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互聯網產品如何擺脫短命的詛咒?

2014-04-29 00:44杜航
銷售與市場·商學院 2014年9期
關鍵詞:盈利郵箱創業者

杜航

短命,大多互聯網產品難以逃脫的噩運。十幾年來不知道有多少產品曇花一現,也有不少產品一直風光無限,那么前后對比成敗之間有什么不同呢。作為創業者應該從中學到哪些東西?

如果把產品比作一個人的話,把產品周期分成童年、少年、青年、壯年、暮年來說,好的產品在每個階段都有著不同的特點。

有趣的童年

好玩和新奇是新產品迅速吸引用戶的必備要素,正是用戶的獵奇心理,讓不少產品得以大紅大紫?;叵肽切┝餍羞^的和正在流行的互聯網產品,哪一個沒有個有趣的童年呢?無論是QQ農場還是停車位,無論是百度貼吧還是微博,剛出來時讓多少人為之瘋狂,然后口耳相傳,甚至成為茶余飯后的談資,迅速積累起巨大的用戶群體,不僅讓盈利變得輕而易舉也為日后的壯大踩出一條路來。所以說一款產品想要流行起來就必須想盡辦法來博用戶一笑。創業者應該根據市場需求,迎合用戶的心理來做產品,如果你的產品不夠新穎,生不逢時,甚至是硬生生的模仿,那么死于襁褓之中也不足為奇。

有志的少年

互聯網市場變幻莫測,稍不注意就成了明日黃花,當你還在為快速吸引來大量的用戶歡呼時,對手可能已經推出了比你更好玩的同類產品。吸引用戶很容易,留住用戶卻很難。在免費至上的互聯網時代,產品周期太短,盈利也就無從談起。想要留住并培養起一批忠實的用戶,產品的持續創新顯得至關重要,無論是服務上的完善還是功能上的擴展。就拿圖像類APP來說,美圖秀秀從一開始就廣受追捧,現在也幾乎成了裝機必備軟件,而同類的魔漫相機卻從開始的爭相嘗鮮到現在的默默無聞。二者對比來看,美圖秀秀更加實用,功能比較完善,魔漫用新奇吸引用戶,卻無法讓新奇持續下去。所以說,一款好產品在前期吸引到大量用戶后必須投入更多的資金來保證產品質量,維系用戶數量,避免夭折。對于創業者來說,你要走的路還很長,暫時的成功并不能保證以后的一帆風順,做好產品規劃,未雨綢繆,才有可能走的更遠。

有為的青年

一款產品的中期是嘗試盈利的最佳時間,用戶相對穩定,產品質量逐漸趨于上乘,要給投資人一幅滿意的答卷,那么有為就顯得特別重要。有為,說白了就是創造盈利的機會或者構建出誘人的前景,互聯網是一個燒錢的行業,沒有投資人的注資,大多數的產品難免會英年早逝。拿微博來說,就不能稱得上是一個有為的青年,雖然微博也已上市,但微博的盈利方式總不能讓人滿意,特別是充斥著大量的廣告,嚴重影響了用戶的產品體驗。相反,微信做的卻比微博好得多,微信并沒有盈利,但它的前景是十分誘人的,龐大的用戶群體,微信商城的開通,在短短的幾年內由一款產品轉化成了一個平臺和工具。如果說微信的成功是因為有個好爸爸,那么拿美團來說總不會有意見吧,從眾多團購網站的廝殺中活了下來,沒有什么后臺的美團也終于在2014年初開始盈利,是絕對稱得上有作為的。中期是一款產品最受投資人看重的時候,也是對創業者挑戰最大的時候,能不能做到有為關系到產品的生死。

有度的壯年

大浪淘沙,能活到壯年而沒有被大公司收購的產品并不多,但留下來的絕對是行業的大佬級人物。能夠稱霸市場不代表能夠永遠占領市場,曹操有句名言叫“無度不丈夫”,度量是一個產品乃至一個企業能夠立足的關鍵。你擁有著大量的用戶,有著雄厚的資源,那么你就應該把自己從封閉走向開放。中國人講求有錢大家一起賺,牢牢握著資源不肯分享,必定會成為口誅筆伐的對象,前幾年大家競相指責騰訊就是一個很好的案例,還好騰訊夠聰明最終還是走上了開放的路。相比而言,搜狐等輩卻沒有那么幸運。阿里似乎一開始就是一個全民參與的公司,無論是淘寶還是天貓都是廣大的草根匯聚成的舞臺,支付寶為更多的產品提供了支付入口。給新來者一個機會也是給自己留條后路,互聯網上沒有永遠的巨頭,固步自封是沒有出路的。然而縱觀互聯網的新產品現狀,這些壯年的企業離有度還差的很遠很遠。創業者應當把握住有限的開放資源,做大自己,努力成為未來提供開放服務的一員。

有德的暮年

沒有什么產品是長久不衰的。騰訊雖然強大了近十年,它的產品線也不是一成不變的,社交類游戲不斷更迭,產品線不斷擴增,看家的QQ也是不斷更新,QQ到了暮年還有微信來接班。一款產品到了暮年,有德便尤為重要。有德是有度的升級,不僅把資源分享出來更是甘為人梯,當做基礎的工具為新產品提供服務。郵箱可以說是最有德的產品,從互聯網一開始郵箱便應運而生,十幾年過去郵箱早已進入暮年,但郵箱也成了互聯網上最基礎的產品。它的功能已不再局限于收發郵件,我們更多的用郵箱去注冊新產品、訂閱等等,正是這樣郵箱有了永久的生命。當然有些產品在經歷了輝煌之后也就半死不活,甚至被罵作老而不死。自古以來,人們對忠厚的長者往往敬之以禮,對于有德的互聯網產品又何嘗不是這樣呢。

互聯網產品的可替代性是傳統產品無法比擬的,也正是互聯的這一特點給創業者提供了豐富的創業機會,希望更多的創業者用心做好產品,做到有趣、有志、有為、有度、有德,切莫讓互聯網產品成為快速消費品。(IT時代周刊)

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