分析信息時代下中小企業人力資源管理現狀及其內部變革

深圳同順投資有限公司 陳沛峰

隨著我國現代信息技術的不斷發展和進步，我國目前正處于從工業文明時代邁向信息文明時代的一個轉變期。在以往的社會市場經濟環境當中，我國的中小企業發展非常迅猛，特別是深圳地區的中小企業，其發展非常的具有特色，在我們所熟知的視野中，深圳的科技創新公司以及動漫游戲開發中小企業比較多，這也是深圳能夠成為國家自主創新示范區和國家級動漫產業基地的主要原因。但是，隨著信息化時代的到來，這些中小企業由于自身各方面實力的不足，以及企業文化和基礎建設不健全等原因，致使很多的中小企業內部的傳統人力資源管理工作面臨著嚴峻挑戰。但是，有挑戰就會有機遇，只有破解當前中小企業人力資源管理所面臨的困境，也能更好的進行企業內部變革，進而讓企業在信息時代能夠健康持續穩定的快速發展。

一、信息時代下中小企業人力資源管理的現狀以及面臨的困境

以深圳國家動漫畫產業基地，基地是深圳市目前唯一的一家集國家級、省級、市級所認定資質的高新技術文化產業園區，其園區內的中小企業主要經營網頁設計、動漫創作、網游開發等領域。目前為止，深圳動漫畫產業基地共有六十多家企業入駐，其注冊總資金高達兩億多元，當中中國大陸的企業共有58家，另外10家來自我國的香港和臺灣地區，以及日韓歐美等地區。在這68家中小企業當中，從事動漫和游戲開發設計的就有41家。所以，競爭是非常激烈的，企業之間的競爭說到底就是人才的競爭，在這個知識經濟高速發展的信息化時代，人才就是企業賴以生存和發展的最基本要素。因此，在當前信息化時代的市場競爭環境下，特別是針對深圳地區的中小企業，是一種挑戰也是一種機遇，挑戰是外部競爭非常激烈，機遇是時代快速發展帶來的技術革命。下面針對中小企業人力資源現狀來總結其所面臨的困境。

首先，中小企業存在著職業發展方向的不穩定因素，這是相對于我國的國有企業和事業單位而言的。因為中小企業在市場經濟體制下的抗風險能力比較低，所以一旦遇到行業發展危險受阻的時候，這些中小企業一旦無法抵制住嚴峻的風險和考驗，就會面臨淘汰。所以，也就造成大量人才流失，每一個人都會為自己的職業前途考慮。這種情況下增強企業活力、提高創新力、發張壯大實力，從而吸引人才留住人才來應對市場沖擊和和行業競爭顯得尤為重要。

其次，不少的中小企業在人力資源招聘過程中，沒有規范化的系統和專業的管理工作。我們在現實生活中經常會遇到這樣的情況，一些中小企業都是老板說了算，許多的企業人力資源制度更傾向于企業內部管理層之間的裙帶關系。用人唯親，該引進的人才不引進，不該聘用的高薪聘用，在這當中，人力資源部門如同虛設，也就造成了優秀的人才反感這種惡劣的企業環境，從而離開。

管理信息系統思想普及程度嚴重不足。管理信息系統也是當前信息時代下云計算和互聯網應用技術的一部分。在這里，人力資源管理信息化就是指運用先進的信息技術來進行對人力資源資料的管理，并且合理的優化工作流程的一種思想。但是，當前在許多的中小企業人力資源管理工作當中，很難看到管理信息系統思想的普及和應用。大多數情況下，人力資源管理人員還是停留在對計算機的基本使用上，例如使用數據表格、Work文檔、PPT文檔進行演示、以及上網搜索相關資料等。同時，在企業內部，人力資源管理系統的功能覆蓋率也相當的低。絕大多數還是處于“事物處理層面”、“業務流程層面”等方面。

二、信息時代下中小企業人力資源管理面臨的內部變革

先進的人力資源管理制度是現代化中小企業賴以快速發展和穩定運營的重要管理規則，它提供的不僅是一種保障，更是一種企業文化。所以，中小企業在人力資源管理工作以及內部變革方面一定要以適應信息時代的企業發展要求。中小企業要想謀求健康持續的快速發展，就必須先改變企業經營管理者的觀念，所以說，信息時代下中小企業人力資源管理首先面臨的是企業內部管理者的經營理念和人力資源觀念的變革。不僅如此，還包括以下幾個方面：

基于云計算和互聯網科技理論，構建企業內部的人力資源管理系統體系。雖然，基于云計算而建立的人力資源管理系統在當前階段并不完全的適用于所有企業的發展，但是，這種人力資源管理系統在很大的程度上也具有一定的通用性。云計算思想主要體現在“云”這一層次面上，大家應該聽說過“百度云”、“阿里云”等，它是基于大量數據和萬億次計算后獲取用戶所需資源的互聯網服務模式。要構建云計算下的人力資源管理系統體系模型，中小企業可以接入云端，輸入所需人才的相關資質要求通過服務器用大數據比對和計算便可得到自己需要人才，同時在企業日常運營中也可將人力資源的績效數據存儲在云端進行分析計算，從而得出科學高效的考核結果，這樣，有利于企業選擇高效、優秀的人才來促進企業發展。同時，企業在人才挑選及管理上就能節約較多的人力、物力、資金，較少的資本投入，就可以完成人力資源管理的科學、規范、高效的管理。

云是網絡、互聯的比喻性說?？梢赃@么說，云計算時代正是當前中小企業人力資源管理工作的內部適應性變革時代。因為，在當前信息化的時代環境背景下，不少的企業還在采用傳統的人力資源管理制度，所以很大程度上所面臨的挑戰是前所未有的，因為當前一部分大型的企業集團，例如阿里巴巴、騰訊科技都在采用云計算這種先進的人力資源管理技術。所以，這說明了云計算在一定程度上為中小企業突破管理瓶頸提供方向。

基于云計算思想構建的人力資源系統模型基礎之上，企業要對這種創新管理模式加強宣傳和技術應用，并建立一套符合本企業內部發展的人力資源用人機制。說到底，人力資源是企業的第一資源，人才戰略是企業發展第一戰略。所以，中小企業的發展戰略就是對人力資源的合理開發和綜合利用。確立和完善這種先進管理模式作指導的用人機制，可以為中小企業的經營發展以及企業戰略的制定提供強有力的人才保障。

建立企業內部員工的績效考核機制，并健全相應的激勵措施。任何一個企業，要想讓員工忠誠于企業的發展，只有制定科學有效的激勵措施，激發員工的積極性，要讓他們能感受和體會到自身的價值，而加強績效考核制度就是對優秀員工的一種肯定。中小企業完全可以通過在云端獲取的數據結合員工的性格特點、專業特長、興趣愛好，實行不同的激勵機制，培養員工的創新能力、開拓精神和忠誠品格。從而使企業和員工互相促進、互為依托，互利共贏。

三、結束語

隨著現代信息技術的發展,人類社會正從工業時代邁向信息時代。計算機和網絡技術的應用有力地促進中小企業人力資源管理水平與工作效率的提高,同時也對傳統觀念下的中小企業人力資源管理模式與工作方式提出了嚴峻挑戰與變革要求。在這種環境背景下，中小企業可以基于云計算和互聯網科技理論，構建企業內部的人力資源管理系統體系。中小企業還可以在日常運營中將人力資源的績效數據存儲在云端進行分析計算，從而得出科學高效的考核結果，同時，制定并實施具有企業特色的員工激勵機制，不斷培養企業內部員工的創新能力。這樣，有利于企業選擇高效、優秀的人才來促進企業發展。

[1]周媛媛.信息時代的企業戰略人力資源管理實踐——以A公司為例[J].中國電子商務,2014

[2]黃加文,黃景碧,聶文芳等.人力資源E-Learning：信息時代企業培訓新發展[J].現代遠程教育研究,2012

[3]劉斌,高防毅,劉勇等.論人力資源管理系統在關鍵點控制方面的應用[J].中小企業管理與科技,2011