焦慮的成因，從而采取有效的教學策略來降低焦慮對口語成績的負面影響，提高學生的英語口語水平。

高職高專；英語口語焦慮；教學策略

20世紀70年代以來，情感因素作為影響英語學習的一個重要因素越來越得到國內外語言學家的重視。研究者們對其中的外語焦慮這一特殊的情景焦慮展開了廣泛深入的研究、界定和分類，發現外語焦慮對學生的外語學習有著相當大的影響。

Ellis（1994）認為，學生的學習成績不同很大程度決定于學生的情感狀態。王銀泉和萬玉書（2001）提出：在各種情感因素中，焦慮因素是影響學生語言學習的一種主要的情感因素，是個體由于預期不能達到目標或者不能克服障礙的威脅，使其自尊心和自信心受挫，或使其失敗感和內疚感增加而形成的緊張不安、帶有恐懼感的情緒狀態。在我國的英語教學中，學生也普遍存在著外語學習焦慮的問題，其中口語焦慮更容易引起學生的焦慮。許多英語教師在課堂上注意到這些現象，如學生回答問題時緊張得面紅耳赤、結結巴巴、語音變調、語言缺乏邏輯性和條理性。近些年來，隨著高等職業教育的不斷發展和壯大，社會對其培養人才的要求也越來越高，其中英語水平也成為用人單位衡量人才的一個重要標準。國家教育部在2000年頒布了《高職高專教育英語課程教學基本要求》，其中除了要求學生具備一定的聽、說、讀、寫、譯的能力外，明確提出：英語課程不僅應打好語言基礎，更要注重培養實際使用語言的技能，特別是使用英語處理日常和涉外業務?；顒拥哪芰?。而高職高專學生的英語水平卻不盡如人意，大部分高職學生在高中階段的成績屬于中等偏下，學習能力、積極性和自信心都不高，認識不到繼續學習英語的重要性和必要性。他們對英語缺乏興趣，在英語課堂上死氣沉沉、不愿回答問題、不配合老師的

教學活動。

本研究在河南省信陽職業技術學院2011級普專英語教育的兩個班級展開，主要探索英語口語焦慮與英語學習之間的關系。

一、研究方法

1.研究對象。研究對象為信陽職業技術學院2011級普專英語教育（1）班和（2）班。共有99人，其中男生5人，女生94人。2011級普專教育（1）班48人，其中男生2人，女生46人；，2011級普專教育（2）班51人，其中男生3人，女生48人。

2.研究工具。采用由個人信息調查表和改編過的外語課堂焦慮量表（FLCAS）組成的問卷調查和個人訪談組成。個人信息調查表包括學生的姓名、年齡、性別、年級、班級以及學習英語的年限。Horwitz的FLCAS共33個問題，包括外語課堂學習焦慮的三個方面，即交際畏懼，負評價恐懼和考試焦慮。FLCAS采用Likerts點量表形式，每一個問題后都設置五個選項，其中選擇我從未有過這種感受（1分），我很少會有這種感受（2分），我有時會有這種感受（3分），我經常會有這種感受（4分），我一直都有這種感受（5分）。量表的分值范圍從33分到165分。所有正面表述的問題都采用了反向計分的方法。

由于口語焦慮屬于一種個人情感因素，所以通過定量研究是無法精確分析和判斷的，筆者同時采用了訪談法作為補充。

二、結果及分析

1.高職英語專業學生調查數據的描述性統計分析。①普專英語教育（1）班調查數據的描述性分析。②普專英語教育（2）班調查數據的描述性分析。

從表1和表2可以看出，兩個班級的學生的交際畏懼是最嚴重的，明顯高于一般焦慮、負評價恐懼和考試焦慮。主要原因是：高職高專的學生在高中學習期間為了在考試中得高分，英語教師主要采用“滿堂灌”的教學方法來提高學生的應試能力，課堂上幾乎沒有進行聽說方面的訓練。即使進行一些口語練習，也是以朗讀、背誦課文為主。這就造成了絕大部分高職高專的學生在英語課堂非常害羞被動、擔心自己出錯被嘲笑、害怕與老師、同學交流。當被老師提問進行交流時，他們會表現出大腦一片空白、手心出汗、面色通紅、不停地重復或者停頓等一系列緊張、焦慮的情緒。

表1 普專英語教育（1）班的描述性分析

表2 普專英語教育（2）班的描述性分析

此外，學生的負評價焦慮也是不容忽視的。許多中國學生在與人進行英語交流時總是擔心對方嘲笑自己不夠準確流利，一旦得到負面的評價就認為自己很沒有面子，久而久之就變得更加沉默、更不愿意與人交流。

2.相關性分析。

表3 外語焦慮與口語成績的相關分析

表3結果顯示：外語課堂焦慮總分、交際畏懼、負評價恐懼、考試焦慮、一般焦慮與口語成績的相關系數所對應的P值均小于0.01，具有顯著的統計學意義；相關系數均為負數，因此說明外語課堂焦慮總分、交際畏懼、負評價恐懼、考試焦慮、一般焦慮與口語成績為負相關的關系。根據美國語言學家Krashen的情感過濾假說，較低的情感過濾會提高學習者的學習積極性和自信心，使他們充滿學習的動力；而過高的情感過濾則會超出學習者的接受能力，影響其對學習材料的吸收?？梢娭挥羞m度的焦慮才能刺激學生的學習興趣，提高學習成績。

3.不同外語焦慮程度口語成績的比較分析。

表4 不同外語焦慮程度的口語成績的比較分析

表4結果顯示：不同外語焦慮程度的口語成績比較分析的F值為44.910，所對應的P值小于0.01，具有顯著的統計學意義。使用事后檢驗（LSD方法）對高中低三種焦慮程度的口語成績進行比較發現：低焦慮程度的口語成績明顯高于中焦慮程度，中焦慮程度的口語成績明顯高于高焦慮程度，這說明焦慮程度越高，口語成績越低。這說明不論焦慮程度是高是低都對口語成績有著負面的影響。

然而近些年有研究指出，焦慮分為促進型焦慮和妨礙型焦慮。促進型焦慮能夠激發學生的學習積極性，提高學生的學習效率；而妨礙型焦慮才會影響學生的學習興趣，導致學生在學習過程中產生焦慮的情緒。促進性焦慮其實可以理解為適度的緊張，這種緊張能夠刺激學生更加投入到學習中去。但是從中國學生的實際情況來看，焦慮對學生的口語成績主要還是起著妨礙作用。因為中國學生在課堂上總

的來說是害羞沉默的，不愿主動參加教學活動，害怕在課堂交際場合出錯而沒面子。

三、解決策略

綜上所述，口語焦慮對高職高專英語專業學生的英語學習有著負面的、消極的影響。教師在教學過程中應采用有效的教學策略來緩解學生的焦慮情緒，從而提高學生的口語表達水平。根據研究結果，筆者提出以下幾點解決的策略。

1.提倡小組合作學習。合作學習通常是以小組為單位展開，小組合作學習可以有效的提高高職學生開口說英語的積極性和學習效率。以信陽職業技術學院為例，2011級普專英語教育（1）班和（2）班的學生人數都達到了50人左右，英語口語課仍然采用傳統的大班制教學，這樣上課時老師就無法保證讓每個同學都有開口交流的機會，結果造成大部分學生成了沉默的聆聽者，口語能力得不到鍛煉。而在口語課上實行小組合作學習能夠促使各小組成員之間、各小組之間相互幫助、相互激勵、相互監督。小組合作學習既能夠營造和諧輕松的課堂學習氣氛，又能夠讓那些膽小自卑的同學積極參與到課堂活動中來，獲得足夠的溝通交流的機會，從而提高他們的自信心，口語焦慮的程度自然也就降低了。

2.加強對學生的肯定和鼓勵。教師要想從根本上緩解學生的口語焦慮，就要給予學生更多的鼓勵和贊許。只有這樣學生才能夠在課堂上越來越有自信，口語水平才能夠不斷提高。教師在課堂上一定要做到多表揚鼓勵、少批評懲罰。當學生回答問題正確時，不要吝嗇自己的贊美，給予學生充分的表揚；而當學生回答錯誤時，不要急于糾正錯誤，也不要批評或者全盤否定，這時應該及時伸出援手，給予學生幫助和鼓勵，引導學生找出正確的答案。同時要讓學生意識到在口語交流中即使回答錯誤也是十分常見和自然的事情。這樣學生在今后的口語課堂上中就會慢慢樹立起自信心，他們的焦慮感也會自然而然得到緩解，英語口語水平也會慢慢得到提升。

[1]Ellis，R.Understanding Second Language Acquisition[M].Originally Published by Oxford University Press.1985.

[2]王銀泉，萬玉書.外語學習焦慮及其對外語學習的影響—國外相關研究概述外語教學與研究 [J].外國語文雙月刊，2001，（2）：122.

[3]教育部高等教育司.高職高專教育英語課程教學基本要求（試行）[Z].北京：高等教育出版社，2000：1-3.

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[6]熊蘇春，談慧娟.高中學生英語學習焦慮及差異因素的調查研究[J].江西教育科研，2007，（11）：49.

G712

B

1674-9324（2014）04-0187-03

河南省信陽職業技術學院青年基金項目（2013QN04）。

高遲（1984-），女，河南信陽人，碩士，研究方向：英語課程與教學。