一個堅持穿正裝的快遞員

意林

有一位快遞員小伙子，20歲出頭，其貌不揚，還戴著厚厚的眼鏡，一看就知道剛做這行，竟然穿了西裝打著領帶，皮鞋也擦得很亮。說話時，臉會微微地紅，有些羞澀，不像他的那些同行，穿著休閑裝平底鞋，方便樓上樓下地跑，而且個個能說會道……

幾乎每天都有一些快遞小伙子敲門，有些是接送快遞的物品，但大多是來送名片，宣傳業務。那次他是第一次來，也是送名片。只說了幾句話，說自己是哪家公司的，然后認真地用雙手放下名片就走了。皮鞋踩在樓道的地板上發出清脆的響聲。有同事說，這個傻小伙子，穿皮鞋送快件，也不怕累。

幾天后又見到他。接了他名片的同事有信函要發，興許他的名片在最上面，就給他打了電話。電話打過去，十幾分鐘的樣子，他便過來了。還是穿了皮鞋，說話還是有些緊張。單子填完，他慎重地看了好幾遍才說了謝謝，收費找零，零錢，謹慎地用雙手遞過去，好像完成一個很莊重的交接儀式。

因為他的厚眼鏡他的西裝革履，他的沉默他的謹慎，就下意識地記住了他。隔了幾天給家人寄東西，就跟同事要了他的電話。他很快過來，仔細地把東西收好，帶走。剛做不久的緣故，他確實要認真許多，要確認簽收人的身份，又等著接收后打開，看其中的物品是否有誤，然后才走。所以他接送一個快件，花的時間比其他人要多一些，由此推算，他賺的錢不會太多。覺得這個行業，真不是他這樣的傻小伙子能做好的。

轉眼到了“五一”，放假前一天快中午的時候，聽到樓道傳來清晰的腳步聲，隨后有人敲門。竟然是他，他換了件淺顏色的西裝，皮鞋依舊很亮。手里提著一袋紅紅的橘子，“是你啊，”同事說，“有我們的快件嗎？”他搖頭，把橘子放到茶幾上，說：“我的第一份業務，是在這里拿到的。我給大家送點水果，謝謝你們照顧我的工作，也祝大家勞動節快樂?！?/p>

我們都有些不好意思起來，這么長時間，還沒有任何有工作關系的人來給我們送禮物呢，而他，只是一個憑自己努力吃飯的送快遞的小伙子，也只是無意讓他接了幾次活，實在談不上誰照顧誰。他卻執意把橘子留下來，并很快道別轉身就出了門。

也許因為他的橘子、他的人情味，再有快遞的信件和物品，整個辦公室的人都會打電話找他。這樣頻繁地接觸，大家也慢慢熟悉起來。他在很熱的天氣里也要穿著襯衣，大多是白色的，領口扣得很整齊。始終穿皮鞋，從來都不隨意。有次同事跟他開玩笑說：“你老穿這么規矩，一點不像送快遞的，倒像賣保險的?！彼J真地說：“賣保險都穿那么認真，送快遞的怎么就不能？我們剛培訓時，領導說，去見客戶一定要衣衫整潔，這是對對方最起碼的尊重，也是對我們職業的尊重?！?/p>

這么簡單的工作，他做得比別人辛苦多了，可這樣的辛苦，最后能得到什么呢？他的快遞生涯一干就是兩年。兩年里他除去換了一副眼鏡，衣著和言行基本上沒有什么變化。工作態度依舊認真，從來沒聽到他有什么抱怨。

那天我們打電話讓他來取東西。我們的大學同窗在一所本科學校任教，“十一”結婚，我們有禮物送她。填完單子，他核對時冷不丁地說，“啊，是我念書的學?！?。你也在那里上過學嗎？“是啊是啊，我是學財會的，2009年剛畢業”。

天！這個其貌不揚的快遞小伙子，竟然是個正規學校的大學生。我們忍不住問他：“你有學歷也有專業特長，怎么不找其他工作？”他有些不好意思，說：“當時沒以為專業適合的工作那么難找，找了幾個月才發現實在太難了。正好快遞公司招快遞員，我就去了。干著干著覺得也挺好的……”

“那你當初學的知識不都浪費了？”我們還是替他惋惜。

“不會啊。送快遞也需要有好的統籌才會提高效率，比如把客戶根據不同的地域、不同的業務類型明細分類，業務多的客戶一般送什么，送到哪里，私人的如何送……通?？吹娇蛻綦娫?，就知道他的具體位置，大概送什么，需要多大的箱子……知識哪有白學的？”

我們真對他有些另眼相看了，沒想到傻傻的他這么有心。轉眼又到了“五一”，節前總會有往來的物品，那天給他打電話來取東西，電話是他接的，來的卻是另外一個更年輕的男孩。說：“我是快遞公司的，經理要我來取東西?！?/p>

我們愣了一下，轉念明白過來。問：“他當經理了？”“是啊?！蹦泻⒄f，“上個月就去濟南當分公司的經理了。提升的理由好幾條呢：他是公司干得最長的快遞員，是唯一快執行的快遞員，是唯一堅持穿西裝的快遞員，是唯一建立客戶檔案的快遞員，是唯一沒有接到客戶投訴的快遞員……”

（摘自《新商報》）