關于老年人燈具情感化體驗設計的研討

李 良 曲雙為 張阿維

（西安工程大學機電工程學院，陜西西安710048）

中國是禮儀之邦，尊老愛幼更是我國的傳統美德。在我國老年人具有1.78億，占中國總人口的13.26%，說明我國的老齡化趨勢已經加深，我們在面對老年人這樣的特殊群體，無論是從身體還是心靈更加需要考慮如何給予他們更多的關愛。但是現在的市場上很少有專門針對于老年人設計的燈具，這是一個設計漏洞。論文將情感化體驗設計的基本思想應用于老年人燈具設計的實踐中，設計出適合老年人使用的多功能燈具，使老年人在每一個細微的地方都可以體會到親人的細心關愛。

1 老年燈具設計現狀分析

據調查顯示城鄉有近一半老人空巢，老年人獨立居住比例呈上升趨勢。2010年，城鄉老年人平均子女數為3.2個，其中城市為2.7個，農村為3.6個，較2000年和2006年均顯著減少；城鄉空巢老年人占49.3%，較2006年增加8個百分點，較2000年增加10個百分點。在調查中還發現，思念不能時常來探望的兒女成了老人的心病，與年輕人相比，老年人更加渴望親情，更加渴望心靈上的慰藉。

目前的燈具設計相對比較成熟，生產廠家也非常重視外觀的設計，但由于市場龐大又很繁雜，所以面向消費者的產品大多比較零散。各式各樣的產品中還是存在這樣那樣的問題，尤其是被忽視的老年燈具。設計者對人機工程學和情感化設計的方面做得還不夠到位，甚至很多私人公司幾乎不太考慮老年燈具的人機工程以及情感化設計。在材料上與價位上也是參差不齊，高低不一的。幾乎所有的燈具設計中都存在一個盲點，就是重環境輕人文，對外形過度的偏重與重視。家庭成員中不僅有年青人，還有孩子，老人。針對兒童的設計隨處可見，但是針對老人的燈具設計就屈指可數了。由于年紀等各方面的原因，老人的行為漸漸有些不便、生活習慣與需要有別于年輕人，甚至心理上更容易寂寞與孤獨。所以，在對于老年人的燈具設計要更加注重情感化體驗的設計。

2 情感化體驗設計的基本思想

情感化體驗設計是一項包含了產品設計、服務、活動與環境等多個因素的綜合型設計，每一項因素都是基于個人或群體需要、愿望、信念、知識，技能、經驗和看法的考量。在這個過程中，用戶不是被動的等待設計，而是直接參與到設計中去，這樣才能讓設計出的產品盡可能的符合用戶的心理需求[1]。通俗的說情感化體驗設計就是將消費者的參與融入到設計當中，通過產品設計營造出特定氛圍，為消費者提供全過程全方位的美好體驗過程。情感化體驗產品應該具備以下特點：

新奇化：產品能在第一時間讓人體驗到新穎奇異和與眾不同的感官體驗。其中的新奇化可以包含創新、新穎、心意新鮮、奇特等。

獨特化：“獨特化”可以包含獨一無二、獨具一格、獨特的、特別的、自我個性化的，甚至是另類的錯覺等。我們從外界獲得感知，會自覺的把這種知覺和我們想象中的“概念模型”進行匹配

品質化：情感體驗產品能讓人體驗到一種人性化的體貼和高質量的使用行為。這種行為體現了消費者對于產品本身所具有的易用性、審美性、人文氣息的期待[2]。

豐富的情感化：實現人與產品深切的情感交互的過程是成為提高相應的感官刺激強度和刺激時間最有效的手段。所以在進行體驗產品的設計時，把握時代脈搏，通曉時尚元素是至關重要的[3]。

3 基于用戶情感化體驗的老年燈具設計分析

針對老年人的心理特點和情感化體驗設計的基本思想，結合實際的燈具設計進行分析。下面是具體的老年燈具設計案例(圖1老年燈具設計)。

圖1 老年燈具設計

該款燈具是專門針對于老年人設計的臺燈，意在方便其日常生活。燈具在傳統的基礎上進行創新，更加人性化，貼心的設計更適合老年人的心理特點。

（1）獨特化：該款燈具的取名為“暮色”，也意味著老年人的暮年五光十色，通過燈光給老年人傳達更加健康積極、身心愉悅的生活氛圍。在造型上打破傳統的燈具造型。采用中間凹兩頭凸的曲線造型。燈具在材質上采用輕便的材質，成本低廉，摒棄了傳統意義上一些價格昂貴的材質，減少消費者的購買負擔。

（2）品質化：首先燈罩紋樣可以隨心定制，不同的紋樣，不同的風格，滿足老年人的不同的需求。燈身安置鬧鐘，連接內部暗格，可放置常用物品（如藥品），鬧鐘可以定時提醒，防止老年人忘記按時吃藥。燈頂設置香薰盤，燈具使用過程中散發的適當熱度有助于精油香薰的散發，益氣安神。任意定位拉伸的燈罩，讓老年人輕松掌控燈光的明暗。這些都是一種更加人性化的設計，讓老年人在使用燈具的過程中更加方便和產生愉悅感。

（3）豐富的情感化：燈具在使用過程中具有兩種開關方式，一種是傳統意義上按鈕控制，另一種是采用手勢控制。這樣既能滿足傳統風格的老年人的需要，又能滿足具有好奇心和行動不方便的老年人的需要。手勢控制更能增進用戶與燈具之間的交流，這種新奇的交互方式，可以讓燈具好像人一樣具有感情，與人能進行交流，減少老年人的孤獨感。燈具使用節能燈管，這樣符合當代設計的主流——環保設計，也符合老年人傳統的節約的心理特征。

4 結束語

一個產品創新與否，是否符合用戶的需求，不僅在于他的外形多麼的標新立異，科技多么超前。作為產品，最重要的就是讓使用者覺得物盡其用，使用過程舒心順手[4]。所以，在設計過程中，我沒有一味的追求外形的創新，而是反其道而行，結合本次設計的主題老年人燈具的情感化設計，在功能及使用者情感層面上進行突破，以功能為主。外形方面，與功能相輔相成，以簡潔大器的外觀著重細節設計。

一個產品設計的成功與否，不是由設計者來決定的，而是由用戶來決定的，只有設計出滿足用戶需求的產品才能算是一個成功的設計[5]。要想讓用戶得到他們所需要的的產品，必須根據產品用戶人群的心理和生理特征進行設計，專門針對老年人的生理和心理特征，結合工業設計心理學和情感化設計設計出符合滿足老年人用戶的產品。

［1］羅仕鑒,朱上上,編.用戶體驗與產品創新設計[M].北京:機械工業出版社,2010.

［2］何曉佑，謝云峰.人性化設計[M].南京：江蘇美術出版社,2002.

［3］李世國，編.體驗與挑戰產品交互設計[M].南京：江蘇美術出版社，2008.

［4］趙江洪，譚浩.人機工程學[M].北京:高等教育出版社，2006.

［5］李樂山.工業設計心理學[M].北京:高等教育出版社,2004.