信息化視閾下高校教育管理中輔導員工作探究

康凱

摘 要： 輔導員是高校教育管理工作中必不可少的構成。在信息化時代，高校教育管理也向著信息化、現代化的方向發展，怎樣使高校輔導員的教育管理工作發揮重要作用成為我們需要思考的問題。本文分析了信息技術發展為高校教育管理工作帶來的創新，闡述了信息化視域下高校教育管理輔導員的責任和重要性，并對高校輔導員的工作進行思考，以期為高校輔導員的教育實踐奠定理論基礎。

關鍵詞： 高校教育管理 信息化 輔導員

信息化的發展把人類社會帶入互聯網時代，人與人之間的通信和交流基本靠計算機多媒體技術和通訊技術實現。信息網絡化發展的同時，也豐富了傳統高校教育的管理內涵。正如美國聞名世界的學者阿爾溫·托夫勒所說：“誰把網絡掌握，誰就掌握了信息乃至世界的全部?！盵1]高校教育管理領域同樣如此，突飛猛進的計算機信息技術發展使高校教育管理納入信息化管理體系。高校輔導員，作為生活中對大學生的思想政治道德教育的指導者和實施者，是高校教育管理工作中不可缺少的重要角色之一，肩負著高校教育管理工作的重要之職。在信息化時代，高校輔導員提高自身的信息化技能和媒體素養，才能更有效地應對工作。

一、信息化視閾下高校教育管理工作的創新

互聯網的迅猛發展使高校教育管理的內容、方式和手段不斷創新，虛擬化的教育技術和教育理念已經融入高校教育管理中。在這個信息化社會中，網絡資源下載、教育資源共享、師生網絡交流打破傳統高校教育管理的時空限定，促使教師和學生之間的關系更融洽?？梢哉f，信息化時代給高校教育管理工作指明了方向，也對高校輔導員工作提出了新的要求。在信息化視域下，高校教育管理工作必然要有所創新才能符合信息化時代的要求，從而提高高校教育管理的質量和效率，使高校教育管理工作與時俱進，從而更好地為教育服務。

1.內容創新。

信息化社會帶給大學生最大的沖擊即多元價值觀并存。大學生正處于價值觀、人生觀和世界觀的形成階段，本身并沒有明確的對與錯的概念，同時高校大學生還具有強烈的跟風意識和自覺意識，喜歡發揮主觀能動性的作用，個性化的發展。因此，高校輔導員在進行教育管理工作時，一定要抓住高校大學生的這一特征，在教育內容上進行創新，即高校輔導員一定要具備創新的教育管理理念，并把與時俱進的信息技術和管理思想應用于針對大學生的教育管理工作中，用發展的眼光看待教育教學管理，營造出適應高校學生思想的文化氛圍。

2.方式和手段創新。

高校教育管理工作最重要的是管理方式和手段。在信息化時代中，信息技術和專業的管理軟件應用使高校輔導員的管理工作更有效率，也可避免傳統教育管理工作方式的錯誤性。通過這些專業的軟件和技術，高校輔導員可以把有關大學生思想道德方面的相關信息進行整合，組建信息數據庫，并在學校范圍內構建數字化信息查詢平臺，讓學生和教師對教育管理工作的各種信息進行查詢，避免傳統教育區域化管理帶來的弊端，促使教育管理無紙化、高效化[2]。

3.信息傳達和共享。

計算機網絡溝通的日益發展使高校教育管理逐漸實現網絡化。在現階段，不管是師生之間的溝通還是生與生之間的溝通都脫離以往單一的口頭溝通的方式。在日常管理中，高校輔導員更愿意利用網絡平臺發布信息、傳達信息，使信息傳達的時間縮短，也方便大學生對高校各項規定的及時了解。同時，利用網絡傳遞信息，可以避免信息的重復傳達及錯誤傳達，無形中減輕輔導員的工作量。同時，搭建網絡信息平臺后，教育管理工作各部門可以共享信息，高校輔導員可以根據這些共享的信息掌握大學生的學習動態，引導大學生健康成長。

二、信息化視閾下高校教育管理中輔導員的責任和重要性

高校輔導員的主要工作是對大學生思想道德方面進行教育并對大學生的日常生活進行管理。每個大學生的思維方式和價值觀不相同，給高校輔導員的管理工作帶來很大的難度，并對高校輔導員的工作提出更高的要求，如高校輔導員要有良好的職業素養，高尚的人格魅力，靈活的工作手段，高效的工作能力等。在現代，教育的信息化發展使高校輔導員對大學生的教育管理工作模式發生改變，同時也使高校輔導員在教育管理中的地位更重要。

1.掌握有效信息，做好大學生日常管理工作。

作為一線的學生教育工作者，高校輔導員可以利用計算機網絡采集學生信息，做好大學生日常生活的管理工作。大學生進入高校后一般是在校住宿，高校輔導員是大學生日常生活的管理者，不僅要從事日常事務工作，還要解決好學生生活難題。另外，高校輔導員還要規范學生思想道德，幫助學生樹立良好的價值觀。正因為高校輔導員與學生接觸時間較長，所以高校輔導員可以方便地采集學生的信息資料，創建了解學生的信息平臺。如輔導員可以采集學生獎學金情況、學生家庭情況、學生專業課程信息等，對學生進行日常管理，還可以及時核對、補充大學生信息庫，提高管理效率。

2.加強示范作用，為學生樹立榜樣。

高校輔導員的責任是培養學生良好的思想道德政治素養，因此高校輔導員必須在網絡信息化時代嚴于律己，言傳身教，提升大學生的思想。高校輔導員作為教師，必須為學生樹立典范，才能對學生產生感召力。同時，在高校中，擔任輔導員的一般是青年教師，這些青年教師的年齡和閱歷與學生相差不遠，所以青年輔導員的舉動很容易被大學生模仿。前蘇聯學者加里寧曾經分析：“教育者不僅在知識傳授方面影響被教育者，而且在行為習慣、生活方式以及人生態度上同樣影響被教育者?！盵3]這句話適用于當今高校輔導員針對大學生的教育管理工作。在信息化社會中，青年輔導員對網絡接觸較早，而且網絡信息在逐漸影響青年輔導員的意識形態、思維方式和行為習慣，所以高校輔導員應該在網絡信息的熏陶中感受與時俱進的思想觀念，提高自身的道德素養，明確教育管理的本職工作和責任感，以自己的言行舉動感化學生，成為學生學習的榜樣。同時，高校學生面對網絡的海量信息可能會迷失方向，高校輔導員應該對各種網絡信息進行搜集和整理，并在網絡上與學生展開溝通，使學生免受不良信息的干擾。

3.提高教育管理水平，增強教育管理的效果。

高校輔導員的教育管理水平影響整個學校的教育管理質量，所以高校輔導員應該營造校園內的信息文化氛圍，提高教育管理的有效性。高校輔導員對大學生的教育管理是高校教學質量的指示燈，也代表整個高校的教學教育水平。前文已經說到，高校輔導員是大學生日常接觸最多的人，對大學生的日常管理主要通過高校輔導員實現，所以輔導員教育管理水平直接體現整個高校教育管理的效率。在現代信息化社會中，高校輔導員應該積極地利用信息技術，重視整個校園內信息共享平臺和信息查詢平臺的建設，使整個校園形成良好的信息文化氛圍。如輔導員可以就日常大學生教學管理、思想道德教導、師生心理交流、勤工助學情況、后勤管理、就業情況等問題進行信息化管理，并把這些信息進行資源共享，這樣不僅有利于教育管理工作的實施，還可以在現代化的教育管理理念的引導下，提高整個高校的教育管理質量。

三、對信息化視閾下高校教育管理輔導員工作的思考

通過以上分析可以看出，信息化革命的迅猛發展已經使網絡多媒體技術進入人們的日常生活中，迅速改變著人們的生活方式和思維方式，同時高校的教育管理工作也隨著互聯網的發展進入嶄新的時代。作為高校教育管理工作的重要一員，輔導員應該適應這種新的變化，利用現代化的方法進行高校的教育管理。要重視信息化技術的運用，提高自身的道德素養，還要注意以學生為工作的根本，提高教育管理工作的針對性和有效性。

1.高校輔導員提高自身素質是當務之急。

高校輔導員由于與大學生接觸最多，因此對大學生價值觀、人生觀及世界觀的形成起著最直接的作用。在信息環境下，高校輔導員要保持清醒的頭腦清醒，并注意在海量信息中辨別是非，提升自身素質[4]。一是輔導員要注意提升自身的專業素養，不論是學習知識還是社會實踐都必須適應現代信息化社會的變化，培養自身信息化管理能力。二是在和學生交流溝通時要注意提升自身的信息化交流技能。在現代社會中網絡通訊軟件異常發達，QQ、微信、微博乃至論壇等都是大學生的集聚地，高校輔導員要積極利用這些資源，加強與學生的溝通，提高師生信息交流的效率。

2.以“以生為本”的理念做好自身的工作。

高校教育管理工作的最終目的是為國家培養合格的人才，即一切以大學生的身心健康成長為前提。高校輔導員應時刻牢記這一點，在高校各項教育管理工作中都要注意以提升學生的個人品質為基礎，努力做好大學生成長中的引導者。所以，高校輔導員要注意不論采用任何工作方式，或者使用任何管理工具，都應該從學生自身的需求出發，從學生本身去思考問題，這樣才能為大學生成長創建良好的道德環境和文化氛圍[5]。

3.輔導員在進行教育管理工作時要注意信息技術與傳統管理手段相結合。

輔導員在教育管理工作中使用信息化技術，包括構建學生信息數據庫，為學生傳遞就業資源及和學生進行網絡交流等是為了提高工作的有效性，降低輔導員工作強度。但是，輔導員必須注意，雖然信息化交流方便了學生個人思想的表達，但網絡畢竟是虛擬的，學生在傳遞網絡信息時容易造成信息缺乏完整性和真實性，所以輔導員在應用信息技術手段進行教育管理時要注意結合傳統管理手段，平時多和學生面對面交流溝通，增強學生對輔導員的依賴感，建立學生和輔導員的彼此信任關系，使高校教育管理工作健康有序地開展。

參考文獻：

[1]葛鎮網.高等教育管理學[M].南京：南京大學出版社，1997.

[2]呂陽芬.淺談信息技術在高校教育管理中的應用[J].中小學電教，2010，（12）.

[3]施小明.高校輔導員信息化能力培養[J].當代青年研究，2009，（12）.

[4]沈洪宇.高校學生政治輔導員素質芻論[J].中國成人教育，2010，（3）.

[5]萬紅霞.用責任心帶動學生，做好高校輔導員工作[J].群文天地，2011，（8）.