降低火災自動報警系統誤報發生次數

◆張 健 袁天鈞 朱沛蓉

張 健 袁天鈞 朱沛蓉

復旦大學附屬中山醫院青浦分院 上海 201700

1 選題理由

火災自動報警系統是國際公認的建筑消防設施之一［1］。其可以盡早發現并通報火災隱患，及時采取有效措施，預防火災發生，抑制火災蔓延，將損失降低到最小程度?；馂淖詣訄缶到y誤報往往造成不必要的恐慌，且容易使消防人員產生麻痹思想。為降低火災自動報警系統誤報發生次數，復旦大學附屬中山醫院青浦分院保衛科于2010年8月成立品管圈，并積極開展活動。

2 小組概況(表1、表2)

表1 小組概況

表2 小組成員

3 現狀調查

火災自動報警系統由觸發裝置、報警裝置、警報裝置、電源、消防控制設備等5部分組成?；馂奶綔y器和手動報警按鈕組成觸發裝置，火災報警信號主要來自火災探測器和手動報警按鈕。目前，醫院共有火災探測器1653只，手動報警按鈕153只。報警信號類型分為手報按鈕(火警)、火災探測器(火警)、火災探測器(預警)、火災探測器(輸出值異常)、火災探測器(主信號異常)、水流指示器動作(終端設備動作)、消防水泵動作(終端設備動作)、防排煙系統風機動作(終端設備動作)、防火卷簾門動作(終端設備動作)、交流電源故障以及直流備用電源故障等。

小組成員選定控制器，于2010年8月23日～9月20日的每周一在消防中心收集統計報警記錄及相應系統運行記錄、現場查處記錄，對收集資料進行匯總，采用百分比進行統計描述，見表3。由表3可知，火災自動報警系統誤報發生次數為205次/天，其中輸出值異常是主要癥結，占95.61%。

表3 活動前火災自動報警系統誤報統計

4 目標設定

依據國家規范及行業技術對消防設施的要求［2－5］，結合醫院實際及圈員崗位處置經驗，確定圈能力為60%?；顒幽繕酥?現狀值－現狀值×改善重點×圈能力=205－205 ×95.61% ×60%=87.4。因此，經小組全體成員討論，將活動目標設定為:火災自動報警系統誤報發生次數≤87.4次/天，見圖1。

圖1 活動前與活動目標比較

5 原因分析(圖2)

圖2 輸出值異常的原因

6 要因確認(表4)

表4 要因確認

7 制定對策(表5)

表5 制定對策

8 實施

實施一:減少不當施工

現狀:消防中心報警器報警后，值班人員現場處置時發現，科室在安裝設備或改擴建，造成滿屋粉塵，導致探測器污染受損。

目標:(1)督促有關科室在房屋改建、設備安裝前，工程充分考慮區域消防設施，滿足消防保護需求;(2)加強科室間協調;(3)加強工程現場監管，做好消防設施保護。

實施:小組成員到總務科、設備科了解醫院改擴建項目及設備安裝計劃，督促有關科室將工程涉及消防系統事先計劃及保護措施納入合同;工程施工過程中，小組成員會同總務科、設備科人員現場監督，落實保護措施，對擅自施工造成消防設施故障或損壞的進行處罰;保衛科修訂消防設施維保制度，并對科室進行考評。

負責人:袁天鈞。

效果:科室間主動溝通，措施得力，至12月底，未發生因施工不當引起的誤報。

實施二:操作人員熟練掌握設施操作技能

現狀:消防中心除火災報警系統外，還有電視監控系統、110聯網防盜報警系統、電梯緊急呼叫系統等。各系統報警操作處置程序不同，操作程序多，加上人員配備不足，值班人員工作量較大，容易出錯。

目標:(1)對操作不當原因進行分析，糾正錯誤;(2)針對其它系統的不同特點進行專業培訓，提高值班人員操作水平;(3)修訂各系統操作程序、管理制度;(4)向上級申請按規范配備技術人員。

實施:分析值班人員處置報警操作流程記錄，對由操作不當引起的報警進行原因分析，糾正錯誤;對消防中心全體人員進行技術培訓，促其了解各系統性能及處置程序;修訂各系統操作程序、消防中心管理制度、應急處置程序等;將人員配備計劃列入保衛科上報院部年度計劃。

負責人:張健。

效果:以前頻發重復誤報信號減少，值班人員熟練規范處置，無誤操作引起的重復誤報。

實施三:減少場所污染源

現狀:受房間消毒、粉塵、水蒸氣、潮濕、昆蟲、殺蟲劑等污染探頭時常頻繁報警，值班人員現場查看時發現，有的探頭不但外表沉積污物，內部也有銹蝕現象，處置后故障出現周期很短，最終造成探測器壽命縮短報廢。

目標:(1)加大對重點部位、惡劣環境探頭的巡查頻次，及時處置受污探頭及底座，必要時予以更換;(2)對頻繁報警區域的探頭及時處置;(3)到科室現場指導，減少污染源。

實施:在每日消防防火巡查中加強對探頭的巡視。集中更換受污探頭及底座，共更換探頭85只。到科室現場指導培訓，普及消防知識，減少環境污染源。要求消防管理人員定期對環境復雜區域進行巡視，檢查排風設施是否完好，管道、接口、閥門是否有滴跑漏現象，科室消毒是否規范等。

負責人:袁天鈞。

效果:處置過的區域誤報發生次數明顯下降，僅食堂開飯時段局部位置出現3次～4次蒸氣引起的誤報。

實施四:提高探頭清洗率

現狀:《火災自動報警系統施工以及驗收規范》要求，探測器投入運行工作2年后，應每隔1年全部清洗1次，并對必要功能進行測試，合格方可繼續使用，不合格者嚴禁重新安裝使用。但現實是，醫院配備探測器從2002年連續工作至今。目前，國內探測器專業清洗公司少且費用昂貴，與更新相差不大，一般多采用更新。但醫院共有1653只探測器，總共僅更換300只。

目標:(1)按照規定年限對探頭進行專業清洗、檢測、更換;(2)加大對重點部位、惡劣環境探頭的巡查頻次，及時清洗;(3)縮短重點污染區域探頭的定期清洗周期;(4)申請增加每年更新探頭數量。

實施:除已更換探頭及底座外，對出現誤報頻發區域的探頭全部清洗。修訂探測器調換計劃，上報院部審批，增加每年更新數量，由每年50只增加到每年200只。

負責人:袁天鈞。

效果:清洗過的探測器出現誤報頻率占報警器誤報率不足10%，效果明顯，需維持。

9 效果驗證

小組成員于2010年11月1日～29日的每個星期一收集報警相關資料，進行分析，見表6。由表6可知，火災自動報警系統誤報發生次數降為66.6次/天，達到了活動目標，見圖3。

表6 活動后火災自動報警系統誤報統計

圖3 活動前后與活動目標比較

與此同時，小組成員在解決問題能力、責任感、積極性等方面均有大幅度提升，增強了科室凝聚力，見圖4。

圖4 活動前后小組成員能力比較雷達圖

10 鞏固措施

加強標準化建設，將修訂的消防控制室管理制度及應急程序、消防設施管理制度及操作流程、消防巡查制度及流程、院內工程施工安全管理辦法等納入常規管理制度，使消防巡查常態化。

11 總結與下一步打算

醫院消防工作任重而道遠。通過品管圈活動，以點帶面，人人參與，使“防火墻”在醫院安全工作中真正發揮了作用，提高了醫院抵御災害的能力。

下一次活動主題為:提升病區人員消防安全疏散預案知曉率。

［1］王春雷.火災自動報警系統設計中應注意的問題［J］.中國勘察設計，2004(11):38－40.

［2］中華人民共和國建設部，國家質量監督檢驗檢疫總局.GB50116－2008，火災自動報警系統設計規范［S］.2008.

［3］中華人民共和國公安部.GA767－2008，消防控制室通用技術要求［S］.2008.

［4］上海市人民政府令(第70號)，上海市建筑消防設施管理規定［S］.2007.

［5］中華人民共和國公安部，中華人民共和國建設部.GB50016－2006，建筑設計防火規范［S］.2006.